營銷師線上教學課件課程導入：為什么要成為營銷師？職業(yè)前景數(shù)字經(jīng)濟時代，營銷師成為企業(yè)爭奪的稀缺人才。據(jù)統(tǒng)計，中國數(shù)字營銷行業(yè)年增長率超過20%，專業(yè)營銷人才缺口高達百萬級。成為營銷師，意味著選擇了一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的職業(yè)道路。核心能力框架現(xiàn)代營銷師需掌握市場分析、內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)解讀、平臺運營、客戶關(guān)系管理等多維度能力，融合技術(shù)與創(chuàng)意，成為溝通品牌與消費者的橋梁。第一章：營銷基礎(chǔ)理論概覽1營銷定義與發(fā)展從產(chǎn)品導向到顧客導向，再到社會營銷導向，營銷理念不斷進化。當代營銷已從單純的銷售行為轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造、傳遞和交換價值的綜合過程。2現(xiàn)代營銷理念以顧客為中心，關(guān)注顧客價值創(chuàng)造?，F(xiàn)代營銷強調(diào)長期關(guān)系建立，注重價值共創(chuàng)，實現(xiàn)消費者與企業(yè)的雙贏。3營銷模型對比營銷的核心概念市場與需求市場是具有共同需求與欲望的消費者集合。需求是人類的基本要求，欲望是需求的具體表現(xiàn)形式，而需求滿足則是營銷的終極目標。識別隱性需求，創(chuàng)造獨特價值，是營銷的核心競爭力。交換與交易營銷本質(zhì)是促成交換，通過創(chuàng)造對雙方有利的交易條件，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置?，F(xiàn)代交易已從簡單物物交換發(fā)展為復雜的價值交換體系。顧客滿意度營銷4P與4C模型對比傳統(tǒng)4P模型產(chǎn)品(Product)：企業(yè)提供什么價格(Price)：如何定價渠道(Place)：在哪里銷售促銷(Promotion)：如何推廣以企業(yè)視角設(shè)計營銷策略現(xiàn)代4C模型顧客(Customer)：顧客需要什么成本(Cost)：顧客支付的總成本便利(Convenience)：購買的便捷程度溝通(Communication)：雙向互動第二章：消費者行為分析需求認知消費者意識到問題或需求存在，可能源于內(nèi)部刺激(如饑餓)或外部刺激(如廣告)。營銷師需要研究觸發(fā)消費者需求的關(guān)鍵因素。信息搜集消費者積極或被動地收集信息，包括個人來源、商業(yè)來源、公共來源和體驗來源。數(shù)字時代信息搜集渠道更加多元化。方案評估消費者基于收集的信息評估各種選擇。他們會關(guān)注滿足需求的產(chǎn)品屬性，并賦予不同屬性不同的重要性權(quán)重。購買決策形成購買意向后，消費者可能受到他人態(tài)度和突發(fā)狀況的影響而改變決定。了解消費者猶豫點至關(guān)重要。購后行為使用后的滿意度決定復購可能性和口碑傳播。營銷不止于銷售前，更要關(guān)注售后體驗和長期客戶關(guān)系建立。消費者購買行為類型與營銷策略復雜購買行為消費者高度參與，品牌差異顯著。例如：購買汽車、高端電子產(chǎn)品。營銷策略：提供詳細信息，強調(diào)產(chǎn)品獨特優(yōu)勢，設(shè)置體驗環(huán)節(jié)，培訓銷售人員耐心解答疑問?；獠粎f(xié)調(diào)購買行為高度參與但品牌差異不大。例如：地板、瓷磚購買。營銷策略：突出品牌可靠性，提供購后服務(wù)保障，減少"買貴了"或"選錯了"的顧慮。