移動全球通套餐合同范本甲方（中國移動通信運營商）：名稱：[具體公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[電話號碼]乙方（用戶）：姓名：[姓名]身份證號碼：[號碼]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[電話號碼]鑒于甲方是依法設立并合法經(jīng)營移動通信業(yè)務的運營商，擁有提供移動全球通套餐服務的資質(zhì)和能力；乙方有使用移動全球通套餐服務的需求，并愿意遵守甲方的相關規(guī)定和本合同的約定。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等、自愿、協(xié)商一致，就乙方使用甲方移動全球通套餐服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容（一）套餐基本信息甲方為乙方提供的移動全球通套餐名稱為[具體套餐名稱]，該套餐包含以下服務內(nèi)容：1.通話服務：每月包含[X]分鐘國內(nèi)主叫通話時長，超出部分按照[具體資費標準]元/分鐘收取費用。國內(nèi)被叫通話免費（港澳臺地區(qū)除外）。2.短信服務：每月包含[X]條短信，超出部分按照[具體資費標準]元/條收取費用。3.流量服務：每月包含[X]GB國內(nèi)流量（不含港澳臺地區(qū)），流量類型為[具體流量類型，如通用流量、定向流量等]。超出套餐流量后，按照[具體資費標準]元/MB收取費用，當超出費用達到[X]元時，可使用[X]GB流量，以此類推。4.其他增值服務：根據(jù)套餐約定，可能還包含如來電顯示、彩鈴、手機郵箱等增值服務，具體以甲方公布的套餐內(nèi)容為準。（二）服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿前，如雙方均未提出終止合同的書面通知，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時長，如一年]。（三）服務質(zhì)量甲方應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的移動通信服務。保證網(wǎng)絡覆蓋范圍符合國家規(guī)定和甲方的承諾，通話質(zhì)量清晰，短信發(fā)送及時準確，流量使用順暢。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利（1）按照本合同約定的資費標準和計費方式，向乙方收取套餐費用及其他相關費用。（2）在乙方欠費或違反本合同約定的情況下，有權暫?；蚪K止為乙方提供服務，并采取合法的催繳措施。（3）根據(jù)國家法律法規(guī)和行業(yè)政策的變化，有權對套餐內(nèi)容、資費標準、服務條款等進行調(diào)整，但應提前[X]個工作日以書面形式或其他合理方式通知乙方。2.義務（1）按照本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，為乙方提供移動全球通套餐服務。（2）及時處理乙方的業(yè)務咨詢、投訴和故障報修等問題，在接到乙方投訴后[X]個工作日內(nèi)給予答復，并在合理期限內(nèi)解決問題。（3）對乙方的個人信息和通信內(nèi)容予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方同意的除外。（4）定期向乙方提供話費詳單和套餐使用情況查詢服務，方便乙方了解費用支出和套餐使用情況。（二）乙方權利與義務1.權利（1）按照本合同約定的服務內(nèi)容，使用甲方提供的移動全球通套餐服務。（2）對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，有權對服務過程中出現(xiàn)的問題提出投訴和建議。（3）在服務期限內(nèi)，有權根據(jù)自身需求變更套餐內(nèi)容，但應遵守甲方的相關規(guī)定和辦理流程。（4）有權查詢自己的話費詳單和套餐使用情況，甲方應予以配合。2.義務（1）按照本合同約定的資費標準和繳費方式，按時足額向甲方繳納套餐費用及其他相關費用。（2）遵守國家法律法規(guī)和甲方的業(yè)務規(guī)定，不得利用甲方的網(wǎng)絡從事違法犯罪活動，不得發(fā)送違法、違規(guī)、有害的信息。