C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為的異質(zhì)性影響：跨產(chǎn)品類型的深度剖析一、引言1.1研究背景與意義隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，C2C（Consumer-to-Consumer）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。C2C模式作為電子商務(wù)的重要組成部分，打破了傳統(tǒng)商業(yè)鏈條，為消費(fèi)者提供了更多自主權(quán)，讓消費(fèi)者之間能夠直接進(jìn)行商品交易。這種模式最早起源于20世紀(jì)90年代末的網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)，如eBay等，此后隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和電子商務(wù)的興起，C2C迅速在全球普及。近年來(lái)，C2C平臺(tái)不斷創(chuàng)新，深化垂直領(lǐng)域，電子支付、物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施也不斷完善，市場(chǎng)規(guī)模和影響力持續(xù)擴(kuò)大，其年均增長(zhǎng)率維持在10%-15%左右，呈現(xiàn)出平穩(wěn)健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)繁榮發(fā)展的背后，價(jià)格離散現(xiàn)象普遍存在。所謂價(jià)格離散，是指在同一市場(chǎng)、同一時(shí)間，不同賣家的同種商品價(jià)格存在分布差異。例如在淘寶、閑魚(yú)等C2C平臺(tái)上搜索同一款手機(jī)、同一件服裝，會(huì)發(fā)現(xiàn)不同賣家給出的價(jià)格各不相同，有的價(jià)格差異甚至較大。這種價(jià)格離散現(xiàn)象與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中關(guān)于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的理論相悖，在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，由于信息完全對(duì)稱，同種商品應(yīng)趨向于同一價(jià)格。然而在現(xiàn)實(shí)的C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，即使消費(fèi)者可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)便捷地獲取商品價(jià)格信息，但價(jià)格離散現(xiàn)象依然顯著。研究C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為的影響，在理論和實(shí)踐方面都具有重要意義。從理論意義來(lái)看，價(jià)格離散的研究一直是產(chǎn)業(yè)組織理論研究的重要內(nèi)容，是衡量市場(chǎng)效率的指標(biāo)和企業(yè)定價(jià)策略的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)上對(duì)價(jià)格離散的成因多從搜尋成本角度解釋，但在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，除了搜尋成本，還存在諸多影響價(jià)格離散的因素，如電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)、不同地域的物價(jià)差異、商家的營(yíng)銷策略、運(yùn)營(yíng)成本以及消費(fèi)者需求的不同等。深入研究C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為的影響，有助于進(jìn)一步完善電子商務(wù)市場(chǎng)價(jià)格理論，豐富產(chǎn)業(yè)組織理論在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的應(yīng)用研究，為后續(xù)學(xué)者研究網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)價(jià)格行為提供新的視角和實(shí)證依據(jù)，推動(dòng)相關(guān)理論的發(fā)展與創(chuàng)新。從實(shí)踐意義來(lái)講，對(duì)于消費(fèi)者而言，了解價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為的影響，能夠幫助他們?cè)谫?gòu)物過(guò)程中更加理性地做出決策。消費(fèi)者可以根據(jù)價(jià)格離散程度，結(jié)合自身對(duì)商品的需求、對(duì)價(jià)格的敏感度等因素，更有效地選擇性價(jià)比高的商品，避免盲目消費(fèi)，從而降低購(gòu)物成本，提高消費(fèi)效用。例如，當(dāng)消費(fèi)者知道某類商品價(jià)格離散度較高時(shí)，就會(huì)花費(fèi)更多時(shí)間進(jìn)行比較和篩選，以獲取更優(yōu)惠的價(jià)格；而對(duì)于價(jià)格離散度較低的商品，消費(fèi)者可能會(huì)更注重商品的其他屬性，如質(zhì)量、品牌等。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)到價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為的作用機(jī)制，能夠幫助他們制定更合理的定價(jià)策略和營(yíng)銷策略。如果商品價(jià)格離散度較低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，商家可以通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)吸引消費(fèi)者；而當(dāng)價(jià)格離散度較高時(shí)，商家則需要通過(guò)提供更好的售后服務(wù)、增加商品差異化、提升店鋪聲譽(yù)等非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)吸引消費(fèi)者。此外，商家還可以根據(jù)消費(fèi)者在價(jià)格離散環(huán)境下的行為特點(diǎn)，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，提高營(yíng)銷效果和銷售業(yè)績(jī)。對(duì)于C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)而言，研究?jī)r(jià)格離散與消費(fèi)行為的關(guān)系，有助于平臺(tái)制定更有效的監(jiān)管措施和運(yùn)營(yíng)策略。平臺(tái)可以通過(guò)監(jiān)測(cè)商品價(jià)格離散度，規(guī)范商家定價(jià)行為，防止價(jià)格欺詐等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的發(fā)生，維護(hù)市場(chǎng)秩序，營(yíng)造公平、公正的交易環(huán)境，提升平臺(tái)的信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，平臺(tái)還可以根據(jù)消費(fèi)者在價(jià)格離散情況下的購(gòu)物偏好和行為習(xí)慣，優(yōu)化平臺(tái)的商品推薦系統(tǒng)、搜索功能等，提高用戶體驗(yàn)，促進(jìn)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。1.2研究目的與創(chuàng)新點(diǎn)本研究旨在深入剖析C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中價(jià)格離散現(xiàn)象對(duì)消費(fèi)行為產(chǎn)生的影響，并從跨產(chǎn)品類型的視角展開(kāi)探究。具體而言，研究目的包括以下幾個(gè)方面：首先，精確測(cè)度C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中不同產(chǎn)品類型的價(jià)格離散程度，通過(guò)收集大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法，準(zhǔn)確衡量?jī)r(jià)格離散的水平，從而清晰呈現(xiàn)不同產(chǎn)品在價(jià)格分布上的差異。其次，深入挖掘?qū)е翪2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散的關(guān)鍵因素，不僅考慮傳統(tǒng)的搜尋成本因素，還將全面分析電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)、地域物價(jià)差異、商家營(yíng)銷策略、運(yùn)營(yíng)成本以及消費(fèi)者需求等多方面因素對(duì)價(jià)格離散的綜合影響，揭示價(jià)格離散背后的復(fù)雜成因。最后，系統(tǒng)分析價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策、購(gòu)買頻率、品牌選擇等消費(fèi)行為的具體影響機(jī)制，以及對(duì)商家定價(jià)策略和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的作用，為消費(fèi)者、商家和平臺(tái)提供具有針對(duì)性的建議和決策依據(jù)。相較于以往研究，本研究具有以下創(chuàng)新點(diǎn)：第一，從跨產(chǎn)品類型視角展開(kāi)研究。過(guò)往對(duì)C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散的研究，大多聚焦于單一產(chǎn)品或某類特定產(chǎn)品，缺乏對(duì)不同產(chǎn)品類型之間的比較分析。本研究將涵蓋多種不同類型的產(chǎn)品，如標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品（如電子產(chǎn)品、日用品等）和非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品（如二手物品、手工制品等），探究不同產(chǎn)品類型價(jià)格離散的獨(dú)特特征及其對(duì)消費(fèi)行為的差異化影響，為市場(chǎng)參與者提供更全面、細(xì)致的市場(chǎng)認(rèn)知。第二，全面考慮多種影響因素。傳統(tǒng)研究多從搜尋成本角度解釋價(jià)格離散成因，而本研究將綜合考慮電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)、地域物價(jià)差異、商家營(yíng)銷策略、運(yùn)營(yíng)成本以及消費(fèi)者需求等多種內(nèi)外部因素，構(gòu)建一個(gè)更為全面、系統(tǒng)的價(jià)格離散影響因素分析框架，更真實(shí)地反映C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的實(shí)際情況。第三，采用多方法結(jié)合的研究路徑。本研究將綜合運(yùn)用理論分析、實(shí)證研究和案例分析等多種方法。在理論分析方面，梳理相關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，構(gòu)建價(jià)格離散與消費(fèi)行為關(guān)系的理論模型；在實(shí)證研究方面，收集大規(guī)模的C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)數(shù)據(jù)，運(yùn)用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)方法進(jìn)行定量分析；在案例分析方面，選取典型的C2C平臺(tái)和商家案例，進(jìn)行深入的定性分析，通過(guò)多種方法的相互印證，提高研究結(jié)論的可靠性和說(shuō)服力。1.3研究方法與框架本研究綜合運(yùn)用多種研究方法，以確保研究的科學(xué)性、全面性和深入性。文獻(xiàn)研究法是本研究的重要基礎(chǔ)。通過(guò)廣泛搜集國(guó)內(nèi)外與C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散、消費(fèi)行為相關(guān)的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)、行業(yè)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等資料，對(duì)已有研究成果進(jìn)行系統(tǒng)梳理和分析。一方面，深入了解價(jià)格離散的理論基礎(chǔ)，包括傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中關(guān)于價(jià)格離散的理論模型，以及這些理論在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中的應(yīng)用和發(fā)展；另一方面，全面掌握前人在消費(fèi)行為研究領(lǐng)域的成果，如消費(fèi)者購(gòu)買決策模型、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素等。通過(guò)文獻(xiàn)研究，明確本研究的切入點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)，為后續(xù)的研究提供堅(jiān)實(shí)的理論支撐。例如，通過(guò)對(duì)過(guò)往文獻(xiàn)的梳理，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有研究在跨產(chǎn)品類型分析價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為影響方面存在不足，從而確定了本研究的重點(diǎn)研究方向。實(shí)證分析法是本研究的核心方法之一。為了深入探究C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為的影響，構(gòu)建了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)證研究模型。在數(shù)據(jù)收集階段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)從多個(gè)主流C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，如淘寶、閑魚(yú)等，獲取大量的商品價(jià)格數(shù)據(jù)、商家信息、消費(fèi)者評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)以及消費(fèi)者購(gòu)買行為數(shù)據(jù)。為了確保數(shù)據(jù)的代表性和可靠性，數(shù)據(jù)涵蓋了不同產(chǎn)品類型、不同地區(qū)、不同時(shí)間段的交易信息。