烈士遺屬保養(yǎng)管理辦法一、總則（一）目的為了加強對烈士遺屬的保養(yǎng)管理，弘揚烈士精神，撫恤烈士遺屬，根據(jù)《中華人民共和國英雄烈士保護法》《烈士褒揚條例》等相關法律法規(guī)，結合本公司/組織實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內涉及烈士遺屬保養(yǎng)管理的各項工作，包括但不限于提供物質幫助、精神慰藉、權益維護等方面。（三）基本原則1.尊重與關愛原則：充分尊重烈士遺屬的人格尊嚴和合法權益，給予他們真誠的關愛與照顧。2.依法依規(guī)原則：嚴格按照國家法律法規(guī)和本辦法規(guī)定開展烈士遺屬保養(yǎng)管理工作，確保各項措施合法合規(guī)。3.精準服務原則：根據(jù)烈士遺屬的實際需求和具體情況，提供精準、個性化的服務，滿足其生活和精神需求。4.動態(tài)管理原則：對烈士遺屬的情況進行動態(tài)跟蹤，及時調整保養(yǎng)管理措施，確保服務的有效性和適應性。二、烈士遺屬認定與信息管理（一）認定標準1.依據(jù)《烈士褒揚條例》等相關法律法規(guī)，明確烈士遺屬的范圍，包括烈士的父母（撫養(yǎng)人）、配偶、子女和兄弟姐妹等。2.對于符合烈士條件的人員，需按照規(guī)定程序進行認定，確保認定結果準確無誤。（二）信息收集1.建立烈士遺屬信息收集機制，通過多種渠道收集烈士遺屬的基本信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系方式、家庭住址、與烈士關系等。2.收集烈士遺屬的生活狀況、經濟收入、健康狀況、特殊需求等相關信息，以便全面了解其實際情況。（三）信息登記與檔案管理1.對收集到的烈士遺屬信息進行詳細登記，建立烈士遺屬信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)信息的電子化管理。2.為每位烈士遺屬建立專門的檔案，檔案內容包括烈士遺屬基本信息、認定材料、幫扶記錄、走訪慰問記錄等，確保檔案資料完整、準確。3.定期對烈士遺屬信息進行更新和維護，保證信息的時效性和真實性。三、物質幫助（一）撫恤金發(fā)放1.按照國家規(guī)定的標準和程序，及時足額發(fā)放烈士遺屬撫恤金。撫恤金發(fā)放方式可采用銀行轉賬等便捷方式，確保資金安全、及時到賬。2.建立撫恤金發(fā)放臺賬，詳細記錄發(fā)放時間、金額、發(fā)放對象等信息，便于查詢和核對。（二）生活補助1.根據(jù)烈士遺屬的實際生活困難情況，給予適當?shù)纳钛a助。生活補助標準可結合當?shù)匚飪r水平、經濟發(fā)展狀況等因素進行動態(tài)調整。2.生活補助申請程序應簡便、透明，烈士遺屬可通過書面申請、線上申請等方式提出申請，公司/組織相關部門應及時受理并進行審核。3.審核通過后，按照規(guī)定發(fā)放生活補助，并對發(fā)放情況進行公示，接受社會監(jiān)督。（三）醫(yī)療救助1.為烈士遺屬提供醫(yī)療救助，幫助其解決看病就醫(yī)困難。醫(yī)療救助范圍包括門診費用、住院費用、藥品費用等。2.建立醫(yī)療救助申請機制，烈士遺屬可憑相關醫(yī)療費用票據(jù)等材料申請醫(yī)療救助。公司/組織相關部門應會同醫(yī)保部門等對申請材料進行審核，符合條件的及時給予救助。3.對于重大疾病或特殊情況的烈士遺屬，可適當提高醫(yī)療救助標準，確保其得到有效救治。四、精神慰藉（一）定期走訪慰問1.建立定期走訪慰問制度，公司/組織領導及相關工作人員應定期走訪烈士遺屬，了解他們的生活和思想狀況，給予關心和問候。2.