2025年山東省棗莊市事業(yè)單位工勤技能考試題庫(kù)及答案一、公共基礎(chǔ)知識(shí)部分（一）單項(xiàng)選擇題1.黨的二十大報(bào)告指出，全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)是：A.高質(zhì)量發(fā)展B.共同富裕C.科技創(chuàng)新D.鄉(xiāng)村振興答案：A2.根據(jù)《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》，事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于：A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C3.棗莊市因棗得名，最早見(jiàn)于文獻(xiàn)的歷史可追溯至：A.春秋時(shí)期B.戰(zhàn)國(guó)時(shí)期C.漢代D.唐代答案：A（棗莊地區(qū)夏時(shí)屬鄫國(guó)，春秋時(shí)先后為薛國(guó)、滕國(guó)、郳國(guó)地，“棗莊”一名在明萬(wàn)歷年間的《嶧縣志》中已有記載）4.下列屬于棗莊市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的是：A.柳琴戲B.昆曲C.黃梅戲D.京劇答案：A（柳琴戲是棗莊市代表性地方戲曲，2006年列入國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄）5.2023年棗莊市GDP總量在山東省16地市中排名約為：A.第10位B.第12位C.第14位D.第16位答案：B（根據(jù)2023年山東省統(tǒng)計(jì)公報(bào)，棗莊市GDP總量約2039億元，排名第12位）6.公文寫(xiě)作中，“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)：A.一文多事B.只送一個(gè)主送機(jī)關(guān)C.抄送下級(jí)機(jī)關(guān)D.事后行文答案：B（《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定，請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)一文一事，一般只寫(xiě)一個(gè)主送機(jī)關(guān)，不得抄送下級(jí)機(jī)關(guān)，應(yīng)事前行文）7.下列能源中屬于可再生能源的是：A.煤炭B.天然氣C.太陽(yáng)能D.石油答案：C8.棗莊市境內(nèi)的5A級(jí)景區(qū)是：A.臺(tái)兒莊古城B.抱犢崮國(guó)家森林公園C.微山湖紅荷濕地D.冠世榴園答案：A（臺(tái)兒莊古城是山東省首個(gè)海峽兩岸交流基地，2013年被評(píng)為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)）9.《民法典》規(guī)定，向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為：A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C10.2023年棗莊市提出的“強(qiáng)工興產(chǎn)、轉(zhuǎn)型突圍”戰(zhàn)略中，重點(diǎn)培育的“6+3”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系不包括：A.高端裝備B.新能源C.紡織服裝D.數(shù)字經(jīng)濟(jì)答案：C（“6+3”指高端裝備、高端化工、新材料、新能源、新醫(yī)藥、電子信息6大先進(jìn)制造業(yè)，加現(xiàn)代物流、商貿(mào)文旅、高效農(nóng)業(yè)3大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)）（二）多項(xiàng)選擇題1.下列屬于棗莊市歷史名人的有：A.墨子B.魯班C.匡衡D.王羲之答案：ABC（墨子故里在滕州，魯班為滕州人，匡衡為嶧城人；王羲之是臨沂人）2.事業(yè)單位工勤技能崗位等級(jí)包括：A.初級(jí)工B.中級(jí)工C.高級(jí)工D.技師答案：ABCD（工勤技能崗位分為技術(shù)工崗位和普通工崗位，技術(shù)工崗位分為5個(gè)等級(jí)：初級(jí)工（五級(jí)）、中級(jí)工（四級(jí)）、高級(jí)工（三級(jí)）、技師（二級(jí)）、高級(jí)技師（一級(jí)））3.下列關(guān)于職業(yè)道德的表述正確的有：A.職業(yè)道德是職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則B.職業(yè)道德具有行業(yè)性和繼承性C.愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)道德的核心要求D.職業(yè)道德只調(diào)整從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系答案：ABC（職業(yè)道德調(diào)整從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系）4.棗莊市推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的重點(diǎn)任務(wù)包括：A.打造“棗莊農(nóng)業(yè)”品牌B.建設(shè)和美鄉(xiāng)村C.發(fā)展農(nóng)村電商D.推進(jìn)土地私有化答案：ABC（我國(guó)農(nóng)村土地實(shí)行集體所有制，不推進(jìn)私有化）5.下列屬于《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》中處分種類的有：A.