在數(shù)據(jù)處理和分析過(guò)程中，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件，如SPSS、Stata等，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，以初步了解數(shù)據(jù)的分布特征；運(yùn)用相關(guān)性分析、回歸分析等方法，探究?jī)r(jià)格離散與消費(fèi)行為之間的關(guān)系，以及其他影響因素對(duì)價(jià)格離散和消費(fèi)行為的作用機(jī)制。例如，通過(guò)回歸分析，研究不同產(chǎn)品類型的價(jià)格離散度對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買頻率、購(gòu)買決策時(shí)間等消費(fèi)行為變量的影響程度和方向。案例分析法也是本研究不可或缺的方法。選取典型的C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)和商家案例進(jìn)行深入分析。例如，選擇在C2C市場(chǎng)中具有較高知名度和市場(chǎng)份額的淘寶平臺(tái)，以及在該平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品類型的典型商家，分析它們?cè)诿鎸?duì)價(jià)格離散時(shí)所采取的定價(jià)策略、營(yíng)銷策略以及這些策略對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生的影響。通過(guò)對(duì)具體案例的深入剖析，將實(shí)證研究的結(jié)果與實(shí)際市場(chǎng)情況相結(jié)合，進(jìn)一步驗(yàn)證和豐富研究結(jié)論，使研究成果更具實(shí)踐指導(dǎo)意義。例如，通過(guò)分析某二手電子產(chǎn)品商家在價(jià)格離散環(huán)境下的定價(jià)策略，發(fā)現(xiàn)該商家通過(guò)提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息、良好的售后服務(wù)等方式，在價(jià)格相對(duì)較高的情況下仍能吸引消費(fèi)者購(gòu)買，從而說(shuō)明在價(jià)格離散度較高的市場(chǎng)中，非價(jià)格因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要影響。本論文的整體框架如下：第一章為引言，闡述研究背景與意義，明確研究目的與創(chuàng)新點(diǎn)，介紹研究方法與框架，使讀者對(duì)本研究有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)和了解。第二章是理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述，詳細(xì)闡述價(jià)格離散的相關(guān)理論，如搜尋成本理論、信息不對(duì)稱理論等，同時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散和消費(fèi)行為的研究文獻(xiàn)進(jìn)行全面綜述，梳理已有研究的成果和不足，為本研究提供理論依據(jù)和研究思路。第三章是C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散的測(cè)度與分析，通過(guò)構(gòu)建價(jià)格離散度指標(biāo)體系，運(yùn)用收集到的數(shù)據(jù)，對(duì)C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中不同產(chǎn)品類型的價(jià)格離散程度進(jìn)行精確測(cè)度和分析，比較不同產(chǎn)品類型價(jià)格離散的差異，并分析其原因。第四章是價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為的影響機(jī)制分析，從理論層面深入探討價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策、購(gòu)買頻率、品牌選擇等消費(fèi)行為的影響機(jī)制，構(gòu)建價(jià)格離散與消費(fèi)行為關(guān)系的理論模型，為后續(xù)的實(shí)證研究提供理論框架。第五章是價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為影響的實(shí)證研究，基于第四章構(gòu)建的理論模型，運(yùn)用收集到的實(shí)際數(shù)據(jù)，進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。通過(guò)建立計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型，分析價(jià)格離散度、消費(fèi)者特征、商家特征等因素對(duì)消費(fèi)行為的影響，并對(duì)實(shí)證結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)解讀和分析。第六章是案例分析，選取典型的C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)和商家案例，對(duì)價(jià)格離散與消費(fèi)行為的關(guān)系進(jìn)行深入分析，通過(guò)實(shí)際案例進(jìn)一步驗(yàn)證和豐富前面章節(jié)的研究結(jié)論，為市場(chǎng)參與者提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和啟示。第七章是研究結(jié)論與建議，總結(jié)本研究的主要研究結(jié)論，提煉研究成果的核心觀點(diǎn)?；谘芯拷Y(jié)論，從消費(fèi)者、商家和平臺(tái)三個(gè)角度提出針對(duì)性的建議，為市場(chǎng)參與者在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中的決策提供參考。最后，指出本研究的局限性，并對(duì)未來(lái)的研究方向進(jìn)行展望，為后續(xù)研究提供思路和方向。第一章為引言，闡述研究背景與意義，明確研究目的與創(chuàng)新點(diǎn)，介紹研究方法與框架，使讀者對(duì)本研究有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)和了解。第二章是理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述，詳細(xì)闡述價(jià)格離散的相關(guān)理論，如搜尋成本理論、信息不對(duì)稱理論等，同時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散和消費(fèi)行為的研究文獻(xiàn)進(jìn)行全面綜述，梳理已有研究的成果和不足，為本研究提供理論依據(jù)和研究思路。第三章是C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散的測(cè)度與分析，通過(guò)構(gòu)建價(jià)格離散度指標(biāo)體系，運(yùn)用收集到的數(shù)據(jù)，對(duì)C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中不同產(chǎn)品類型的價(jià)格離散程度進(jìn)行精確測(cè)度和分析，比較不同產(chǎn)品類型價(jià)格離散的差異，并分析其原因。第四章是價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為的影響機(jī)制分析，從理論層面深入探討價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策、購(gòu)買頻率、品牌選擇等消費(fèi)行為的影響機(jī)制，構(gòu)建價(jià)格離散與消費(fèi)行為關(guān)系的理論模型，為后續(xù)的實(shí)證研究提供理論框架。第五章是價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為影響的實(shí)證研究，基于第四章構(gòu)建的理論模型，運(yùn)用收集到的實(shí)際數(shù)據(jù)，進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。通過(guò)建立計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型，分析價(jià)格離散度、消費(fèi)者特征、商家特征等因素對(duì)消費(fèi)行為的影響，并對(duì)實(shí)證結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)解讀和分析。第六章是案例分析，選取典型的C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)和商家案例，對(duì)價(jià)格離散與消費(fèi)行為的關(guān)系進(jìn)行深入分析，通過(guò)實(shí)際案例進(jìn)一步驗(yàn)證和豐富前面章節(jié)的研究結(jié)論，為市場(chǎng)參與者提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和啟示。第七章是研究結(jié)論與建議，總結(jié)本研究的主要研究結(jié)論，提煉研究成果的核心觀點(diǎn)。基于研究結(jié)論，從消費(fèi)者、商家和平臺(tái)三個(gè)角度提出針對(duì)性的建議，為市場(chǎng)參與者在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中的決策提供參考。最后，指出本研究的局限性，并對(duì)未來(lái)的研究方向進(jìn)行展望，為后續(xù)研究提供思路和方向。第二章是理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述，詳細(xì)闡述價(jià)格離散的相關(guān)理論，如搜尋成本理論、信息不對(duì)稱理論等，同時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散和消費(fèi)行為的研究文獻(xiàn)進(jìn)行全面綜述，梳理已有研究的成果和不足，為本研究提供理論依據(jù)和研究思路。第三章是C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散的測(cè)度與分析，通過(guò)構(gòu)建價(jià)格離散度指標(biāo)體系，運(yùn)用收集到的數(shù)據(jù)，對(duì)C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中不同產(chǎn)品類型的價(jià)格離散程度進(jìn)行精確測(cè)度和分析，比較不同產(chǎn)品類型價(jià)格離散的差異，并分析其原因。第四章是價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為的影響機(jī)制分析，從理論層面深入探討價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策、購(gòu)買頻率、品牌選擇等消費(fèi)行為的影響機(jī)制，構(gòu)建價(jià)格離散與消費(fèi)行為關(guān)系的理論模型，為后續(xù)的實(shí)證研究提供理論框架。第五章是價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為影響的實(shí)證研究，基于第四章構(gòu)建的理論模型，運(yùn)用收集到的實(shí)際數(shù)據(jù)，進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。通過(guò)建立計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型，分析價(jià)格離散度、消費(fèi)者特征、商家特征等因素對(duì)消費(fèi)行為的影響，并對(duì)實(shí)證結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)解讀和分析。第六章是案例分析，選取典型的C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)和商家案例，對(duì)價(jià)格離散與消費(fèi)行為的關(guān)系進(jìn)行深入分析，通過(guò)實(shí)際案例進(jìn)一步驗(yàn)證和豐富前面章節(jié)的研究結(jié)論，為市場(chǎng)參與者提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和啟示。第七章是研究結(jié)論與建議，總結(jié)本研究的主要研究結(jié)論，提煉研究成果的核心觀點(diǎn)?；谘芯拷Y(jié)論，從消費(fèi)者、商家和平臺(tái)三個(gè)角度提出針對(duì)性的建議，為市場(chǎng)參與者在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中的決策提供參考。最后，指出本研究的局限性，并對(duì)未來(lái)的研究方向進(jìn)行展望，為后續(xù)研究提供思路和方向。第三章是C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散的測(cè)度與分析，通過(guò)構(gòu)建價(jià)格離散度指標(biāo)體系，運(yùn)用收集到的數(shù)據(jù)，對(duì)C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中不同產(chǎn)品類型的價(jià)格離散程度進(jìn)行精確測(cè)度和分析，比較不同產(chǎn)品類型價(jià)格離散的差異，并分析其原因。第四章是價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為的影響機(jī)制分析，從理論層面深入探討價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策、購(gòu)買頻率、品牌選擇等消費(fèi)行為的影響機(jī)制，構(gòu)建價(jià)格離散與消費(fèi)行為關(guān)系的理論模型，為后續(xù)的實(shí)證研究提供理論框架。第五章是價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為影響的實(shí)證研究，基于第四章構(gòu)建的理論模型，運(yùn)用收集到的實(shí)際數(shù)據(jù)，進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。通過(guò)建立計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型，分析價(jià)格離散度、消費(fèi)者特征、商家特征等因素對(duì)消費(fèi)行為的影響，并對(duì)實(shí)證結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)解讀和分析。第六章是案例分析，選取典型的C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)和商家案例，對(duì)價(jià)格離散與消費(fèi)行為的關(guān)系進(jìn)行深入分析，通過(guò)實(shí)際案例進(jìn)一步驗(yàn)證和豐富前面章節(jié)的研究結(jié)論，為市場(chǎng)參與者提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和啟示。