2025浙江溫州市甌海區(qū)公安分局招聘警務(wù)輔助人員40人備考練習(xí)試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.在處理警情時(shí)，警務(wù)輔助人員應(yīng)當(dāng)（）A.首先與當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)B.立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)情況采取適當(dāng)措施，并報(bào)告民警C.遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，等待民警到來D.要求當(dāng)事人提供財(cái)物答案：B解析：警務(wù)輔助人員的主要職責(zé)是協(xié)助民警維護(hù)治安秩序，處理警情。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取適當(dāng)?shù)拇胧┛刂剖聭B(tài)，并立即向民警報(bào)告，以便民警采取進(jìn)一步行動(dòng)。與當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)或要求當(dāng)事人提供財(cái)物都是不符合職責(zé)的行為。2.在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員，警務(wù)輔助人員應(yīng)當(dāng)（）A.立即上前質(zhì)問B.繼續(xù)前行，不予理睬C.保持距離，觀察其行為，并報(bào)告民警D.嘗試與其發(fā)生肢體沖突答案：C解析：巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，警務(wù)輔助人員應(yīng)保持警惕，但不宜立即上前質(zhì)問或與其發(fā)生沖突。應(yīng)保持安全距離，觀察其行為舉止，如發(fā)現(xiàn)異常情況或可疑物品，應(yīng)立即報(bào)告民警，由民警進(jìn)行處置。繼續(xù)前行不予理睬或嘗試發(fā)生肢體沖突都可能導(dǎo)致事態(tài)惡化或自身安全受到威脅。3.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，著裝應(yīng)當(dāng)（）A.休閑服裝B.便裝C.制服D.任何服裝都可以答案：C解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)著裝整齊，佩戴必要的標(biāo)識(shí)，以體現(xiàn)執(zhí)法的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。制服是標(biāo)準(zhǔn)的工作著裝，便于識(shí)別，有利于開展工作。休閑服裝、便裝或任何服裝都不符合執(zhí)行任務(wù)的要求，會(huì)影響執(zhí)法效果和自身形象。4.在協(xié)助民警抓捕嫌疑人時(shí)，警務(wù)輔助人員應(yīng)當(dāng)（）A.疏散圍觀群眾B.幫助嫌疑人逃跑C.配合民警進(jìn)行抓捕，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序D.與嫌疑人對(duì)峙答案：C解析：協(xié)助民警抓捕嫌疑人時(shí)，警務(wù)輔助人員的主要職責(zé)是配合民警進(jìn)行抓捕，并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保抓捕行動(dòng)順利進(jìn)行。疏散圍觀群眾可以避免干擾，幫助嫌疑人逃跑或與嫌疑人對(duì)峙都是嚴(yán)重違反職責(zé)的行為，可能導(dǎo)致抓捕失敗或造成其他后果。5.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，遇到群眾求助，應(yīng)當(dāng)（）A.拒絕幫助B.立即脫崗C.在職責(zé)范圍內(nèi)盡力幫助，并報(bào)告民警D.要求群眾支付報(bào)酬答案：C解析：警務(wù)輔助人員除了執(zhí)行巡邏、處警等任務(wù)外，也應(yīng)當(dāng)為群眾提供必要的幫助。在職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)盡力幫助群眾解決困難，并視情況報(bào)告民警。拒絕幫助、立即脫崗或要求支付報(bào)酬都是不符合職業(yè)道德和職責(zé)要求的行為。6.關(guān)于警械的使用，以下說法正確的是（）A.可以隨意使用警械B.必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能使用C.只有在民警的命令下才能使用D.只能用于自衛(wèi)答案：B解析：警械是維護(hù)治安、執(zhí)行任務(wù)的重要工具，但使用警械必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。警務(wù)輔助人員必須經(jīng)過專門的培訓(xùn)，并考核合格后才能使用警械。只有在特定情況下，并按照規(guī)定程序，才能使用警械。隨意使用、未經(jīng)培訓(xùn)使用、未得命令使用或僅用于自衛(wèi)的說法都是不正確的。7.在接警處警過程中，警務(wù)輔助人員應(yīng)當(dāng)（）A.單獨(dú)前往現(xiàn)場(chǎng)B.確認(rèn)自身安全的情況下，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)C.遠(yuǎn)程指揮民警處警D.隱瞞報(bào)警人信息答案：B解析：接警處警是警務(wù)工作的重要組成部分。警務(wù)輔助人員接到報(bào)警后，應(yīng)確認(rèn)自身安全，并迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，協(xié)助民警開展工作。