電梯運行控制管理辦法一、總則（一）目的為加強公司電梯運行控制管理，確保電梯安全、可靠、高效運行，保障人員和財產(chǎn)安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有電梯的運行控制管理，包括但不限于載人電梯、載貨電梯、自動扶梯等。（三）引用文件1.《特種設(shè)備安全法》2.《電梯制造與安裝安全規(guī)范》（GB7588）3.《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002）4.其他相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準（四）基本原則1.安全第一原則：始終將電梯運行安全放在首位，采取有效措施預(yù)防和減少事故發(fā)生。2.預(yù)防為主原則：建立健全電梯運行監(jiān)控和維護保養(yǎng)體系，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.綜合治理原則：綜合運用技術(shù)、管理、教育等手段，全面提升電梯運行控制管理水平。二、電梯運行管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)1.負責(zé)制定和完善電梯運行控制管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織電梯的選型、采購、安裝、驗收等工作，確保電梯符合相關(guān)標準和要求。3.協(xié)調(diào)電梯維護保養(yǎng)單位與使用部門之間的關(guān)系，保障電梯正常運行。4.定期組織電梯安全檢查和隱患排查治理工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。5.負責(zé)電梯事故的應(yīng)急處置和調(diào)查處理工作，配合相關(guān)部門做好事故善后工作。（二）使用部門職責(zé)1.負責(zé)本部門電梯的日常使用管理，指定專人負責(zé)電梯的操作和監(jiān)督。2.教育和督促本部門人員正確使用電梯，遵守電梯安全操作規(guī)程。3.配合管理部門做好電梯的維護保養(yǎng)、安全檢查等工作，及時反饋電梯運行中出現(xiàn)的問題。4.負責(zé)本部門電梯機房、轎廂等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。（三）維護保養(yǎng)單位職責(zé)1.按照合同約定和相關(guān)標準要求，定期對電梯進行維護保養(yǎng)，確保電梯性能良好。2.建立電梯維護保養(yǎng)檔案，記錄維護保養(yǎng)情況和更換的零部件信息。3.在接到電梯故障通知后，及時響應(yīng)并進行維修，確保電梯盡快恢復(fù)正常運行。4.配合管理部門和使用部門做好電梯安全檢查和應(yīng)急處置工作，提供技術(shù)支持和建議。三、電梯運行控制要求（一）電梯選型與配置1.根據(jù)使用需求和場所特點，合理選型電梯，確保電梯的額定載重量、速度、提升高度等參數(shù)滿足實際使用要求。2.選用具有良好信譽和資質(zhì)的電梯制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，確保電梯質(zhì)量可靠。3.電梯的配置應(yīng)符合相關(guān)標準和規(guī)范要求，如設(shè)置緊急報警裝置、通話裝置、安全窗、安全鉗、限速器等安全設(shè)施。（二）電梯安裝與驗收1.電梯安裝單位應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，按照安裝說明書和施工規(guī)范進行安裝作業(yè)。2.安裝過程中，應(yīng)接受管理部門和相關(guān)監(jiān)督檢驗機構(gòu)的監(jiān)督檢查，確保安裝質(zhì)量符合要求。3.電梯安裝完畢后，安裝單位應(yīng)進行自檢，自檢合格后向管理部門申請驗收。管理部門組織相關(guān)人員按照驗收標準進行驗收，驗收合格后方可投入使用。（三）電梯運行監(jiān)控1.電梯應(yīng)配備完善的運行監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測電梯的運行狀態(tài)，如速度、位置、門狀態(tài)等。2.運行監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備故障報警功能，當電梯出現(xiàn)故障時，能及時發(fā)出聲光報警信號，并將故障信息傳輸至管理部門和維護保養(yǎng)單位。3.管理部門應(yīng)安排專人對電梯運行監(jiān)控系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。（四）電梯安全操作規(guī)程1.制定電梯安全操作規(guī)程，并張貼在電梯轎廂內(nèi)顯著位置，供乘客和操作人員學(xué)習(xí)和遵守。2.操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書后，方可上崗操作。3.操作人員應(yīng)嚴格按照安全操作規(guī)程進行操作，嚴禁違規(guī)操作電梯。如遇電梯故障或異常情況，應(yīng)立即停止使用，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。（五）電梯應(yīng)急處置1.制定電梯事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門職責(zé)。2.定期組織電梯應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力和人員應(yīng)急意識。3.當電梯發(fā)生事故時，操作人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，如安撫乘客情緒、撥打緊急救援電話等。管理部門應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援工作，并配合相關(guān)部門進行事故調(diào)查處理。四、電梯維護保養(yǎng)管理（一）維護保養(yǎng)計劃1.維護保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況和相關(guān)標準要求，制定詳細的年度維護保養(yǎng)計劃。2.年度維護保養(yǎng)計劃應(yīng)包括維護保養(yǎng)內(nèi)容、時間安排、人員安排等，并報管理部門備案。3.