第七章是研究結(jié)論與建議，總結(jié)本研究的主要研究結(jié)論，提煉研究成果的核心觀點(diǎn)?；谘芯拷Y(jié)論，從消費(fèi)者、商家和平臺(tái)三個(gè)角度提出針對(duì)性的建議，為市場(chǎng)參與者在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中的決策提供參考。最后，指出本研究的局限性，并對(duì)未來(lái)的研究方向進(jìn)行展望，為后續(xù)研究提供思路和方向。第四章是價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為的影響機(jī)制分析，從理論層面深入探討價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策、購(gòu)買頻率、品牌選擇等消費(fèi)行為的影響機(jī)制，構(gòu)建價(jià)格離散與消費(fèi)行為關(guān)系的理論模型，為后續(xù)的實(shí)證研究提供理論框架。第五章是價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為影響的實(shí)證研究，基于第四章構(gòu)建的理論模型，運(yùn)用收集到的實(shí)際數(shù)據(jù)，進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。通過(guò)建立計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型，分析價(jià)格離散度、消費(fèi)者特征、商家特征等因素對(duì)消費(fèi)行為的影響，并對(duì)實(shí)證結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)解讀和分析。第六章是案例分析，選取典型的C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)和商家案例，對(duì)價(jià)格離散與消費(fèi)行為的關(guān)系進(jìn)行深入分析，通過(guò)實(shí)際案例進(jìn)一步驗(yàn)證和豐富前面章節(jié)的研究結(jié)論，為市場(chǎng)參與者提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和啟示。第七章是研究結(jié)論與建議，總結(jié)本研究的主要研究結(jié)論，提煉研究成果的核心觀點(diǎn)?；谘芯拷Y(jié)論，從消費(fèi)者、商家和平臺(tái)三個(gè)角度提出針對(duì)性的建議，為市場(chǎng)參與者在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中的決策提供參考。最后，指出本研究的局限性，并對(duì)未來(lái)的研究方向進(jìn)行展望，為后續(xù)研究提供思路和方向。第五章是價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為影響的實(shí)證研究，基于第四章構(gòu)建的理論模型，運(yùn)用收集到的實(shí)際數(shù)據(jù)，進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。通過(guò)建立計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型，分析價(jià)格離散度、消費(fèi)者特征、商家特征等因素對(duì)消費(fèi)行為的影響，并對(duì)實(shí)證結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)解讀和分析。第六章是案例分析，選取典型的C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)和商家案例，對(duì)價(jià)格離散與消費(fèi)行為的關(guān)系進(jìn)行深入分析，通過(guò)實(shí)際案例進(jìn)一步驗(yàn)證和豐富前面章節(jié)的研究結(jié)論，為市場(chǎng)參與者提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和啟示。第七章是研究結(jié)論與建議，總結(jié)本研究的主要研究結(jié)論，提煉研究成果的核心觀點(diǎn)。基于研究結(jié)論，從消費(fèi)者、商家和平臺(tái)三個(gè)角度提出針對(duì)性的建議，為市場(chǎng)參與者在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中的決策提供參考。最后，指出本研究的局限性，并對(duì)未來(lái)的研究方向進(jìn)行展望，為后續(xù)研究提供思路和方向。第六章是案例分析，選取典型的C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)和商家案例，對(duì)價(jià)格離散與消費(fèi)行為的關(guān)系進(jìn)行深入分析，通過(guò)實(shí)際案例進(jìn)一步驗(yàn)證和豐富前面章節(jié)的研究結(jié)論，為市場(chǎng)參與者提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和啟示。第七章是研究結(jié)論與建議，總結(jié)本研究的主要研究結(jié)論，提煉研究成果的核心觀點(diǎn)?；谘芯拷Y(jié)論，從消費(fèi)者、商家和平臺(tái)三個(gè)角度提出針對(duì)性的建議，為市場(chǎng)參與者在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中的決策提供參考。最后，指出本研究的局限性，并對(duì)未來(lái)的研究方向進(jìn)行展望，為后續(xù)研究提供思路和方向。第七章是研究結(jié)論與建議，總結(jié)本研究的主要研究結(jié)論，提煉研究成果的核心觀點(diǎn)。基于研究結(jié)論，從消費(fèi)者、商家和平臺(tái)三個(gè)角度提出針對(duì)性的建議，為市場(chǎng)參與者在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中的決策提供參考。最后，指出本研究的局限性，并對(duì)未來(lái)的研究方向進(jìn)行展望，為后續(xù)研究提供思路和方向。二、理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述2.1相關(guān)理論基礎(chǔ)2.1.1價(jià)格離散理論價(jià)格離散理論由諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者喬治?施蒂格勒（GeorgeJ.Stigler）于1961年在《信息經(jīng)濟(jì)學(xué)》一文中率先提出并進(jìn)行開(kāi)創(chuàng)性研究。價(jià)格離散指的是在同一市場(chǎng)、同一時(shí)間，不同賣家銷售的同種商品價(jià)格存在分布差異，這種差異反映了價(jià)格相對(duì)于某一中心的偏離程度。這里所提及的同質(zhì)商品，既涵蓋同一品牌、同種型號(hào)的產(chǎn)品，也包含具有同種功能的商品。例如在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，同樣一款蘋(píng)果手機(jī)，不同賣家的定價(jià)可能從4000元到5000元不等，呈現(xiàn)出明顯的價(jià)格離散現(xiàn)象。價(jià)格離散程度的測(cè)度方法豐富多樣，常見(jiàn)的包括極差、標(biāo)準(zhǔn)差等。極差是一種較為簡(jiǎn)單直觀的測(cè)度方式，它通過(guò)計(jì)算一組數(shù)據(jù)中的最大值與最小值的差值來(lái)反映數(shù)據(jù)的變動(dòng)范圍。在價(jià)格離散度量中，極差越大，表明該商品價(jià)格的最大值與最小值之間的差距越大，價(jià)格離散程度也就越高。例如，在某一時(shí)間段內(nèi)，某品牌筆記本電腦在C2C平臺(tái)上的最低價(jià)格為4500元，最高價(jià)格為5500元，那么該商品價(jià)格的極差即為1000元。極差雖然計(jì)算簡(jiǎn)便，但它僅考慮了價(jià)格的兩個(gè)極端值，無(wú)法全面反映價(jià)格數(shù)據(jù)的整體分布情況。標(biāo)準(zhǔn)差則是一種更為全面和精確的價(jià)格離散度量指標(biāo)。它通過(guò)計(jì)算各價(jià)格數(shù)據(jù)與平均價(jià)格之差的平方和的平均數(shù)的平方根，來(lái)衡量?jī)r(jià)格數(shù)據(jù)相對(duì)于平均值的離散程度。標(biāo)準(zhǔn)差越大，說(shuō)明價(jià)格數(shù)據(jù)偏離平均價(jià)格的程度越大，價(jià)格離散程度也就越高。標(biāo)準(zhǔn)差不僅考慮了所有價(jià)格數(shù)據(jù)，還對(duì)離群值具有一定的敏感性，能夠更準(zhǔn)確地反映價(jià)格的波動(dòng)情況。以某C2C平臺(tái)上的服裝銷售數(shù)據(jù)為例，通過(guò)計(jì)算得出某類服裝價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)差較大，這意味著該類服裝的價(jià)格分布較為分散，不同賣家之間的定價(jià)差異明顯。此外，還有價(jià)格離散率等指標(biāo)也常用于衡量?jī)r(jià)格離散程度。價(jià)格離散率是指價(jià)格離散的相對(duì)程度，通常用價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)差與平均價(jià)格的比值來(lái)表示。它能夠消除不同商品價(jià)格水平差異對(duì)價(jià)格離散程度比較的影響，使得不同商品之間的價(jià)格離散程度具有可比性。例如，對(duì)于價(jià)格較高的電子產(chǎn)品和價(jià)格較低的日用品，通過(guò)價(jià)格離散率可以更客觀地比較它們?cè)贑2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中的價(jià)格離散程度。價(jià)格離散在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中具有重要意義。一方面，它反映了市場(chǎng)信息的充分與否。在信息充分的市場(chǎng)中，消費(fèi)者能夠便捷地獲取各類商品的價(jià)格信息，賣家之間的競(jìng)爭(zhēng)也更為充分，價(jià)格離散程度往往較低；而在信息不充分的市場(chǎng)中，消費(fèi)者獲取價(jià)格信息的成本較高，賣家可能利用信息優(yōu)勢(shì)進(jìn)行差異化定價(jià)，從而導(dǎo)致價(jià)格離散程度較高。另一方面，價(jià)格離散也體現(xiàn)了市場(chǎng)的發(fā)育狀況。在成熟的市場(chǎng)中，價(jià)格機(jī)制能夠有效發(fā)揮作用，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為充分，價(jià)格離散程度相對(duì)穩(wěn)定且處于合理水平；而在市場(chǎng)發(fā)育不成熟的階段，可能存在諸多影響價(jià)格形成的因素，如市場(chǎng)壟斷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等，導(dǎo)致價(jià)格離散程度較大。2.1.2消費(fèi)者行為理論消費(fèi)者行為理論旨在深入探究消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中的決策過(guò)程和行為規(guī)律。在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程通常涵蓋需求確認(rèn)、信息搜索、方案評(píng)估、購(gòu)買決策和購(gòu)后行為等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。需求確認(rèn)是消費(fèi)者購(gòu)買決策的起始點(diǎn)。消費(fèi)者在日常生活中，由于自身生理或心理的變化，以及外界環(huán)境的刺激，會(huì)產(chǎn)生各種需求。這些需求可能源于對(duì)基本生活必需品的需求，如食物、衣物等，也可能是對(duì)提升生活品質(zhì)的商品或服務(wù)的需求，如電子產(chǎn)品、旅游等。當(dāng)消費(fèi)者意識(shí)到自身的某種需求時(shí)，便進(jìn)入了需求確認(rèn)階段。例如，隨著天氣轉(zhuǎn)涼，消費(fèi)者可能會(huì)意識(shí)到需要購(gòu)買一件厚外套，從而確認(rèn)了對(duì)保暖衣物的需求。信息搜索是消費(fèi)者為滿足需求而主動(dòng)獲取相關(guān)商品或服務(wù)信息的過(guò)程。在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，消費(fèi)者可以通過(guò)多種渠道獲取信息。一方面，消費(fèi)者可以利用C2C平臺(tái)提供的搜索功能，直接輸入商品關(guān)鍵詞，獲取大量的商品信息，包括價(jià)格、款式、賣家評(píng)價(jià)等；另一方面，消費(fèi)者還可以通過(guò)社交媒體、消費(fèi)者評(píng)價(jià)網(wǎng)站等獲取其他消費(fèi)者對(duì)商品的使用體驗(yàn)和評(píng)價(jià)，以輔助自己的決策。此外，消費(fèi)者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和記憶也是信息的重要來(lái)源。例如，消費(fèi)者曾經(jīng)在某C2C平臺(tái)購(gòu)買過(guò)某品牌的護(hù)膚品，使用效果良好，那么在下次購(gòu)買護(hù)膚品時(shí)，可能會(huì)優(yōu)先考慮該品牌和該平臺(tái)。方案評(píng)估是消費(fèi)者在獲取信息后，對(duì)不同的購(gòu)買方案進(jìn)行分析、比較和評(píng)價(jià)的過(guò)程。在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)商品的屬性、價(jià)格、賣家信譽(yù)、售后服務(wù)等多個(gè)因素來(lái)評(píng)估不同的購(gòu)買方案。對(duì)于價(jià)格敏感型消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，價(jià)格可能是他們?cè)u(píng)估購(gòu)買方案的首要因素，他們會(huì)傾向于選擇價(jià)格較低的商品；而對(duì)于注重品質(zhì)和服務(wù)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，賣家信譽(yù)和售后服務(wù)可能更為重要，他們?cè)敢鉃楦玫钠焚|(zhì)和服務(wù)支付較高的價(jià)格。此外，消費(fèi)者還會(huì)考慮商品的品牌、款式、功能等因素，以綜合評(píng)估不同購(gòu)買方案的優(yōu)劣。例如，在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者可能會(huì)比較不同品牌、不同型號(hào)手機(jī)的價(jià)格、性能、拍照功能、電池續(xù)航等因素，同時(shí)也會(huì)考慮不同賣家的信譽(yù)和售后服務(wù)，如是否提供退換貨服務(wù)、保修期限等，從而選擇最符合自己需求的購(gòu)買方案。