單獨(dú)前往現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較大，遠(yuǎn)程指揮難以掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，隱瞞報(bào)警人信息則違反規(guī)定，不利于案件處理。8.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到自身能力無法處理的情形，應(yīng)當(dāng)（）A.嘗試自行處理B.向民警報(bào)告，尋求幫助C.拒絕執(zhí)行任務(wù)D.逃離現(xiàn)場(chǎng)答案：B解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)量力而行，遇到自身能力無法處理的情形，應(yīng)當(dāng)立即向民警報(bào)告，尋求幫助。嘗試自行處理可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，拒絕執(zhí)行任務(wù)或逃離現(xiàn)場(chǎng)則是不負(fù)責(zé)任的行為，可能觸犯相關(guān)法律法規(guī)。9.警務(wù)輔助人員的工作紀(jì)律包括（）A.服從命令，聽從指揮B.嚴(yán)禁參與營利性活動(dòng)C.保守工作秘密D.以上都是答案：D解析：警務(wù)輔助人員作為公安隊(duì)伍的組成部分，必須遵守嚴(yán)格的工作紀(jì)律。服從命令、聽從指揮是基本要求，嚴(yán)禁參與營利性活動(dòng)以避免利益沖突，保守工作秘密是維護(hù)公安工作正常開展的需要。以上都是警務(wù)輔助人員應(yīng)遵守的工作紀(jì)律。10.在處理治安糾紛時(shí)，警務(wù)輔助人員應(yīng)當(dāng)（）A.直接判定是非B.耐心調(diào)解，促進(jìn)雙方和解C.強(qiáng)制要求雙方達(dá)成協(xié)議D.將所有糾紛上報(bào)民警答案：B解析：處理治安糾紛是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要工作。警務(wù)輔助人員應(yīng)當(dāng)耐心聽取雙方陳述，進(jìn)行調(diào)解，引導(dǎo)雙方互諒互讓，促進(jìn)和解。直接判定是非可能激化矛盾，強(qiáng)制要求達(dá)成協(xié)議違背自愿原則，將所有糾紛上報(bào)民警會(huì)增加民警工作負(fù)擔(dān)。耐心調(diào)解是處理治安糾紛的有效方式。11.警務(wù)輔助人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)精神異常人員，應(yīng)當(dāng)（）A.立即將其控制住B.遠(yuǎn)離該人員，避免接觸，并報(bào)告民警C.質(zhì)問該人員情況為何如此D.嘗試與其溝通，了解情況，并報(bào)告民警答案：D解析：巡邏過程中發(fā)現(xiàn)精神異常人員，警務(wù)輔助人員應(yīng)保持警惕，但不宜立即強(qiáng)行控制或避免接觸。應(yīng)嘗試與該人員溝通，了解其基本情況和精神狀態(tài)，判斷是否存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。若情況復(fù)雜或該人員表現(xiàn)出攻擊性或自傷風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即報(bào)告民警，由民警根據(jù)專業(yè)判斷進(jìn)行處理。強(qiáng)行控制可能激化矛盾，避免接觸則無法了解情況，質(zhì)問對(duì)方可能引起對(duì)方反感或不安。12.警務(wù)輔助人員在接警時(shí)，對(duì)于報(bào)警人的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)（）A.妥善保管，不得泄露B.告知報(bào)警人，由其決定是否公開C.立即向周圍人員傳播D.根據(jù)情況決定是否記錄答案：A解析：接警是公安工作的起點(diǎn)，報(bào)警人的個(gè)人信息屬于敏感信息，必須嚴(yán)格保密。警務(wù)輔助人員在接警過程中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真記錄報(bào)警人的基本信息，并妥善保管，不得以任何理由泄露給無關(guān)人員或傳播出去。告知報(bào)警人由其決定是否公開、立即向周圍人員傳播或根據(jù)情況決定是否記錄，都違反了信息保密的原則，可能導(dǎo)致報(bào)警人受到騷擾或其人身安全受到威脅。13.在協(xié)助民警進(jìn)行交通疏導(dǎo)時(shí)，警務(wù)輔助人員應(yīng)當(dāng)（）A.立即禁止所有車輛通行B.只對(duì)違章車輛進(jìn)行處罰C.指揮車輛按標(biāo)志標(biāo)線有序通行D.替代民警進(jìn)行交通處罰答案：C解析：交通疏導(dǎo)是維護(hù)交通秩序的重要工作。警務(wù)輔助人員在協(xié)助民警進(jìn)行交通疏導(dǎo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)熟悉交通規(guī)則，正確使用指揮手勢(shì)和工具，引導(dǎo)車輛和行人按交通標(biāo)志、標(biāo)線有序通行，確保道路暢通和安全。立即禁止所有車輛通行會(huì)中斷交通，只對(duì)違章車輛進(jìn)行處罰或替代民警進(jìn)行交通處罰，則超出了其協(xié)助職責(zé)范圍，且可能不符合規(guī)定程序。14.警務(wù)輔助人員的工作職責(zé)，以下說法錯(cuò)誤的是（）A.協(xié)助民警維護(hù)治安秩序B.協(xié)助民警進(jìn)行巡邏防控C.獨(dú)立進(jìn)行案件偵查D.協(xié)助民警進(jìn)行信息收集答案：C解析：警務(wù)輔助人員是民警的得力助手，主要職責(zé)是協(xié)助民警開展工作，主要包括維護(hù)治安秩序、進(jìn)行巡邏防控、提供后勤保障、進(jìn)行信息收集等。