監(jiān)管法規(guī)道德（新分紅考試）練習(xí)卷附答案單選題（總共40題）1.床位費(fèi)指被（）在住院期間發(fā)生的醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位的費(fèi)用，不包括陪人床、觀察病房床位和家庭病床的費(fèi)用。(1分)A、投保人B、被保險(xiǎn)人C、保險(xiǎn)人D、受益人答案：B解析：

五、名詞釋義11.床位費(fèi)指被保險(xiǎn)人在住院期間發(fā)生的醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位的費(fèi)用，不包括陪人床、觀察病房床位和家庭病床的費(fèi)用。2.根據(jù)《北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為管理辦法》，各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)在承保之前，將投連賬戶(hù)和變額年金賬戶(hù)與投保人風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行匹配檢驗(yàn)，并將賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)（）投保人風(fēng)險(xiǎn)承受能力的情況定義為風(fēng)險(xiǎn)不匹配。(1分)A、落后B、超越C、一致于D、不等同答案：B解析：

第三十二條各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)在承保之前，將投連賬戶(hù)和變額年金賬戶(hù)與投保人風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行匹配檢驗(yàn)，并將賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)超越投保人風(fēng)險(xiǎn)承受能力的情況定義為風(fēng)險(xiǎn)不匹配。3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》，國(guó)家支持發(fā)展為（）服務(wù)的保險(xiǎn)事業(yè)。(1分)A、科技發(fā)展B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)C、機(jī)械制造D、文化產(chǎn)業(yè)答案：B解析：

國(guó)家支持發(fā)展為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)事業(yè)。4.將老年人住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)大到全國(guó)范圍開(kāi)展，相關(guān)業(yè)務(wù)監(jiān)管要求適用（）的規(guī)定。(1分)A、《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于開(kāi)展老年人住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》B、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》C、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》D、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》答案：A解析：

一、自即日起,將老年人住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)大到全國(guó)范圍開(kāi)展。相關(guān)業(yè)務(wù)監(jiān)管要求適用《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于開(kāi)展老年人住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(保監(jiān)發(fā)〔2014〕53號(hào))的規(guī)定。5.在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員應(yīng)尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不詆毀、貶低或負(fù)面評(píng)價(jià)其他保險(xiǎn)公司、其他保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（）。(1分)A、客戶(hù)至上原則B、勤勉盡責(zé)原則C、公平競(jìng)爭(zhēng)原則D、專(zhuān)業(yè)勝任原則答案：C解析：

（六）公平競(jìng)爭(zhēng)1.依靠專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量展開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)手段正當(dāng)、合規(guī)和合法，不借助行政力量或其他非正當(dāng)手段開(kāi)展業(yè)務(wù)，不詆毀同業(yè)，不向客戶(hù)給予或承諾給予保險(xiǎn)合同以外的經(jīng)濟(jì)利益。6.根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照其注冊(cè)資本總額的（）提取保證金，存入國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)指定的銀行，除公司清算時(shí)用于清償債務(wù)外，不得動(dòng)用。(1分)A、百分之十B、百分之二十C、百分之三十D、百分之五十答案：B解析：

保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照其注冊(cè)資本總額的百分之二十提取保證金，存入國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)指定的銀行，除公司清算時(shí)用于清償債務(wù)外，不得動(dòng)用。7.稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品的交費(fèi)期間是保險(xiǎn)合同生效后至參保人達(dá)到（）。(1分)A、60歲B、55歲C、國(guó)家規(guī)定退休年齡前D、國(guó)家規(guī)定退休年齡后答案：C解析：

稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品的交費(fèi)期間是保險(xiǎn)合同生效后至參保人達(dá)到國(guó)家規(guī)定退休年齡前。8.保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)秉持勤勉的工作態(tài)度，努力避免執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的失誤。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（）(1分)A、客戶(hù)至上原則B、誠(chéng)實(shí)信用原則C、專(zhuān)業(yè)勝任原則D、勤勉盡責(zé)原則答案：D解析：

（五）勤勉盡責(zé)1.秉持勤勉的工作態(tài)度，努力避免執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的失誤。9.有下列（）情形的，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以對(duì)涉刑案件責(zé)任人員從輕或減輕問(wèn)責(zé)。(1分)A、為獲取個(gè)人利益實(shí)施違法違規(guī)行為B、認(rèn)為上級(jí)的決定或命令有錯(cuò)誤，已向上級(jí)提出改正或撤銷(xiāo)意見(jiàn)，但上級(jí)仍要求其執(zhí)行的C、監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查中發(fā)現(xiàn)的案件D、自查發(fā)現(xiàn)的案件，但未及時(shí)向銀保監(jiān)會(huì)案件管理部門(mén)或?qū)俚嘏沙鰴C(jī)構(gòu)報(bào)送案件自行處理的答案：B解析：

第三十五條有下列情形之一的，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以對(duì)案件責(zé)任人員從輕或減輕問(wèn)責(zé)：（一）認(rèn)為上級(jí)的決定或命令有錯(cuò)誤，已向上級(jí)提出改正或撤銷(xiāo)意見(jiàn)，但上級(jí)仍要求其執(zhí)行的；（二）符合第二十七條規(guī)定自查發(fā)現(xiàn)的案件的；（三）積極配合案件調(diào)查，主動(dòng)采取有效措施，且消除或減輕危害后果的；（四）受他人脅迫實(shí)施違法違規(guī)行為，且事后及時(shí)報(bào)告并積極采取補(bǔ)救措施的；（五）其他可以從輕、減輕問(wèn)責(zé)的情形。10.外資保險(xiǎn)公司因解散、依法被撤銷(xiāo)而清算的，應(yīng)當(dāng)自清算組成立之日起60日內(nèi)在報(bào)紙上至少公告（）。(1分)A、1次B、3次C、5次D、10次答案：B解析：

第二十八條外資保險(xiǎn)公司因解散、依法被撤銷(xiāo)而清算的，應(yīng)當(dāng)自清算組成立之日起60日內(nèi)在報(bào)紙上至少公告3次。公告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)。11.根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)是保險(xiǎn)業(yè)的（）組織，是社會(huì)團(tuán)體法人。(1分)A、公益性B、自律性C、商業(yè)性D、常規(guī)性答案：B解析：

保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)是保險(xiǎn)業(yè)的自律性組織,是社會(huì)團(tuán)體法人。12.保險(xiǎn)公司注冊(cè)資本的最低限額為人民幣（

）。(1分)A、一億元B、五億元C、三億元D、二億元答案：D解析：

第六十九條設(shè)立保險(xiǎn)公司，其注冊(cè)資本的最低限額為人民幣二億元。國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)根據(jù)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模，可以調(diào)整其注冊(cè)資本的最低限額，但不得低于本條第一款規(guī)定的限額。保險(xiǎn)公司的注冊(cè)資本必須為實(shí)繳貨幣資本。13.金融機(jī)構(gòu)提供保管箱服務(wù)時(shí)，應(yīng)了解保管箱的實(shí)際（）。(1分)A、使用人B、委托人C、受益人D、歸屬人答案：A解析：

金融機(jī)構(gòu)提供保管箱服務(wù)時(shí)，應(yīng)了解保管箱的實(shí)際使用人。14.保險(xiǎn)行業(yè)傳銷(xiāo)罪的犯罪行為不包括（）(1分)A、經(jīng)營(yíng)傳銷(xiāo)的行為B、組織傳銷(xiāo)的行為C、參加傳銷(xiāo)的行為D、領(lǐng)導(dǎo)傳銷(xiāo)的行為答案：C解析：

（一）組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷(xiāo)活動(dòng)罪組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷(xiāo)罪，是指以推銷(xiāo)商品、提供服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為名，要求參加者以繳納費(fèi)用或者購(gòu)買(mǎi)商品、服務(wù)等方式獲得加入資格，并按照一定順序組成層級(jí)，直接或者間接以發(fā)展人員的數(shù)量作為計(jì)酬或者返利依據(jù)，引誘、脅迫參加者繼續(xù)發(fā)展他人參加，騙取財(cái)物，擾亂經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序的傳銷(xiāo)活動(dòng)行為。組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷(xiāo)活動(dòng)罪具有以下特征：①組織者或者經(jīng)營(yíng)者經(jīng)過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬（包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益，下同），牟取非法利益；②組織者或經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的；③組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬，牟取非法利益的；④鑒于被誘騙參加傳銷(xiāo)的群眾眾多，使他們本身也是受害者，所以刑法只把組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷(xiāo)活動(dòng)的行為規(guī)定為犯罪，而不認(rèn)為參加傳銷(xiāo)的行為是犯罪。15.保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售的個(gè)人定期壽險(xiǎn)、個(gè)人兩全保險(xiǎn)、個(gè)人終身壽險(xiǎn)和個(gè)人護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品，死亡保險(xiǎn)金額或護(hù)理責(zé)任保險(xiǎn)金額與累計(jì)已交保費(fèi)或賬戶(hù)價(jià)值的比例應(yīng)符合的要求,18－40周歲比例下限為（）。(1分)A、160%B、50%C、100%D、180%答案：A解析：

