非現(xiàn)役文職管理辦法一、總則（一）目的為了加強本公司/組織非現(xiàn)役文職人員的管理，規(guī)范非現(xiàn)役文職人員的聘用、使用、考核、待遇等行為，保障非現(xiàn)役文職人員的合法權(quán)益，提高公司/組織的運行效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織聘用的非現(xiàn)役文職人員，包括但不限于行政事務(wù)、人力資源、財務(wù)、信息技術(shù)、法務(wù)等崗位的文職人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，確保非現(xiàn)役文職人員管理工作合法合規(guī)。2.公平公正原則：在非現(xiàn)役文職人員的招聘、考核、晉升、待遇等方面，堅持公平公正，一視同仁。3.適才適用原則：根據(jù)非現(xiàn)役文職人員的專業(yè)能力、工作經(jīng)驗和崗位需求，合理安排工作崗位，實現(xiàn)人崗匹配。4.激勵約束原則：建立健全激勵機制，充分調(diào)動非現(xiàn)役文職人員的工作積極性和主動性；同時，加強約束監(jiān)督，確保非現(xiàn)役文職人員履行職責。二、聘用管理（一）招聘計劃1.各部門根據(jù)工作需要，每年年底前向人力資源部門提交下一年度非現(xiàn)役文職人員招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責、任職要求等。2.人力資源部門對各部門提交的招聘計劃進行匯總審核，結(jié)合公司/組織發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，制定年度非現(xiàn)役文職人員招聘計劃，報公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）招聘程序1.發(fā)布招聘信息：通過公司/組織官網(wǎng)、招聘平臺、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息，明確招聘崗位、任職要求、招聘流程等。2.報名與資格審查：應(yīng)聘者按照招聘信息要求，提交個人簡歷及相關(guān)證明材料。人力資源部門對應(yīng)聘者進行資格審查，確定符合條件的應(yīng)聘者進入筆試環(huán)節(jié)。3.筆試：筆試內(nèi)容主要包括綜合素質(zhì)測試、專業(yè)知識測試等，重點考察應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識、專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。4.面試：根據(jù)筆試成績，按照一定比例確定進入面試環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者。面試采用結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試或無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等方式進行，重點考察應(yīng)聘者的溝通能力、應(yīng)變能力、團隊協(xié)作能力和專業(yè)素養(yǎng)等。5.體檢與考察：根據(jù)面試成績，確定進入體檢與考察環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者。體檢標準參照國家公務(wù)員錄用體檢通用標準執(zhí)行?？疾靸?nèi)容主要包括應(yīng)聘者的政治素質(zhì)、道德品質(zhì)、工作經(jīng)歷、違法違紀情況等。6.公示與聘用：根據(jù)體檢和考察結(jié)果，確定擬聘用人員名單，并在公司/組織官網(wǎng)進行公示，公示期為[X]個工作日。公示無異議后，辦理聘用手續(xù)，簽訂聘用合同。（三）聘用合同1.聘用合同期限一般為[X]年，試用期為[X]個月。試用期包含在聘用合同期限內(nèi)。2.聘用合同應(yīng)當明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工作內(nèi)容、工作地點、工作時間、勞動報酬、社會保險、福利待遇、勞動保護、勞動條件、職業(yè)危害防護等條款。3.聘用合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽聘用合同；經(jīng)考核不合格或出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定的解除聘用合同情形的，公司/組織有權(quán)解除聘用合同。三、崗位職責與工作紀律（一）崗位職責1.非現(xiàn)役文職人員應(yīng)當按照聘用合同約定，認真履行崗位職責，完成工作任務(wù)。2.各部門應(yīng)當根據(jù)非現(xiàn)役文職人員的崗位職責，制定詳細的工作規(guī)范和流程，明確工作標準和要求。