習慣性購買行為低參與度，品牌差異小。例如：鹽、糖等日用品。營銷策略：價格促銷，醒目的貨架陳列，簡化購買流程，建立購買習慣。尋求多樣性購買行為低參與但品牌差異大。例如：零食、飲料。案例分析：椰菜娃娃品牌的消費者洞察與營銷策略消費者洞察目標人群：95后、00后年輕消費者核心需求：情感寄托、社交貨幣、收藏價值購買動機：盲盒驚喜感、社群歸屬感、童年情懷決策特點：社交媒體高度影響，追求稀有款，沖動性購買明顯營銷策略產(chǎn)品策略：限量款激發(fā)收藏欲，聯(lián)名合作擴大影響價格策略：基礎(chǔ)款親民，限量款溢價，梯度定價渠道策略：線上線下結(jié)合，創(chuàng)造"排隊"熱點場景傳播策略：UGC內(nèi)容鼓勵，KOL種草，社群互動維系情感連接：賦予產(chǎn)品情感故事，構(gòu)建品牌世界觀第三章：市場環(huán)境與競爭分析宏觀環(huán)境政治法律環(huán)境：政策法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管經(jīng)濟環(huán)境：經(jīng)濟周期、消費能力社會文化環(huán)境：價值觀、生活方式技術(shù)環(huán)境：技術(shù)革新、數(shù)字化趨勢微觀環(huán)境供應(yīng)商：資源質(zhì)量與穩(wěn)定性中間商：渠道掌控與議價能力顧客：需求變化與購買力競爭者：直接與間接競爭關(guān)系市場定位差異化策略：建立競爭優(yōu)勢目標市場選擇：集中化或多元化價值主張：核心賣點與傳播重點SWOT分析示意圖優(yōu)勢(Strengths)內(nèi)部積極因素，如品牌聲譽、技術(shù)專利、渠道優(yōu)勢、人才儲備、資金實力等。分析問題：我們有什么獨特能力？客戶為什么選擇我們？我們的核心競爭力是什么？劣勢(Weaknesses)內(nèi)部消極因素，如成本結(jié)構(gòu)、管理缺陷、技術(shù)短板、人才不足等。分析問題：我們的不足在哪里？客戶對什么不滿意？競爭對手比我們強在哪里？機會(Opportunities)外部有利因素，如市場增長、政策支持、消費趨勢變化、技術(shù)革新等。分析問題：市場有哪些新趨勢？哪些客戶需求未被滿足？可以開發(fā)哪些新市場？威脅(Threats)外部不利因素，如競爭加劇、原材料漲價、法規(guī)限制、替代品出現(xiàn)等。分析問題：競爭環(huán)境如何變化？哪些障礙可能阻礙發(fā)展？外部風險有哪些？第四章：互聯(lián)網(wǎng)營銷基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)營銷定義與特點互聯(lián)網(wǎng)營銷是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與平臺，實現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)的推廣與銷售活動。相比傳統(tǒng)營銷，具有交互性強、傳播快速、精準定向、效果可量化等特點。發(fā)展趨勢全域營銷：打破渠道邊界，實現(xiàn)全鏈路覆蓋內(nèi)容為王：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容驅(qū)動用戶增長與轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)驅(qū)動：通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化營銷決策社交媒體：重構(gòu)品牌與用戶的互動關(guān)系視頻短內(nèi)容：高效傳遞信息，提升用戶