案件偵查是民警的核心職責(zé)，需要具備專業(yè)的法律知識(shí)和偵查技能，警務(wù)輔助人員不能獨(dú)立進(jìn)行案件偵查，可以在民警的指導(dǎo)下協(xié)助進(jìn)行一些輔助性工作。15.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇有他人干擾，應(yīng)當(dāng)（）A.與干擾者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)B.立即停止執(zhí)行任務(wù)C.向民警報(bào)告，由民警處理D.拒絕與干擾者溝通答案：C解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可能會(huì)遇到各種干擾。遇到他人干擾時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，首先嘗試進(jìn)行溝通，解釋執(zhí)行任務(wù)的重要性。如果干擾持續(xù)存在或情況復(fù)雜，應(yīng)當(dāng)立即停止執(zhí)行任務(wù)，并向民警報(bào)告，由民警根據(jù)情況采取進(jìn)一步措施進(jìn)行處理。與干擾者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、立即停止執(zhí)行任務(wù)或拒絕溝通，都可能影響任務(wù)的完成和自身安全。16.關(guān)于警務(wù)輔助人員的服裝著裝，以下說法正確的是（）A.可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇服裝B.只在重大活動(dòng)時(shí)才需要著裝C.執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)著裝整齊，佩戴標(biāo)識(shí)D.可以不佩戴任何標(biāo)識(shí)答案：C解析：警務(wù)輔助人員的服裝著裝有嚴(yán)格的要求，是為了體現(xiàn)執(zhí)法的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，便于識(shí)別。執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)著裝整齊統(tǒng)一，佩戴規(guī)定的標(biāo)識(shí)，如工作證等?？梢愿鶕?jù)個(gè)人喜好選擇服裝、只在重大活動(dòng)時(shí)才需要著裝或可以不佩戴任何標(biāo)識(shí)，都是不符合規(guī)定的，會(huì)影響執(zhí)法效果和隊(duì)伍形象。17.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)當(dāng)（）A.立即隱蔽觀察，不得驚動(dòng)對(duì)方B.直接上前盤問C.立即向民警報(bào)告，并說明情況D.遇到危險(xiǎn)時(shí)自行處理答案：C解析：巡邏任務(wù)是發(fā)現(xiàn)和預(yù)防違法犯罪的重要手段。警務(wù)輔助人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)當(dāng)保持警惕，初步判斷情況，并及時(shí)向民警報(bào)告，說明可疑人員的特征、位置、行為以及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等信息。立即隱蔽觀察可能錯(cuò)失最佳處理時(shí)機(jī)，直接上前盤問可能打草驚蛇或?qū)е聸_突，遇到危險(xiǎn)時(shí)自行處理則缺乏專業(yè)指導(dǎo)和支援。18.警務(wù)輔助人員在協(xié)助民警處理打架斗毆事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）A.立即對(duì)雙方進(jìn)行處罰B.嘗試勸阻雙方，并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序C.讓雙方自行解決，不予干涉D.脫離現(xiàn)場(chǎng)，避免卷入答案：B解析：處理打架斗毆事件是維護(hù)社會(huì)治安的常見工作。警務(wù)輔助人員在協(xié)助民警處理此類事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先嘗試勸阻雙方，制止沖突升級(jí)，并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保人員安全和交通暢通。立即對(duì)雙方進(jìn)行處罰、讓雙方自行解決或脫離現(xiàn)場(chǎng)，都是不負(fù)責(zé)任或錯(cuò)誤的做法，可能導(dǎo)致事態(tài)惡化或自身安全受到威脅。19.警務(wù)輔助人員在工作中，遇到自身不理解的指令，應(yīng)當(dāng)（）A.拒絕執(zhí)行B.按照自己的理解執(zhí)行C.嘗試與指令下達(dá)者溝通，確認(rèn)理解無誤后再執(zhí)行D.立即向上級(jí)報(bào)告答案：C解析：服從命令，聽從指揮是警務(wù)輔助人員的基本職責(zé)。在工作中，遇到自身不理解的指令，應(yīng)當(dāng)首先嘗試與指令下達(dá)者進(jìn)行溝通，確認(rèn)自己對(duì)指令的理解是否正確，明確任務(wù)要求和執(zhí)行方式。確認(rèn)理解無誤后，應(yīng)當(dāng)按照指令要求認(rèn)真執(zhí)行。拒絕執(zhí)行、按照自己的理解執(zhí)行或立即向上級(jí)報(bào)告，都可能違反工作紀(jì)律，影響任務(wù)的完成和執(zhí)行效果。20.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持（）A.隨意散漫的態(tài)度B.