（3）妥善保管自己的手機號碼、密碼等信息，因乙方保管不善導致信息泄露而造成的損失，由乙方自行承擔。（4）不得私自轉(zhuǎn)讓、出租手機號碼，如需辦理號碼過戶等業(yè)務，應按照甲方的規(guī)定辦理相關手續(xù)。三、費用及繳費方式（一）費用標準乙方使用本套餐應支付的費用包括套餐月基本費用[X]元，以及超出套餐內(nèi)容的通話費、短信費、流量費等其他費用。具體資費標準按照本合同第一條約定和甲方公布的最新資費標準執(zhí)行。（二）繳費方式乙方可以選擇以下繳費方式之一向甲方繳納費用：1.線上繳費：通過甲方指定的手機營業(yè)廳APP、網(wǎng)上營業(yè)廳等線上渠道進行繳費。2.線下繳費：到甲方的營業(yè)廳或合作繳費點進行現(xiàn)金繳費、刷卡繳費等。（三）繳費時間乙方應在每月[繳費日期]前繳納上月費用。如乙方未能按時繳費，甲方將按照欠費金額的[滯納金比例]收取滯納金。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準為乙方提供服務，導致乙方無法正常使用套餐服務的，甲方應及時采取補救措施，并按照乙方實際損失給予賠償。2.甲方未經(jīng)乙方同意，擅自變更套餐內(nèi)容、資費標準等重要條款的，乙方有權要求甲方恢復原狀或按照變更前的標準執(zhí)行，并承擔由此給乙方造成的損失。3.甲方泄露乙方個人信息或通信內(nèi)容的，應承擔相應的法律責任，并按照國家相關規(guī)定給予乙方賠償。（二）乙方違約責任1.乙方未按照本合同約定的時間和金額繳納費用的，甲方有權暫停為乙方提供服務。在乙方補繳欠費及滯納金后，甲方應在[恢復服務時間]內(nèi)恢復服務。如乙方欠費超過[欠費時長]，甲方有權終止本合同，并保留追究乙方違約責任的權利。2.乙方違反國家法律法規(guī)或甲方業(yè)務規(guī)定，利用甲方網(wǎng)絡從事違法犯罪活動或發(fā)送違法、違規(guī)、有害信息的，甲方有權立即終止為乙方提供服務，并配合有關部門進行調(diào)查處理。乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任和經(jīng)濟損失。3.乙方私自轉(zhuǎn)讓、出租手機號碼或違反本合同其他約定的，甲方有權終止本合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。五、合同變更與解除（一）合同變更1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的內(nèi)容。2.因國家法律法規(guī)、行業(yè)政策變化或不可抗力等原因，導致本合同部分條款無法履行或需要變更的，甲方應提前[通知時間]個工作日以書面形式或其他合理方式通知乙方，雙方應按照新的規(guī)定和要求協(xié)商變更合同內(nèi)容。（二）合同解除1.雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.乙方有下列情形之一的，甲方有權解除本合同：（1）乙方欠費超過[欠費時長]，經(jīng)甲方多次催繳仍未繳納的；（2）乙方違反國家法律法規(guī)或甲方業(yè)務規(guī)定，情節(jié)嚴重的；（3）乙方私自轉(zhuǎn)讓、出租手機號碼，且拒絕按照甲方要求辦理相關手續(xù)的。3.甲方有下列情形之一的，乙方有權解除本合同：（1）甲方未按照本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準為乙方提供服務，且在乙方提出整改要求后[整改期限]內(nèi)仍未解決的；（2）甲方未經(jīng)乙方同意，擅自變更套餐內(nèi)容、資費標準等重要條款，且拒絕恢復原狀或按照變更前標準執(zhí)行的。六、爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）通知方式甲乙雙方之間的通知可以采用書面形式（包括信函、傳真、電子郵件等）或其他合理方式。通知送達時間按照以下方式確定：1.以信函方式送達的，以對方簽收之日為送達日期；如對方拒絕簽收，則以郵政部門的退回之日視為送達日期。2.以傳真方式送達的，以發(fā)送成功的傳真記錄顯示的時間為送達日期。3.以電子郵件方式送達的，以郵件進入對方指定郵箱的時間為送達日期。（二）保密條款甲乙雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商