參與度新媒體傳播特點互動性：用戶從被動接收轉(zhuǎn)為主動參與，雙向溝通成為常態(tài)透明性：信息高度透明，企業(yè)聲譽管理更具挑戰(zhàn)技術(shù)性：需要掌握數(shù)字工具，算法理解成為必備技能碎片化：信息獲取隨時隨地，注意力競爭更加激烈社群化：興趣社群崛起，精準觸達特定人群職業(yè)道德互聯(lián)網(wǎng)營銷主要工具與平臺搜索引擎營銷SEO：優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，提升自然排名SEM：付費關(guān)鍵詞廣告，獲取精準流量百度、360、搜狗等平臺適合：有明確需求的用戶獲取社交媒體營銷微信：公眾號、小程序、朋友圈廣告微博：話題營銷、KOL合作、熱搜抖音/快手：短視頻、直播帶貨適合：品牌曝光與互動營銷內(nèi)容營銷圖文：文章、漫畫、信息圖表視頻：短視頻、紀錄片、教程音頻：播客、有聲書、音頻節(jié)目適合：深度用戶教育與品牌建設(shè)KOL合作頭部KOL：高曝光但成本高腰部KOL：性價比較高微KOL：垂直領(lǐng)域影響力強適合：快速提升信任度與轉(zhuǎn)化率第五章：數(shù)字營銷策略與實操市場分析分析目標受眾、競爭環(huán)境和市場趨勢，明確營銷機會與挑戰(zhàn)。目標確定設(shè)定具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)、有時限(SMART)的營銷目標。策略制定確定定位、差異化優(yōu)勢、核心信息點和傳播渠道組合。執(zhí)行計劃制定詳細的執(zhí)行計劃，包括時間表、預(yù)算分配和責任分工。效果評估設(shè)立KPI指標體系，追蹤營銷效果，及時調(diào)整優(yōu)化策略。用戶畫像構(gòu)建多維度用戶畫像，包括人口統(tǒng)計特征、行為特征、心理特征和價值觀。精準用戶畫像能顯著提升營銷ROI。數(shù)據(jù)驅(qū)動決策傳播內(nèi)容制作基礎(chǔ)視覺內(nèi)容攝影基礎(chǔ)：構(gòu)圖原則、光線控制、場景布置視頻拍攝：運鏡技巧、敘事節(jié)奏、畫面語言剪輯要點：節(jié)奏把控、轉(zhuǎn)場效果、色彩調(diào)整工具推薦：剪映、PR、AE、Canva文案創(chuàng)作標題創(chuàng)作：抓人眼球、引發(fā)好奇、點明價值內(nèi)容結(jié)構(gòu)：開篇吸引、層層遞進、有力結(jié)尾寫作技巧：簡潔明了、情感共鳴、行動號召推薦公式：AIDA模型、FAB法則、故事敘事內(nèi)容整合優(yōu)化跨平臺內(nèi)容調(diào)整：根據(jù)平臺特性優(yōu)化形式素材庫建設(shè)：高效復用，保持一致性內(nèi)容日歷管理：規(guī)劃主題，保持頻率短視頻制作流程圖1前期策劃確定主題與目標受眾分析與定位撰寫腳本與分鏡準備設(shè)備與道具2拍攝制作場景布置與燈光多角度鏡頭拍攝錄制清晰音頻收集素材與B-Roll3后期處理素材篩選與整理剪輯與音頻處理添加字幕與特效色彩校正與調(diào)整4優(yōu)化發(fā)布標題與封面優(yōu)化添加標簽與描述選擇最佳發(fā)布時間跨平臺內(nèi)容調(diào)整5效果評估數(shù)據(jù)指標分析用戶反饋收集內(nèi)容迭代優(yōu)化成功經(jīng)驗總結(jié)第六章：新媒體運營與推廣新媒體平臺運營策略內(nèi)容策略：定位精準，主題明確，風格一致發(fā)布策略：把握黃金時段，保持更新頻率互動策略：及時回應(yīng)，引導討論，創(chuàng)造話題數(shù)據(jù)分析：關(guān)注核心指標，優(yōu)化調(diào)整方向平臺矩陣建設(shè)：主陣地+輔助平臺