電腦維修維護(hù)合同協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有電腦維修維護(hù)的需求，乙方具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能力，雙方經(jīng)平等、自愿、充分協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）維修服務(wù)1.硬件維修：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電腦出現(xiàn)的硬件故障進(jìn)行檢測(cè)、維修和更換。包括但不限于主板、CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡、電源等部件的故障診斷與修復(fù)。若需要更換硬件，乙方應(yīng)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的全新或兼容的配件，并在更換前向甲方說明配件的品牌、型號(hào)、價(jià)格等信息，經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行更換。2.軟件維修：乙方為甲方電腦提供軟件故障排除服務(wù)，包括操作系統(tǒng)故障修復(fù)、病毒查殺、軟件安裝與卸載、驅(qū)動(dòng)程序更新等。確保甲方電腦的軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行，滿足甲方的日常辦公和業(yè)務(wù)需求。（二）維護(hù)服務(wù)1.定期巡檢：乙方每月對(duì)甲方的電腦設(shè)備進(jìn)行一次全面巡檢，檢查硬件設(shè)備的運(yùn)行狀況、軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題并進(jìn)行處理。巡檢完成后，乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的巡檢報(bào)告，說明巡檢情況和處理建議。2.系統(tǒng)優(yōu)化：乙方根據(jù)甲方電腦的使用情況，定期對(duì)操作系統(tǒng)和軟件進(jìn)行優(yōu)化，清理系統(tǒng)垃圾文件、優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)置、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)配置等，提高電腦的運(yùn)行速度和性能。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方協(xié)助甲方制定數(shù)據(jù)備份策略，定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。在甲方電腦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)及時(shí)為甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元/年。該費(fèi)用包括本合同約定的所有維修和維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，不包括硬件配件的更換費(fèi)用（硬件配件費(fèi)用由甲方另行承擔(dān)）。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[具體金額]元。2.服務(wù)期限過半后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[具體金額]元。3.服務(wù)期限屆滿后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[具體金額]元。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供電腦維修維護(hù)服務(wù)。（2）有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)不符合要求的服務(wù)提出整改意見。（3）在乙方未能按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)（1）按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，如提供電腦設(shè)備的使用情況、操作記錄等信息，安排專人配合乙方的工作。（3）不得擅自對(duì)乙方維修維護(hù)后的電腦設(shè)備進(jìn)行改動(dòng)，如因甲方自行改動(dòng)導(dǎo)致的問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用和硬件配件費(fèi)用。（2）在維修維護(hù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方電腦存在嚴(yán)重安全隱患或違反相關(guān)法律法規(guī)的情況，有權(quán)及時(shí)告知甲方并要求甲方進(jìn)行整改。（3）在甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的情況下，有權(quán)暫停服務(wù)并追究甲方的違約責(zé)任。2.義務(wù)（1）按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供電腦維修維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和數(shù)據(jù)信息予以保密，不得向任何第三方披露。（3）及時(shí)響應(yīng)甲方的維修維護(hù)需求，在接到甲方通知后[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，對(duì)于緊急故障應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理（特殊情況除外，但應(yīng)及時(shí)向甲方說明原因）。（4）保證所使用的硬件配件和軟件的質(zhì)量，對(duì)更換的硬件配件提供[X]個(gè)月的質(zhì)保期。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時(shí)間和金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定，擅自對(duì)乙方維修維護(hù)后的電腦設(shè)備進(jìn)行改動(dòng)，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未能完成整改，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露甲方的商業(yè)秘密和數(shù)據(jù)信息，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。3.若乙方未能及時(shí)響應(yīng)甲方的維修維護(hù)需求或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，每發(fā)生一次，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份