保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售的個(gè)人定期壽險(xiǎn)、個(gè)人兩全保險(xiǎn)、個(gè)人終身壽險(xiǎn)和個(gè)人護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品，死亡保險(xiǎn)金額或護(hù)理責(zé)任保險(xiǎn)金額與累計(jì)已交保費(fèi)或賬戶(hù)價(jià)值的比例應(yīng)符合以下要求18－40周歲比例下限160%16.《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于完善人身保險(xiǎn)業(yè)責(zé)任準(zhǔn)備金評(píng)估利率形成機(jī)制及調(diào)整責(zé)任準(zhǔn)備金評(píng)估利率有關(guān)事項(xiàng)的通知》，各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)進(jìn)一步（），提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力。。(1分)A、加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理B、提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力C、平穩(wěn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)波動(dòng)D、熟知風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)內(nèi)容答案：A解析：

四、各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力。17.中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)將根據(jù)保險(xiǎn)公司的（），依法采取針對(duì)性的監(jiān)管措施，以督促保險(xiǎn)公司恢復(fù)償付能力或在難以持續(xù)經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)下維護(hù)保單持有人的利益。(1分)A、經(jīng)營(yíng)情況B、風(fēng)險(xiǎn)成因和風(fēng)險(xiǎn)程度C、投資盈利情況D、新業(yè)務(wù)達(dá)成水平答案：B解析：

中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)將根據(jù)保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)成因和風(fēng)險(xiǎn)程度，依法采取針對(duì)性的監(jiān)管措施，以督促保險(xiǎn)公司恢復(fù)償付能力或在難以持續(xù)經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)下維護(hù)保單持有人的利益。18.下列那一項(xiàng)不是廉潔文化建設(shè)（）？(1分)A、反對(duì)腐敗B、建設(shè)廉潔政治C、反對(duì)鋪張浪費(fèi)D、發(fā)揮文化固根本答案：C解析：

北京銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于做好2024年北京銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)清廉金融文化建設(shè)工作的通知正文19.出現(xiàn)保險(xiǎn)糾紛時(shí)，保險(xiǎn)人否認(rèn)存在委托代理關(guān)系，拒絕承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，此種情況與（）相關(guān)(1分)A、未與代理人簽訂委托代理協(xié)議便授權(quán)其代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的法律責(zé)任B、非法經(jīng)營(yíng)商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的法律責(zé)任C、拒絕或者妨礙監(jiān)管檢查的法律責(zé)任D、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)活動(dòng)禁止性行為的法律責(zé)任答案：A解析：

（二）未與代理人簽訂委托代理協(xié)議便授權(quán)其代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的法律責(zé)任“未與代理人簽訂委托代理協(xié)議便授權(quán)其代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”是指保險(xiǎn)公司未按照法律規(guī)定與保險(xiǎn)代理人簽訂委托代理協(xié)議，便允許保險(xiǎn)代理人銷(xiāo)售其保險(xiǎn)產(chǎn)品?！氨ｋU(xiǎn)委托代理協(xié)議”是保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)代理人訂立的記載委托代理事項(xiàng)及雙方權(quán)利義務(wù)的合同。如未簽訂協(xié)議，一旦出現(xiàn)保險(xiǎn)糾紛，常常出現(xiàn)保險(xiǎn)人否認(rèn)存在委托代理關(guān)系，拒絕承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，或者保險(xiǎn)人與代理人互相推脫責(zé)任的現(xiàn)象。20.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)合同中有關(guān)免除保險(xiǎn)公司責(zé)任、退保、費(fèi)用扣除、現(xiàn)金價(jià)值和猶豫期等事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)依照（)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定向投保人作出提示。(1分)A、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)B、北京保監(jiān)局C、銀保監(jiān)會(huì)D、《保險(xiǎn)法》答案：D解析：

第四十六條保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)合同中有關(guān)免除保險(xiǎn)公司責(zé)任、退保、費(fèi)用扣除、現(xiàn)金價(jià)值和猶豫期等事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)依照《保險(xiǎn)法》和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定向投保人作出提示。21.根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》，按照以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同所簽發(fā)的保險(xiǎn)單，未經(jīng)被保險(xiǎn)人（），不得轉(zhuǎn)讓或者質(zhì)押。(1分)A、默認(rèn)B、明示C、同意D、書(shū)面同意答案：D解析：

按照以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同所簽發(fā)的保險(xiǎn)單,未經(jīng)被保險(xiǎn)人書(shū)面同意,不得轉(zhuǎn)讓或者質(zhì)押22.各機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在接到北京銀保監(jiān)局轉(zhuǎn)送的消費(fèi)投訴后即時(shí)與消費(fèi)者取得聯(lián)系，詳細(xì)了解其訴求后，再按本機(jī)構(gòu)內(nèi)部流程辦理。即時(shí)聯(lián)系時(shí)間最遲不超過(guò)機(jī)構(gòu)接到轉(zhuǎn)送投訴后的（）小時(shí)。(1分)A、10B、15C、20D、24答案：D解析：

（八）各機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在接到北京銀保監(jiān)局轉(zhuǎn)送的消費(fèi)投訴后即時(shí)與消費(fèi)者取得聯(lián)系，詳細(xì)了解其訴求后，再按本機(jī)構(gòu)內(nèi)部流程辦理。即時(shí)聯(lián)系時(shí)間最遲不超過(guò)機(jī)構(gòu)接到轉(zhuǎn)送投訴后的24小時(shí)。23.根據(jù)《北京銀保監(jiān)局關(guān)于加強(qiáng)北京地區(qū)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理工作有關(guān)要求的通知》，各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人是消費(fèi)投訴處理工作的（）。(1分)A、第一責(zé)任人B、第二責(zé)任人C、第三責(zé)任人D、第四責(zé)任人答案：A解析：

（四）各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人是消費(fèi)投訴處理工作的第一責(zé)任人。投訴處理崗位責(zé)任人應(yīng)當(dāng)對(duì)監(jiān)管部門(mén)轉(zhuǎn)送的投訴進(jìn)行跟蹤和督辦，并按照監(jiān)管部門(mén)的統(tǒng)一安排，定期到北京銀保監(jiān)局接受消費(fèi)投訴處理工作的專(zhuān)項(xiàng)短期輪訓(xùn)。投訴處理專(zhuān)員應(yīng)當(dāng)對(duì)監(jiān)管部門(mén)轉(zhuǎn)送的投訴即時(shí)與消費(fèi)者聯(lián)系。24.檢舉控告人使用本人真實(shí)姓名或者本單位名稱(chēng)，有電話等具體聯(lián)系方式的，屬于實(shí)名檢舉控告。監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)實(shí)名檢舉控告應(yīng)當(dāng)優(yōu)先辦理、優(yōu)先處置，依法給予答復(fù)。雖有署名但不是檢舉控告人真實(shí)姓名（單位名稱(chēng)）或者無(wú)法驗(yàn)證的檢舉控告，按照（）檢舉控告處理。(1分)A、無(wú)效B、實(shí)名C、匿名D、以上均可答案：C解析：

檢舉控告人使用本人真實(shí)姓名或者本單位名稱(chēng)，有電話等具體聯(lián)系方式的，屬于實(shí)名檢舉控告。監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)實(shí)名檢舉控告應(yīng)當(dāng)優(yōu)先辦理、優(yōu)先處置，依法給予答復(fù)。雖有署名但不是檢舉控告人真實(shí)姓名（單位名稱(chēng)）或者無(wú)法驗(yàn)證的檢舉控告，按照匿名檢舉控告處理。25.下列選項(xiàng)中，屬于人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中欺騙行為的是（）。(1分)A、虛假宣傳與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法規(guī)政策B、虛假宣傳保險(xiǎn)公司股東情況C、謊稱(chēng)保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售D、以上皆是答案：D解析：

