電梯維護(hù)保養(yǎng)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)管理，確保電梯安全運(yùn)行，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有在用電梯的維護(hù)保養(yǎng)管理工作。（三）引用法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》2.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》3.《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》等相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（四）職責(zé)分工1.管理部門負(fù)責(zé)電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、監(jiān)督檢查及協(xié)調(diào)工作。制定年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，審核維護(hù)保養(yǎng)合同，對(duì)維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行抽查，處理電梯運(yùn)行中的安全問題及投訴。2.維護(hù)保養(yǎng)單位按照本辦法及維護(hù)保養(yǎng)合同要求，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)方案，安排專業(yè)技術(shù)人員實(shí)施電梯維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量符合法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求。負(fù)責(zé)建立電梯維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄維護(hù)保養(yǎng)情況及更換零部件信息。在維護(hù)保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，及時(shí)通知使用單位并協(xié)助處理。3.使用單位負(fù)責(zé)電梯的日常管理，包括電梯鑰匙管理、運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、安全注意事項(xiàng)宣傳等。配合維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，提供必要的工作條件。對(duì)維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)反饋電梯運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。按照規(guī)定申報(bào)電梯定期檢驗(yàn)，在電梯出現(xiàn)故障或異常情況時(shí)，立即停止使用，并及時(shí)通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行維修。二、電梯維護(hù)保養(yǎng)工作要求（一）維護(hù)保養(yǎng)周期1.半月維保維保單位應(yīng)當(dāng)每15日至少進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)工作。對(duì)電梯的機(jī)房、轎廂、層門等部位進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固等常規(guī)檢查，確保電梯各部件正常運(yùn)行。2.月度維保每月進(jìn)行一次全面的維護(hù)保養(yǎng)，除半月維保的項(xiàng)目外，還應(yīng)對(duì)電梯的安全裝置、電氣系統(tǒng)、機(jī)械傳動(dòng)系統(tǒng)等進(jìn)行詳細(xì)檢查和調(diào)試，確保電梯安全性能可靠。3.季度維保每季度開展一次深度維保，對(duì)電梯的重要部件如曳引機(jī)、控制柜、限速器、安全鉗等進(jìn)行檢查、調(diào)整和維護(hù)，確保電梯關(guān)鍵部件處于良好運(yùn)行狀態(tài)。4.半年維保每半年進(jìn)行一次綜合性維保，包括對(duì)電梯的整體性能評(píng)估、安全保護(hù)裝置的校驗(yàn)、轎廂及層門系統(tǒng)的全面檢查等，確保電梯各項(xiàng)性能指標(biāo)符合要求。5.年度維保每年進(jìn)行一次全面的維護(hù)保養(yǎng)和技術(shù)檢測(cè)，對(duì)電梯進(jìn)行整體檢修、調(diào)試和性能測(cè)試，確保電梯安全運(yùn)行一年。年度維保結(jié)束后，維保單位應(yīng)出具年度維保報(bào)告。（二）維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容1.機(jī)房部分檢查機(jī)房溫度、濕度、通風(fēng)情況，確保機(jī)房環(huán)境符合要求。檢查曳引機(jī)、控制柜等設(shè)備的運(yùn)行狀況，包括電機(jī)溫度、潤(rùn)滑油位、接觸器動(dòng)作情況等。清潔機(jī)房設(shè)備，緊固各連接部位螺栓，檢查機(jī)房?jī)?nèi)的電氣線路及接地情況。2.轎廂部分清潔轎廂內(nèi)部，檢查轎廂照明、通風(fēng)、報(bào)警裝置等是否正常。檢查轎廂門機(jī)系統(tǒng)，包括門機(jī)運(yùn)行是否平穩(wěn)、門機(jī)傳動(dòng)部件是否靈活、門鎖裝置是否可靠等。檢查轎廂的導(dǎo)靴、安全鉗等裝置，確保其處于正常工作狀態(tài)。3.層門部分清潔層門及門套，檢查層門門鎖、門滑塊、門機(jī)聯(lián)動(dòng)裝置等是否正常。確保層門關(guān)閉嚴(yán)密，無卡滯現(xiàn)象，層門與轎廂門的同步性良好。檢查層門的電氣聯(lián)鎖裝置，保證其功能可靠。4.井道部分檢查井道內(nèi)的導(dǎo)軌、支架、緩沖器等部件，確保導(dǎo)軌表面清潔、無變形，支架牢固，緩沖器性能良好。檢查井道內(nèi)的電纜、電線敷設(shè)情況，確保其無破損、無漏電現(xiàn)象。清理井道內(nèi)的雜物，保持井道整潔。5.安全裝置部分檢查電梯的限速器、安全鉗、緩沖器、門鎖保護(hù)裝置、超載保護(hù)裝置、安全光幕等安全裝置，確保其動(dòng)作靈敏、可靠。對(duì)安全裝置進(jìn)行定期校驗(yàn)和調(diào)試，保證其性能符合要求。（三）維護(hù)保養(yǎng)記錄1.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)建立完善的電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄檔案，對(duì)每次維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、更換零部件等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄。記錄應(yīng)采用紙質(zhì)和電子文檔兩種形式保存，保存期限不少于4年。2.維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)包括以下內(nèi)容：電梯基本信息，如型號(hào)、編號(hào)、使用地點(diǎn)等；維護(hù)保養(yǎng)日期、維保人員簽名；維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目及內(nèi)容；更換零部件的名稱、規(guī)格、型號(hào)及更換原因；維護(hù)保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況；電梯運(yùn)行狀況評(píng)估。三、電梯維護(hù)保養(yǎng)合同管理（一）合同簽訂1.管理部門應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，通過招標(biāo)、詢價(jià)等方式選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，并簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同。2.維護(hù)保養(yǎng)合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、周期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式、違約責(zé)任等條款。合同期限一般為1年，合同期滿后，根據(jù)評(píng)估情況決定是否續(xù)簽。3.維護(hù)保養(yǎng)合同應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，合同文本應(yīng)報(bào)管理部門備案。（二）合同執(zhí)行1.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。