郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定考試彩蛋押題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）查詢之日申請(qǐng)人在征信系統(tǒng)內(nèi)無信用報(bào)告或查詢到的信用報(bào)告中無信用交易記錄的，視為()客戶。A.禁入類B.次級(jí)類C.瑕疵類D.正常類正確答案：D2、（單選題）混合形郵路的特點(diǎn)是在同一條郵路上，既有環(huán)形，又有（）

A.曲折形郵路

B.輻射形郵路

C.復(fù)合形郵路

D.網(wǎng)狀形郵路

正確答案：B

3、（單選題）人工分揀格口一般不超過（）個(gè)

A.20

B.25

C.30

正確答案：B

4、（單選題）我國鐵路已基本形成以（）為中心，以四縱.三橫.三網(wǎng)和關(guān)外三線為骨架，可通達(dá)全國的省市區(qū)的鐵路網(wǎng)

A.北京

B.上海

C.深圳

D.廣州

正確答案：A

5、（單選題）存款于30日到期，31日支取，按（）計(jì)息

A.提前支取

B.到期支取

C.過期支取

D.過期一天

正確答案：B

6、（單選題）郵政網(wǎng)按不同郵件的傳遞時(shí)限分為（）和普通網(wǎng)A.實(shí)物網(wǎng)B.信息網(wǎng)C.直遞網(wǎng)D.快速網(wǎng)正確答案：D7、（單選題）《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督經(jīng)管法》于()正式施行。

A.2003年2月1日

B.2003年5月1

C.2004年2月1日

D.2004年5月1日

正確答案：C

8、（單選題）1993年2月1日存入的定活兩便儲(chǔ)蓄存款，于1994年6月8日支取，應(yīng)按（）

A.開戶日一年期利率六折計(jì)算

B.開戶日一年期利率九折計(jì)算

C.支取日一年期利率六折計(jì)算

D.支取日一年期利率九折計(jì)算

正確答案：B

9、（單選題）經(jīng)信貸員測算，客戶的每月凈收入為4500元，額度系數(shù)70%，客戶每年需償還銀行按揭貸款1.2萬元，那么客戶的每月最高還款額為()

A.2150元

B.3000元

C.3500元

正確答案：A

10、（單選題）各種儲(chǔ)蓄以（）為計(jì)息單位。

A.分

B.角

C.元

D.起存金額

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）當(dāng)事人訂立的合同的形式有（）

A.書面形式

B.口頭形式

C.口頭形式

D.手語形式

正確答案：ABD

2、（多選題）郵資票品管理系統(tǒng)維護(hù)客戶端操作系統(tǒng)運(yùn)行正常包括下列哪些操作（）

A.客戶端電腦開機(jī)維護(hù)

B.客戶端電腦關(guān)機(jī)維護(hù)

C.定期做硬盤掃描

D.定期做硬盤備份

正確答案：BC

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）開箱時(shí)，嚴(yán)格按照信筒（箱）上標(biāo)注（）的開取

正確答案：時(shí)間

2、（填空題）漢語拼音的聲調(diào)符號(hào)名稱依次是_________、_________、_________、_________。

正確答案：

陰平、陽平、上聲、去聲

3、（填空題）可列入自提郵件是（）和快遞包裹

正確答案：標(biāo)準(zhǔn)快遞

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）郵件發(fā)出之前及接收時(shí)或接收之后，均應(yīng)根據(jù)相關(guān)清單逐件挑對(duì)以確保登單節(jié)目相符

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）無著郵件在保管期間遇寄件人申請(qǐng)退回時(shí)，應(yīng)當(dāng)退回