購(gòu)買決策是消費(fèi)者在對(duì)各種購(gòu)買方案進(jìn)行評(píng)估后，做出最終購(gòu)買選擇的階段。在這一階段，消費(fèi)者會(huì)綜合考慮各種因素，權(quán)衡利弊，最終決定是否購(gòu)買以及購(gòu)買何種商品和從哪個(gè)賣家購(gòu)買。購(gòu)買決策不僅受到消費(fèi)者個(gè)人的偏好、價(jià)值觀、經(jīng)濟(jì)狀況等因素的影響，還受到外部環(huán)境因素的影響，如促銷活動(dòng)、社會(huì)輿論等。例如，在C2C平臺(tái)舉辦促銷活動(dòng)時(shí)，如“雙十一”“618”等，消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)閮?yōu)惠的價(jià)格和豐富的商品選擇而更傾向于購(gòu)買商品；此外，如果某商品在社交媒體上受到廣泛好評(píng)，消費(fèi)者也可能會(huì)受到影響而選擇購(gòu)買該商品。購(gòu)后行為是消費(fèi)者購(gòu)買商品后的一系列行為，包括對(duì)商品的使用體驗(yàn)、滿意度評(píng)價(jià)以及是否會(huì)再次購(gòu)買等。消費(fèi)者在購(gòu)買商品并使用后，會(huì)根據(jù)實(shí)際的使用體驗(yàn)對(duì)商品和購(gòu)買過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)。如果消費(fèi)者對(duì)商品的質(zhì)量、性能等方面感到滿意，可能會(huì)給予好評(píng)，并在未來(lái)有需求時(shí)再次選擇該商品或該賣家；反之，如果消費(fèi)者對(duì)商品不滿意，可能會(huì)選擇退貨、換貨，或者在社交媒體上發(fā)表負(fù)面評(píng)價(jià)，這不僅會(huì)影響該消費(fèi)者未來(lái)的購(gòu)買決策，還可能會(huì)影響其他潛在消費(fèi)者的購(gòu)買行為。例如，某消費(fèi)者在C2C平臺(tái)購(gòu)買了一件衣服，收到后發(fā)現(xiàn)衣服存在質(zhì)量問(wèn)題，如面料粗糙、尺碼不符等，那么該消費(fèi)者可能會(huì)選擇退貨，并在平臺(tái)上給賣家差評(píng)，這將影響其他消費(fèi)者對(duì)該賣家的信任度和購(gòu)買意愿。消費(fèi)者行為理論為研究C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為的影響提供了重要的理論框架。通過(guò)深入了解消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程和行為規(guī)律，可以更好地分析價(jià)格離散在各個(gè)環(huán)節(jié)中對(duì)消費(fèi)者行為的影響機(jī)制，為后續(xù)的研究提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。2.2文獻(xiàn)綜述2.2.1C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散研究現(xiàn)狀在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散研究領(lǐng)域，眾多學(xué)者已取得了豐富的成果。早期研究主要集中于對(duì)價(jià)格離散現(xiàn)象的識(shí)別與度量。例如，國(guó)外學(xué)者Bailey早在1998年就對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的書(shū)籍、CD等商品價(jià)格進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)存在明顯的價(jià)格離散現(xiàn)象，且價(jià)格離散度并不低于傳統(tǒng)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)學(xué)者也通過(guò)實(shí)證研究，對(duì)C2C市場(chǎng)中各類商品的價(jià)格離散情況進(jìn)行了分析。有學(xué)者以淘寶平臺(tái)為例，對(duì)電子產(chǎn)品、服裝、日用品等多種商品的價(jià)格進(jìn)行了監(jiān)測(cè)和分析，發(fā)現(xiàn)不同商品的價(jià)格離散程度存在顯著差異。其中，標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的電子產(chǎn)品價(jià)格離散度相對(duì)較低，而個(gè)性化較強(qiáng)的服裝類商品價(jià)格離散度較高。不同C2C平臺(tái)之間的價(jià)格離散程度也存在明顯差異。淘寶作為國(guó)內(nèi)最大的C2C平臺(tái)之一，商品種類豐富，賣家數(shù)量眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在這樣的環(huán)境下，價(jià)格離散程度受到多種因素的影響。一方面，由于賣家之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，部分賣家為了吸引消費(fèi)者，可能會(huì)采取低價(jià)策略，導(dǎo)致價(jià)格下限較低；另一方面，一些具有品牌優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)良好的賣家，可能會(huì)憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品質(zhì)量，維持相對(duì)較高的價(jià)格，從而使得價(jià)格離散度相對(duì)較大。而閑魚(yú)作為專注于二手交易的C2C平臺(tái)，其價(jià)格離散情況又有獨(dú)特之處。二手商品的價(jià)格往往受到商品成色、使用年限、市場(chǎng)供需關(guān)系等因素的影響，導(dǎo)致價(jià)格波動(dòng)較大，價(jià)格離散度較高。此外，不同地區(qū)的物價(jià)水平、消費(fèi)者需求差異等因素，也會(huì)對(duì)C2C平臺(tái)的價(jià)格離散程度產(chǎn)生影響。有研究表明，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度相對(duì)較低，更注重商品的品質(zhì)和服務(wù)，這可能導(dǎo)致該地區(qū)C2C平臺(tái)上的商品價(jià)格離散度相對(duì)較??；而在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更為敏感，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，價(jià)格離散度可能相對(duì)較大。2.2.2價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為影響的研究關(guān)于價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為的影響，已有研究從多個(gè)角度進(jìn)行了深入分析。在消費(fèi)者購(gòu)買決策方面，價(jià)格離散會(huì)使消費(fèi)者在選擇商品時(shí)面臨更多的信息和決策復(fù)雜性。當(dāng)市場(chǎng)上存在價(jià)格離散時(shí)，消費(fèi)者需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去比較不同賣家的價(jià)格和商品質(zhì)量，以尋找性價(jià)比最高的商品。研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在面對(duì)價(jià)格離散時(shí)，通常會(huì)采用多種決策策略。一些消費(fèi)者會(huì)采用“價(jià)格優(yōu)先”策略，優(yōu)先選擇價(jià)格最低的商品；而另一些消費(fèi)者則會(huì)采用“綜合評(píng)價(jià)”策略，綜合考慮價(jià)格、商品質(zhì)量、賣家信譽(yù)等因素后再做出決策。消費(fèi)者的決策策略還受到其個(gè)人特征的影響，如年齡、性別、收入水平、消費(fèi)習(xí)慣等。年輕消費(fèi)者和高收入消費(fèi)者可能更注重商品的品質(zhì)和服務(wù)，在購(gòu)買決策中會(huì)更傾向于采用“綜合評(píng)價(jià)”策略；而年齡較大的消費(fèi)者和低收入消費(fèi)者可能對(duì)價(jià)格更為敏感，更傾向于采用“價(jià)格優(yōu)先”策略。價(jià)格離散也會(huì)對(duì)消費(fèi)者的搜索行為產(chǎn)生影響。消費(fèi)者在面對(duì)價(jià)格離散時(shí)，為了獲取更優(yōu)惠的價(jià)格，往往會(huì)增加信息搜索的次數(shù)和范圍。他們會(huì)通過(guò)不同的C2C平臺(tái)、搜索引擎、社交媒體等渠道，收集更多的商品價(jià)格信息。有研究表明，價(jià)格離散度越高，消費(fèi)者的搜索成本就越高，他們會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去搜索商品價(jià)格信息。然而，消費(fèi)者的搜索行為也存在一定的局限性。由于消費(fèi)者的時(shí)間和精力有限，他們不可能對(duì)市場(chǎng)上所有的商品價(jià)格信息進(jìn)行全面搜索。當(dāng)搜索成本超過(guò)一定閾值時(shí)，消費(fèi)者可能會(huì)停止搜索，選擇一個(gè)相對(duì)滿意的商品進(jìn)行購(gòu)買。此外，消費(fèi)者的搜索行為還受到信息獲取的難易程度、搜索工具的便利性等因素的影響。如果C2C平臺(tái)提供的搜索功能不完善，信息展示不清晰，消費(fèi)者可能會(huì)難以獲取準(zhǔn)確的商品價(jià)格信息，從而影響他們的搜索行為和購(gòu)買決策。2.2.3研究述評(píng)盡管已有研究在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散及對(duì)消費(fèi)行為影響方面取得了豐碩成果，但仍存在一些不足之處。在研究?jī)?nèi)容上，對(duì)不同產(chǎn)品類型下價(jià)格離散與消費(fèi)行為關(guān)系的研究不夠深入?，F(xiàn)有研究雖然關(guān)注到不同商品的價(jià)格離散程度存在差異，但對(duì)于不同產(chǎn)品類型（如標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品與非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、耐用消費(fèi)品與快速消費(fèi)品等）價(jià)格離散的形成機(jī)制、影響因素以及對(duì)消費(fèi)行為的具體影響路徑，缺乏系統(tǒng)、深入的比較分析。例如，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品由于其規(guī)格、質(zhì)量等方面的一致性，價(jià)格離散可能主要受到生產(chǎn)成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素的影響；而非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，如二手商品、手工制品等，價(jià)格離散可能更多地受到商品獨(dú)特性、賣家個(gè)人因素等影響。然而，目前的研究對(duì)于這些差異的探討還不夠細(xì)致，未能充分揭示不同產(chǎn)品類型價(jià)格離散與消費(fèi)行為之間的內(nèi)在聯(lián)系。在研究方法上，部分研究主要采用理論分析或單一的實(shí)證研究方法，缺乏多種研究方法的綜合運(yùn)用。理論分析雖然能夠從宏觀層面闡述價(jià)格離散與消費(fèi)行為的關(guān)系，但在解釋具體的市場(chǎng)現(xiàn)象和消費(fèi)者行為時(shí)，可能缺乏足夠的說(shuō)服力。而單一的實(shí)證研究方法，如僅通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)探究?jī)r(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為的影響，可能會(huì)忽略市場(chǎng)中的一些復(fù)雜因素和消費(fèi)者的主觀感受。例如，在實(shí)際市場(chǎng)中，消費(fèi)者的購(gòu)買決策不僅受到價(jià)格離散的影響，還受到文化、社會(huì)環(huán)境等因素的影響，這些因素難以通過(guò)單純的數(shù)據(jù)分析來(lái)全面反映。因此，未來(lái)研究需要綜合運(yùn)用多種研究方法，如結(jié)合理論分析、實(shí)證研究、案例分析和實(shí)驗(yàn)研究等，從多個(gè)角度深入探究C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為的影響，以提高研究結(jié)論的可靠性和普適性。在研究視角上，現(xiàn)有研究較少?gòu)膭?dòng)態(tài)變化的角度考察價(jià)格離散與消費(fèi)行為的關(guān)系。C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的市場(chǎng)，隨著技術(shù)的進(jìn)步、消費(fèi)者需求的變化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的演變，價(jià)格離散程度和消費(fèi)行為都可能發(fā)生動(dòng)態(tài)變化。例如，隨著人工智能技術(shù)在電商領(lǐng)域的應(yīng)用，智能推薦系統(tǒng)可能會(huì)改變消費(fèi)者獲取商品信息的方式，從而影響他們?cè)趦r(jià)格離散環(huán)境下的購(gòu)買決策。然而，目前的研究大多基于某一特定時(shí)期的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，未能充分考慮市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化對(duì)價(jià)格離散和消費(fèi)行為的影響。未來(lái)研究應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的關(guān)注，通過(guò)跟蹤研究不同時(shí)期的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，深入分析價(jià)格離散與消費(fèi)行為的動(dòng)態(tài)關(guān)系，為市場(chǎng)參與者提供更具時(shí)效性和針對(duì)性的決策依據(jù)。三、C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散現(xiàn)狀分析3.1C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)概述C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)近年來(lái)發(fā)展迅猛，成為電子商務(wù)領(lǐng)域中極具活力的組成部分。在眾多C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)中，淘寶憑借龐大的用戶基礎(chǔ)、豐富的商品種類以及完善的交易服務(wù)體系，長(zhǎng)期占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。