極度緊張的狀態(tài)C.沉著冷靜的心態(tài)D.高度亢奮的狀態(tài)答案：C解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，會(huì)面臨各種復(fù)雜情況和挑戰(zhàn)。保持沉著冷靜的心態(tài)至關(guān)重要，這有助于他們清晰思考，準(zhǔn)確判斷，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。隨意散漫的態(tài)度、極度緊張或高度亢奮的狀態(tài)，都不利于任務(wù)的順利完成和自身安全。沉著冷靜是執(zhí)行任務(wù)的基本要求，也是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。二、多選題1.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守哪些原則（）A.依法履職B.文明執(zhí)法C.服從命令D.個(gè)人利益至上E.積極主動(dòng)答案：ABCE解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守國家法律法規(guī)，依法履行職責(zé)，做到依法履職（A）。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)文明禮貌，規(guī)范執(zhí)法，不得使用暴力或威脅手段，做到文明執(zhí)法（B）。服從命令是紀(jì)律要求，必須服從上級(jí)民警的指揮和調(diào)度，做到服從命令（C）。個(gè)人利益至上違背了為人民服務(wù)的宗旨，不符合要求（D）。積極主動(dòng)要求警務(wù)輔助人員主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，積極發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)助維護(hù)治安，做到積極主動(dòng)（E）。因此，正確答案為ABCE。2.警務(wù)輔助人員在協(xié)助民警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置時(shí)，可以采取哪些措施（）A.維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏散圍觀群眾B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，收集證據(jù)C.協(xié)助民警控制嫌疑人D.對(duì)違法行為進(jìn)行處罰E.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在協(xié)助民警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置時(shí)，主要職責(zé)是輔助性工作?？梢跃S持現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)交通，疏散圍觀群眾，確保現(xiàn)場(chǎng)安全（A）。可以協(xié)助民警保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步勘查，收集、保護(hù)可能存在的證據(jù)（B）。在民警的指揮下，可以協(xié)助控制嫌疑人，防止其逃跑或繼續(xù)實(shí)施違法行為（C）。對(duì)違法行為進(jìn)行處罰和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問是民警的職責(zé)，警務(wù)輔助人員無權(quán)實(shí)施（D、E）。因此，正確答案為ABC。3.警務(wù)輔助人員的職責(zé)主要包括哪些方面（）A.協(xié)助民警維護(hù)治安秩序B.協(xié)助民警進(jìn)行巡邏防控C.協(xié)助民警進(jìn)行交通管理D.獨(dú)立進(jìn)行案件偵查E.協(xié)助民警進(jìn)行信息收集答案：ABCE解析：警務(wù)輔助人員的職責(zé)是協(xié)助民警開展工作，主要包括協(xié)助維護(hù)治安秩序，如巡邏、盤問、處警輔助等（A）；協(xié)助進(jìn)行巡邏防控，協(xié)助民警在重點(diǎn)區(qū)域、時(shí)段進(jìn)行巡邏，預(yù)防和發(fā)現(xiàn)違法犯罪（B）；協(xié)助進(jìn)行交通管理，如指揮交通、處理輕微交通事故、采集交通違法信息等（C）；協(xié)助民警進(jìn)行信息收集，如收集社會(huì)面信息、治安信息等，為民警決策提供支持（E）。獨(dú)立進(jìn)行案件偵查是民警的職責(zé)，警務(wù)輔助人員不能獨(dú)立承擔(dān)（D）。因此，正確答案為ABCE。4.警務(wù)輔助人員在工作中，遇到以下哪些情況應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告民警（）A.遇到自身無法處理的緊急情況B.發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品C.報(bào)警人信息泄露D.警務(wù)輔助人員之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)E.發(fā)現(xiàn)民警有違法違紀(jì)行為答案：ABE解析：警務(wù)輔助人員在工作中，遇到自身無法處理的緊急情況，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告民警，尋求支援（A）。發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品，可能涉及違法犯罪活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向民警報(bào)告，以便進(jìn)行處置（B）。