管理部門應(yīng)定期對(duì)維護(hù)保養(yǎng)單位的合同執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.如維護(hù)保養(yǎng)單位未按照合同約定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)或維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量不符合要求，管理部門有權(quán)責(zé)令其限期整改。整改仍不合格的，管理部門有權(quán)解除合同，并要求維護(hù)保養(yǎng)單位承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.在合同執(zhí)行過程中，如因不可抗力或其他特殊原因需要變更合同內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。（三）費(fèi)用支付1.管理部門應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)合同約定的費(fèi)用支付方式和時(shí)間，及時(shí)向維護(hù)保養(yǎng)單位支付維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。2.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)在每次維護(hù)保養(yǎng)工作完成后，向管理部門提交維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告及費(fèi)用結(jié)算清單。管理部門審核無誤后，按照合同約定支付費(fèi)用。3.如因維護(hù)保養(yǎng)單位原因?qū)е码娞莩霈F(xiàn)故障或安全事故，給使用單位造成損失的，維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，管理部門有權(quán)從維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用中扣除相應(yīng)金額。四、電梯安全檢查與隱患排查（一）日常巡查1.使用單位應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)電梯的日常巡查工作，每日對(duì)電梯的運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查，包括電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)、有無異常聲響、層門及轎廂門開關(guān)是否正常、安全裝置是否有效等。2.日常巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，記錄巡查時(shí)間、電梯運(yùn)行情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。如發(fā)現(xiàn)電梯存在異常情況，應(yīng)立即通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行維修。（二）定期檢查1.管理部門應(yīng)定期組織對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，每季度至少進(jìn)行一次。檢查內(nèi)容包括電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄、安全裝置運(yùn)行情況、設(shè)備運(yùn)行狀況、機(jī)房環(huán)境等。2.定期檢查應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行，檢查人員應(yīng)填寫檢查記錄，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并跟蹤整改情況。（三）隱患排查治理1.建立電梯安全隱患排查治理制度，定期對(duì)電梯進(jìn)行隱患排查。對(duì)排查出的安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行治理，確保電梯安全運(yùn)行。2.對(duì)于一般安全隱患，維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，整改完成后報(bào)管理部門復(fù)查。對(duì)于重大安全隱患，管理部門應(yīng)立即停止電梯使用，并組織相關(guān)部門和專家進(jìn)行評(píng)估，制定整改方案，落實(shí)整改措施，整改完成并經(jīng)復(fù)查合格后方可恢復(fù)使用。3.對(duì)電梯安全隱患排查治理情況應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括隱患排查時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的隱患、整改措施、整改責(zé)任人、整改期限及復(fù)查情況等。五、電梯應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.管理部門應(yīng)制定電梯應(yīng)急預(yù)案，明確電梯突發(fā)事故的應(yīng)急處置流程、各部門及人員的職責(zé)分工、應(yīng)急救援物資和設(shè)備的配備等內(nèi)容。2.電梯應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。演練周期不少于每年一次，演練后應(yīng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，針對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行修訂。（二）應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)1.組建電梯應(yīng)急救援隊(duì)伍，成員應(yīng)包括管理部門人員、維護(hù)保養(yǎng)單位技術(shù)人員、電梯使用單位相關(guān)人員等。應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救援能力。2.應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，如對(duì)講機(jī)、救援工具、防護(hù)用品等，并確保設(shè)備和物資處于良好狀態(tài)。（三）應(yīng)急處置流程1.電梯發(fā)生故障或事故時(shí)，使用單位應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，通知維護(hù)保養(yǎng)單位和管理部門，并組織人員疏散乘客。2.維護(hù)保養(yǎng)單位接到通知后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)電梯故障進(jìn)行診斷和排除。如遇重大事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理部門，并協(xié)助管理部門組織應(yīng)急救援工作。3.管理部門應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)電梯應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位進(jìn)行應(yīng)急處置。在應(yīng)急處置過程中，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事故情況。4.事故處理完畢后，管理部門應(yīng)組織對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類似事故再次發(fā)生。六、培訓(xùn)與教育（一）對(duì)維護(hù)保養(yǎng)人員的培訓(xùn)1.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)定期組織維護(hù)保養(yǎng)人員參加專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)知識(shí)、維護(hù)保養(yǎng)技能等。2.維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)取得相應(yīng)的資格證書，方可從事電梯維護(hù)保養(yǎng)工作。證書有效期屆滿前，維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)參加繼續(xù)教育和考核，確保其具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。（二）對(duì)使用單位人員的培訓(xùn)1.管理部門應(yīng)組織對(duì)電梯使用單位的管理人員、操作人員等進(jìn)行電梯安全知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯基本原理、操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急處置方法等。2.使用單位人員應(yīng)熟悉電梯的安全操作