走訪慰問時間可根據(jù)重要節(jié)日、紀念日等確定，如清明節(jié)、烈士紀念日等，同時也可根據(jù)烈士遺屬的實際情況進行不定期走訪。3.走訪慰問過程中，要注重與烈士遺屬的溝通交流，傾聽他們的心聲，為他們提供必要的幫助和支持。（二）組織主題活動1.組織開展各類主題活動，如烈士事跡報告會、烈士紀念日公祭活動、紅色文化傳承活動等，邀請烈士遺屬參加，讓他們感受到社會對烈士的敬重和紀念。2.通過主題活動，向烈士遺屬宣傳烈士精神，傳承紅色基因，增強他們的榮譽感和使命感。3.在活動中，注重關心烈士遺屬的感受和需求，為他們提供舒適的活動環(huán)境和必要的服務保障。（三）心理關懷與輔導1.關注烈士遺屬的心理健康狀況，為有需要的烈士遺屬提供心理關懷與輔導服務?？赏ㄟ^聘請專業(yè)心理咨詢師、開展心理健康講座等方式，幫助烈士遺屬緩解心理壓力，疏導負面情緒。2.建立心理關懷檔案，記錄烈士遺屬的心理狀況及輔導情況，以便跟蹤和評估服務效果。3.鼓勵烈士遺屬之間相互交流和支持，形成互助互愛的良好氛圍，共同應對生活中的困難。五、就業(yè)與教育扶持（一）就業(yè)扶持1.在公司/組織內部，同等條件下優(yōu)先招聘烈士遺屬，為他們提供就業(yè)機會。對于有就業(yè)意愿但就業(yè)困難的烈士遺屬，可根據(jù)實際情況提供就業(yè)培訓、職業(yè)指導等幫助。2.積極與外部用人單位溝通協(xié)調，推薦烈士遺屬就業(yè)，拓寬其就業(yè)渠道。3.為烈士遺屬自主創(chuàng)業(yè)提供政策支持和資金扶持，幫助他們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。（二）教育扶持1.對于烈士遺屬子女在入學、升學等方面給予適當照顧，按照國家和地方相關政策，在學費減免、入學優(yōu)先等方面提供便利。2.設立教育獎勵基金，對學習成績優(yōu)異的烈士遺屬子女給予獎勵，激勵他們努力學習，成長成才。3.關注烈士遺屬子女的教育需求，為他們提供學習輔導、心理支持等服務，幫助他們解決學習和生活中遇到的困難。六、權益維護（一）法律保障1.加強對烈士遺屬權益保護法律法規(guī)的宣傳，提高烈士遺屬的法律意識，讓他們了解自身權益和維權途徑。2.為烈士遺屬提供法律咨詢服務，解答他們在權益維護方面的疑問，必要時可協(xié)助他們聘請律師，通過法律手段維護自身合法權益。（二）權益監(jiān)督1.建立烈士遺屬權益監(jiān)督機制，定期對公司/組織內涉及烈士遺屬權益保障的各項工作進行檢查和評估，確保各項政策措施落實到位。2.設立舉報投訴渠道，接受烈士遺屬及社會各界對侵害烈士遺屬權益行為的舉報，及時進行調查處理。3.對于發(fā)現(xiàn)的侵害烈士遺屬權益的問題，要依法依規(guī)嚴肅處理，并及時向烈士遺屬反饋處理結果。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.成立烈士遺屬保養(yǎng)管理工作監(jiān)督小組，負責對公司/組織內烈士遺屬保養(yǎng)管理工作進行全面監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期對各項保養(yǎng)管理措施的執(zhí)行情況進行檢查，查閱相關資料，走訪烈士遺屬，了解實際工作效果。3.建立信息公開制度，將烈士遺屬保養(yǎng)管理工作的相關政策、標準、流程、資金使用等情況向社會公開，接受公眾監(jiān)督。（二）考核辦法1.制定烈士遺屬保養(yǎng)管理工作考核指標體系，從物質幫助、精神慰藉、權益維護、信息管理等方面對相關部門和工作人員的工作進行量化考核。2.考核周期為每年一次，考核結果分為優(yōu)秀、良