截至2023年，淘寶平臺(tái)上的注冊(cè)用戶數(shù)量超過(guò)10億，每日活躍用戶數(shù)達(dá)數(shù)千萬(wàn)之多，涵蓋了從時(shí)尚服裝、美妝護(hù)膚到電子產(chǎn)品、家居用品等幾乎所有品類的商品，年交易額高達(dá)數(shù)萬(wàn)億元。淘寶通過(guò)不斷優(yōu)化搜索推薦算法、完善支付安全保障、加強(qiáng)物流配送協(xié)同等措施，為消費(fèi)者和商家打造了便捷、高效的交易環(huán)境。例如，其推出的“淘寶直播”功能，讓商家能夠通過(guò)實(shí)時(shí)視頻展示商品，與消費(fèi)者互動(dòng)交流，極大地提升了購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)了商品銷售。閑魚(yú)作為專注于二手交易的C2C平臺(tái)，也在市場(chǎng)中占據(jù)重要地位。隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)和對(duì)閑置物品再利用需求的增加，閑魚(yú)的用戶規(guī)模和交易量持續(xù)攀升。到2023年，閑魚(yú)的注冊(cè)用戶數(shù)突破5億，年交易金額超過(guò)千億元。平臺(tái)上的商品以二手電子產(chǎn)品、服裝、母嬰用品、家具等為主。閑魚(yú)獨(dú)特的信用評(píng)級(jí)體系和交易擔(dān)保機(jī)制，為用戶提供了相對(duì)安全可靠的交易保障。用戶可以通過(guò)查看賣家的芝麻信用分、交易評(píng)價(jià)等信息，評(píng)估交易風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，閑魚(yú)的資金托管服務(wù)確保了交易款項(xiàng)在買家確認(rèn)收貨前的安全。此外，閑魚(yú)還積極開(kāi)展社區(qū)建設(shè)，用戶之間可以交流閑置物品的使用心得、交易經(jīng)驗(yàn)等，增強(qiáng)了用戶粘性。除淘寶和閑魚(yú)外，還有一些其他具有特色的C2C平臺(tái)。例如，微店依托微信生態(tài)，為個(gè)人創(chuàng)業(yè)者和小型商家提供了便捷的開(kāi)店工具。用戶可以通過(guò)微信小程序快速搭建自己的店鋪，分享商品鏈接到微信朋友圈、群聊等，實(shí)現(xiàn)社交化營(yíng)銷。微店在服裝、飾品、手工藝品等領(lǐng)域擁有一定的用戶群體，其優(yōu)勢(shì)在于社交傳播的便利性和對(duì)小眾品牌、個(gè)性化商品的支持。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則專注于二手3C產(chǎn)品交易，通過(guò)專業(yè)的質(zhì)檢服務(wù)和售后保障，吸引了大量對(duì)二手電子產(chǎn)品有需求的用戶。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)建立了嚴(yán)格的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)每一件上架的二手3C產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測(cè)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能，并提供一定期限的售后保修服務(wù)，有效降低了消費(fèi)者購(gòu)買二手電子產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)相關(guān)市場(chǎng)研究報(bào)告顯示，2023年中國(guó)C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到[X]萬(wàn)億元，較上一年增長(zhǎng)[X]%，呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。從用戶規(guī)模來(lái)看，C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶數(shù)量持續(xù)增加，預(yù)計(jì)到2025年，用戶規(guī)模將突破[X]億。這一增長(zhǎng)趨勢(shì)得益于互聯(lián)網(wǎng)的普及、智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用以及消費(fèi)者購(gòu)物觀念的轉(zhuǎn)變。越來(lái)越多的消費(fèi)者，尤其是年輕一代，更傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物獲取商品，享受便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如物流配送、電子支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，形成了一個(gè)龐大的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。3.2價(jià)格離散的表現(xiàn)形式3.2.1不同平臺(tái)間的價(jià)格差異在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，不同平臺(tái)間的價(jià)格差異是價(jià)格離散的一種顯著表現(xiàn)形式。以某品牌手機(jī)為例，在淘寶和閑魚(yú)這兩個(gè)具有代表性的C2C平臺(tái)上，其價(jià)格常常呈現(xiàn)出明顯的不同。假設(shè)該品牌某型號(hào)手機(jī)在淘寶平臺(tái)上，眾多賣家給出的價(jià)格區(qū)間相對(duì)較集中，平均價(jià)格在4500元左右。這主要是因?yàn)樘詫毱脚_(tái)上既有大量全新手機(jī)銷售，也有部分二手手機(jī)售賣，且平臺(tái)規(guī)則較為規(guī)范，商家在定價(jià)時(shí)會(huì)綜合考慮市場(chǎng)行情、產(chǎn)品成本、品牌定位以及平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)等因素。一些知名品牌的授權(quán)經(jīng)銷商，為了維護(hù)品牌形象和市場(chǎng)價(jià)格體系，其定價(jià)通常會(huì)接近官方指導(dǎo)價(jià)，波動(dòng)幅度較?。欢恍┲行≠u家則可能通過(guò)薄利多銷的策略，在一定程度上降低價(jià)格以吸引消費(fèi)者，但由于受到平臺(tái)監(jiān)管和競(jìng)爭(zhēng)壓力的限制，價(jià)格也不會(huì)過(guò)低，從而使得整體價(jià)格區(qū)間相對(duì)穩(wěn)定。而在閑魚(yú)平臺(tái)上，該型號(hào)手機(jī)的價(jià)格離散度則較大，價(jià)格從3000元到4800元不等。閑魚(yú)作為專注于二手交易的平臺(tái)，商品價(jià)格受到多種復(fù)雜因素的影響。一方面，二手手機(jī)的成色是影響價(jià)格的關(guān)鍵因素之一。成色較新、幾乎無(wú)使用痕跡且配件齊全的手機(jī)，價(jià)格可能接近淘寶平臺(tái)上全新手機(jī)價(jià)格的下限；而那些有明顯劃痕、磨損，或者使用年限較長(zhǎng)、性能有所下降的手機(jī)，價(jià)格則會(huì)大幅降低。另一方面，賣家的個(gè)人情況和銷售需求也會(huì)導(dǎo)致價(jià)格差異。有些賣家急于出手閑置手機(jī)，可能會(huì)以較低的價(jià)格吸引買家；而有些賣家對(duì)自己的手機(jī)有較高的心理預(yù)期，或者認(rèn)為自己的手機(jī)具有某些獨(dú)特價(jià)值，如限量版配色、特殊配置等，就會(huì)給出相對(duì)較高的價(jià)格。此外，閑魚(yú)平臺(tái)上的交易相對(duì)更加靈活，買賣雙方可以通過(guò)協(xié)商議價(jià)來(lái)確定最終價(jià)格，這也進(jìn)一步增加了價(jià)格的不確定性和離散程度。這種不同平臺(tái)間的價(jià)格差異，反映了各平臺(tái)獨(dú)特的市場(chǎng)定位、交易規(guī)則、用戶群體特征以及商品屬性等因素對(duì)價(jià)格形成的綜合影響。消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)物決策時(shí)，需要充分考慮這些因素，權(quán)衡不同平臺(tái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，以選擇最符合自己需求的商品和平臺(tái)。例如，對(duì)于追求性價(jià)比且對(duì)手機(jī)成色要求不高的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，閑魚(yú)上價(jià)格較低的二手手機(jī)可能更具吸引力；而對(duì)于注重商品品質(zhì)和售后服務(wù)，追求全新商品的消費(fèi)者，則可能更傾向于在淘寶平臺(tái)上購(gòu)買。3.2.2同一平臺(tái)不同賣家的價(jià)格差異在同一C2C平臺(tái)內(nèi)，不同賣家對(duì)同一商品的定價(jià)也存在顯著差異。以淘寶平臺(tái)上的同款服裝為例，在搜索某品牌的一款連衣裙時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)不同賣家的定價(jià)參差不齊。一些信譽(yù)較高、店鋪等級(jí)較高的賣家，定價(jià)可能相對(duì)較高。這些賣家通常會(huì)注重店鋪的品牌建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量，他們?cè)诓少?gòu)服裝時(shí)，可能會(huì)選擇質(zhì)量更好的貨源，從面料的選擇、做工的精細(xì)程度到輔料的品質(zhì)都有嚴(yán)格把控。在銷售過(guò)程中，他們會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如快速的物流配送、無(wú)條件退換貨、專業(yè)的客服咨詢等。此外，這些賣家還可能會(huì)投入大量資金進(jìn)行店鋪裝修、商品拍攝和推廣營(yíng)銷，以提升店鋪的知名度和商品的曝光度。這些成本都被分?jǐn)偟缴唐穬r(jià)格中，導(dǎo)致他們的定價(jià)相對(duì)較高。例如，某家皇冠級(jí)別的淘寶店鋪銷售該款連衣裙，定價(jià)為300元。而一些新入駐淘寶平臺(tái)的賣家或者信譽(yù)較低的小賣家，為了吸引消費(fèi)者、積累銷量和信譽(yù)，往往會(huì)采用低價(jià)策略。他們可能通過(guò)降低采購(gòu)成本，如選擇價(jià)格較低的供應(yīng)商、批量采購(gòu)獲取優(yōu)惠等方式來(lái)降低商品成本。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，他們可能會(huì)減少在店鋪裝修、推廣營(yíng)銷等方面的投入，以控制運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，由于這些賣家知名度較低，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，他們會(huì)以相對(duì)較低的價(jià)格吸引消費(fèi)者。比如，某家剛開(kāi)業(yè)不久的淘寶小店銷售同款連衣裙，定價(jià)僅為150元。除了上述因素外，賣家的庫(kù)存情況也會(huì)影響定價(jià)。如果賣家?guī)齑孑^多，為了盡快回籠資金、減少庫(kù)存壓力，可能會(huì)降低價(jià)格促銷；而庫(kù)存較少的賣家，可能會(huì)認(rèn)為商品稀缺，從而提高價(jià)格。此外，賣家對(duì)市場(chǎng)需求的判斷和預(yù)期也會(huì)導(dǎo)致定價(jià)差異。一些賣家認(rèn)為該款連衣裙市場(chǎng)需求旺盛，未來(lái)價(jià)格可能上漲，就會(huì)維持較高的定價(jià)；而另一些賣家對(duì)市場(chǎng)前景不太樂(lè)觀，擔(dān)心商品滯銷，可能會(huì)降低價(jià)格以求快速出貨。這種同一平臺(tái)不同賣家的價(jià)格差異，為消費(fèi)者提供了更多的選擇空間，但也增加了消費(fèi)者的決策難度。消費(fèi)者需要在價(jià)格、商品質(zhì)量、賣家信譽(yù)、售后服務(wù)等多個(gè)因素之間進(jìn)行權(quán)衡和比較，以做出最優(yōu)的購(gòu)買決策。3.3價(jià)格離散度的度量與計(jì)算為了準(zhǔn)確衡量C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中價(jià)格離散的程度，需要運(yùn)用科學(xué)合理的度量指標(biāo)和計(jì)算方法。常見(jiàn)的價(jià)格離散度度量指標(biāo)包括價(jià)格極差率、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)等，這些指標(biāo)從不同角度反映了價(jià)格數(shù)據(jù)的離散特征。價(jià)格極差率是一種較為簡(jiǎn)單直觀的價(jià)格離散度量指標(biāo)，它通過(guò)計(jì)算商品價(jià)格的最大值與最小值之差（即極差），再除以平均價(jià)格來(lái)得到。其計(jì)算公式為：PR=\frac{P_{max}-P_{min}}{\overline{P}}，其中PR表示價(jià)格極差率，P_{max}為商品的最高價(jià)格，P_{min}為商品的最低價(jià)格，\overline{P}為商品的平均價(jià)格。例如，在某一時(shí)間段內(nèi)，對(duì)C2C平臺(tái)上某型號(hào)智能手機(jī)的價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)其最高價(jià)格為4500元，最低價(jià)格為3800元，平均價(jià)格為4100元。則該型號(hào)手機(jī)的價(jià)格極差率為：PR=\frac{4500-3800}{4100}\approx0.171。價(jià)格極差率越大，說(shuō)明該商品價(jià)格的最大值與最小值之間的差距相對(duì)于平均價(jià)格越大，價(jià)格離散程度也就越高。它能夠快速反映出價(jià)格的最大波動(dòng)范圍，但由于僅考慮了價(jià)格的兩個(gè)極端值，容易受到異常值的影響，不能全面反映價(jià)格數(shù)據(jù)的整體分布情況。價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)則是一種更為全面和精確的價(jià)格離散度量指標(biāo)，它綜合考慮了所有價(jià)格數(shù)據(jù)相對(duì)于平均價(jià)格的偏離程度。其計(jì)算過(guò)程首先需要計(jì)算價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)差，標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算公式為：\sigma=\sqrt{\frac{\sum_{i=1}^{n}(P_{i}-\overline{P})^{2}}{n}}，其中\(zhòng)sigma表示標(biāo)準(zhǔn)差，P_{i}為第i個(gè)觀測(cè)價(jià)格，\overline{P}為平均價(jià)格，n為觀測(cè)價(jià)格的數(shù)量。然后，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)（變異系數(shù)）的計(jì)算公式為：CV=\frac{\sigma}{\overline{P}}，其中CV表示價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)。