正確答案：

正確

3、（判斷題）對(duì)于保價(jià)郵件，郵局按規(guī)定的限額承擔(dān)賠償責(zé)任。

正確答案：

正確

4、（判斷題）職業(yè)道德有助于提高個(gè)人道德修養(yǎng)。

正確答案：

正確

5、（判斷題）郵是步傳，驛是馬傳，郵驛引申為傳遞信件

正確答案：

正確

6、（判斷題）郵政為社會(huì)提供的是勞務(wù)或服務(wù)，其經(jīng)濟(jì)屬性表現(xiàn)為服務(wù)性

正確答案：

正確

7、（判斷題）還款賬號(hào)變更、還款方式變更確：沒有加重保證人的責(zé)任的情況下，可小需要擔(dān)保人到場簽字

正確答案：

正確

8、（判斷題）按照業(yè)務(wù)方式劃分：快遞企業(yè)有快遞的基本業(yè)務(wù)和掛號(hào)業(yè)務(wù)

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）計(jì)算機(jī)硬故障排除應(yīng)先檢查操作系統(tǒng)是否正常

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）對(duì)客戶提出的要求或服務(wù)總是視為額外負(fù)擔(dān)的營銷員、太重視眼前利益的營銷員往往很難成功使用難題接近法

正確答案：

正確

11、（判斷題）一級(jí)干線郵路可分為火車郵路、汽車郵路和海運(yùn)郵路

正確答案：

錯(cuò)誤

12、（判斷題）凡應(yīng)注銷和銷毀的郵資票品，經(jīng)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門審核，根據(jù)財(cái)務(wù)審批權(quán)限規(guī)定，報(bào)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可作注銷處理。

正確答案：

正確

13、（判斷題）1993年３月１日以后存入的定活兩便存款，存期在三個(gè)月以上（含三個(gè)月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同檔次利率打六折計(jì)算利息

正確答案：

正確

14、（判斷題）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)包含了兩大部分，一是利用電子信息技術(shù)不斷改造、完善郵政核心競爭力的網(wǎng)絡(luò)——金融網(wǎng)；二是利用電子信息技術(shù)構(gòu)建的計(jì)算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)——信息網(wǎng)。

正確答案：

錯(cuò)誤

15、（判斷題）機(jī)要件實(shí)行袋封裝，是為了便于傳遞過程中的交接與保管，加快傳遞時(shí)限，確保安全運(yùn)遞

正確答案：

正確

16、（判斷題）根據(jù)聯(lián)網(wǎng)情況，社會(huì)連鎖經(jīng)營營銷渠道可分為聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)和非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)。

正確答案：

正確

17、（判斷題）通過電話可以直接申請(qǐng)小額貸款業(yè)務(wù)。

正確答案：

錯(cuò)誤

18、（判斷題）甲在我行中請(qǐng)了?！P小額貸款，并選取乙作為了保證人，則乙可以在我行中請(qǐng)小額貸款

正確答案：

正確

19、（判斷題）郵政物流業(yè)務(wù)服務(wù)范圍包括各種物品的倉儲(chǔ)、分揀、信息跟蹤與查詢等增值服務(wù)

正確答案：

正確

20、（判斷題）機(jī)要袋封裝的操作流程是選袋、點(diǎn)驗(yàn)、封袋、交運(yùn)

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）簡述投遞員隨身攜帶的業(yè)務(wù)資金保管規(guī)定

正確答案：1.攜帶現(xiàn)金及有價(jià)證券、重要票據(jù)上段投遞，應(yīng)將現(xiàn)金及有價(jià)證券、重要票據(jù)放入專門的夾（包）內(nèi)，置于隨身掛號(hào)背兜內(nèi)或郵政標(biāo)志服內(nèi)的衣袋里；

2.應(yīng)檢查裝有現(xiàn)金夾的衣袋或掛號(hào)背兜有無破損、漏洞，裝有現(xiàn)金夾的衣袋或背兜蓋應(yīng)蓋嚴(yán)扣好；

3.裝有現(xiàn)金、票據(jù)的包夾不應(yīng)放置個(gè)人物品或其他業(yè)務(wù)單據(jù)。包夾內(nèi)的現(xiàn)金、票據(jù)分格層放置，