3.非現(xiàn)役文職人員應(yīng)當積極參加公司/組織組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。（二）工作紀律1.非現(xiàn)役文職人員應(yīng)當遵守國家法律法規(guī)和公司/組織的各項規(guī)章制度，保守公司/組織的商業(yè)秘密和工作秘密。2.嚴格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。因特殊情況需要請假的，應(yīng)當按照公司/組織的請假制度辦理請假手續(xù)。3.工作期間應(yīng)當認真履行職責，不得擅自離崗、串崗、脫崗，不得從事與工作無關(guān)的事情。4.尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，積極配合其他部門開展工作，不得推諉扯皮、互相指責。5.愛護公司/組織的辦公設(shè)備和設(shè)施，節(jié)約使用辦公用品，不得浪費公司/組織資源。四、考核管理（一）考核原則1.客觀公正原則：考核應(yīng)當以事實為依據(jù)，全面、客觀、公正地評價非現(xiàn)役文職人員的工作表現(xiàn)。2.注重實績原則：考核應(yīng)當重點考察非現(xiàn)役文職人員的工作業(yè)績和工作成果，突出工作能力和工作效率。3.民主公開原則：考核應(yīng)當充分聽取非現(xiàn)役文職人員本人、同事、上級領(lǐng)導(dǎo)等各方面的意見，考核結(jié)果應(yīng)當公開透明。（二）考核內(nèi)容1.德：主要考核非現(xiàn)役文職人員的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、社會公德等方面的表現(xiàn)。2.能：主要考核非現(xiàn)役文職人員的業(yè)務(wù)能力、工作技能、創(chuàng)新能力等方面的表現(xiàn)。3.勤：主要考核非現(xiàn)役文職人員的工作態(tài)度、工作紀律、出勤情況等方面的表現(xiàn)。4.績：主要考核非現(xiàn)役文職人員的工作業(yè)績、工作成果、工作效率等方面的表現(xiàn)。5.廉：主要考核非現(xiàn)役文職人員的廉潔自律情況，是否遵守廉潔從業(yè)規(guī)定。（三）考核方式1.平時考核：由非現(xiàn)役文職人員所在部門負責人負責，每月對非現(xiàn)役文職人員的工作表現(xiàn)進行考核評價，考核結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)。2.年度考核：每年年底進行一次，由人力資源部門組織實施。年度考核采取個人述職、民主測評、領(lǐng)導(dǎo)評價等方式進行，綜合平時考核結(jié)果，確定年度考核等次。3.專項考核：根據(jù)工作需要，對非現(xiàn)役文職人員在某項工作任務(wù)中的表現(xiàn)進行專項考核，考核結(jié)果作為評先評優(yōu)、獎勵晉升的重要依據(jù)。（四）考核等次年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。考核得分在[X]分以上的為優(yōu)秀，[X][X]分之間的為合格，[X][X]分之間的為基本合格，[X]分以下的為不合格。（五）考核結(jié)果運用1.年度考核結(jié)果為優(yōu)秀的非現(xiàn)役文職人員，給予表彰獎勵，并在績效獎金、晉升晉級等方面予以優(yōu)先考慮。2.年度考核結(jié)果為合格的非現(xiàn)役文職人員，正常發(fā)放績效獎金，可根據(jù)工作需要進行崗位調(diào)整和培訓(xùn)提升。3.年度考核結(jié)果為基本合格的非現(xiàn)役文職人員，扣發(fā)部分績效獎金，由所在部門負責人進行誡勉談話，提出改進要求，限期整改。4.年度考核結(jié)果為不合格的非現(xiàn)役文職人員，解除聘用合同。五、薪酬福利（一）薪酬結(jié)構(gòu)非現(xiàn)役文職人員的薪酬由基本工資、績效工資、津貼補貼等部分組成。1.基本工資：根據(jù)非現(xiàn)役文職人員的學(xué)歷、工作經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)職稱等因素確定，執(zhí)行國家統(tǒng)一的工資標準。2.績效工資：根據(jù)非現(xiàn)役文職人員的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)等考核結(jié)果發(fā)放，與個人績效掛鉤。3.津貼補貼：包括崗位津貼、加班補貼、通訊補貼、交通補貼等，根據(jù)公司/組織的相關(guān)規(guī)定發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.基本工資調(diào)整：根據(jù)國家工資政策調(diào)整、公司/組織薪酬體系改革等情況，適時調(diào)整非現(xiàn)役文職人員的基本工資。