以C2C平臺(tái)上某品牌運(yùn)動(dòng)鞋的價(jià)格數(shù)據(jù)為例，假設(shè)收集到10個(gè)不同賣家的價(jià)格分別為450元、480元、500元、520元、460元、490元、510元、470元、530元、440元。首先計(jì)算平均價(jià)格：\overline{P}=\frac{450+480+500+520+460+490+510+470+530+440}{10}=485（元）。接著計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)差：\begin{align*}\sigma&=\sqrt{\frac{(450-485)^{2}+(480-485)^{2}+(500-485)^{2}+(520-485)^{2}+(460-485)^{2}+(490-485)^{2}+(510-485)^{2}+(470-485)^{2}+(530-485)^{2}+(440-485)^{2}}{10}}\\&=\sqrt{\frac{(-35)^{2}+(-5)^{2}+15^{2}+35^{2}+(-25)^{2}+5^{2}+25^{2}+(-15)^{2}+45^{2}+(-45)^{2}}{10}}\\&=\sqrt{\frac{1225+25+225+1225+625+25+625+225+2025+2025}{10}}\\&=\sqrt{\frac{8250}{10}}\\&=\sqrt{825}\\&\approx28.72\end{align*}。最后計(jì)算價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)：CV=\frac{28.72}{485}\approx0.059。價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)越大，表明價(jià)格數(shù)據(jù)相對(duì)于平均價(jià)格的離散程度越大，價(jià)格波動(dòng)越劇烈。與價(jià)格極差率相比，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)考慮了所有價(jià)格數(shù)據(jù)，能夠更全面、準(zhǔn)確地反映價(jià)格的離散程度，對(duì)價(jià)格數(shù)據(jù)的波動(dòng)情況具有更強(qiáng)的敏感性。在實(shí)際研究中，為了更全面地了解C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散的特征，通常會(huì)同時(shí)使用多種價(jià)格離散度度量指標(biāo)。例如，對(duì)于某類商品，通過(guò)價(jià)格極差率可以快速了解其價(jià)格的最大波動(dòng)范圍，而價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)則能更細(xì)致地反映價(jià)格數(shù)據(jù)的整體離散情況。此外，還可以結(jié)合其他統(tǒng)計(jì)分析方法，如繪制價(jià)格分布直方圖、箱線圖等，直觀地展示價(jià)格數(shù)據(jù)的分布形態(tài)，從而更深入地分析價(jià)格離散現(xiàn)象。3.4不同產(chǎn)品類型的價(jià)格離散特征3.4.1耐用品的價(jià)格離散特征以筆記本電腦這類典型的耐用品為例，在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，其價(jià)格離散度相對(duì)較低。這主要是因?yàn)槟陀闷吠ǔ＞哂休^高的標(biāo)準(zhǔn)化程度，品牌和型號(hào)相對(duì)明確，產(chǎn)品質(zhì)量和性能差異較小。不同賣家銷售的同型號(hào)筆記本電腦，在核心配置（如處理器、內(nèi)存、硬盤(pán)、顯卡等）上基本相同，消費(fèi)者對(duì)其質(zhì)量和性能有較為清晰的認(rèn)知和預(yù)期。此外，耐用品的生產(chǎn)成本相對(duì)穩(wěn)定，受原材料價(jià)格波動(dòng)、生產(chǎn)工藝等因素影響較小，這使得賣家在定價(jià)時(shí)可調(diào)整的空間有限。例如，某知名品牌的某型號(hào)筆記本電腦，其主要零部件的采購(gòu)成本相對(duì)固定，生產(chǎn)工藝成熟，無(wú)論是在大型電商平臺(tái)還是C2C平臺(tái)上，價(jià)格都不會(huì)出現(xiàn)大幅波動(dòng)。從市場(chǎng)供需角度來(lái)看，耐用品的需求相對(duì)穩(wěn)定，不會(huì)出現(xiàn)短期內(nèi)的劇烈波動(dòng)。消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的購(gòu)買通常是基于自身的實(shí)際需求，如學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)等，購(gòu)買頻率較低，但對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和性能的要求較高。當(dāng)市場(chǎng)上該型號(hào)筆記本電腦的供應(yīng)相對(duì)充足時(shí)，賣家之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促使價(jià)格趨向于一個(gè)相對(duì)合理的水平。如果某個(gè)賣家定價(jià)過(guò)高，消費(fèi)者很容易在其他賣家處找到價(jià)格更合理的同款產(chǎn)品，從而導(dǎo)致高價(jià)賣家的銷量下降。因此，賣家為了吸引消費(fèi)者，會(huì)盡量將價(jià)格控制在一個(gè)與市場(chǎng)平均水平相近的范圍內(nèi)，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。在C2C平臺(tái)上，賣家的信譽(yù)和售后服務(wù)也會(huì)對(duì)耐用品的價(jià)格產(chǎn)生影響。對(duì)于價(jià)格相對(duì)較高的筆記本電腦，消費(fèi)者更傾向于選擇信譽(yù)良好、能夠提供完善售后服務(wù)的賣家。信譽(yù)好的賣家往往能夠提供更可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證、更快速的物流配送以及更優(yōu)質(zhì)的售后維修服務(wù)。這些因素都會(huì)增加賣家的運(yùn)營(yíng)成本，使得他們的定價(jià)可能會(huì)略高于其他賣家。但總體而言，由于耐用品本身的特性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的作用，這種價(jià)格差異不會(huì)過(guò)大，價(jià)格離散度仍處于相對(duì)較低的水平。例如，在閑魚(yú)平臺(tái)上，一些經(jīng)過(guò)平臺(tái)認(rèn)證、信譽(yù)等級(jí)較高的賣家銷售的筆記本電腦，雖然價(jià)格可能會(huì)比普通賣家略高，但因?yàn)槠涮峁┝烁煽康漠a(chǎn)品來(lái)源和售后保障，仍然受到很多消費(fèi)者的青睞。3.4.2非耐用品的價(jià)格離散特征非耐用品如食品，在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中價(jià)格離散度相對(duì)較高。食品的需求波動(dòng)較大，受季節(jié)、節(jié)日、消費(fèi)者口味偏好等因素影響明顯。例如，在春節(jié)期間，各類年貨食品的需求量大增，價(jià)格可能會(huì)出現(xiàn)上漲；而在夏季，冷飲、水果等食品的需求旺盛，價(jià)格也會(huì)有所波動(dòng)。此外，不同地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)食品的口味偏好不同，一些具有地方特色的食品，在本地市場(chǎng)需求較大，價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定，但在其他地區(qū)可能因?yàn)樾枨筝^少，價(jià)格波動(dòng)較大。食品的生產(chǎn)成本也容易受到原材料價(jià)格、運(yùn)輸成本、儲(chǔ)存條件等因素的影響。原材料價(jià)格的波動(dòng)是導(dǎo)致食品生產(chǎn)成本變化的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品作為食品的主要原材料，其價(jià)格受氣候、種植面積、市場(chǎng)供求關(guān)系等因素影響較大。如果某一年份某種農(nóng)產(chǎn)品因自然災(zāi)害減產(chǎn)，其價(jià)格就會(huì)上漲，進(jìn)而導(dǎo)致以該農(nóng)產(chǎn)品為原料的食品生產(chǎn)成本上升，價(jià)格也會(huì)隨之提高。運(yùn)輸成本也會(huì)對(duì)食品價(jià)格產(chǎn)生影響。對(duì)于一些需要長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)氖称罚邕M(jìn)口食品、異地特色食品等，運(yùn)輸距離的遠(yuǎn)近、運(yùn)輸方式的選擇以及運(yùn)輸過(guò)程中的損耗等都會(huì)增加運(yùn)輸成本，從而使食品價(jià)格出現(xiàn)差異。儲(chǔ)存條件對(duì)食品價(jià)格的影響也不容忽視。一些易變質(zhì)的食品，如新鮮水果、蔬菜、肉類等，需要特殊的儲(chǔ)存條件，如冷藏、保鮮等，這會(huì)增加儲(chǔ)存成本，導(dǎo)致價(jià)格離散度增大。C2C平臺(tái)上銷售食品的賣家眾多，且經(jīng)營(yíng)規(guī)模和銷售渠道差異較大。一些大型的食品經(jīng)銷商，通過(guò)與生產(chǎn)廠家直接合作，能夠獲得較低的采購(gòu)價(jià)格，并且具備完善的物流配送和儲(chǔ)存體系，成本相對(duì)較低。這些賣家在定價(jià)時(shí)可能會(huì)有較大的優(yōu)勢(shì)，能夠以相對(duì)較低的價(jià)格銷售食品。而一些小型賣家或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，采購(gòu)渠道有限，采購(gòu)量較小，難以獲得價(jià)格優(yōu)惠，同時(shí)在物流配送和儲(chǔ)存方面的成本較高，導(dǎo)致他們銷售的食品價(jià)格可能會(huì)較高。此外，不同賣家的營(yíng)銷策略也會(huì)導(dǎo)致價(jià)格離散。一些賣家為了吸引消費(fèi)者，會(huì)采取低價(jià)促銷、滿減優(yōu)惠等活動(dòng)，而另一些賣家則可能更注重產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌形象，定價(jià)相對(duì)較高。例如，在淘寶平臺(tái)上，同樣是銷售某品牌的堅(jiān)果，大型經(jīng)銷商可能會(huì)通過(guò)批量采購(gòu)獲得較低的進(jìn)價(jià)，然后以相對(duì)較低的價(jià)格進(jìn)行銷售，并通過(guò)參加平臺(tái)的促銷活動(dòng)進(jìn)一步降低價(jià)格；而一些小賣家可能因?yàn)椴少?gòu)成本較高，無(wú)法提供較大的價(jià)格優(yōu)惠，價(jià)格相對(duì)較高。3.4.3奢侈品的價(jià)格離散特征以名牌包包這類奢侈品為例，在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，其價(jià)格離散度往往較高。奢侈品的價(jià)格受到供求關(guān)系和市場(chǎng)炒作的影響較大。一方面，奢侈品通常具有獨(dú)特的品牌價(jià)值、精湛的工藝和稀缺的資源，其供應(yīng)量相對(duì)有限。一些限量版、特別定制的名牌包包，更是稀缺，市場(chǎng)需求卻往往較高，供不應(yīng)求的局面使得價(jià)格容易被抬高。例如，某知名品牌推出的一款限量版手袋，全球僅有少量配額，在C2C市場(chǎng)上，其價(jià)格可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于官方售價(jià)，甚至出現(xiàn)競(jìng)價(jià)搶購(gòu)的情況。另一方面，市場(chǎng)炒作也是導(dǎo)致奢侈品價(jià)格離散度高的重要原因。一些投資者或收藏者看中奢侈品的保值增值屬性，將其作為一種投資工具，通過(guò)大量收購(gòu)和囤積，人為制造市場(chǎng)短缺，進(jìn)而抬高價(jià)格。在C2C平臺(tái)上，一些賣家會(huì)利用消費(fèi)者對(duì)奢侈品的追捧心理，故意抬高價(jià)格，以獲取高額利潤(rùn)。此外，奢侈品的價(jià)格還受到品牌形象、市場(chǎng)定位、銷售渠道等因素的影響。不同的品牌在消費(fèi)者心目中的地位和價(jià)值不同，品牌知名度越高、形象越好，其產(chǎn)品價(jià)格往往也越高。一些高端奢侈品品牌，通過(guò)嚴(yán)格控制銷售渠道，只在少數(shù)專賣店或授權(quán)經(jīng)銷商處銷售，以維護(hù)其品牌的高端形象和價(jià)格體系。而在C2C平臺(tái)上，由于銷售渠道的多樣性和靈活性，一些非正規(guī)渠道的貨源可能會(huì)以較低的價(jià)格流入市場(chǎng)，導(dǎo)致價(jià)格離散度增大。例如，在閑魚(yú)平臺(tái)上，一些賣家出售的名牌包包，可能是通過(guò)代購(gòu)、二手轉(zhuǎn)讓等方式獲得，其價(jià)格可能會(huì)因?yàn)閬?lái)源不同、成色差異等因素而與專賣店價(jià)格相差較大。一些成色較新、帶有原裝配件的名牌包包，價(jià)格可能相對(duì)較高；而一些有磨損、缺少配件的包包，價(jià)格則會(huì)大幅降低。同時(shí)，一些賣家為了吸引消費(fèi)者，可能會(huì)夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，隱瞞瑕疵，這也增加了消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)格判斷的難度。四、價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為影響的理論分析4.1消費(fèi)者決策過(guò)程中的價(jià)格因素在消費(fèi)者的決策過(guò)程中，價(jià)格始終是一個(gè)關(guān)鍵因素，其作用貫穿于整個(gè)決策流程。在需求確認(rèn)階段，消費(fèi)者雖然主要聚焦于自身需求的識(shí)別，但價(jià)格因素已在潛意識(shí)中發(fā)揮作用。以購(gòu)買筆記本電腦為例，消費(fèi)者首先明確自己對(duì)電腦的需求，如用于日常辦公、游戲娛樂(lè)或是專業(yè)設(shè)計(jì)等。若消費(fèi)者預(yù)算有限，其在確認(rèn)需求時(shí)，會(huì)傾向于選擇滿足基本需求且價(jià)格較為親民的電腦配置。比如，一位學(xué)生消費(fèi)者僅需使用電腦進(jìn)行日常學(xué)習(xí)和簡(jiǎn)單娛樂(lè)，其可能會(huì)將需求定位在價(jià)格相對(duì)較低、配置能滿足基礎(chǔ)學(xué)習(xí)軟件運(yùn)行和普通視頻播放的筆記本電腦上。這表明價(jià)格因素會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)需求的具體界定，在一定程度上限制或拓展需求的范圍。