江西農(nóng)電考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.農(nóng)電服務(wù)的宗旨是（）A.人民電業(yè)為人民B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.安全第一答案：A2.農(nóng)村電網(wǎng)常見的電壓等級是（）A.110kVB.35kVC.10kV答案：C3.電力安全生產(chǎn)的方針是（）A.質(zhì)量第一B.效益至上C.安全第一、預(yù)防為主答案：C4.以下屬于基本安全用具的是（）A.絕緣手套B.絕緣棒C.絕緣墊答案：B5.農(nóng)電計量裝置的作用是（）A.保護線路B.測量電量C.控制電壓答案：B6.電力系統(tǒng)的組成不包括（）A.發(fā)電B.輸電C.變電D.配電E.售電答案：E7.接地電阻測量儀測量的是（）A.電阻B.電壓C.電流答案：A8.農(nóng)電線路巡視周期一般為（）A.1個月B.3個月C.6個月答案：B9.低壓架空線路檔距一般為（）A.20-30mB.30-50mC.50-70m答案：B10.觸電急救首先應(yīng)（）A.人工呼吸B.胸外按壓C.切斷電源答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.農(nóng)電服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）A.抄表收費B.故障搶修C.用電咨詢D.電網(wǎng)建設(shè)答案：ABCD2.農(nóng)村常用的電力設(shè)備有（）A.變壓器B.電動機C.配電箱D.電桿答案：ABC3.電力安全工作規(guī)程包含（）A.線路部分B.變電部分C.配電部分D.用電部分答案：ABC4.農(nóng)電線路維護工作有（）A.桿塔維護B.導(dǎo)線檢查C.絕緣子清掃D.接地裝置維護答案：ABCD5.農(nóng)電營銷管理包括（）A.電價管理B.電費回收C.業(yè)擴報裝D.用電檢查答案：ABCD6.以下屬于農(nóng)電安全工器具的有（）A.安全帽B.安全帶C.絕緣靴D.護目鏡答案：ABCD7.農(nóng)村電網(wǎng)無功補償?shù)姆绞接校ǎ〢.集中補償B.分散補償C.隨機補償D.跟蹤補償答案：ABCD8.農(nóng)電工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.專業(yè)知識B.責(zé)任心C.服務(wù)意識D.溝通能力答案：ABCD9.電力系統(tǒng)的可靠性指標(biāo)包括（）A.供電可靠率B.停電時間C.電壓合格率D.頻率合格率答案：ABCD10.農(nóng)電信息化建設(shè)包括（）A.營銷信息化B.生產(chǎn)信息化C.管理信息化D.服務(wù)信息化答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.農(nóng)電服務(wù)不需要注重客戶滿意度。（）答案：錯誤2.農(nóng)村電網(wǎng)不需要進行升級改造。（）答案：錯誤3.只要戴了絕緣手套就可以隨意操作電氣設(shè)備。（）答案：錯誤4.電力安全生產(chǎn)事故可以完全避免。（）答案：錯誤5.農(nóng)電計量裝置不需要定期校驗。（）答案：錯誤6.農(nóng)電線路巡視可以只在白天進行。（）答案：錯誤7.觸電者脫離電源后應(yīng)立即送往醫(yī)院。（）答案：錯誤8.農(nóng)電營銷管理只需要關(guān)注電費回收。（）答案：錯誤9.農(nóng)電工作人員不需要進行培訓(xùn)。（）答案：錯誤10.農(nóng)村電網(wǎng)的電壓質(zhì)量不重要。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述農(nóng)電服務(wù)的重要性。答案：農(nóng)電服務(wù)關(guān)乎農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民生活質(zhì)量。保障可靠供電，助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村企業(yè)發(fā)展；優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升農(nóng)民滿意度，促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定，是農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)的基礎(chǔ)支撐。2.農(nóng)電線路巡視的主要內(nèi)容有哪些？答案：檢查桿塔有無傾斜、裂縫；導(dǎo)線有無斷股、損傷；絕緣子是否臟污、破損；金具是否變形、松動；拉線是否松弛；沿線有無影響線路安全的障礙物等。3.簡述觸電急救的基本步驟。答案：首先迅速切斷電源，使觸電者脫離帶電體；然后判斷觸電者的呼吸和心跳情況，若呼吸、心跳停止，應(yīng)立即進行心肺復(fù)蘇，包括胸外按壓和人工呼吸，并盡快呼叫急救人員。4.農(nóng)電營銷管理的目標(biāo)是什么？答案：確保電費準(zhǔn)確、及時回收；提高業(yè)擴報裝效率與服務(wù)質(zhì)量；規(guī)范用電檢查，保障用電安全；提升客戶滿意度，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高農(nóng)電服務(wù)質(zhì)量？答案：加強人員培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)意識；優(yōu)化故障搶修流程，縮短響應(yīng)時間；利用信息化手段，方便客戶繳費與咨詢；建立客戶反饋機制，及時改進服務(wù)。2.農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)面臨哪些挑戰(zhàn)及應(yīng)對措施？答案：挑戰(zhàn)有資金不足、地理環(huán)境復(fù)雜、負(fù)荷增長快等。措施包括爭取政策支持與資金投入，優(yōu)化電網(wǎng)規(guī)劃，采用合適技術(shù)與設(shè)備，提高電網(wǎng)適應(yīng)性和可靠性。3.談?wù)剬r(nóng)電安全生產(chǎn)的認(rèn)識。答案：農(nóng)電安全生產(chǎn)至關(guān)重要，關(guān)乎人員生命、設(shè)備安全和供電可靠性。需強化安全意識教育，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，