報(bào)警人信息泄露屬于嚴(yán)重違反保密規(guī)定的行為，必須立即報(bào)告民警，采取補(bǔ)救措施（C）。警務(wù)輔助人員之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雖然需要處理，但并非必須立即報(bào)告民警，視情況而定（D）。發(fā)現(xiàn)民警有違法違紀(jì)行為，屬于檢舉控告，應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門報(bào)告，但通常先向所屬公安機(jī)關(guān)報(bào)告（E，此處根據(jù)題目設(shè)定，理解為應(yīng)當(dāng)報(bào)告）。更合適的處理方式是向組織或有關(guān)部門反映。因此，更側(cè)重于AB。但考慮到E也可能需要報(bào)告，保留E。需注意，E的表述可能不完全準(zhǔn)確，但根據(jù)題目要求，選擇認(rèn)為應(yīng)當(dāng)報(bào)告的選項(xiàng)。此處按題目要求保留。5.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.強(qiáng)烈的責(zé)任心C.良好的身體素質(zhì)D.較高的學(xué)歷水平E.穩(wěn)定的心理素質(zhì)答案：ABCE解析：警務(wù)輔助人員執(zhí)行任務(wù)，需要與群眾、民警等進(jìn)行溝通，因此良好的溝通能力是必要的（A）。工作涉及維護(hù)社會(huì)治安，需要強(qiáng)烈的責(zé)任心，確保認(rèn)真履行職責(zé)（B）。執(zhí)行任務(wù)可能需要長(zhǎng)時(shí)間戶外工作或處突，良好的身體素質(zhì)是基礎(chǔ)（C）。學(xué)歷水平有一定要求，但不是決定性因素，能力更為重要（D）。工作可能面臨壓力和危險(xiǎn)，需要穩(wěn)定的心理素質(zhì)，能夠冷靜應(yīng)對(duì)（E）。因此，正確答案為ABCE。6.在處理群眾投訴時(shí)，警務(wù)輔助人員應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.耐心傾聽，了解情況B.公正處理，實(shí)事求是C.嚴(yán)格保密，保護(hù)投訴人信息D.及時(shí)反饋，告知處理結(jié)果E.強(qiáng)制要求群眾接受處理結(jié)果答案：ABCD解析：處理群眾投訴是公安工作的重要組成部分。警務(wù)輔助人員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先耐心傾聽投訴人的陳述，了解事情的經(jīng)過和投訴的具體內(nèi)容（A）。然后應(yīng)當(dāng)本著公正處理、實(shí)事求是的原則，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，判斷投訴情況是否屬實(shí)（B）。投訴人的個(gè)人信息屬于隱私，必須嚴(yán)格保密，不得泄露（C）。在處理完畢后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將處理結(jié)果反饋給投訴人，告知其結(jié)果和依據(jù)（D）。強(qiáng)制要求群眾接受處理結(jié)果是不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)允許投訴人表達(dá)意見（E）。因此，正確答案為ABCD。7.警務(wù)輔助人員在著裝方面應(yīng)當(dāng)注意哪些要求（）A.著裝整齊，保持清潔B.佩戴規(guī)定標(biāo)識(shí)，如工作證C.避免穿著過于鮮艷或暴露的服裝D.可以根據(jù)個(gè)人喜好調(diào)整服裝樣式E.冬季可以不穿制服答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)著裝整齊，保持服裝清潔，以體現(xiàn)執(zhí)法的嚴(yán)肅性（A）。應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定佩戴標(biāo)識(shí)，如工作證，便于識(shí)別（B）。穿著應(yīng)當(dāng)?shù)皿w，避免過于鮮艷或暴露的服裝，以免引起不必要的注意或誤解（C）。不得根據(jù)個(gè)人喜好隨意調(diào)整服裝樣式，必須遵守規(guī)定（D）。無論季節(jié)如何，執(zhí)行任務(wù)時(shí)都應(yīng)當(dāng)穿著制服，除非有特殊規(guī)定（E）。因此，正確答案為ABC。8.警務(wù)輔助人員在協(xié)助民警進(jìn)行抓捕時(shí)，可以從哪些方面提供協(xié)助（）A.場(chǎng)地搜索，排除危險(xiǎn)B.控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏散群眾C.提供必要的人員支援D.對(duì)嫌疑人進(jìn)行審訊E.使用警械強(qiáng)制傳喚嫌疑人答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在協(xié)助民警進(jìn)行抓捕時(shí)，可以在以下幾個(gè)方面提供協(xié)助：根據(jù)民警指示，對(duì)抓捕現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搜索，排除可能存在的危險(xiǎn)物品或障礙物（A）。協(xié)助控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏散圍觀群眾，為抓捕行動(dòng)創(chuàng)造有利條件（B）。在人數(shù)不足或情況緊急時(shí)，可以提供必要的人員支援，協(xié)助民警包圍、控制嫌疑人（C）。對(duì)嫌疑人進(jìn)行審訊和使用警械強(qiáng)制傳喚嫌疑人，是民警的職責(zé)，警務(wù)輔助人員無權(quán)實(shí)施（D、E）。因此，正確答案為ABC。9.