進(jìn)入信息搜索階段，價(jià)格成為消費(fèi)者篩選信息的重要標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者會(huì)通過(guò)多種渠道收集商品信息，而價(jià)格信息是重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上，消費(fèi)者會(huì)利用搜索功能，輸入商品關(guān)鍵詞后，首先看到的是不同賣家提供的價(jià)格。價(jià)格的高低會(huì)直接影響消費(fèi)者對(duì)商品的關(guān)注度。對(duì)于價(jià)格敏感型消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們會(huì)優(yōu)先關(guān)注價(jià)格較低的商品。例如，在淘寶上搜索運(yùn)動(dòng)鞋，消費(fèi)者會(huì)按照價(jià)格從低到高進(jìn)行排序，重點(diǎn)查看價(jià)格在自己心理預(yù)期范圍內(nèi)的商品。同時(shí)，消費(fèi)者還會(huì)對(duì)比不同平臺(tái)上同一商品的價(jià)格。如在淘寶和閑魚(yú)上搜索同款二手手機(jī)，消費(fèi)者會(huì)比較兩個(gè)平臺(tái)上的價(jià)格差異，以及價(jià)格與商品成色、賣家信譽(yù)等因素的綜合情況。這說(shuō)明在信息搜索階段，價(jià)格不僅是消費(fèi)者獲取信息的導(dǎo)向，還促使消費(fèi)者進(jìn)行多平臺(tái)、多賣家的信息比較。在方案評(píng)估階段，價(jià)格與其他因素相互權(quán)衡。此時(shí)，消費(fèi)者不再單純關(guān)注價(jià)格，而是將價(jià)格與商品質(zhì)量、品牌、賣家信譽(yù)、售后服務(wù)等因素綜合考量。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的商品，如電子產(chǎn)品，消費(fèi)者在評(píng)估時(shí)會(huì)在價(jià)格和質(zhì)量之間進(jìn)行權(quán)衡。若某品牌的手機(jī)價(jià)格相對(duì)較高，但質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定，消費(fèi)者可能會(huì)認(rèn)為其性價(jià)比高，愿意支付較高價(jià)格；反之，若某款手機(jī)價(jià)格雖低，但質(zhì)量存在隱患，消費(fèi)者可能會(huì)放棄購(gòu)買。對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)化商品，如二手物品，價(jià)格與商品獨(dú)特性、賣家個(gè)人因素等密切相關(guān)。在閑魚(yú)上購(gòu)買二手家具，消費(fèi)者會(huì)考慮家具的款式、成色、是否有損壞等因素，同時(shí)結(jié)合賣家的描述和提供的圖片，綜合判斷價(jià)格是否合理。此外，賣家信譽(yù)和售后服務(wù)也會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受程度。信譽(yù)良好的賣家，即使商品價(jià)格稍高，消費(fèi)者也可能因?yàn)槠涮峁┑目煽勘Ｕ隙x擇購(gòu)買。例如，某C2C平臺(tái)上信譽(yù)評(píng)級(jí)高的賣家銷售的商品，消費(fèi)者對(duì)其價(jià)格的敏感度相對(duì)較低。這表明在方案評(píng)估階段，價(jià)格與其他因素相互作用，共同影響消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買方案的評(píng)價(jià)。購(gòu)買決策階段是消費(fèi)者綜合所有因素做出最終選擇的階段，價(jià)格在其中起著決定性作用。消費(fèi)者會(huì)在對(duì)不同購(gòu)買方案進(jìn)行全面評(píng)估后，根據(jù)自己對(duì)價(jià)格和其他因素的重視程度，做出購(gòu)買決策。如果消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格是最重要的因素，在其他條件相差不大的情況下，他們會(huì)選擇價(jià)格最低的商品。比如，在購(gòu)買日用品時(shí)，若不同品牌的同類產(chǎn)品質(zhì)量相近，消費(fèi)者通常會(huì)選擇價(jià)格較低的產(chǎn)品。然而，當(dāng)消費(fèi)者更注重商品的品質(zhì)、品牌或售后服務(wù)時(shí)，即使價(jià)格較高，他們也可能會(huì)選擇購(gòu)買。以購(gòu)買奢侈品為例，消費(fèi)者更看重品牌所代表的身份象征和品質(zhì)保證，對(duì)價(jià)格的敏感度相對(duì)較低。這說(shuō)明在購(gòu)買決策階段，價(jià)格與消費(fèi)者的個(gè)人偏好、價(jià)值觀等因素相互影響，最終決定消費(fèi)者的購(gòu)買行為。在購(gòu)后行為階段，價(jià)格依然影響著消費(fèi)者的滿意度和再次購(gòu)買意愿。如果消費(fèi)者購(gòu)買的商品價(jià)格與預(yù)期相符，且商品質(zhì)量、性能等方面表現(xiàn)良好，消費(fèi)者會(huì)感到滿意，可能會(huì)給予好評(píng)，并在未來(lái)有需求時(shí)再次購(gòu)買該商品或選擇該賣家。反之，如果消費(fèi)者認(rèn)為購(gòu)買的商品價(jià)格過(guò)高，而實(shí)際體驗(yàn)未達(dá)到預(yù)期，就會(huì)產(chǎn)生不滿情緒，可能會(huì)選擇退貨、換貨，或者在社交媒體上發(fā)表負(fù)面評(píng)價(jià)。例如，某消費(fèi)者在C2C平臺(tái)上購(gòu)買了一件價(jià)格較高的服裝，但收到后發(fā)現(xiàn)面料質(zhì)量差、做工粗糙，與價(jià)格不匹配，就會(huì)對(duì)這次購(gòu)買行為感到不滿，可能會(huì)要求退貨，并對(duì)賣家產(chǎn)生負(fù)面印象，影響未來(lái)的購(gòu)買決策。這表明價(jià)格因素不僅影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程，還會(huì)對(duì)購(gòu)后行為產(chǎn)生重要影響，進(jìn)而影響消費(fèi)者與賣家之間的長(zhǎng)期關(guān)系。4.2價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)者感知的影響4.2.1感知風(fēng)險(xiǎn)在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，價(jià)格離散會(huì)使消費(fèi)者感知到更高的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)市場(chǎng)上同種商品存在較大價(jià)格差異時(shí)，消費(fèi)者往往會(huì)對(duì)低價(jià)商品的質(zhì)量產(chǎn)生擔(dān)憂。以二手手機(jī)交易為例，在閑魚(yú)平臺(tái)上，同款二手手機(jī)的價(jià)格可能從幾百元到數(shù)千元不等。消費(fèi)者在面對(duì)價(jià)格較低的二手手機(jī)時(shí)，會(huì)自然地聯(lián)想到其可能存在質(zhì)量問(wèn)題，如手機(jī)是否有暗病、是否為翻新機(jī)、是否更換過(guò)非原裝配件等。因?yàn)閺某＠硗茢?，價(jià)格明顯低于市場(chǎng)平均水平的商品，很可能在某些方面存在缺陷。這種擔(dān)憂會(huì)增加消費(fèi)者的感知風(fēng)險(xiǎn)，使其在購(gòu)買決策過(guò)程中更加謹(jǐn)慎。消費(fèi)者的這種擔(dān)憂并非毫無(wú)根據(jù)。在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境中，賣家的信譽(yù)和商品質(zhì)量參差不齊，消費(fèi)者難以全面了解商品的真實(shí)情況。與傳統(tǒng)實(shí)體店購(gòu)物相比，消費(fèi)者無(wú)法直接觸摸、檢查商品，只能通過(guò)賣家提供的圖片、文字描述和其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)來(lái)獲取信息。而這些信息可能存在不真實(shí)、不完整的情況。一些不良賣家為了追求利潤(rùn)，可能會(huì)故意隱瞞商品的缺陷，或者對(duì)商品進(jìn)行虛假宣傳。在這種信息不對(duì)稱的情況下，價(jià)格離散進(jìn)一步加劇了消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量的不確定性感知。消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為，選擇低價(jià)商品雖然可能節(jié)省了金錢，但卻可能面臨更高的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，一旦商品出現(xiàn)問(wèn)題，不僅會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失，還會(huì)帶來(lái)時(shí)間和精力的浪費(fèi)。例如，消費(fèi)者購(gòu)買了一部?jī)r(jià)格較低的二手手機(jī)，使用幾天后發(fā)現(xiàn)手機(jī)頻繁出現(xiàn)死機(jī)、卡頓等問(wèn)題，維修成本高昂，這無(wú)疑會(huì)讓消費(fèi)者感到得不償失。此外，價(jià)格離散還可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)的擔(dān)憂。低價(jià)商品的賣家可能由于利潤(rùn)空間有限，無(wú)法提供完善的售后服務(wù)。在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，售后服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，包括退換貨政策、質(zhì)量保證、維修服務(wù)等。如果賣家不能提供良好的售后服務(wù)，消費(fèi)者在購(gòu)買商品后一旦遇到問(wèn)題，將難以得到有效的解決。例如，某消費(fèi)者在C2C平臺(tái)上購(gòu)買了一件價(jià)格較低的服裝，收到后發(fā)現(xiàn)尺碼不合適，但賣家以各種理由拒絕退換貨，這會(huì)讓消費(fèi)者感到非常不滿，同時(shí)也增加了消費(fèi)者下次購(gòu)買此類商品時(shí)的感知風(fēng)險(xiǎn)。這種對(duì)售后服務(wù)的擔(dān)憂，進(jìn)一步強(qiáng)化了消費(fèi)者在價(jià)格離散環(huán)境下的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)感知。4.2.2感知價(jià)值價(jià)格離散顯著影響消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的判斷。在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，消費(fèi)者通常會(huì)將價(jià)格與商品質(zhì)量聯(lián)系起來(lái)，認(rèn)為高價(jià)商品往往具有更好的質(zhì)量。這種認(rèn)知源于消費(fèi)者在長(zhǎng)期的消費(fèi)實(shí)踐中形成的經(jīng)驗(yàn)和思維定式。以名牌包包為例，在淘寶、閑魚(yú)等C2C平臺(tái)上，同樣款式的名牌包包，價(jià)格可能因賣家不同而有所差異。一些消費(fèi)者在看到價(jià)格較高的名牌包包時(shí)，會(huì)下意識(shí)地認(rèn)為其質(zhì)量更有保障，可能是正品且成色較好。他們會(huì)覺(jué)得高價(jià)反映了商品的高品質(zhì)、獨(dú)特設(shè)計(jì)、精湛工藝以及品牌的附加價(jià)值。在他們的認(rèn)知中，品牌通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制和優(yōu)質(zhì)的原材料選擇來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量，因此愿意為高價(jià)商品支付更多費(fèi)用。然而，這種基于價(jià)格判斷商品價(jià)值的方式并不總是準(zhǔn)確的。在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，價(jià)格離散的原因較為復(fù)雜，高價(jià)并不一定完全等同于高質(zhì)量。一方面，一些賣家可能會(huì)利用消費(fèi)者對(duì)價(jià)格與質(zhì)量關(guān)系的認(rèn)知偏差，故意抬高價(jià)格以獲取更高利潤(rùn)。他們可能通過(guò)虛假宣傳、美化商品圖片等手段，營(yíng)造出商品質(zhì)量上乘的假象。例如，某賣家在C2C平臺(tái)上銷售一款號(hào)稱是正品的名牌手表，價(jià)格較高，但實(shí)際上該手表是仿冒品，質(zhì)量與正品相差甚遠(yuǎn)。另一方面，一些價(jià)格較低的商品可能并非質(zhì)量不佳，而是由于賣家的銷售策略、庫(kù)存壓力或其他因素導(dǎo)致價(jià)格較低。例如，某賣家為了快速回籠資金，可能會(huì)對(duì)積壓的商品進(jìn)行降價(jià)銷售，雖然價(jià)格降低了，但商品本身的質(zhì)量并沒(méi)有問(wèn)題。消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的判斷還受到個(gè)人偏好、品牌認(rèn)知等因素的影響。不同消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)不同，一些消費(fèi)者更注重商品的實(shí)用性，而另一些消費(fèi)者則更看重品牌帶來(lái)的心理滿足感。對(duì)于注重實(shí)用性的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們會(huì)更關(guān)注商品的實(shí)際功能和質(zhì)量，在面對(duì)價(jià)格離散時(shí)，會(huì)通過(guò)綜合比較不同賣家的商品信息，包括質(zhì)量評(píng)價(jià)、使用體驗(yàn)等，來(lái)判斷商品的價(jià)值。而對(duì)于追求品牌的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，品牌本身就是價(jià)值的重要組成部分，即使價(jià)格較高，他們也愿意購(gòu)買知名品牌的商品。例如，一些消費(fèi)者愿意花費(fèi)數(shù)千元購(gòu)買某知名品牌的限量版運(yùn)動(dòng)鞋，主要是因?yàn)樵撈放扑淼臅r(shí)尚、潮流和個(gè)性，以及擁有該品牌商品所帶來(lái)的滿足感。這種個(gè)人偏好和品牌認(rèn)知的差異，使得消費(fèi)者在面對(duì)價(jià)格離散時(shí)，對(duì)商品價(jià)值的判斷更加多樣化。4.3價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)者行為的影響機(jī)制4.3.1信息搜索行為在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，價(jià)格離散現(xiàn)象顯著影響消費(fèi)者的信息搜索行為。當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)同一商品不同賣家的價(jià)格離散時(shí)，出于追求更高性價(jià)比的本能，他們會(huì)增加信息搜索的頻率和廣度。