，形成內(nèi)容協(xié)同效應(yīng)社群運營技巧入群引導：設(shè)置門檻，明確規(guī)則，溫馨歡迎內(nèi)容運營：定期價值分享，問題解答，案例展示活動策劃：線上互動，線下聚會，專屬福利氛圍營造：引導正向互動，處理負面情緒忠誠度建設(shè)：會員等級，專屬服務(wù)，社群榮譽客戶關(guān)系管理(CRM)獲客階段廣告投放、內(nèi)容營銷、活動推廣，吸引目標用戶轉(zhuǎn)化階段引導注冊、試用體驗、首次購買，降低轉(zhuǎn)化門檻留存階段會員體系、定期互動、個性化服務(wù)，提升滿意度忠誠階段案例分享：成功的新媒體營銷活動解析案例：完美日記的新媒體崛起之路背景與挑戰(zhàn)完美日記作為國產(chǎn)美妝新銳品牌，面臨競爭激烈的市場環(huán)境，如何在有限預(yù)算下打造品牌影響力并獲取用戶？核心策略小紅書種草：通過腰部KOL大量測評，形成真實口碑IP形象打造："小完子"虛擬形象，建立情感連接私域流量：微信群精細化運營，一對一服務(wù)聯(lián)名策略：故宮、大英博物館等文化IP合作執(zhí)行亮點建立5000+微信群，每群500人，服務(wù)超250萬用戶小紅書平臺發(fā)布超10萬篇UGC內(nèi)容，形成自傳播借助數(shù)據(jù)分析，快速迭代產(chǎn)品，滿足用戶需求差異化定位：高品質(zhì)國貨，性價比優(yōu)勢明確成果與啟示從零到百億估值僅用3年時間，成為美妝行業(yè)增長最快的品牌之一。第七章：網(wǎng)絡(luò)營銷法律法規(guī)與安全電子商務(wù)法律法規(guī)《電子商務(wù)法》：規(guī)范電商主體責任、交易行為《廣告法》：禁止虛假宣傳、明示廣告屬性《消費者權(quán)益保護法》：七天無理由退貨等《反不正當競爭法》：禁止混淆、詆毀等行為網(wǎng)絡(luò)信息安全《網(wǎng)絡(luò)安全法》：數(shù)據(jù)安全與保護要求《個人信息保護法》：收集使用個人信息規(guī)范《數(shù)據(jù)安全法》：數(shù)據(jù)分類分級保護實名制要求與隱私保護平衡合規(guī)營銷實踐明確廣告標識，避免"隱形廣告"禁用絕對化用語：如"最好"、"首家"等禁止虛構(gòu)交易數(shù)據(jù)、虛假評價不得誤導消費者，如"零門檻"卻有條件不得利用未成年人進行營銷營銷風險案例某知名美妝品牌因使用"全網(wǎng)最低""獨家配方"等絕對化用語，被罰款50萬元。某網(wǎng)紅帶貨主播夸大產(chǎn)品功效，違反廣告法，被處以200萬元罰款。風險防范建議建立營銷內(nèi)容合規(guī)審核機制，特別關(guān)注廣告法禁用詞。開展定期合規(guī)培訓，提高團隊法律意識。與法務(wù)部門密切配合，及時應(yīng)對法規(guī)變化。第八章：營銷數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用數(shù)據(jù)采集網(wǎng)站分析工具：百度統(tǒng)計、CNZZ、GoogleAnalytics社交媒體數(shù)據(jù)：平臺自帶分析工具用戶調(diào)研：問卷、訪談、用戶測試CRM系統(tǒng)：客戶行為與交易數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)清洗去除重復數(shù)據(jù)與異常值處理缺失值與不一致數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)格式標準化工具：Excel、Python、SQL等數(shù)據(jù)分析描述性分析：數(shù)據(jù)概況與趨勢關(guān)聯(lián)性分析：變量間關(guān)系分群分析：用戶分類與特征預(yù)測性分析：未來趨勢預(yù)測用戶行為數(shù)據(jù)解讀漏斗分析追蹤用戶從認知到轉(zhuǎn)化的完整路徑，識別流失節(jié)點，如注冊環(huán)節(jié)流失80%，指示表單過于復雜。