郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定通關(guān)考試題庫考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）郵件轉(zhuǎn)運(yùn)工作相對其它崗位具有工作量大，生產(chǎn)條件艱苦，體力勞動強(qiáng)度大，屬于（）型作業(yè)方式

A.知識密集

B.勞動密集

C.生產(chǎn)密集

D.人員密集

正確答案：B

2、（單選題）營業(yè)結(jié)束，最后一個(gè)柜員應(yīng)做()處理

A.柜員臨時(shí)簽退

B.柜員正式簽退

C.機(jī)構(gòu)簽退

D.直接關(guān)機(jī)

正確答案：C

3、（單選題）下列哪些不是快遞業(yè)務(wù)員常用的勞動防護(hù)用品（）

A.護(hù)腰背心

B.防護(hù)眼鏡

C.防護(hù)帽

D.防護(hù)鞋

正確答案：B

4、（單選題）下列屬于EMS綜合延伸業(yè)務(wù)的有（）

A.代客包裝

B.代收包裹

C.代收信函

D.代收機(jī)要郵件

正確答案：A

5、（單選題）經(jīng)信貸員測算，客戶的每月凈收入為4500元，額度系數(shù)70%，客戶每年需償還銀行按揭貸款1.2萬元，那么客戶的每月最高還款額為()

A.2150元

B.3000元

C.3500元

正確答案：A

6、（單選題）《郵政法》規(guī)定，匯款在未投交收款人之前，所有權(quán)屬于()。

A.寄件人

B.匯款人

C.收件人

D.收款人

正確答案：B

7、（單選題）由阻值分別為5歐姆和10歐姆的兩個(gè)電阻組成串聯(lián)電路，若電路中電流為1安培，則該電路的總電壓為()伏特。

A.5

B.10

C.15

D.220

正確答案：C

8、（單選題）異地存取業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為（）

A.8：00-18：00

B.9：30-16：0

C.9：00-16：30

D.9：00-17：30

正確答案：D

9、（單選題）通過市場調(diào)查，企業(yè)能及時(shí)了解市場的容量、消費(fèi)者的偏好等情況，有利于企業(yè)掌握市場（）

A.經(jīng)營決策

B.供求狀況

C.營銷活動

D.競爭環(huán)境

正確答案：B

10、（單選題）營業(yè)操作系統(tǒng)窗口收寄平常函件需做批處理交易時(shí)，在錄入狀態(tài)下按()功能鍵

A.【F6】

B.【F7】

C.【F8】

D.【F9】

正確答案：D

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）我國公路運(yùn)輸具有靈活性大，（）等特點(diǎn)

A.機(jī)動性強(qiáng)

B.聯(lián)系面廣

C.方便快速

D.省事省力

正確答案：AB

2、（多選題）集郵信息的內(nèi)容分為（）類型

A.集郵經(jīng)營管理制度

B.集郵經(jīng)營策略

C.集郵活動信息

D.集郵票品價(jià)格信息

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）每筆匯款的最低匯費(fèi)不少于_________。

正確答案：2.00元

2、（填空題）投遞服務(wù)質(zhì)量接收及時(shí)率是指投遞網(wǎng)點(diǎn)在重點(diǎn)郵件到達(dá)（）小時(shí)內(nèi)，通過投遞系統(tǒng)完成接收的郵件數(shù)量占比

正確答案：2

3、（填空題）鄉(xiāng)郵員未按規(guī)定的班期出班，使全線應(yīng)交換的郵件未交換而造成延誤，屬（）

正確答案：主要差錯

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）專題討論法一般是邀請5人以下，在一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的主持人引導(dǎo)下就某一主題開展討論

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）機(jī)要交寄單保管期限為一年

正確答案：

正確

3、（判斷題）條形碼技術(shù)定義條形碼（又稱條碼）是將線條與空白按照一定的編碼規(guī)則組合起來的，用以代表一定的字母數(shù)字等資料。

正確答案：

正確

4、（判斷題）貸款發(fā)放，在放款單上，記賬崗即要簽字又要加蓋名章

正確答案：

正確

5、（判斷題）《郵政法》規(guī)定“郵政企業(yè)按照國家規(guī)定辦理機(jī)要通信、報(bào)刊發(fā)行，以及義務(wù)兵平常信函、盲人讀物和革命烈士遺物的免費(fèi)寄遞等特殊服務(wù)業(yè)務(wù)?！?/p>

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）國內(nèi)郵件按性質(zhì)分類，可分為函件和包裹。

正確答案：

正確

7、（判斷題）征信記錄為瑕疵類的客廣不能作為保證人

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）局內(nèi)投交國內(nèi)平常函件，在查看身份證合格后投交，不需要收件人簽收，但對有領(lǐng)取郵件通知單的，應(yīng)在通知單上簽收并將通知單收回。

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）市場調(diào)查是一種獲取市場信息的重要手段，企業(yè)的營銷決策，離不開市場信息。

正確答案：

正確

10、（判斷題）無著郵件在保管期間遇寄件人申請退回時(shí)，應(yīng)當(dāng)退回

正確答案：

正確

11、（判斷題）勾核郵件袋套時(shí)，無法當(dāng)場驗(yàn)清的，應(yīng)以清單或路單為依據(jù)更正相關(guān)數(shù)據(jù)，并報(bào)告主管人員

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）郵政物流業(yè)務(wù)服務(wù)范圍包括各種物品的倉儲、分揀、信息跟蹤與查詢等增值服務(wù)

正確答案：

正確

13、（判斷題）逢年過節(jié)，有的消費(fèi)者用郵政賀卡祝賀，有的用鮮花、蛋糕、水果等禮儀快遞祝賀。這體現(xiàn)了消費(fèi)需求伸縮性的特征。

正確答案：

正確

14、（判斷題）一、二級郵區(qū)中心局對三級郵區(qū)中心局的省際出口郵件建立直封關(guān)系

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）機(jī)要通信業(yè)務(wù)通知屬于機(jī)要通信原始記錄范疇

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）讀者未能在郵局規(guī)定的截止收訂日期中預(yù)訂到報(bào)刊，中途要求訂閱的，郵局應(yīng)予接受

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）快遞從業(yè)人員不得私自抄錄或向他人提供收、寄件人名址、等快件信息

正確答案：

正確

18、（判斷題）郵件查單的格式按照郵件種類固定使用、全國統(tǒng)一

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）國際水陸路信函資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)20克和20克以內(nèi)4.00元。20克以上每續(xù)重20克或其零數(shù)加收0.50元

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）郵政網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施主要包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層、業(yè)務(wù)平臺層和業(yè)務(wù)應(yīng)用層三層架構(gòu)。

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題10