警告B.記過(guò)C.降低崗位等級(jí)D.開(kāi)除答案：ABCD（處分種類包括警告、記過(guò)、降低崗位等級(jí)或撤職、開(kāi)除）（三）判斷題1.棗莊市是中國(guó)首個(gè)“海峽兩岸交流基地”。（）答案：√（臺(tái)兒莊古城2009年被國(guó)臺(tái)辦批準(zhǔn)為首個(gè)海峽兩岸交流基地）2.事業(yè)單位工勤技能人員年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次。（）答案：√（《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》明確年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格）3.公文的成文日期應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注。（）答案：√（《黨政機(jī)關(guān)公文格式》規(guī)定，成文日期用阿拉伯?dāng)?shù)字將年、月、日標(biāo)全，年份應(yīng)標(biāo)全稱，月、日不編虛位）4.棗莊市位于山東省南部，與江蘇省徐州市接壤。（）答案：√（棗莊市地處魯南，南與江蘇省徐州市的銅山區(qū)、賈汪區(qū)、邳州市為鄰）5.勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。（）答案：√（《勞動(dòng)合同法》第三十七條規(guī)定）（四）簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述棗莊市“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略的主要舉措。答案：①聚焦“6+3”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，培育壯大高端裝備、高端化工等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)；②實(shí)施“鏈長(zhǎng)制”，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈補(bǔ)鏈延鏈強(qiáng)鏈；③推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、綠色化轉(zhuǎn)型，建設(shè)智能工廠、數(shù)字化車間；④加大招商引資力度，引進(jìn)頭部企業(yè)和關(guān)鍵項(xiàng)目；⑤強(qiáng)化要素保障，優(yōu)化土地、資金、人才等資源配置；⑥推動(dòng)園區(qū)提檔升級(jí)，提升產(chǎn)業(yè)集聚度和承載力。2.事業(yè)單位工勤技能人員應(yīng)遵守哪些基本職業(yè)紀(jì)律？答案：①遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度；②保守工作秘密，不泄露崗位相關(guān)敏感信息；③嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)；④愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，合理使用辦公設(shè)備和工具；⑤服從工作安排，杜絕消極怠工、擅自離崗等行為；⑥維護(hù)職業(yè)形象，不利用職務(wù)之便謀取私利。3.簡(jiǎn)述公文寫(xiě)作中“通知”的適用范圍及寫(xiě)作要點(diǎn)。答案：適用范圍：發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或執(zhí)行的事項(xiàng)；批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。寫(xiě)作要點(diǎn)：①標(biāo)題明確（發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種）；②主送機(jī)關(guān)清晰（具體到單位或群體）；③正文部分需說(shuō)明通知緣由、具體事項(xiàng)（如時(shí)間、地點(diǎn)、要求等）、執(zhí)行要求；④結(jié)尾可使用“特此通知”等習(xí)慣用語(yǔ)；⑤注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，避免歧義。二、崗位專業(yè)知識(shí)部分（以通用工勤技能崗位為例）（一）單項(xiàng)選擇題1.工勤技能崗位操作中，“三不傷害”原則是指：A.不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害B.不傷害設(shè)備、不傷害環(huán)境、不傷害人員C.不傷害領(lǐng)導(dǎo)、不傷害同事、不傷害客戶D.不傷害財(cái)產(chǎn)、不傷害聲譽(yù)、不傷害健康答案：A2.滅火器使用時(shí)的正確步驟是：A.拔銷→握把→對(duì)火→壓柄B.握把→拔銷→對(duì)火→壓柄C.對(duì)火→拔銷→握把→壓柄D.拔銷→對(duì)火→握把→壓柄答案：A（正確步驟：拔保險(xiǎn)銷→握住噴管前端→對(duì)準(zhǔn)火源根部→按下壓柄噴射）3.辦公設(shè)備日常維護(hù)中，打印機(jī)卡紙的常見(jiàn)原因不包括：A.紙張潮濕B.進(jìn)紙輪磨損C.打印任務(wù)過(guò)多D.紙盒紙張堆疊過(guò)滿答案：C（卡紙主要因紙張問(wèn)題、機(jī)械故障或操作不當(dāng)，與打印任務(wù)量無(wú)關(guān)）4.駕駛機(jī)動(dòng)車通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈的交叉路口時(shí)，應(yīng)當(dāng)：A.加速通過(guò)B.讓右方道路來(lái)車先行C.