熱力圖分析顯示用戶點擊、停留分布，了解關(guān)注焦點，優(yōu)化頁面設(shè)計與內(nèi)容布局。用戶路徑分析分析用戶在網(wǎng)站/APP中的瀏覽路徑，發(fā)現(xiàn)興趣點和行為模式，優(yōu)化導航結(jié)構(gòu)。RFM模型實操演練：使用GoogleAnalytics進行流量分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標解讀會話數(shù)(Sessions)：網(wǎng)站訪問總次數(shù)用戶數(shù)(Users)：獨立訪客數(shù)量頁面瀏覽量(Pageviews)：頁面被查看次數(shù)跳出率(BounceRate)：單頁訪問比例平均會話時長：用戶停留時間轉(zhuǎn)化率(ConversionRate)：目標完成比例高級分析技巧流量來源分析：了解用戶從何處到達網(wǎng)站用戶畫像：年齡、性別、興趣、地域分布行為流分析：用戶在網(wǎng)站的瀏覽路徑自定義報告：針對特定營銷目標定制細分市場：根據(jù)特定條件篩選數(shù)據(jù)目標設(shè)置：追蹤關(guān)鍵轉(zhuǎn)化行為實戰(zhàn)應(yīng)用案例某電商網(wǎng)站通過GA發(fā)現(xiàn)移動端用戶跳出率高達80%，而桌面端僅為30%。深入分析發(fā)現(xiàn)移動頁面加載時間超過5秒，遠高于行業(yè)2秒標準。優(yōu)化措施：壓縮圖片、啟用瀏覽器緩存、優(yōu)化CSS加載，使頁面加載時間降至1.8秒。第九章：銷售技巧與客戶管理前期準備深入了解客戶需求與痛點，研究決策流程，準備解決方案與價值主張。掌握行業(yè)知識，研究競爭對手，準備應(yīng)對異議。建立信任第一印象至關(guān)重要，專業(yè)形象與真誠態(tài)度并重。傾聽客戶需求，展示理解能力，建立情感連接。避免過度推銷，注重價值展示。方案呈現(xiàn)針對客戶具體需求定制方案，突出核心價值與差異化優(yōu)勢。使用案例與數(shù)據(jù)增強可信度，清晰傳達ROI。簡明扼要，避免信息過載。處理異議將異議視為溝通機會，不defensive。理解背后顧慮，用事實與案例回應(yīng)。針對價格異議，強調(diào)投資回報而非成本。促成交易把握成交信號，選擇適當時機提出請求。提供多種選擇而非是/否問題。創(chuàng)造適度緊迫感，如限時優(yōu)惠。保持跟進但不過度打擾?？蛻艟S護銷售案例：如何通過有效溝通提升成交率案例：某B2B軟件服務(wù)銷售突破背景王經(jīng)理負責銷售企業(yè)管理軟件，面對一家制造業(yè)客戶，經(jīng)過3個月跟進仍未成交?？蛻纛檻]實施復雜、ROI不明確、團隊抵觸變化。溝通問題分析過于強調(diào)產(chǎn)品功能，忽視客戶具體業(yè)務(wù)痛點技術(shù)語言過多，決策者難以理解核心價值未充分應(yīng)對潛在顧慮，客戶內(nèi)心存疑缺乏成功案例支持，無法消除風險感知改進策略換位思考：從客戶業(yè)務(wù)視角出發(fā)，關(guān)注其KPI價值量化：具體數(shù)據(jù)說明投資回報(節(jié)省30%人力成本)社會證明：分享同行業(yè)成功案例，降低感知風險實施路徑：提供分階段實施計劃，降低變革阻力主動應(yīng)對異議：預(yù)先解答潛在顧慮，增強信任感成果調(diào)整溝通策略后兩周內(nèi)成功簽約，合同金額較初始預(yù)期增加20%，并獲得年度維護合同。