《指引》第六條人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的人員，在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，不得有下列欺騙行為：（一）夸大保險(xiǎn)責(zé)任或者保險(xiǎn)產(chǎn)品收益。（二）對(duì)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳。（三）以贈(zèng)送保險(xiǎn)名義宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品，實(shí)際并未贈(zèng)送。（四）以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，實(shí)際并未停售。（五）對(duì)保險(xiǎn)公司的股東情況、經(jīng)營(yíng)狀況以及過(guò)往經(jīng)營(yíng)成果作虛假宣傳。（六）以銀行理財(cái)產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品。（七）將本公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳為其他保險(xiǎn)公司或者金融機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，或者將本公司的銷(xiāo)售人員宣傳為其他保險(xiǎn)公司或者金融機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售人員。（八）其他欺騙行為。人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的人員，有以下行為之一的，可以認(rèn)定為《保險(xiǎn)法》第一百一十六條或者第一百三十一條規(guī)定的“隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況”的行為，依照《保險(xiǎn)法》進(jìn)行處罰。26.《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》對(duì)分紅保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)和投資連結(jié)保險(xiǎn)的信息披露涵蓋了銷(xiāo)售、售后和持續(xù)披露等幾個(gè)環(huán)節(jié)，所以提高信息披露的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和（）十分重要。(1分)A、科學(xué)性B、平等性C、通俗性D、透明性答案：D解析：

《辦法》對(duì)分紅保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)和投資連結(jié)保險(xiǎn)的信息披露涵蓋了銷(xiāo)售、售后和持續(xù)披露等幾個(gè)環(huán)節(jié)，提高信息披露的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和透明性，增強(qiáng)了保險(xiǎn)公司的強(qiáng)制披露義務(wù)，對(duì)于規(guī)范保險(xiǎn)公司宣傳銷(xiāo)售行為、遏制銷(xiāo)售誤導(dǎo)將產(chǎn)生重要作用。27.馬某三年前投保了重大疾病保險(xiǎn)，某保險(xiǎn)公司知道其有腎囊腫病史但仍舊承保，馬某腎囊腫癌變后向保險(xiǎn)公司索賠，此種情況下保險(xiǎn)公司（）(1分)A、可以拒賠B、可以要求解除合同C、承擔(dān)部分給付責(zé)任D、應(yīng)該承擔(dān)賠償或給付責(zé)任答案：D解析：

（一）代投保人簽名或者唆使、誘導(dǎo)代簽名的法律責(zé)任“代投保人簽名或者唆使、誘導(dǎo)代簽名”是指保險(xiǎn)公司及其代理人在以被保險(xiǎn)人死亡為給付條件的保險(xiǎn)合同中，替代被保險(xiǎn)人簽名，或唆使、誘導(dǎo)投保人替代被保險(xiǎn)人簽名的行為。在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，這兩種行為會(huì)導(dǎo)致人身保險(xiǎn)合同無(wú)效，保險(xiǎn)公司一般需要承擔(dān)主要責(zé)任。（二）未履行明確說(shuō)明義務(wù)的法律責(zé)任“未履行明確說(shuō)明義務(wù)”是指保險(xiǎn)公司及其代理人未針對(duì)保險(xiǎn)合同條款等保險(xiǎn)相關(guān)重大事項(xiàng)向投保人明確說(shuō)明?！懊鞔_說(shuō)明”并非指保險(xiǎn)公司在保單上作出引起投保人注意的提示，而是應(yīng)該以書(shū)面或者口頭等方式向投保人說(shuō)明。在實(shí)務(wù)中，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是未對(duì)責(zé)任免除條款履行明確說(shuō)明義務(wù)；另一方面是未明確提示客戶(hù)關(guān)于人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的收益及風(fēng)險(xiǎn)等。（三）保險(xiǎn)事故發(fā)生后不及時(shí)履行查勘、定損與理賠義務(wù)的法律責(zé)任“保險(xiǎn)事故發(fā)生后不及時(shí)履行查勘、定損與理賠義務(wù)”是指在被保險(xiǎn)人提出索賠請(qǐng)求后，保險(xiǎn)人未及時(shí)采取任何核定保險(xiǎn)責(zé)任的措施，也沒(méi)有在規(guī)定時(shí)限內(nèi)出具拒賠通知書(shū)等相關(guān)說(shuō)明文件的行為。在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人具有“出險(xiǎn)通知義務(wù)”，保險(xiǎn)公司應(yīng)該在法律明確規(guī)定的時(shí)限內(nèi)就保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，法定時(shí)限最長(zhǎng)為30日，合同另行約定的除外，且核定不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)于核定后3日內(nèi)出具拒賠通知書(shū)。（四）合同解除權(quán)消滅后的法律責(zé)任“合同解除權(quán)消滅”是指保險(xiǎn)公司由于某些原因不再具有解除保險(xiǎn)合同的權(quán)利。在保險(xiǎn)合同中表現(xiàn)為“棄權(quán)與禁止反言”，它是指合同一方任意放棄其在保險(xiǎn)合同中可以主張的某種權(quán)利，將來(lái)不得再向他方主張此權(quán)利。這一規(guī)定主要是約束保險(xiǎn)人。在實(shí)務(wù)中，常見(jiàn)的情況是：被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知身體狀況而帶病投保，保險(xiǎn)公司察覺(jué)后并未解除合同，而是繼續(xù)收取保險(xiǎn)費(fèi)，并超過(guò)法律規(guī)定時(shí)限，被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)要求理賠，則被保險(xiǎn)人不得行使解除權(quán)。28.根據(jù)《北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為管理辦法》，保險(xiǎn)公司意外險(xiǎn)單證管理系統(tǒng)應(yīng)完整記錄各發(fā)放環(huán)節(jié)信息，實(shí)時(shí)記錄（）。(1分)A、領(lǐng)用人B、單證狀態(tài)C、所在機(jī)構(gòu)D、以上都是答案：D解析：

第四十三條各保險(xiǎn)公司意外險(xiǎn)單證管理系統(tǒng)應(yīng)完整記錄各發(fā)放環(huán)節(jié)信息，實(shí)時(shí)記錄單證狀態(tài)、所在機(jī)構(gòu)及領(lǐng)用人。通過(guò)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售的，應(yīng)記錄保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)信息。29.參保人在年滿60周歲前且未開(kāi)始領(lǐng)取養(yǎng)老年金時(shí)發(fā)生全殘或身故的，保險(xiǎn)公司一次性給付產(chǎn)品賬戶(hù)價(jià)值并扣除對(duì)應(yīng)的遞延稅款，同時(shí)按照產(chǎn)品賬戶(hù)價(jià)值的（）額外給付保險(xiǎn)金。(1分)A、5%B、5.5%C、10%D、15%答案：A解析：

參保人在年滿60周歲前且未開(kāi)始領(lǐng)取養(yǎng)老年金時(shí)發(fā)生全殘或身故的，保險(xiǎn)公司一次性給付產(chǎn)品賬戶(hù)價(jià)值并扣除對(duì)應(yīng)的遞延稅款，同時(shí)按照產(chǎn)品賬戶(hù)價(jià)值的5%額外給付保險(xiǎn)金。30.保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售（）期以下兩全保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)保持綜合償付能力充足率不低于120%(1分)A、5年B、3年C、1年D、終身答案：A解析：

三、保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售5年期以下兩全保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)保持綜合償付能力充足率不低于120%。31.分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的產(chǎn)品基本特征，不包含的內(nèi)容為（）。(1分)A、產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任B、責(zé)任免除C、保單利益D、投資回報(bào)率答案：D解析：

第三十條分紅保險(xiǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容（二）產(chǎn)品基本特征產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、保單利益，以及分紅保險(xiǎn)的主要投資策略。32.根據(jù)《北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為管理辦法》，下列不屬于人身保險(xiǎn)公司發(fā)送保單提示短信條件的是（）。(1分)A、保險(xiǎn)期限不超過(guò)一年（含一年）B、保險(xiǎn)期限超過(guò)一年（不含一年）C、投保對(duì)象為個(gè)人D、為人身保險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)答案：A解析：

第四十四條各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)期限超過(guò)一年（不含一年）、投保對(duì)象為個(gè)人，且投保人留有手機(jī)號(hào)碼的人身保險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)，在保險(xiǎn)公司簽發(fā)保單后24小時(shí)內(nèi)，以保險(xiǎn)公司的名義，向投保人的手機(jī)發(fā)送提示短信。提示短信應(yīng)至少包括：保險(xiǎn)公司名稱(chēng)、保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱(chēng)、保險(xiǎn)期間、猶豫期起止時(shí)間（自簽收保險(xiǎn)合同之日起十日或十五日內(nèi)）、期交保費(fèi)及頻次、公司統(tǒng)一客服電話，并請(qǐng)投保人仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同條款。33.根據(jù)《北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為管理辦法》，對(duì)于通過(guò)銀行等兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售的保單，各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)在回訪中提示（）。(1分)A、收益的不確定性B、保險(xiǎn)與存款的區(qū)別C、保險(xiǎn)公司的免責(zé)條款D、該產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體是保險(xiǎn)公司答案：D解析：

