郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定真題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）發(fā)運路向計劃是規(guī)定運郵車船次和相關(guān)地面局郵件發(fā)運路向計劃，又稱（）

A.計劃

B.運流計劃

C.路向計劃

D.運流

正確答案：B

2、（單選題）國內(nèi)給據(jù)郵件按照郵局所負(fù)的賠償責(zé)任分為()

A.平常郵件和給據(jù)郵件

B.普通郵件和特快郵件

C.保價郵件和非保價郵件

D.本埠郵件和外埠郵件

正確答案：C

3、（單選題）《郵政法》規(guī)定，匯款在未投交收款人之前，所有權(quán)屬于()。

A.寄件人

B.匯款人

C.收件人

D.收款人

正確答案：B

4、（單選題）信貸員對調(diào)查報告中所龠信息的真實性及調(diào)查結(jié)論負(fù)責(zé)，對調(diào)查報告的真實性和調(diào)查結(jié)論()

A.主調(diào)和輔調(diào)承擔(dān)同等責(zé)任

B.主調(diào)承擔(dān)主要責(zé)任

C.輔調(diào)承擔(dān)主要責(zé)任

D.審查崗承擔(dān)主要責(zé)任

正確答案：A

5、（單選題）寄遞到非省會城市的混合信函，一般不超過（）

A.1天

B.2天

C.3天

正確答案：C

6、（單選題）分層隨機抽樣法采用的具體方法不包括（）

A.分層比例抽樣

B.分層最佳抽樣

C.最佳效果抽樣

D.多次分層抽樣

正確答案：C

7、（單選題）萬國郵聯(lián)各項業(yè)務(wù)協(xié)定及實施細(xì)則列有的各項業(yè)務(wù)規(guī)定不包括（）

A.郵政包裹協(xié)定

B.函件業(yè)務(wù)協(xié)定

C.郵政匯票協(xié)定

D.郵政支票業(yè)務(wù)協(xié)定

正確答案：B

8、（單選題）儲戶在自動柜員機上的取款，每天限額為（）元

A.1000

B.1500

C.3000

D.100000

正確答案：C

9、（單選題）在電源變壓器次級交流電壓不高，而需要獲得較高的直流電壓時，可采用()

A.全波整流電路

B.半波整流電路

C.倍壓整流電路

D.橋式整流電路

正確答案：C

10、（單選題）由阻值分別為5歐姆和10歐姆的兩個電阻組成串聯(lián)電路，若電路中電流為1安培，則該電路的總電壓為()伏特。

A.5

B.10

C.15

D.220

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）關(guān)于總包郵件的統(tǒng)計，下面的說法（）是錯誤的

A.總包丟失以后在十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計

B.總包丟失以后在二十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計

C.總包丟失以后在三十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計

D.總包丟失以后在四十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計

正確答案：ACD

2、（多選題）下面關(guān)于國際特快逾限的補償，（）說法是錯誤的

A.應(yīng)按所收郵費加倍退還作為延誤補償

B.應(yīng)退還所收郵費的20%作為延誤補償

C.應(yīng)退還所收郵費的50%作為延誤補償

D.應(yīng)退還所收郵費的100%作為延誤補償

正確答案：ABD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）四川省簡稱是_________；廣東省簡稱是_________

正確答案：川、粵

2、（填空題）不予兌換的殘缺人民幣由中國人民銀行_________作廢

正確答案：打洞

3、（填空題）投遞服務(wù)質(zhì)量接收及時率是指投遞網(wǎng)點在重點郵件到達（）小時內(nèi)，通過投遞系統(tǒng)完成接收的郵件數(shù)量占比

正確答案：2

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）信貸員在實地調(diào)查tf一應(yīng)使川數(shù)碼相機拍攝客戶的生產(chǎn)經(jīng)營場所、存貨、機器設(shè)備及客戶和其雇員勞作的場景等影像信息

正確答案：

正確

2、（判斷題）入境的快件，應(yīng)當(dāng)在運輸工具申報入境后24小時向海關(guān)辦理報關(guān)手續(xù)，出境的快件應(yīng)當(dāng)在運輸工具離境前4小時向海關(guān)辦理報關(guān)手續(xù)

正確答案：

正確

3、（判斷題）營業(yè)執(zhí)照米年榆視為無效證件

正確答案：

正確

4、（判斷題）卡折合一戶，同時丟失卡與折，需分別辦理卡事項掛失和折事項掛失。

正確答案：

正確

5、（判斷題）《保密法》分總則、國家秘密的范圍和密級、保密制度、監(jiān)督管理、法律責(zé)任和附則共6章53條

正確答案：

正確

6、（判斷題）《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“文明用語”，即：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”

正確答案：

正確

7、（判斷題）郵是步傳，驛是馬傳，郵驛引申為傳遞信件

正確答案：

正確

8、（判斷題）快件信息錄入時可以簡化運單上的相關(guān)信息

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）對于保價郵件，郵局按規(guī)定的限額承擔(dān)賠償責(zé)任。

正確答案：

正確

10、（判斷題）按照付費方式劃分：寄件人付費快件、收件人付費快件和第三方付費快件

正確答案：

正確

11、（判斷題）國內(nèi)給據(jù)郵件條碼從左至右，第12-13位為郵件種類代碼

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）營業(yè)操作系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)處理流程為：窗口收寄（窗投）(票據(jù)請領(lǐng)）(封發(fā)處理）(個人統(tǒng)計）

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）除規(guī)定按信函寄遞以外的各種書籍、報紙、期刊、教材、目錄及各種印刷的圖文資料等可按印刷品寄遞。印刷品中不能附寄內(nèi)件清單。

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）封發(fā)郵件時只是按照郵件種類分別使用郵袋（容器），不得專、普混用。

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）航空郵路指利用郵政專用飛機或民航局客班飛機運送郵件、報刊的路線。

正確答案：

正確

16、（判斷題）凡應(yīng)注銷和銷毀的郵資票品，經(jīng)財務(wù)、業(yè)務(wù)部門審核，根據(jù)財務(wù)審批權(quán)限規(guī)定，報經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可作注銷處理。

正確答案：

正確

17、（判斷題）讀者未能在郵局規(guī)定的截止收訂日期中預(yù)訂到報刊，中途要求訂閱的，郵局應(yīng)予接受

正確答案：

錯誤

18、（判斷題）開拆郵件袋套，按有關(guān)規(guī)定進行查核，核對相符的應(yīng)用紅色“×”符號在相關(guān)郵件號碼前勾挑

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）機要袋捆扎后的袋繩不應(yīng)有松動，其松緊程度以3厘米為限，以不能從袋口將袋繩強捋下為準(zhǔn)

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）“開拓市場，雙嬴為本”是郵政營銷員應(yīng)遵守的職業(yè)守則之一正確

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）簡述產(chǎn)品所處生命周期投入期階段的特征

正確答案：1.新產(chǎn)品剛剛問世，客戶知曉率較