鳴喇叭示意優(yōu)先通行D.直接直行答案：B（《道路交通安全法實(shí)施條例》第五十二條規(guī)定，沒(méi)有交通信號(hào)燈控制也沒(méi)有交通警察指揮的交叉路口，在進(jìn)入路口前停車瞭望，讓右方道路的來(lái)車先行）5.維修電工在檢修電路時(shí)，首先應(yīng)：A.測(cè)量電壓B.切斷電源C.更換元件D.記錄故障現(xiàn)象答案：B（安全第一，必須先切斷電源防止觸電）（二）多項(xiàng)選擇題1.工勤技能崗位安全生產(chǎn)的“四不放過(guò)”原則包括：A.事故原因未查清不放過(guò)B.責(zé)任人員未處理不放過(guò)C.整改措施未落實(shí)不放過(guò)D.有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)答案：ABCD2.下列屬于辦公軟件基礎(chǔ)操作的有：A.使用Excel制作數(shù)據(jù)表格B.用Word設(shè)置段落格式C.利用PPT插入動(dòng)畫(huà)效果D.操作掃描儀進(jìn)行文檔掃描答案：ABCD3.園林綠化工修剪樹(shù)木時(shí)需注意：A.選擇合適的修剪工具（如修枝剪、鋸子）B.在樹(shù)木生長(zhǎng)期過(guò)度修剪C.修剪病枝、枯枝時(shí)應(yīng)從基部剪除D.修剪高大樹(shù)木時(shí)需佩戴安全繩答案：ACD（生長(zhǎng)期過(guò)度修剪會(huì)影響樹(shù)木生長(zhǎng)，應(yīng)避免）4.食堂工勤人員食品加工時(shí)應(yīng)遵守：A.生熟食品分開(kāi)存放B.食品加工前清洗雙手C.隔夜剩菜直接加熱食用D.采購(gòu)食品查看保質(zhì)期答案：ABD（隔夜剩菜需徹底加熱且存放時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)，避免變質(zhì)）5.物業(yè)維修中，下水管道堵塞的常見(jiàn)處理方法有：A.使用管道疏通機(jī)B.倒入強(qiáng)酸腐蝕堵塞物C.用皮搋子按壓疏通D.拆解管道清除雜物答案：ACD（強(qiáng)酸可能腐蝕管道，不建議使用）（三）判斷題1.工勤技能人員操作設(shè)備時(shí)可以佩戴手套接觸旋轉(zhuǎn)部件。（）答案：×（旋轉(zhuǎn)部件運(yùn)行時(shí)佩戴手套易被卷入，造成傷害）2.辦公電腦感染病毒后，應(yīng)立即斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)防止擴(kuò)散。（）答案：√3.駕駛機(jī)動(dòng)車時(shí)，駕駛?cè)丝梢砸贿叴螂娫捯贿呌^察路況。（）答案：×（《道路交通安全法實(shí)施條例》規(guī)定，駕駛機(jī)動(dòng)車不得有撥打接聽(tīng)手持電話等妨礙安全駕駛的行為）4.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域表示壓力正常。（）答案：×（綠色區(qū)域?yàn)檎?，紅色為壓力不足，黃色為壓力過(guò)高）5.維修空調(diào)時(shí)，制冷劑可以直接排放到大氣中。（）答案：×（制冷劑含氟利昂等物質(zhì)，排放會(huì)破壞臭氧層，需專業(yè)回收）（四）案例分析題某事業(yè)單位后勤部門接到辦公樓3樓衛(wèi)生間漏水報(bào)告，工勤技能人員小李前往處理。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，小李發(fā)現(xiàn)地面有大量積水，天花板有滴水現(xiàn)象。請(qǐng)回答：1.小李應(yīng)首先采取哪些應(yīng)急措施？2.后續(xù)排查漏水原因的步驟有哪些？3.處理過(guò)程中需注意哪些安全事項(xiàng)？答案：1.應(yīng)急措施：①立即關(guān)閉衛(wèi)生間總水閥，停止水源供應(yīng)；②用吸水工具（如拖把、吸水機(jī)）清理地面積水，防止?jié)B漏至樓下；③設(shè)置“小心地滑”警示標(biāo)識(shí)，避免人員滑倒；④通知相關(guān)部門（如辦公室）告知維修進(jìn)度。2.排查步驟：①檢查衛(wèi)生間內(nèi)水管（包括給水管、排水管）是否有破裂、接口松動(dòng)；②查看馬桶、洗手盆等用水設(shè)備的密封情況（如密封圈是否老化）；③觀察天花板漏水位置，判斷是否為樓上衛(wèi)生間防水失效導(dǎo)致（需聯(lián)系4樓住戶配合檢查）；④使用測(cè)漏儀等工具檢測(cè)暗埋水管是否存在滲漏點(diǎn)。3.安全事項(xiàng)：①操作前確認(rèn)已關(guān)閉水閥，避免帶水作業(yè)；②清理積水時(shí)穿防滑鞋，防止摔倒；③使用梯子檢查天花板時(shí)需有人扶持，避免高空墜落；④涉及電路區(qū)域（如衛(wèi)生間插座）需確認(rèn)電源已切斷，防止觸電；⑤維修完成后需測(cè)試通水情況，確認(rèn)無(wú)滲漏后方可恢復(fù)使用。三、綜合應(yīng)用題結(jié)合棗莊市“工業(yè)強(qiáng)市、產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略，談?wù)劰で诩寄苋藛T在服務(wù)企業(yè)發(fā)展中應(yīng)如何發(fā)揮作用。答案要點(diǎn)：1.強(qiáng)化技能提升：工勤技能人員應(yīng)針對(duì)企業(yè)需求（如裝備制造、化工產(chǎn)業(yè)），主動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)備操作、維護(hù)等專業(yè)技能，考取相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)，成為崗位能手。2.保障后勤支持：在企業(yè)園區(qū)服務(wù)中，做好水電供應(yīng)、設(shè)備維修、環(huán)境保潔等基礎(chǔ)保障工作，確保企業(yè)生