第三十七條各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)就監(jiān)管部門(mén)規(guī)定的回訪內(nèi)容逐一向投保人詢(xún)問(wèn)，并得到投保人的明確回答。回訪中發(fā)現(xiàn)投保人未收到保險(xiǎn)合同、投保資料非本人簽名、投保人對(duì)監(jiān)管規(guī)定的回訪內(nèi)容做出否定回答等問(wèn)題時(shí)，該保單應(yīng)作為問(wèn)題件處理。對(duì)于非因投保人原因造成超猶豫期回訪的保單，各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)在回訪中提示投保人在合理期間內(nèi)享有的權(quán)利。對(duì)于通過(guò)銀行等兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售的保單，各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)在回訪中提示該產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體是保險(xiǎn)公司。34.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)自保件、互保件的（）、業(yè)務(wù)比例等進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置。(1分)A、繳費(fèi)年齡B、保障類(lèi)型C、繼續(xù)率D、繳費(fèi)期答案：C解析：

九、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)自保件、互保件的繼續(xù)率、業(yè)務(wù)比例等進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置。35.保險(xiǎn)公司應(yīng)切實(shí)提升銷(xiāo)售人員合規(guī)守法意識(shí)和誠(chéng)信規(guī)范展業(yè)理念，要將法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)章制度、從業(yè)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德規(guī)范作為銷(xiāo)售人員入職和在職培訓(xùn)基本內(nèi)容，每人每年培訓(xùn)時(shí)間不得少于（）小時(shí)。(1分)A、10B、20C、30D、40答案：C解析：

（九）加強(qiáng)銷(xiāo)售人員法律法規(guī)和職業(yè)道德培訓(xùn)。保險(xiǎn)公司應(yīng)切實(shí)提升銷(xiāo)售人員合規(guī)守法意識(shí)和誠(chéng)信規(guī)范展業(yè)理念，要將法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)章制度、從業(yè)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德規(guī)范作為銷(xiāo)售人員入職和在職培訓(xùn)基本內(nèi)容，每人每年培訓(xùn)時(shí)間不得少于30小時(shí)。36.保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得編造虛假中介業(yè)務(wù)、虛構(gòu)個(gè)人保險(xiǎn)代理人資料、虛假列支中介業(yè)務(wù)費(fèi)用，或者通過(guò)其他方式編制或者提供虛假的中介業(yè)務(wù)報(bào)告、報(bào)表、文件、資料。情節(jié)嚴(yán)重的，（）。(1分)A、處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款B、處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款C、可以限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)或者吊銷(xiāo)業(yè)務(wù)許可證D、處20萬(wàn)元以上罰款答案：C解析：

第二十一條保險(xiǎn)公司有本辦法第十八條規(guī)定行為之一的，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)責(zé)令改正，處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)或者吊銷(xiāo)業(yè)務(wù)許可證。對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)給予警告，并處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，撤銷(xiāo)任職資格或者從業(yè)資格，禁止有關(guān)責(zé)任人員一定期限直至終身進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)。37.根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定，人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，包括人壽保險(xiǎn)、（）、意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)(1分)A、健康保險(xiǎn)B、分紅保險(xiǎn)C、萬(wàn)能保險(xiǎn)D、投資連結(jié)保險(xiǎn)答案：A解析：

保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍：（一）人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；38.根據(jù)《北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為管理辦法》，（）應(yīng)建立完善有關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的管理制度和流程，確保政策執(zhí)行到位。(1分)A、保監(jiān)會(huì)中介部B、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)C、各人身保險(xiǎn)公司D、北京保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)答案：C解析：

第十六條各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)建立完善本公司有關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的管理制度和流程，確保政策執(zhí)行到位。39.根據(jù)《北京地區(qū)電話回訪問(wèn)題件細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，投保人回答“銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售保險(xiǎn)的過(guò)程中，有沒(méi)有承諾給予您保險(xiǎn)合同約定以外的其他利益，向您承諾購(gòu)買(mǎi)該保險(xiǎn)產(chǎn)品即可獲得XX保險(xiǎn)代理公司的期權(quán)或股權(quán)？”時(shí)表示有疑義，此時(shí)回訪人員應(yīng)該（）。(1分)A、記錄問(wèn)題件，回訪繼續(xù)B、聯(lián)系相關(guān)人員，回訪繼續(xù)C、記錄問(wèn)題件，回訪終止D、不記錄問(wèn)題件，回訪繼續(xù)答案：A解析：

對(duì)第二種情形：回訪人員應(yīng)詢(xún)問(wèn)具體承諾內(nèi)容或有疑義的具體內(nèi)容，發(fā)放問(wèn)題件追蹤處理。40.對(duì)償付能力不足的保險(xiǎn)公司，國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，并可以根據(jù)具體情況采取措施，但不包括（

）。(1分)A、限制固定資產(chǎn)購(gòu)置或者經(jīng)營(yíng)費(fèi)用規(guī)模B、限制商業(yè)性廣告C、責(zé)令增加資本金、辦理再保險(xiǎn)D、限制員工薪酬答案：D解析：

第一百三十八條對(duì)償付能力不足的保險(xiǎn)公司，國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，并可以根據(jù)具體情況采取下列措施：(一)責(zé)令增加資本金、辦理再保險(xiǎn)；(二)限制業(yè)務(wù)范圍；(三)限制向股東分紅；(四)限制固定資產(chǎn)購(gòu)置或者經(jīng)營(yíng)費(fèi)用規(guī)模；(五)限制資金運(yùn)用的形式、比例；(六)限制增設(shè)分支機(jī)構(gòu)；(七)責(zé)令拍賣(mài)不良資產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；(八)限制董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員的薪酬水平；(九)限制商業(yè)性廣告；(十)責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)。多選題（總共30題）1.根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于印發(fā)《個(gè)人稅收優(yōu)惠型健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的通知，個(gè)人稅優(yōu)健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況應(yīng)當(dāng)接受當(dāng)?shù)?)等政府部門(mén)和社會(huì)公眾的監(jiān)督，公開(kāi)透明運(yùn)行。(1分)A、財(cái)政B、稅務(wù)C、審計(jì)D、法院答案：ABC解析：

第八章監(jiān)督管理第三十八條個(gè)人稅優(yōu)健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況應(yīng)當(dāng)接受當(dāng)?shù)刎?cái)政、稅務(wù)、審計(jì)等政府部門(mén)和社會(huì)公眾的監(jiān)督，公開(kāi)透明運(yùn)行。2.養(yǎng)老保險(xiǎn)公司開(kāi)展養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和本辦法的規(guī)定，與委托人簽訂受托管理合同，就雙方的權(quán)利、義務(wù)和相關(guān)事宜做出明確約定。受托管理合同應(yīng)當(dāng)包括的基本事項(xiàng)有（）。(1分)A、委托人資金的繳費(fèi)規(guī)則B、投資范圍投資限制和投資比例C、投資策略和管理期限D(zhuǎn)、委托人資金的管理方式和管理權(quán)限答案：ABCD解析：

第十三條養(yǎng)老保險(xiǎn)公司開(kāi)展養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和本辦法的規(guī)定，與委托人簽訂受托管理合同，就雙方的權(quán)利、義務(wù)和相關(guān)事宜做出明確約定。受托管理合同應(yīng)當(dāng)包括下列基本事項(xiàng)（一）委托人資金的繳費(fèi)規(guī)則；（二）投資范圍、投資限制和投資比例；（三）投資策略和管理期限；（四）委托人資金的管理方式和管理權(quán)限；（五）各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)揭示；（六）委托人賬戶(hù)信息的提供及查詢(xún)方式；（七）當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)；（八）管理費(fèi)用的計(jì)算方法和支付方式；（九）其他服務(wù)內(nèi)容及其費(fèi)用的提取、支付方式；（十）合同解除和終止的條件、程序及客戶(hù)資產(chǎn)的清算返還事宜；（十一）違約責(zé)任和糾紛的解決方式；（十二）中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他事項(xiàng)。3.在客戶(hù)申請(qǐng)解除保險(xiǎn)合同時(shí)，如退還的保險(xiǎn)費(fèi)或者退還的保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值金額為人民幣1萬(wàn)元以上或者外幣等值1000美元以上的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)要求退保申請(qǐng)人出示（）原件，核對(duì)退保申請(qǐng)人的有效身份證件或者其他身份證明文件，確認(rèn)申請(qǐng)人的身份(1分)A、身份證B、銀行卡C、保險(xiǎn)憑證D、保險(xiǎn)合同答案：CD解析：