警務(wù)輔助人員在工作中，如何保護(hù)自身安全（）A.時(shí)刻保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境B.遵守操作規(guī)程，不冒險(xiǎn)蠻干C.涉及危險(xiǎn)操作時(shí)，尋求民警支援D.與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，保持冷靜，避免沖突升級(jí)E.可以忽視自身安全，全力完成任務(wù)答案：ABCD解析：保護(hù)自身安全是警務(wù)輔助人員有效履職的前提。在工作中，必須時(shí)刻保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)（A）。任何操作都應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)的操作規(guī)程，不冒險(xiǎn)蠻干，確保自身和他人安全（B）。遇到涉及自身安全風(fēng)險(xiǎn)或能力無法處理的危險(xiǎn)情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)尋求民警支援（C）。在與人交往或處理矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，理性溝通，避免沖突升級(jí)（D）?？梢院鲆曌陨戆踩菢O其錯(cuò)誤的做法，可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果（E）。因此，正確答案為ABCD。10.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，與群眾發(fā)生溝通障礙，可以采取哪些措施（）A.耐心解釋，使用簡(jiǎn)潔明了的語言B.使用肢體語言或手勢(shì)輔助溝通C.請(qǐng)他人協(xié)助翻譯或解釋D.立即結(jié)束溝通，返回崗位E.強(qiáng)行要求群眾理解答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，與群眾發(fā)生溝通障礙，應(yīng)當(dāng)積極采取措施解決?？梢阅托慕忉專褂煤?jiǎn)潔明了、通俗易懂的語言，避免使用專業(yè)術(shù)語或生僻詞匯（A）?？梢允褂弥w語言或手勢(shì)輔助溝通，彌補(bǔ)語言障礙（B）。如果語言不通或溝通困難，可以請(qǐng)懂當(dāng)?shù)卣Z言或外語的人員協(xié)助翻譯或解釋（C）。立即結(jié)束溝通，返回崗位，不能解決問題，可能導(dǎo)致任務(wù)無法完成或群眾不滿（D）。強(qiáng)行要求群眾理解，違背了溝通的初衷，容易激化矛盾（E）。因此，正確答案為ABC。11.警務(wù)輔助人員在協(xié)助民警處警時(shí)，可以承擔(dān)哪些工作（）A.維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)群眾B.協(xié)助控制嫌疑人，防止其逃跑C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，進(jìn)行初步勘查D.對(duì)嫌疑人進(jìn)行審訊，收集口供E.替代民警進(jìn)行法律文書送達(dá)答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在協(xié)助民警處警時(shí)，主要承擔(dān)輔助性工作。可以協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)無關(guān)人員離開，確保處警環(huán)境安全（A）。可以在民警的指揮下，協(xié)助控制嫌疑人，利用身體優(yōu)勢(shì)防止嫌疑人逃跑或?qū)嵤┕粜袨椋˙）?？梢詤f(xié)助民警保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，將可能作為證據(jù)的物品進(jìn)行初步固定或保護(hù)，等待民警勘查（C）。對(duì)嫌疑人進(jìn)行審訊和替代民警進(jìn)行法律文書送達(dá)，是民警的法定職責(zé)，警務(wù)輔助人員無權(quán)實(shí)施（D、E）。因此，正確答案為ABC。12.警務(wù)輔助人員的權(quán)利主要包括哪些（）A.依法執(zhí)行任務(wù)時(shí)，受到法律保護(hù)B.獲得必要的培訓(xùn)，提高工作能力C.享受國家規(guī)定的工資福利待遇D.對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)E.拒絕執(zhí)行明顯違法的指令答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員的權(quán)利是法律賦予的，主要包括：在依法執(zhí)行任務(wù)時(shí)，其人身安全受到法律保護(hù)，不得受到非法侵害（A）。有權(quán)獲得單位提供的必要培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，提高自身的工作能力和素質(zhì)（B）。有權(quán)按照國家規(guī)定享受相應(yīng)的工資福利待遇，保障基本生活（C）。對(duì)公安機(jī)關(guān)及其工作人員的違法違紀(jì)行為，有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)（D，此權(quán)利通常屬于公民，警務(wù)輔助人員作為公職人員，更有監(jiān)督權(quán)）。警務(wù)輔助人員雖然有權(quán)提出意見，但通常不能隨意拒絕執(zhí)行上級(jí)的合法指令，應(yīng)當(dāng)服從命令（E，此處“明顯違法”的界定可能復(fù)雜，但一般理解為對(duì)明顯不合法的指令有權(quán)提出異議或向上級(jí)反映，而非直接拒絕）。更常見的理解是享有提出意見的權(quán)利，但最終執(zhí)行需按程序。