關(guān)鍵啟示：成功銷售源于深入理解客戶需求，將產(chǎn)品價值與客戶業(yè)務(wù)目標緊密關(guān)聯(lián)，用客戶能理解的語言溝通價值。第十章：營銷創(chuàng)新與未來趨勢人工智能營銷AI正徹底改變營銷方式，從內(nèi)容創(chuàng)作、個性化推薦到預(yù)測分析。智能客服、自動化廣告投放、語音搜索優(yōu)化等應(yīng)用日益成熟。案例：京東利用AI預(yù)測消費行為，實現(xiàn)個性化推薦，轉(zhuǎn)化率提升30%。大數(shù)據(jù)精準營銷利用海量數(shù)據(jù)分析消費者行為模式，實現(xiàn)微觀層面的精準定位與個性化內(nèi)容投放，大幅提升營銷效率與ROI。趨勢：跨平臺數(shù)據(jù)整合，全域用戶畫像構(gòu)建，實時決策系統(tǒng)。元宇宙營銷虛擬與現(xiàn)實融合的新營銷場景，品牌可創(chuàng)建沉浸式體驗，與消費者建立更深層次互動。虛擬展廳、數(shù)字藏品、虛擬偶像等形式興起。案例：奈雪的茶推出虛擬門店，用戶可在元宇宙中體驗產(chǎn)品。營銷技術(shù)棧演進自動化營銷平臺：多渠道觸達與行為觸發(fā)全域數(shù)據(jù)中臺：打通線上線下數(shù)據(jù)孤島智能內(nèi)容生成：AI輔助創(chuàng)作與優(yōu)化營銷云服務(wù)：一體化營銷解決方案職業(yè)發(fā)展路徑T型人才：既有專業(yè)深度又有跨界廣度數(shù)據(jù)思維：基于數(shù)據(jù)分析做決策持續(xù)學習：保持對新技術(shù)、新平臺的學習實戰(zhàn)積累：參與項目實踐，構(gòu)建作品集未來營銷師需平衡技術(shù)與創(chuàng)意，數(shù)據(jù)與人性，效率與體驗，才能在變革中立于不敗之地?；迎h(huán)節(jié)：營銷師職業(yè)規(guī)劃問答如何從零開始進入營銷行業(yè)？營銷入門門檻相對較低，可從社群運營、內(nèi)容創(chuàng)作等崗位起步。建議：系統(tǒng)學習營銷基礎(chǔ)理論，建立知識框架掌握1-2個內(nèi)容創(chuàng)作工具，如視頻剪輯軟件運營個人社交媒體，積累實操經(jīng)驗參與企業(yè)實習或接freelance項目，建立作品集持續(xù)關(guān)注行業(yè)案例與趨勢，培養(yǎng)營銷思維營銷專業(yè)人才如何提升核心競爭力？避免成為"營銷工具人"，關(guān)注能力進階：深耕垂直領(lǐng)域，成為細分行業(yè)專家培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析能力，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策學習業(yè)務(wù)知識，理解商業(yè)模式與增長邏輯構(gòu)建個人IP，展示專業(yè)洞見與思考跨界學習用戶體驗、產(chǎn)品設(shè)計等相關(guān)領(lǐng)域營銷行業(yè)薪資與晉升路徑如何？營銷職業(yè)發(fā)展路徑多元：管理路線：團隊負責人→營銷總監(jiān)→CMO專業(yè)路線：高級策劃→創(chuàng)意總監(jiān)→品牌顧問創(chuàng)業(yè)路線：積累經(jīng)驗后創(chuàng)建營銷機構(gòu)自由職業(yè)：獨立顧問、內(nèi)容創(chuàng)作者、KOL薪資區(qū)間：初級2-5萬/月，中級5-15萬/月，高級15-30萬/月(一線城市)課程總結(jié)與知識點回顧營銷基礎(chǔ)理論4P與4C模型消費者行為分析市場環(huán)境分析數(shù)字營銷實務(wù)互