在客戶(hù)申請(qǐng)解除保險(xiǎn)合同時(shí)，如退還的保險(xiǎn)費(fèi)或者退還的保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值金額為人民幣1萬(wàn)元以上或者外幣等值1000美元以上的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)要求退保申請(qǐng)人出示保險(xiǎn)合同原件或者保險(xiǎn)憑證原件，核對(duì)退保申請(qǐng)人的有效身份證件或者其他身份證明文件，確認(rèn)申請(qǐng)人的身份。4.根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)包括（）。(1分)A、保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)B、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)C、保險(xiǎn)投資理財(cái)機(jī)構(gòu)D、保險(xiǎn)咨詢(xún)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)答案：AB解析：

保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)包括專(zhuān)門(mén)從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)和兼營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)。5.根據(jù)《北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為管理辦法》，以下屬于人身保險(xiǎn)公司發(fā)送保單提示短信條件的是（）。(1分)A、保險(xiǎn)期限超過(guò)一年（含一年）B、保險(xiǎn)期限超過(guò)一年（不含一年）C、投保對(duì)象為個(gè)人D、為人身保險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)答案：BCD解析：

第四十一條各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)期限超過(guò)一年（不含一年）、投保對(duì)象為個(gè)人，且投保人留有手機(jī)號(hào)碼的人身保險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)，在保險(xiǎn)公司簽發(fā)保單后24小時(shí)內(nèi)，以保險(xiǎn)公司的名義，向投保人的手機(jī)發(fā)送提示短信。提示短信應(yīng)至少包括：保險(xiǎn)公司名稱(chēng)、保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱(chēng)、保險(xiǎn)期間、猶豫期起止時(shí)間（自簽收保險(xiǎn)合同之日起十日或十五日內(nèi)）、期交保費(fèi)及頻次、公司統(tǒng)一客服電話，并請(qǐng)投保人仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同條款。6.《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》規(guī)定，關(guān)于保險(xiǎn)公司的籌建，下列說(shuō)法正確的是（）。(1分)A、應(yīng)當(dāng)自收到批準(zhǔn)籌建通知之日起半年內(nèi)完成籌建工作B、應(yīng)當(dāng)自收到批準(zhǔn)籌建通知之日起一年內(nèi)完成籌建工作C、籌建期間不得從事保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)D、籌建期間可以從事保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)答案：BC解析：

申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)自收到批準(zhǔn)籌建通知之日起一年內(nèi)完成籌建工作;籌建期間不得從事保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)7.保險(xiǎn)公司管理規(guī)定，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有（）情形之一的，中國(guó)保監(jiān)會(huì)可以將其列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。(1分)A、嚴(yán)重違法B、償付能力不足C、財(cái)務(wù)狀況異常D、中國(guó)保監(jiān)會(huì)認(rèn)為需要重點(diǎn)監(jiān)管的其他情形答案：ABCD解析：

第六十條保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，中國(guó)保監(jiān)會(huì)可以將其列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象（一）嚴(yán)重違法；（二）償付能力不足；（三）財(cái)務(wù)狀況異常；（四）中國(guó)保監(jiān)會(huì)認(rèn)為需要重點(diǎn)監(jiān)管的其他情形。8.《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》規(guī)定，有關(guān)保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)責(zé)任承擔(dān)的說(shuō)法，下列選項(xiàng)中正確的是（）。(1分)A、分支機(jī)構(gòu)具有法人資格B、分支機(jī)構(gòu)不具有法人資格C、民事責(zé)任由保險(xiǎn)公司承擔(dān)D、民事責(zé)任由分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)答案：BC解析：

保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)不具有法人資格,其民事責(zé)任由保險(xiǎn)公司承擔(dān)9.根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，關(guān)于受損保險(xiǎn)標(biāo)的的歸屬權(quán)，下列說(shuō)法正確的是（）。(1分)A、保險(xiǎn)人已支付了全部保險(xiǎn)金額，保險(xiǎn)金額等于保險(xiǎn)價(jià)值的，受損保險(xiǎn)標(biāo)的的全部權(quán)利歸于保險(xiǎn)人B、保險(xiǎn)人已支付了全部保險(xiǎn)金額，保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的，受損保險(xiǎn)標(biāo)的的全部權(quán)利歸于保險(xiǎn)人C、保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的，保險(xiǎn)人取得受損保險(xiǎn)標(biāo)的的部分權(quán)利D、保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的，，受損保險(xiǎn)標(biāo)的的全部權(quán)利仍屬于被保險(xiǎn)人答案：AC解析：

保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人已支付了全部保險(xiǎn)金額，并且保險(xiǎn)金額等于保險(xiǎn)價(jià)值的，受損保險(xiǎn)標(biāo)的的全部權(quán)利歸于保險(xiǎn)人；保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例取得受損保險(xiǎn)標(biāo)的的部分權(quán)利。10.保險(xiǎn)公司的下列行為中屬合法行為的是（）。(1分)A、承諾萬(wàn)能保險(xiǎn)的最低保證利率B、某產(chǎn)品即將停售，保險(xiǎn)公司以此為由進(jìn)行銷(xiāo)售C、在公共場(chǎng)所宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品D、以贈(zèng)送保險(xiǎn)名義宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品，實(shí)際并未贈(zèng)送答案：ABC解析：

（三）以贈(zèng)送保險(xiǎn)名義宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品，實(shí)際并未贈(zèng)送。11.根據(jù)《北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為管理辦法》，各人身保險(xiǎn)公司和專(zhuān)、兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)銷(xiāo)售培訓(xùn)的組織和管控，（）等材料需經(jīng)本公司或本機(jī)構(gòu)合規(guī)審查后方可使用。(1分)A、培訓(xùn)課件B、培訓(xùn)講義C、銷(xiāo)售用語(yǔ)D、禮儀規(guī)范答案：ABC解析：

第四條各人身保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)銷(xiāo)售培訓(xùn)的組織和管控，培訓(xùn)課件、培訓(xùn)講義和銷(xiāo)售用語(yǔ)等材料需經(jīng)本公司或本機(jī)構(gòu)合規(guī)審查后方可使用。12.對(duì)于出現(xiàn)銷(xiāo)售違法違規(guī)問(wèn)題、侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)從重給予經(jīng)濟(jì)處分和紀(jì)律處分，對(duì)直接責(zé)任人和直接負(fù)責(zé)的主管人員采?。ǎ┑却胧?1分)A、限薪B、降職C、停職D、撤職答案：ABCD解析：

四、各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立與薪酬和職級(jí)掛鉤的內(nèi)部問(wèn)責(zé)制度。對(duì)于出現(xiàn)銷(xiāo)售違法違規(guī)問(wèn)題、侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)從重給予經(jīng)濟(jì)處分和紀(jì)律處分，對(duì)直接責(zé)任人和直接負(fù)責(zé)的主管人員采取限薪、降職、停職、撤職等措施。13.根據(jù)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》的規(guī)定，新型險(xiǎn)種的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)必須包括以下內(nèi)容：（）。(1分)A、醒目的風(fēng)險(xiǎn)提示B、產(chǎn)品的投資策略C、詳細(xì)的保單利益演示圖表D、實(shí)際投資收益的具體數(shù)額答案：ABC解析：

首先，這些新型險(xiǎn)種的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)必須包括以下內(nèi)容：一、醒目的風(fēng)險(xiǎn)提示。二、產(chǎn)品的基本特征，包括保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、運(yùn)作原理、投資策略等。三、詳細(xì)的保單利益演示圖表。四、猶豫期和退保的具體規(guī)定。14.制定《人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》是為了（）。(1分)A、明確執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)B、有效懲處銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為C、規(guī)范對(duì)人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為的認(rèn)定D、切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)人的合法權(quán)益答案：ABC解析：

第一條為了規(guī)范對(duì)人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為的認(rèn)定，明確執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，有效懲處銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為，切實(shí)維護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《保險(xiǎn)法》）等法律、行政法規(guī)和中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)）的有關(guān)規(guī)定，制定本指引。15.以下符合銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)重大涉刑案件判定標(biāo)準(zhǔn)的是（）。(1分)A、銀行機(jī)構(gòu)案件涉案金額等值人民幣一億元以上，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)案件涉案金額等值人民幣一千萬(wàn)元以上的B、性質(zhì)惡劣、引發(fā)重大負(fù)面輿情、造成擠兌或集中退保以及可能誘發(fā)區(qū)域性或系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)等具有重大社會(huì)不良影響的C、風(fēng)險(xiǎn)敞口金額（指涉案金額扣除已回收的現(xiàn)金或等同現(xiàn)金的資產(chǎn)）占案發(fā)銀行保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)百分之十以上的D、銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)認(rèn)定的其他屬于重大案件的情形答案：ABCD解析：