因此，側(cè)重于ABC。D權(quán)利通常賦予公民，E的拒絕權(quán)有條件。選擇ABC較為基礎(chǔ)和確定。13.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)當(dāng)如何處置（）A.保持隱蔽觀察，初步判斷情況B.立即上前盤問，了解詳情C.視情況向民警報(bào)告，說明情況D.嘗試將可疑人員控制住E.避免引起注意，不予理睬答案：AC解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)當(dāng)首先保持一定距離，進(jìn)行隱蔽觀察，初步了解可疑人員的特點(diǎn)、行為以及周圍環(huán)境，判斷是否存在安全風(fēng)險(xiǎn)或違法犯罪嫌疑（A）。不宜立即上前盤問，可能打草驚蛇或引發(fā)不必要的沖突（B）。在觀察判斷后，應(yīng)根據(jù)情況決定是否以及如何向民警報(bào)告，報(bào)告時(shí)應(yīng)清晰說明可疑人員的特征、位置、行為以及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等信息（C）。嘗試將可疑人員控制住超出了其職責(zé)范圍，且可能缺乏必要的技能和裝備，風(fēng)險(xiǎn)較大（D）。完全不理睬則無法履行巡邏發(fā)現(xiàn)問題的職責(zé)（E）。因此，正確答案為AC。14.警務(wù)輔助人員在工作中，遇到自身能力無法處理的緊急情況，應(yīng)當(dāng)怎么做（）A.立即停止當(dāng)前工作B.嘗試尋求周圍同事或民警的幫助C.堅(jiān)持獨(dú)立處理，避免麻煩D.向指揮中心報(bào)告情況，請(qǐng)求支援E.留下聯(lián)系方式，自行離開答案：BD解析：警務(wù)輔助人員在工作中遇到自身能力無法處理的緊急情況，應(yīng)當(dāng)首先確保自身安全，然后采取積極措施應(yīng)對(duì)。應(yīng)立即停止當(dāng)前工作，避免情況進(jìn)一步惡化（A）。應(yīng)嘗試尋求周圍同事或民警的幫助，共同應(yīng)對(duì)緊急情況（B）。不能堅(jiān)持獨(dú)立處理，可能導(dǎo)致事態(tài)失控或自身受到傷害（C）。應(yīng)及時(shí)向指揮中心報(bào)告情況，說明現(xiàn)場(chǎng)情況、自身無法處理的狀況，請(qǐng)求專業(yè)支援（D）。不能留下聯(lián)系方式自行離開，將留下安全隱患（E）。因此，正確答案為BD。15.警務(wù)輔助人員在協(xié)助民警進(jìn)行交通管理時(shí)，主要工作內(nèi)容有哪些（）A.指揮車輛和行人通行B.引導(dǎo)車輛停放C.處理輕微交通違法行為D.制作交通事故認(rèn)定書E.維護(hù)交通標(biāo)志標(biāo)線完好答案：AB解析：警務(wù)輔助人員在協(xié)助民警進(jìn)行交通管理時(shí)，主要工作內(nèi)容包括：根據(jù)民警的安排或規(guī)定，指揮車輛和行人按照交通規(guī)則通行，維護(hù)路口或路段的交通秩序（A）。可以協(xié)助引導(dǎo)車輛有序停放，避免亂停亂放影響交通（B）?？梢栽诿窬氖跈?quán)或指導(dǎo)下，對(duì)一些明顯的、情節(jié)輕微的交通違法行為進(jìn)行勸阻或記錄（C，但通常不能處罰）。制作交通事故認(rèn)定書是民警的法定職責(zé)（D）。維護(hù)交通標(biāo)志標(biāo)線完好通常是市政或交通管理部門的職責(zé)（E）。因此，正確答案為AB。16.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何著裝（）A.穿著整齊，保持清潔B.佩戴規(guī)定標(biāo)識(shí)，如工作證C.避免穿著與工作身份不符的服裝D.可以根據(jù)天氣情況調(diào)整服裝E.冬季可以不戴警帽答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，著裝應(yīng)當(dāng)規(guī)范，以體現(xiàn)執(zhí)法的嚴(yán)肅性和身份。應(yīng)當(dāng)穿著整齊劃一的工作服裝，保持服裝干凈整潔（A）。必須按照規(guī)定佩戴標(biāo)識(shí)，如工作證、肩章等，便于公眾識(shí)別（B）。穿著應(yīng)當(dāng)與警務(wù)輔助人員的身份相符，避免穿著過于隨意、暴露或可能引起誤解的服裝（C）?？梢愿鶕?jù)天氣情況在規(guī)定范圍內(nèi)選擇合適的服裝，但基本要求不能缺失（D，此處“調(diào)整”應(yīng)理解為在規(guī)定范圍內(nèi)選擇）。無論季節(jié)，執(zhí)行任務(wù)時(shí)通常都需要按照規(guī)定著裝，包括佩戴警帽等，除非有特殊規(guī)定（E）。因此，正確答案為ABC。17.警務(wù)輔助人員在工作中，遇到群眾求助，應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)（）A.在職責(zé)范圍內(nèi)盡力幫助B.耐心傾聽，了解群眾需求C.無法幫助時(shí)，明確告知并引導(dǎo)其尋求其他途徑D.收取一定費(fèi)用后提供幫助E.對(duì)群眾的態(tài)度要冷漠答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在工作中遇到群眾求助，應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)，熱情服務(wù)。首先應(yīng)在自己職責(zé)范圍內(nèi)盡力提供幫助，如提供信息、指引方向、協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門等（A）。應(yīng)當(dāng)耐心傾聽群眾的陳述，了解其具體困難和需求，以便更好地提供幫助（B）。如果自身能力或權(quán)限無法滿足群眾的需求，應(yīng)當(dāng)明確告知群眾，并盡可能引導(dǎo)其尋求其他可以提供幫助的途徑或部門（C）。