維護保養(yǎng)單位應(yīng)按照維護保養(yǎng)計劃定期對電梯進行維護保養(yǎng)，確保維護保養(yǎng)工作按時、保質(zhì)完成。（二）維護保養(yǎng)內(nèi)容1.電梯的維護保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)包括機房設(shè)備檢查、轎廂及層門系統(tǒng)維護、電氣系統(tǒng)檢查、安全裝置調(diào)試等。2.具體維護保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)符合《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002）的要求。3.維護保養(yǎng)單位應(yīng)在每次維護保養(yǎng)后，填寫維護保養(yǎng)記錄，并由操作人員簽字確認。維護保養(yǎng)記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于4年。（三）維護保養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督1.管理部門應(yīng)定期對維護保養(yǎng)單位的維護保養(yǎng)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，可采用現(xiàn)場檢查、查閱記錄、抽查維護保養(yǎng)效果等方式。2.對維護保養(yǎng)質(zhì)量不符合要求的，管理部門應(yīng)責(zé)令維護保養(yǎng)單位限期整改；整改仍不合格的，應(yīng)終止維護保養(yǎng)合同，并重新選擇維護保養(yǎng)單位。3.鼓勵使用部門和乘客對維護保養(yǎng)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時向管理部門反饋。五、電梯安全檢查管理（一）日常檢查1.操作人員應(yīng)在每次電梯運行前、運行中、運行后進行日常檢查，主要檢查電梯的運行狀態(tài)、安全裝置、轎廂及層門等是否正常。2.日常檢查應(yīng)填寫檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；如遇重大問題，應(yīng)立即停止使用，并報告管理部門。（二）月度檢查1.使用部門應(yīng)每月組織一次電梯月度檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的運行性能、安全裝置、機房環(huán)境等。2.月度檢查應(yīng)由專業(yè)人員進行，檢查結(jié)果應(yīng)填寫月度檢查表，并由檢查人員簽字確認。3.對月度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，使用部門應(yīng)及時通知維護保養(yǎng)單位進行維修，并跟蹤整改情況。（三）季度檢查1.管理部門應(yīng)每季度組織一次電梯季度檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的整體運行狀況、維護保養(yǎng)記錄、安全管理制度執(zhí)行情況等。2.季度檢查可邀請專業(yè)技術(shù)人員或第三方檢測機構(gòu)參與，檢查結(jié)果應(yīng)形成季度檢查報告。3.對季度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，管理部門應(yīng)下達整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改，并跟蹤整改結(jié)果。（四）年度檢查1.管理部門應(yīng)每年組織一次電梯年度檢查，年度檢查應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)進行。2.年度檢查應(yīng)按照相關(guān)標準和規(guī)范要求進行全面檢查，檢查結(jié)果應(yīng)出具年度檢驗報告。3.對年度檢查不合格的電梯，管理部門應(yīng)責(zé)令停止使用，并督促相關(guān)部門進行整改，整改合格后方可繼續(xù)使用。六、電梯檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.電梯檔案應(yīng)包括電梯的選型、采購合同、安裝合同、驗收報告、維護保養(yǎng)合同、維護保養(yǎng)記錄、安全檢查記錄、事故記錄等相關(guān)資料。2.電梯檔案應(yīng)分類整理，建立電子檔案和紙質(zhì)檔案，確保檔案資料完整、準確、可追溯。（二）檔案保管1.管理部門應(yīng)指定專人負責(zé)電梯檔案的保管工作，確保檔案資料妥善保存。2.電梯檔案的保管期限應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定要求，一般不少于電梯使用年限。3.檔案管理人員應(yīng)定期對電梯檔案進行整理和歸檔，確保檔案資料的規(guī)范性和完整性。（三）檔案查閱1.因工作需要查閱電梯檔案的，應(yīng)填寫檔案查閱申請表，經(jīng)管理部門負責(zé)人批準后，方可查閱。2.查閱檔案時，應(yīng)在檔案管理人員的陪同下進行，不得擅自涂改、抽取、復(fù)制檔案資料。3.查閱完畢后，應(yīng)及時將檔案資料歸還檔案管理人員，并辦理歸還手續(xù)。七、培訓(xùn)與教育管理（一）操作人員培訓(xùn)1.新入職的電梯操作人員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯安全操作規(guī)程、電梯結(jié)構(gòu)原理、維護保養(yǎng)知識等。2.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)組織操作人員進行考核，考核合格后方可上崗操作。3.定期組織操作人員進行復(fù)訓(xùn)，復(fù)訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)電梯技術(shù)發(fā)展和實際運行情況進行更新，確保操作人員掌握最新的知識和技能。（二）使用部門人員培訓(xùn)1.管理部門應(yīng)定期組織使用部門人員進行電梯安全知識培訓(xùn)，提高使用部門人員的安全意識和應(yīng)急處置能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括電梯安全法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。3.鼓勵使用部門人員積極參加電梯安全