第十二條有下列情形之一的案件，屬于重大案件：（一）銀行機(jī)構(gòu)案件涉案金額等值人民幣一億元以上，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)案件涉案金額等值人民幣一千萬(wàn)元以上的;（二）自案件確認(rèn)后至案件審結(jié)期間任一時(shí)點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)敞口金額（指涉案金額扣除已回收的現(xiàn)金或等同現(xiàn)金的資產(chǎn)）占案發(fā)銀行保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)百分之十以上的;（三）性質(zhì)惡劣、引發(fā)重大負(fù)面輿情、造成擠兌或集中退保以及可能誘發(fā)區(qū)域性或系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)等具有重大社會(huì)不良影響的；（四）銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)認(rèn)定的其他屬于重大案件的情形。16.下列關(guān)于《北京地區(qū)新單回訪問(wèn)題件管理辦法（2018年修訂版）》的說(shuō)法，正確的是（）。(1分)A、只適用于電話回訪，不適用于書(shū)面回訪B、問(wèn)題件應(yīng)自發(fā)現(xiàn)之日起十五個(gè)工作日內(nèi)處理完畢C、保險(xiǎn)公司不得將問(wèn)題件處理結(jié)果與保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員的傭金發(fā)放相掛鉤D、在問(wèn)題件處理完成之前，公司應(yīng)暫緩向保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員發(fā)放該保單對(duì)應(yīng)的傭金答案：BD解析：

第十四條：?jiǎn)栴}件應(yīng)自發(fā)現(xiàn)之日起十五個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。如果非投保人原因?qū)е聠?wèn)題件未處理完畢且在此期間投保人要求退保的，公司原則上應(yīng)參照猶豫期內(nèi)退保進(jìn)行處理。所謂投保人原因，是指因投保人拒絕接聽(tīng)電話等情形導(dǎo)致公司通過(guò)其他方式（包括電子郵件、信函、上門(mén)等）亦無(wú)法聯(lián)系到投保人，或因投保人不配合導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)進(jìn)行問(wèn)題件處理的。/第十六條公司應(yīng)將問(wèn)題件處理結(jié)果與保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員的傭金發(fā)放相掛鉤，即在問(wèn)題件處理完成之前，公司應(yīng)暫緩向保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員發(fā)放該保單對(duì)應(yīng)的傭金。同時(shí)，公司應(yīng)根據(jù)回訪中反映的問(wèn)題對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員是否存在銷(xiāo)售誤導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查。對(duì)于查實(shí)存在銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為（認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)參照中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》）且符合《北京人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員不規(guī)范銷(xiāo)售行為警示信息管理暫行辦法》的，公司應(yīng)按辦法規(guī)定及時(shí)報(bào)送警示信息。17.下列選項(xiàng)中，屬于“隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況”的是（）。(1分)A、隱瞞提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生的損失B、隱瞞保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況C、隱瞞不按期交納保費(fèi)的后果D、隱瞞人身保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間答案：ACD解析：

《指引》第七條人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的人員，在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，不得隱瞞下列與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況：（一）免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款。（二）提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生的損失。（三）萬(wàn)能保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)費(fèi)用扣除情況。（四）人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品保單利益的不確定性。（五）人身保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)期間、交費(fèi)期限，以及不按期交納保費(fèi)的后果。（六）人身保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間以及對(duì)投保人權(quán)益的影響。（七）人身保險(xiǎn)合同猶豫期起算時(shí)間、期間及投保人猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利。（八）其他重要情況。18.根據(jù)《北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為管理辦法》，如存在（）情況的，當(dāng)投保人主張因銷(xiāo)售人員誤導(dǎo)銷(xiāo)售而發(fā)生的合同糾紛時(shí)，人身保險(xiǎn)公司應(yīng)滿足其合理訴求。(1分)A、人身保險(xiǎn)公司自身原因未成功回訪B、人身保險(xiǎn)公司不能提供有效回訪證明C、投保人拒絕接受回訪D、投保人提供的聯(lián)系方式有誤而無(wú)法進(jìn)行回訪答案：AB解析：

第三十六條對(duì)于非因投保人原因造成超猶豫期回訪的保單，如在回訪后合理期間內(nèi)退保，應(yīng)按猶豫期退保處理。合理期間應(yīng)與該保單猶豫期天數(shù)一致。因人身保險(xiǎn)公司自身原因未成功回訪或不能提供有效回訪證明的，投保人主張因銷(xiāo)售人員誤導(dǎo)銷(xiāo)售而發(fā)生糾紛時(shí)，人身保險(xiǎn)公司應(yīng)滿足其合理訴求。19.根據(jù)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人身保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售管理工作的通知》，各人身保險(xiǎn)公司存在（），各保監(jiān)局應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行行政處罰。(1分)A、對(duì)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)政策作虛假宣傳B、以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售C、以銀行理財(cái)產(chǎn)品銀行存款證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品D、未經(jīng)客戶(hù)同意擅自簽訂變更保險(xiǎn)合同答案：ABCD解析：

（一）對(duì)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳；（二）以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售；（四）以銀行理財(cái)產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品；（五）未經(jīng)客戶(hù)同意擅自簽訂、變更保險(xiǎn)合同；20.保監(jiān)會(huì)按照償付能力風(fēng)險(xiǎn)大小將保險(xiǎn)公司的監(jiān)管類(lèi)別有（）。(1分)A、A類(lèi)公司：償付能力充足率達(dá)標(biāo)，且操作風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)小的公司。B、B類(lèi)公司：償付能力充足率達(dá)標(biāo)，且操作風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)較小的公司。C、C類(lèi)公司：償付能力充足率不達(dá)標(biāo)，或者償付能力充足率雖然達(dá)標(biāo)，但操作風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)中某一類(lèi)或幾類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)較大的公司。D、D類(lèi)公司：償付能力充足率不達(dá)標(biāo)，或者償付能力充足率雖然達(dá)標(biāo)，但操作風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)中某一類(lèi)或幾類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重的公司。答案：ABCD解析：

銀保監(jiān)會(huì)按照償付能力風(fēng)險(xiǎn)大小將保險(xiǎn)公司分為四個(gè)監(jiān)管類(lèi)別：5（一）A類(lèi)公司：償付能力充足率達(dá)標(biāo)，且操作風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)小的公司。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)由小到大進(jìn)一步細(xì)分為AAA類(lèi)公司、AA類(lèi)公司、A類(lèi)公司。（二）B類(lèi)公司：償付能力充足率達(dá)標(biāo)，且操作風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)較小的公司。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)由小到大進(jìn)一步細(xì)分為BBB類(lèi)公司、BB類(lèi)公司、B類(lèi)公司。（三）C類(lèi)公司：償付能力充足率不達(dá)標(biāo)，或者償付能力充足率雖然達(dá)標(biāo)，但操作風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)中某一類(lèi)或幾類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)較大的公司。（四）D類(lèi)公司：償付能力充足率不達(dá)標(biāo)，或者償付能力充足率雖然達(dá)標(biāo)，但操作風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)中某一類(lèi)或幾類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重的公司。21.銀保監(jiān)會(huì)持續(xù)加強(qiáng)銷(xiāo)售人員從業(yè)信息披露，圍繞保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員()、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)管控等方面研究建立保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員隊(duì)伍管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，開(kāi)展定期評(píng)價(jià)評(píng)級(jí)，對(duì)評(píng)級(jí)差的保險(xiǎn)公司依法采取監(jiān)管措施。(1分)A、招錄B、合規(guī)C、穩(wěn)定性D、培訓(xùn)答案：ABCD解析：

（二十）依法嚴(yán)格監(jiān)管。銀保監(jiān)會(huì)持續(xù)加強(qiáng)保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員管理制度機(jī)制監(jiān)督檢查、強(qiáng)化執(zhí)業(yè)登記要求、開(kāi)展人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量治理，利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等手段加強(qiáng)銷(xiāo)售人員從業(yè)信息披露，圍繞保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員招錄、培訓(xùn)、合規(guī)、穩(wěn)定性、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)管控等方面研究建立保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員隊(duì)伍管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，開(kāi)展定期評(píng)價(jià)評(píng)級(jí)，對(duì)評(píng)級(jí)差的保險(xiǎn)公司依法采取監(jiān)管措施。22.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)于每年向互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)監(jiān)管相關(guān)信息系統(tǒng)報(bào)送上一年度互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括但不限于（）。(1分)A、業(yè)務(wù)基本情況B、營(yíng)銷(xiāo)模式C、相關(guān)機(jī)構(gòu)（含技術(shù)支持客戶(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)）合作情況D、網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)答案：ABCD解析：