以購(gòu)買某型號(hào)智能手機(jī)為例，消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)該手機(jī)價(jià)格從3500元到4500元不等。為了獲取最優(yōu)惠的價(jià)格，消費(fèi)者不會(huì)僅僅滿足于瀏覽一兩個(gè)賣家的信息，而是會(huì)花費(fèi)更多時(shí)間和精力，通過(guò)多種途徑進(jìn)行信息搜索。消費(fèi)者會(huì)在不同的C2C平臺(tái)間進(jìn)行比較。除了淘寶，他們還會(huì)前往閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺(tái)，查看該型號(hào)手機(jī)在不同平臺(tái)上的價(jià)格和商品詳情。不同平臺(tái)的定位和運(yùn)營(yíng)模式差異，會(huì)導(dǎo)致商品價(jià)格有所不同。閑魚(yú)作為二手交易平臺(tái)，可能存在價(jià)格更為親民的二手手機(jī)，但需要消費(fèi)者仔細(xì)甄別商品成色和質(zhì)量；而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)專注于3C產(chǎn)品交易，在手機(jī)檢測(cè)和售后服務(wù)方面可能更具優(yōu)勢(shì)，價(jià)格也可能因此受到影響。通過(guò)跨平臺(tái)比較，消費(fèi)者能夠更全面地了解市場(chǎng)價(jià)格情況，增加找到性價(jià)比更高商品的機(jī)會(huì)。消費(fèi)者會(huì)利用平臺(tái)的搜索篩選功能，對(duì)價(jià)格、賣家信譽(yù)、銷量等因素進(jìn)行綜合篩選。在淘寶平臺(tái)上，消費(fèi)者可以按照價(jià)格從低到高或從高到低進(jìn)行排序，快速篩選出價(jià)格符合自己預(yù)期的商品。同時(shí)，消費(fèi)者還會(huì)關(guān)注賣家信譽(yù)評(píng)級(jí)，優(yōu)先選擇信譽(yù)度高的賣家，以降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。銷量也是消費(fèi)者參考的重要因素之一，銷量高的商品往往意味著更受市場(chǎng)認(rèn)可。此外，消費(fèi)者還會(huì)查看商品詳情頁(yè)中的產(chǎn)品參數(shù)、用戶評(píng)價(jià)等信息，進(jìn)一步了解商品的質(zhì)量和使用體驗(yàn)。通過(guò)對(duì)這些信息的綜合分析，消費(fèi)者能夠更準(zhǔn)確地判斷商品的價(jià)值，做出更合理的購(gòu)買決策。消費(fèi)者還會(huì)通過(guò)社交媒體、消費(fèi)者評(píng)價(jià)網(wǎng)站等渠道獲取其他消費(fèi)者的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)和評(píng)價(jià)。在小紅書(shū)、知乎等社交媒體平臺(tái)上，消費(fèi)者可以搜索到大量關(guān)于該型號(hào)手機(jī)的購(gòu)買攻略和使用心得。其他消費(fèi)者會(huì)分享自己在不同賣家處的購(gòu)買經(jīng)歷，包括價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的情況。這些真實(shí)的用戶評(píng)價(jià)能夠幫助消費(fèi)者更直觀地了解商品的實(shí)際情況，避免購(gòu)買到質(zhì)量不佳或價(jià)格不合理的商品。在消費(fèi)者評(píng)價(jià)網(wǎng)站上，消費(fèi)者可以查看不同賣家的評(píng)分和評(píng)價(jià)詳情，了解賣家的口碑和信譽(yù)。這些信息都為消費(fèi)者的信息搜索和購(gòu)買決策提供了重要參考。4.3.2購(gòu)買決策行為價(jià)格離散度對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策行為有著顯著影響。當(dāng)市場(chǎng)上商品價(jià)格離散度較高時(shí)，消費(fèi)者的決策過(guò)程往往更為謹(jǐn)慎和復(fù)雜。以購(gòu)買筆記本電腦為例，在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，同款筆記本電腦的價(jià)格可能因賣家不同而存在較大差異。面對(duì)這種情況，消費(fèi)者會(huì)綜合考慮多個(gè)因素來(lái)做出購(gòu)買決策。消費(fèi)者會(huì)對(duì)價(jià)格進(jìn)行深入分析。他們不僅僅關(guān)注價(jià)格的高低，還會(huì)分析價(jià)格差異背后的原因。低價(jià)可能意味著商品存在質(zhì)量隱患，如使用了劣質(zhì)零部件、是翻新機(jī)或存在其他問(wèn)題；而高價(jià)商品可能具有更好的質(zhì)量保障、更完善的售后服務(wù)或其他優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者會(huì)仔細(xì)比較不同賣家的價(jià)格，同時(shí)結(jié)合商品的質(zhì)量、性能等因素，判斷價(jià)格是否合理。如果價(jià)格過(guò)低，消費(fèi)者會(huì)擔(dān)心商品質(zhì)量，從而對(duì)購(gòu)買決策產(chǎn)生猶豫；如果價(jià)格過(guò)高，消費(fèi)者則會(huì)考慮是否超出自己的預(yù)算和商品的實(shí)際價(jià)值。例如，某消費(fèi)者在淘寶上看到一款心儀的筆記本電腦，有賣家售價(jià)4000元，而另一些賣家售價(jià)4500元。消費(fèi)者會(huì)進(jìn)一步了解價(jià)格差異的原因，如4000元的賣家是否提供完整的配件、是否有質(zhì)量保證等。如果發(fā)現(xiàn)低價(jià)賣家存在諸多不確定因素，消費(fèi)者可能會(huì)更傾向于選擇價(jià)格稍高但更可靠的賣家。消費(fèi)者會(huì)對(duì)賣家信譽(yù)進(jìn)行評(píng)估。在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，賣家信譽(yù)是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要因素。消費(fèi)者會(huì)查看賣家的信用評(píng)級(jí)、交易記錄、客戶評(píng)價(jià)等信息，了解賣家的信譽(yù)情況。信譽(yù)良好的賣家通常更值得信賴，他們提供的商品質(zhì)量更有保障，售后服務(wù)也更完善。消費(fèi)者更愿意從信譽(yù)高的賣家處購(gòu)買商品，即使價(jià)格相對(duì)較高。例如，某賣家在淘寶上的信用評(píng)級(jí)為“皇冠”，交易記錄良好，客戶評(píng)價(jià)大多為好評(píng)，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)會(huì)覺(jué)得更放心；而對(duì)于一些新賣家或信譽(yù)較低的賣家，即使其商品價(jià)格較低，消費(fèi)者也可能會(huì)因?yàn)閾?dān)心售后問(wèn)題而猶豫不決。消費(fèi)者還會(huì)考慮商品的其他屬性，如質(zhì)量、性能、外觀等。對(duì)于筆記本電腦來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者會(huì)關(guān)注其處理器性能、內(nèi)存大小、硬盤(pán)容量、顯卡性能、屏幕顯示效果等硬件參數(shù)，這些參數(shù)直接影響電腦的使用體驗(yàn)。同時(shí)，消費(fèi)者也會(huì)考慮電腦的外觀設(shè)計(jì)、重量、續(xù)航能力等因素。例如，對(duì)于經(jīng)常需要攜帶電腦外出的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，輕薄便攜、續(xù)航能力強(qiáng)的筆記本電腦可能更具吸引力。消費(fèi)者會(huì)在價(jià)格、賣家信譽(yù)和商品其他屬性之間進(jìn)行權(quán)衡，以做出最符合自己需求的購(gòu)買決策。當(dāng)價(jià)格離散度較低時(shí)，市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定，消費(fèi)者的決策過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單。在這種情況下，消費(fèi)者可能更關(guān)注商品的其他屬性，如品牌、質(zhì)量、功能等。因?yàn)閮r(jià)格差異不大，價(jià)格對(duì)消費(fèi)者決策的影響相對(duì)較小。例如，在購(gòu)買一些日用品時(shí)，如洗發(fā)水、牙膏等，市場(chǎng)上不同品牌和規(guī)格的產(chǎn)品價(jià)格離散度較低。消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)可能會(huì)更注重品牌的知名度、產(chǎn)品的功效和自己的使用習(xí)慣，而對(duì)價(jià)格的關(guān)注度相對(duì)較低。他們會(huì)根據(jù)自己對(duì)品牌的偏好和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，快速做出購(gòu)買決策。4.3.3品牌選擇行為在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)者的品牌選擇行為產(chǎn)生重要影響。當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格離散度較高時(shí)，消費(fèi)者往往更傾向于選擇知名品牌的商品，以此降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。以購(gòu)買運(yùn)動(dòng)鞋為例，在淘寶、閑魚(yú)等C2C平臺(tái)上，運(yùn)動(dòng)鞋的價(jià)格參差不齊，從幾十元到上千元不等。在這種情況下，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為知名品牌的商品在質(zhì)量、做工、材質(zhì)等方面更有保障。例如耐克、阿迪達(dá)斯等知名運(yùn)動(dòng)品牌，它們擁有嚴(yán)格的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制體系，產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定。消費(fèi)者在面對(duì)價(jià)格離散時(shí)，會(huì)覺(jué)得選擇這些知名品牌可以減少買到質(zhì)量不佳商品的可能性。即使知名品牌的運(yùn)動(dòng)鞋價(jià)格相對(duì)較高，但消費(fèi)者為了獲得更好的質(zhì)量和使用體驗(yàn)，愿意支付更高的價(jià)格。消費(fèi)者對(duì)品牌的信任還體現(xiàn)在品牌的售后服務(wù)上。知名品牌通常擁有完善的售后服務(wù)體系，如退換貨政策、質(zhì)量保證等。在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，售后服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。如果購(gòu)買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者希望能夠得到及時(shí)有效的解決。知名品牌能夠提供更可靠的售后服務(wù)保障，這使得消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)更加放心。例如，某消費(fèi)者在C2C平臺(tái)上購(gòu)買了一雙知名品牌的運(yùn)動(dòng)鞋，收到后發(fā)現(xiàn)尺碼不合適。該品牌的賣家提供了無(wú)條件退換貨服務(wù)，消費(fèi)者可以輕松解決問(wèn)題。這種良好的售后服務(wù)體驗(yàn)會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任和忠誠(chéng)度，使得他們?cè)谖磥?lái)購(gòu)買同類商品時(shí)更傾向于選擇該品牌。除了質(zhì)量和售后服務(wù)，品牌所代表的形象和價(jià)值觀也會(huì)影響消費(fèi)者的品牌選擇。一些知名品牌通過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)，樹(shù)立了獨(dú)特的品牌形象和價(jià)值觀。例如，某些運(yùn)動(dòng)品牌強(qiáng)調(diào)運(yùn)動(dòng)精神、健康生活方式等價(jià)值觀，吸引了具有相同價(jià)值觀的消費(fèi)者。在價(jià)格離散的市場(chǎng)環(huán)境中，消費(fèi)者會(huì)將品牌所代表的形象和價(jià)值觀納入品牌選擇的考慮因素。他們希望通過(guò)購(gòu)買這些品牌的商品，表達(dá)自己的個(gè)性和生活態(tài)度。例如，一些追求時(shí)尚、注重運(yùn)動(dòng)品質(zhì)的消費(fèi)者，會(huì)更傾向于選擇那些具有時(shí)尚設(shè)計(jì)和高端品質(zhì)的知名運(yùn)動(dòng)品牌，即使這些品牌的價(jià)格相對(duì)較高。當(dāng)價(jià)格離散度較低時(shí)，消費(fèi)者在品牌選擇上可能更加多元化。因?yàn)閮r(jià)格差異不明顯，消費(fèi)者會(huì)有更多的選擇空間，不再僅僅局限于知名品牌。他們可能會(huì)根據(jù)自己的喜好、商品的特色等因素來(lái)選擇品牌。例如，在購(gòu)買一些創(chuàng)意家居用品時(shí)，市場(chǎng)價(jià)格離散度相對(duì)較低。消費(fèi)者可能會(huì)關(guān)注商品的設(shè)計(jì)創(chuàng)意、個(gè)性化特點(diǎn)等，而不僅僅是品牌知名度。一些小眾品牌或新興品牌可能憑借獨(dú)特的設(shè)計(jì)、個(gè)性化的服務(wù)等優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者。消費(fèi)者在這種情況下會(huì)更愿意嘗試不同品牌的商品，以滿足自己多樣化的需求。五、實(shí)證研究設(shè)計(jì)5.1研究假設(shè)提出基于前文的理論分析，本研究提出以下關(guān)于C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)格離散對(duì)消費(fèi)行為影響的研究假設(shè)：假設(shè)1：價(jià)格離散度與消費(fèi)者信息搜索行為呈正相關(guān)在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)同一商品不同賣家的價(jià)格離散時(shí)，為了獲取性價(jià)比更高的商品，他們會(huì)增加信息搜索的頻率和廣度。如在購(gòu)買筆記本電腦時(shí)，若市場(chǎng)價(jià)格離散度較高，消費(fèi)者會(huì)在不同C2C平臺(tái)（淘寶、閑魚(yú)等）間進(jìn)行比較，利用平臺(tái)搜索篩選功能對(duì)價(jià)格、賣家信譽(yù)、銷量等因素綜合篩選，還會(huì)通過(guò)社交媒體、消費(fèi)者評(píng)價(jià)網(wǎng)站等渠道獲取其他消費(fèi)者的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)和評(píng)價(jià)。因此，提出假設(shè)1：價(jià)格離散度越高，消費(fèi)者的信息搜索行為越頻繁、搜索范圍