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道內(nèi)容創(chuàng)作與優(yōu)化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用新媒體運營平臺策略與定位社群運營技巧客戶關(guān)系管理銷售與溝通銷售流程管理異議處理技巧長期關(guān)系建立學習路徑建議奠定基礎(chǔ)系統(tǒng)學習營銷理論，構(gòu)建知識框架，培養(yǎng)營銷思維工具掌握熟練使用主流營銷工具與平臺，提升實操能力實戰(zhàn)演練參與真實項目，積累案例經(jīng)驗，構(gòu)建個人作品集持續(xù)進階關(guān)注行業(yè)趨勢，拓展專業(yè)深度，培養(yǎng)T型能力營銷是理論與實踐的結(jié)合，既需要系統(tǒng)學習又需要不斷實踐，在實踐中檢驗理論，在理論中指導實踐。課后作業(yè)與項目任務(wù)1數(shù)字營銷方案設(shè)計任務(wù)要求：針對一個實際品牌或虛構(gòu)品牌，設(shè)計完整的數(shù)字營銷方案。包含內(nèi)容：市場分析與目標定位營銷目標與KPI設(shè)定傳播策略與渠道選擇內(nèi)容規(guī)劃與創(chuàng)意構(gòu)思預(yù)算分配與ROI預(yù)估執(zhí)行計劃與時間表效果評估與優(yōu)化機制提交形式：PPT文檔(15-20頁)截止時間：兩周內(nèi)完成2短視頻營銷內(nèi)容制作任務(wù)要求：根據(jù)指定主題，策劃并制作一則營銷短視頻。作品要求：時長：60-90秒主題：產(chǎn)品展示、品牌故事或教育內(nèi)容包含明確的營銷目標與受眾定位有吸引人的開場與清晰的信息傳遞包含行動號召(CTA)考慮平臺特性進行優(yōu)化提交內(nèi)容：成片+創(chuàng)作說明文檔截止時間：三周內(nèi)完成項目評分標準：策略性(30%)、創(chuàng)新性(20%)、執(zhí)行力(30%)、表達能力(20%)參考資料與推薦閱讀核心教材《市場營銷學》王東紅主編，清華大學出版社《互聯(lián)網(wǎng)營銷師基礎(chǔ)知識》酷校課程系列教材《營銷管理》菲利普·科特勒著，中國人民大學出版社《定位》艾·里斯,杰克·特勞特著，機械工業(yè)出版社進階讀物《增長黑客》肖恩·埃利斯著，電子工業(yè)出版社《影響力》羅伯特·西奧迪尼著，中國人民大學出版社《品牌營銷》大衛(wèi)·艾克著，中信出版社《用戶體驗要素》杰西·詹姆斯·加勒特著，機械工業(yè)出版社行業(yè)資源專業(yè)網(wǎng)站：億邦動力、梅花網(wǎng)、數(shù)英網(wǎng)、營銷之美公眾號：營銷研究、新榜、騰訊廣告、品牌觀察視頻課程：網(wǎng)易云課堂、慕課網(wǎng)、三節(jié)課行業(yè)報告：艾瑞咨詢、易觀智庫、QuestMobile案例集錦《中國營銷創(chuàng)新力量》中國廣告協(xié)會編《互聯(lián)網(wǎng)+：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之道》阿里研究院編著《增長黑客實戰(zhàn)》范冰著各大營銷獎項案例集：金投賞、艾菲獎、4A創(chuàng)意獎學習建議：理論學習與案例分析相結(jié)合，定期關(guān)注行業(yè)動態(tài)，參與營銷實踐，與同行交流分享。學員反饋與課程優(yōu)化建議課程反饋表請通過掃描二維碼或訪問課程網(wǎng)站，填寫詳細的課程反饋問卷。您的意見將幫助我們不斷改進教學內(nèi)容與方式。反饋內(nèi)容包括：課程內(nèi)容實用性、教學方法有效性、難度適宜性、支持服務(wù)滿意度等。優(yōu)化建議