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)于每年4月30日前向互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)監(jiān)管相關(guān)信息系統(tǒng)報(bào)送上一年度互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括但不限于業(yè)務(wù)基本情況、營(yíng)銷(xiāo)模式、相關(guān)機(jī)構(gòu)（含技術(shù)支持、客戶(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)）合作情況、網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和投訴處理、信息系統(tǒng)運(yùn)行和故障情況、合規(guī)經(jīng)營(yíng)和外部合規(guī)審計(jì)情況等。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)在報(bào)告上簽字，并對(duì)報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。23.養(yǎng)老保險(xiǎn)公司開(kāi)展養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備()。(1分)A、完善的公司治理結(jié)構(gòu)B、健全的內(nèi)部控制制度C、科學(xué)的投資決策體系D、規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程。答案：ABCD解析：

第七條養(yǎng)老保險(xiǎn)公司開(kāi)展養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備完善的公司治理結(jié)構(gòu)、健全的內(nèi)部控制制度、科學(xué)的投資決策體系以及規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程。24.保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》和國(guó)務(wù)院規(guī)定的職責(zé)，遵循（）的原則，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理，維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益。(1分)A、依法B、公開(kāi)C、公正D、誠(chéng)信答案：ABC解析：

保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照本法和國(guó)務(wù)院規(guī)定的職責(zé),遵循依法、公開(kāi)、公正的原則,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理,維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益。25.個(gè)人稅收優(yōu)惠型健康保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)中，如果被保險(xiǎn)人因重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，()。(1分)A、保險(xiǎn)公司不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任B、保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)向投保人退還保險(xiǎn)費(fèi)C、保險(xiǎn)責(zé)任終止D、保險(xiǎn)公司不向投保人退還保險(xiǎn)費(fèi)答案：ABC解析：

7.不實(shí)告知如果被保險(xiǎn)人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)責(zé)任終止。如果被保險(xiǎn)人因重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)向投保人退還保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)責(zé)任終止。保險(xiǎn)公司有權(quán)通過(guò)中國(guó)商業(yè)健康保險(xiǎn)信息平臺(tái)，對(duì)被保險(xiǎn)人的個(gè)人信息進(jìn)行查詢(xún)。如發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)人所在團(tuán)體組織存在不如實(shí)告知的情況，保險(xiǎn)公司可以在保險(xiǎn)有效期內(nèi)的續(xù)保保單年度對(duì)被保險(xiǎn)人或其所在團(tuán)體組織設(shè)定相應(yīng)的投保限制條件。26.健康保險(xiǎn)分為（）等。(1分)A、疾病保險(xiǎn)B、醫(yī)療保險(xiǎn)C、失能收入損失保險(xiǎn)D、護(hù)理保險(xiǎn)答案：ABCD解析：

健康保險(xiǎn)分為疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失能收入損失保險(xiǎn)、護(hù)理保險(xiǎn)等。27.根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始前，如果投保人要求解除合同的，（）。(1分)A、投保人無(wú)需向保險(xiǎn)人支付手續(xù)費(fèi)B、投保人應(yīng)當(dāng)按照合同約定向保險(xiǎn)人支付手續(xù)費(fèi)C、保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)D、保險(xiǎn)人不需退還保險(xiǎn)費(fèi)答案：BC解析：

保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始前,投保人要求解除合同的,應(yīng)當(dāng)按照合同約定向保險(xiǎn)人支付手續(xù)費(fèi),保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。28.貸款分類(lèi)應(yīng)遵循以下哪些原則（）。(1分)A、真實(shí)性原則B、及時(shí)性原則C、重要性原則D、審慎性原則答案：ABCD解析：

貸款分類(lèi)應(yīng)遵循真實(shí)性原則、及時(shí)性原則、重要性原則、審慎性原則原則29.黃某為妻子購(gòu)買(mǎi)了某保險(xiǎn)公司的養(yǎng)老保險(xiǎn)，以下行為可導(dǎo)致保險(xiǎn)合同無(wú)效的是（）(1分)A、黃某妻子同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額B、黃某妻子不知情且黃某替代其簽名C、保險(xiǎn)代理人唆使黃某替代妻子簽名D、保險(xiǎn)代理人誘導(dǎo)黃某替代妻子簽名答案：BCD解析：

（一）代投保人簽名或者唆使、誘導(dǎo)代簽名的法律責(zé)任“代投保人簽名或者唆使、誘導(dǎo)代簽名”是指保險(xiǎn)公司及其代理人在以被保險(xiǎn)人死亡為給付條件的保險(xiǎn)合同中，替代被保險(xiǎn)人簽名，或唆使、誘導(dǎo)投保人替代被保險(xiǎn)人簽名的行為。在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，這兩種行為會(huì)導(dǎo)致人身保險(xiǎn)合同無(wú)效，保險(xiǎn)公司一般需要承擔(dān)主要責(zé)任。（二）未履行明確說(shuō)明義務(wù)的法律責(zé)任“未履行明確說(shuō)明義務(wù)”是指保險(xiǎn)公司及其代理人未針對(duì)保險(xiǎn)合同條款等保險(xiǎn)相關(guān)重大事項(xiàng)向投保人明確說(shuō)明?！懊鞔_說(shuō)明”并非指保險(xiǎn)公司在保單上作出引起投保人注意的提示，而是應(yīng)該以書(shū)面或者口頭等方式向投保人說(shuō)明。在實(shí)務(wù)中，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是未對(duì)責(zé)任免除條款履行明確說(shuō)明義務(wù)；另一方面是未明確提示客戶(hù)關(guān)于人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的收益及風(fēng)險(xiǎn)等。（三）保險(xiǎn)事故發(fā)生后不及時(shí)履行查勘、定損與理賠義務(wù)的法律責(zé)任“保險(xiǎn)事故發(fā)生后不及時(shí)履行查勘、定損與理賠義務(wù)”是指在被保險(xiǎn)人提出索賠請(qǐng)求后，保險(xiǎn)人未及時(shí)采取任何核定保險(xiǎn)責(zé)任的措施，也沒(méi)有在規(guī)定時(shí)限內(nèi)出具拒賠通知書(shū)等相關(guān)說(shuō)明文件的行為。在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人具有“出險(xiǎn)通知義務(wù)”，保險(xiǎn)公司應(yīng)該在法律明確規(guī)定的時(shí)限內(nèi)就保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，法定時(shí)限最長(zhǎng)為30日，合同另行約定的除外，且核定不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)于核定后3日內(nèi)出具拒賠通知書(shū)。（四）合同解除權(quán)消滅后的法律責(zé)任“合同解除權(quán)消滅”是指保險(xiǎn)公司由于某些原因不再具有解除保險(xiǎn)合同的權(quán)利。在保險(xiǎn)合同中表現(xiàn)為“棄權(quán)與禁止反言”，它是指合同一方任意放棄其在保險(xiǎn)合同中可以主張的某種權(quán)利，將來(lái)不得再向他方主張此權(quán)利。這一規(guī)定主要是約束保險(xiǎn)人。在實(shí)務(wù)中，常見(jiàn)的情況是：被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知身體狀況而帶病投保，保險(xiǎn)公司察覺(jué)后并未解除合同，而是繼續(xù)收取保險(xiǎn)費(fèi)，并超過(guò)法律規(guī)定時(shí)限，被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)要求理賠，則被保險(xiǎn)人不得行使解除權(quán)。30.《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于強(qiáng)化人身保險(xiǎn)精算監(jiān)管有關(guān)事項(xiàng)的通知》附件中，關(guān)于責(zé)任準(zhǔn)備金覆蓋率計(jì)算公式中，費(fèi)用調(diào)整項(xiàng)總費(fèi)用包括（）。(1分)A、業(yè)務(wù)及管理費(fèi)B、傭金C、手續(xù)費(fèi)D、分入、分出業(yè)務(wù)費(fèi)答案：ABC解析：

3.費(fèi)用調(diào)整項(xiàng)、指按下表計(jì)算的保險(xiǎn)公司總費(fèi)用加權(quán)之和，總費(fèi)用包括業(yè)務(wù)及管理費(fèi)、傭金及手續(xù)費(fèi)。加權(quán)系數(shù)如下、判斷題（總共30題）1.人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的人員，在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，可以對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