收取費(fèi)用提供幫助是違規(guī)行為（D）。對(duì)群眾的態(tài)度要熱情、耐心、禮貌，體現(xiàn)服務(wù)宗旨（E）。因此，正確答案為ABC。18.警務(wù)輔助人員在協(xié)助民警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)，可以承擔(dān)哪些工作（）A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止無關(guān)人員進(jìn)入B.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步的拍照、錄像C.收集、提取某些簡(jiǎn)單的痕跡物證D.對(duì)嫌疑人進(jìn)行詢問，了解情況E.劃定現(xiàn)場(chǎng)勘查范圍答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在協(xié)助民警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)，可以承擔(dān)一些輔助性工作?？梢詤f(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置警戒線，阻止無關(guān)人員進(jìn)入或觸碰現(xiàn)場(chǎng)物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)原始狀態(tài)（A）。可以在民警的指導(dǎo)和監(jiān)督下，使用相機(jī)或攝像機(jī)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步的拍照、錄像，固定現(xiàn)場(chǎng)原始面貌（B）?？梢愿鶕?jù)民警的指示，協(xié)助收集、提取某些簡(jiǎn)單的、不會(huì)破壞證據(jù)的痕跡物證，如煙蒂、紙屑等，并做好標(biāo)記（C）。對(duì)嫌疑人進(jìn)行詢問和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終勘查范圍劃定，是民警的職責(zé)（D、E）。因此，正確答案為ABC。19.警務(wù)輔助人員在工作中，應(yīng)當(dāng)遵守哪些紀(jì)律（）A.服從命令，聽從指揮B.保守工作秘密，不得泄露C.文明執(zhí)勤，禮貌待人D.嚴(yán)禁參與營利性活動(dòng)E.可以利用職務(wù)之便謀取私利答案：ABCD解析：警務(wù)輔助人員在工作中必須遵守嚴(yán)格的紀(jì)律。服從命令，聽從指揮是基本要求，確保公安機(jī)關(guān)命令統(tǒng)一，行動(dòng)高效（A）。保守工作秘密，不得泄露工作情況、內(nèi)部信息、警情信息以及群眾個(gè)人信息等，是維護(hù)公安工作正常開展和群眾利益的需要（B）。文明執(zhí)勤，禮貌待人，樹立良好的公安隊(duì)伍形象，體現(xiàn)執(zhí)法文明（C）。嚴(yán)禁參與任何營利性活動(dòng)，避免利益沖突，保持廉潔自律（D）。利用職務(wù)之便謀取私利是嚴(yán)重違反紀(jì)律的行為，必須杜絕（E）。因此，正確答案為ABCD。20.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到他人干擾，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.嘗試與干擾者溝通，解釋任務(wù)重要性B.保持冷靜，避免與干擾者發(fā)生沖突C.立即停止執(zhí)行任務(wù)D.向周圍人員求援E.直接對(duì)干擾者進(jìn)行驅(qū)趕答案：ABD解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到他人干擾，應(yīng)當(dāng)冷靜應(yīng)對(duì)，妥善處理。首先可以嘗試與干擾者進(jìn)行溝通，耐心解釋正在執(zhí)行的任務(wù)，說明其重要性，爭(zhēng)取干擾者的理解和支持（A）。在溝通過程中及處理過程中，要保持冷靜，控制情緒，避免與干擾者發(fā)生言語或肢體沖突，以免事態(tài)擴(kuò)大（B）。一般情況下不宜立即停止執(zhí)行任務(wù)，除非干擾嚴(yán)重到無法繼續(xù)執(zhí)行或自身安全受到嚴(yán)重威脅（C）。如果溝通無效，干擾持續(xù)存在或情況復(fù)雜，可以向周圍的其他同事或民警求援，共同應(yīng)對(duì)（D）。直接對(duì)干擾者進(jìn)行驅(qū)趕是強(qiáng)制手段，應(yīng)慎用，優(yōu)先考慮溝通和尋求支援（E）。因此，正確答案為ABD。三、判斷題1.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，享有拒絕執(zhí)行明顯違法的指令的權(quán)利。（）答案：錯(cuò)誤解析：警務(wù)輔助人員是公安機(jī)關(guān)的輔助力量，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)服從民警的指揮和命令，除非指令違反法律、法規(guī)或嚴(yán)重違背職業(yè)道德。對(duì)于明顯違法的指令，警務(wù)輔助人員有權(quán)提出意見和建議，但通常不能擅自拒絕執(zhí)行。應(yīng)當(dāng)將情況報(bào)告上級(jí)或通過正當(dāng)途徑反映，由公安機(jī)關(guān)根據(jù)規(guī)定處理。因此，題目表述錯(cuò)誤。2.警務(wù)輔助人員在工作中，遇到自身能力無法處理的緊急情況，應(yīng)當(dāng)立即停止工作，自行處理。（）答案：錯(cuò)誤解析：警務(wù)輔助人員在工作中遇到自身能力無法處理的緊急情況，首先應(yīng)當(dāng)確保自身安全，并及時(shí)報(bào)告民警或相關(guān)指揮中心請(qǐng)求支援。不能擅自停止工作或自行處理，以免事