2.績效工資調(diào)整：根據(jù)非現(xiàn)役文職人員的年度考核結(jié)果、工作業(yè)績變化等情況，調(diào)整績效工資標準。3.津貼補貼調(diào)整：根據(jù)公司/組織實際情況和市場行情，適時調(diào)整津貼補貼標準。（三）福利待遇1.社會保險：公司/組織按照國家規(guī)定為非現(xiàn)役文職人員繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：公司/組織按照國家規(guī)定為非現(xiàn)役文職人員繳納住房公積金。3.帶薪年假：非現(xiàn)役文職人員連續(xù)工作滿一年以上的，享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)工作年限確定，最多不超過[X]天。4.其他福利：公司/組織還為非現(xiàn)役文職人員提供節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、培訓(xùn)機會等福利待遇。六、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計劃1.人力資源部門根據(jù)公司/組織發(fā)展戰(zhàn)略和非現(xiàn)役文職人員隊伍建設(shè)需要，制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等。2.各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，結(jié)合本部門工作實際，制定本部門非現(xiàn)役文職人員培訓(xùn)計劃，并報人力資源部門備案。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.通用知識培訓(xùn)：包括國家法律法規(guī)、公司/組織規(guī)章制度、職業(yè)道德、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)。2.專業(yè)技能培訓(xùn)：根據(jù)非現(xiàn)役文職人員的崗位需求，開展專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、工作流程等方面的培訓(xùn)。3.綜合素質(zhì)培訓(xùn)：包括溝通技巧、團隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力等方面的培訓(xùn)，提高非現(xiàn)役文職人員的綜合素質(zhì)。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司/組織內(nèi)部的管理人員、業(yè)務(wù)骨干等擔任培訓(xùn)講師，開展內(nèi)部培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，選派非現(xiàn)役文職人員參加外部專業(yè)機構(gòu)組織的培訓(xùn)課程、研討會、講座等。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，為非現(xiàn)役文職人員提供在線學(xué)習(xí)課程，方便非現(xiàn)役文職人員自主學(xué)習(xí)。（四）職業(yè)發(fā)展1.職業(yè)規(guī)劃：人力資源部門為非現(xiàn)役文職人員提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助非現(xiàn)役文職人員明確職業(yè)發(fā)展方向，制定職業(yè)發(fā)展計劃。2.晉升通道：公司/組織建立健全非現(xiàn)役文職人員晉升通道，根據(jù)工作業(yè)績、工作能力、綜合素質(zhì)等情況，為表現(xiàn)優(yōu)秀的非現(xiàn)役文職人員提供晉升機會。3.崗位輪換：根據(jù)工作需要，有計劃地安排非現(xiàn)役文職人員進行崗位輪換，拓寬非現(xiàn)役文職人員的工作視野，提高非現(xiàn)役文職人員的綜合能力。七、獎懲管理（一）獎勵1.對在工作中表現(xiàn)突出、有顯著成績和貢獻的非現(xiàn)役文職人員，給予表彰獎勵。表彰獎勵分為嘉獎、記三等功、記二等功、記一等功、授予榮譽稱號等。2.獎勵的條件包括：在完成工作任務(wù)、提高工作效率、改進工作質(zhì)量、節(jié)約資源、創(chuàng)新工作方法等方面取得突出成績；在搶險救災(zāi)、應(yīng)對突發(fā)事件等工作中表現(xiàn)英勇；在維護公司/組織利益、保護公司/組織財產(chǎn)安全等方面做出重要貢獻；在其他方面表現(xiàn)突出，受到公司/組織或社會廣泛認可等。（二）懲罰1.對違反公司/組織規(guī)章制度、工作紀律，或在工作中出現(xiàn)失誤、造成損失的非現(xiàn)役文職人員，給予批評教育、警告、記過、記大過、降級、撤職、解除聘用合同等懲罰。2