《指引》第九條公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的人員，在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，還不得有下列銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為：（一）對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益。（二）誘導(dǎo)、唆使投保人為購(gòu)買(mǎi)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品終止保險(xiǎn)合同，損害投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人合法權(quán)益。（三）使用保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標(biāo)，與銀行存款利率、國(guó)債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)比。（四）阻礙投保人接受回訪，誘導(dǎo)投保人不接受回訪或者不如實(shí)回答回訪問(wèn)題。（五）其他銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為。2.中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)是國(guó)務(wù)院直屬事業(yè)單位。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

保險(xiǎn)行業(yè)自律組織，是指由保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)從業(yè)人員自愿組成的非營(yíng)利性社團(tuán)組織，具有非官方性，包括中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、地方性保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及保險(xiǎn)行業(yè)聯(lián)合會(huì)等。3.保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及其從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)中知悉的保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人的商業(yè)秘密可以任意處置。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

第一百三十一條保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及其從業(yè)人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為:(一)欺騙保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人;(二)隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況;(三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù);(四)給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益;(五)利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同;(六)偽造、擅自變更保險(xiǎn)合同，或者為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人提供虛假證明材料;(七)挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)或者保險(xiǎn)金;(八)利用業(yè)務(wù)便利為其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人牟取不正當(dāng)利益;(九)串通投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人，騙取保險(xiǎn)金;(十)泄露在業(yè)務(wù)活動(dòng)中知悉的保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人的商業(yè)秘密。4.根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定，拒絕、阻礙保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)及其工作人員依法行使監(jiān)督檢查、調(diào)查職權(quán)，未使用暴力、威脅方法的，依法給予治安管理處罰。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

拒絕、阻礙保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)及其工作人員依法行使監(jiān)督檢查、調(diào)查職權(quán),未使用暴力、威脅方法的,依法給予治安管理處罰。5.為了確保投保人對(duì)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品信息的了解，要求投保人在投保單的投保人確認(rèn)欄上親自抄錄下列語(yǔ)句后簽名：“本人已閱讀風(fēng)險(xiǎn)保證書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和投保提示書(shū)，了解本產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性”。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

在投保單的投保人確認(rèn)欄，要求投保人親自抄錄下列語(yǔ)句后簽名：“本人已閱讀保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和投保提示書(shū)，了解本產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性”。這種全面的信息披露機(jī)制減少了保險(xiǎn)銷(xiāo)售中的信息不對(duì)稱(chēng)，有效降低了保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售后的退保情況。6.違反《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》規(guī)定，擅自設(shè)立保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司或者非法經(jīng)營(yíng)商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)予以取締，沒(méi)有違法所得或者違法所得不足五萬(wàn)元的，處五萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下的罰款。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

違反本法規(guī)定,擅自設(shè)立保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司或者非法經(jīng)營(yíng)商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)予以取締,沒(méi)收違法所得,并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得或者違法所得不足二十萬(wàn)元的,處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款。7.中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)通過(guò)評(píng)估保險(xiǎn)公司，對(duì)保險(xiǎn)公司總體風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定其風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)，分為A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)和D類(lèi)，并采取差別化監(jiān)管措施。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

對(duì)保險(xiǎn)公司總體風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定其風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)，分為A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)和D類(lèi)，并采取差別化監(jiān)管措施8.保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及其從業(yè)人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)告知投保人需履行《保險(xiǎn)法》規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

第一百三十一條保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及其從業(yè)人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為:(一)欺騙保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人;(二)隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況;(三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù);(四)給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益;(五)利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同;(六)偽造、擅自變更保險(xiǎn)合同，或者為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人提供虛假證明材料;(七)挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)或者保險(xiǎn)金;(八)利用業(yè)務(wù)便利為其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人牟取不正當(dāng)利益;(九)串通投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人，騙取保險(xiǎn)金;(十)泄露在業(yè)務(wù)活動(dòng)中知悉的保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人的商業(yè)秘密。9.嚴(yán)重違法行為是指刑事違法行為，即犯罪行為(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

保險(xiǎn)法律責(zé)任，是指保險(xiǎn)人、投保人、代理人、經(jīng)紀(jì)人、公估人及其保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)等各種保險(xiǎn)法律關(guān)系主體，因違反保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)或合同約定，或不當(dāng)行使法律權(quán)利、權(quán)力，而依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律后果。根據(jù)違法行為的社會(huì)危害程度不同，保險(xiǎn)違法行為可以分為一般違法行為和嚴(yán)重違法行為。一般違法行為是指不構(gòu)成犯罪的違法行為，情節(jié)較輕；嚴(yán)重違法行為是指刑事違法行為，即犯罪行為。一切不符合保險(xiǎn)法律規(guī)范的行為都屬保險(xiǎn)違法行為。我國(guó)現(xiàn)行保險(xiǎn)法律規(guī)范主要體現(xiàn)于《保險(xiǎn)法》（參見(jiàn)附錄一）中，同時(shí)也體現(xiàn)于其他與保險(xiǎn)有關(guān)的法律法規(guī)中（參見(jiàn)附錄二）。10.銷(xiāo)售人員應(yīng)主動(dòng)提示投保人準(zhǔn)確、完整地填寫(xiě)家庭住址、聯(lián)系方式和個(gè)人信息，以便保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)回訪，確保自己的利益得到切實(shí)保障。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

（八）銷(xiāo)售人員應(yīng)主動(dòng)告知投保人保險(xiǎn)公司將按照規(guī)定開(kāi)展客戶(hù)回訪工作，提示投保人準(zhǔn)確、完整地填寫(xiě)家庭住址、聯(lián)系方式和個(gè)人信息，以便保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)回訪，確保自己的利益得到切實(shí)保障。提示投保人在回訪中對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題如實(shí)答復(fù)，不清楚的地方可以立即提出，并要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行詳細(xì)解釋。11.按照《流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法》規(guī)定，本辦法所稱(chēng)流動(dòng)資金貸款，是指貸款人向企（事）業(yè)法人或國(guó)家規(guī)定可以作為借款人的其他組織發(fā)放的用于借款人日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)的本外幣貸款。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

本辦法所稱(chēng)流動(dòng)資金貸款，是指貸款人向企（事）業(yè)法人或國(guó)家規(guī)定可以作為借款人的其他組織發(fā)放的用于借款人日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)的本外幣貸款。12.《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》規(guī)定，保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)不具有法人資格，但其民事責(zé)任需自行承擔(dān)。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)不具有法人資格,其民事責(zé)任由保險(xiǎn)公司承擔(dān)13.保險(xiǎn)公司的償付能力管理工作僅由高級(jí)管理層負(fù)責(zé)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

保險(xiǎn)公司董事會(huì)和高級(jí)管理層對(duì)本公司的償付能力管理工作負(fù)責(zé)；總公司不在中國(guó)境內(nèi)的外國(guó)保險(xiǎn)公司分公司的高級(jí)管理層對(duì)本公司的償付能力管理工作負(fù)責(zé)。14.按照《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》規(guī)定，保險(xiǎn)公司各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)在顯著的位置張貼《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)許可證》或《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證》。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

（一）在介紹公司產(chǎn)品前，銷(xiāo)售人員應(yīng)主動(dòng)出示《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書(shū)》；保險(xiǎn)公司各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)在顯著的位置張貼《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證》或《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)許可證》；保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)在顯著的位置張貼《保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證》。銷(xiāo)售人員應(yīng)提醒客戶(hù)對(duì)有關(guān)證件進(jìn)行查詢(xún)驗(yàn)證，并告知查詢(xún)驗(yàn)證的方法。15.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人個(gè)人隱私和商業(yè)秘密的制度。未經(jīng)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人同意，保險(xiǎn)公司不得泄露其個(gè)人隱私和商業(yè)秘密。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人個(gè)人隱私和商業(yè)秘密的制度。未經(jīng)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人同意，保險(xiǎn)公司不得泄露其個(gè)人隱私和商業(yè)秘密。16.根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定，居住于我國(guó)的外國(guó)公民如需辦理境內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，可向所在國(guó)籍的保險(xiǎn)公司投保。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

第七條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的法人和其他組織需要辦理境內(nèi)保險(xiǎn)的,應(yīng)當(dāng)向中華人民共和國(guó)境內(nèi)的保險(xiǎn)公司投保。17.《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)行為的通知》保監(jiān)人身險(xiǎn)〔2017〕134號(hào)規(guī)定，保險(xiǎn)公司不得以附加險(xiǎn)形式設(shè)計(jì)萬(wàn)能型保險(xiǎn)產(chǎn)品或投資連結(jié)型保險(xiǎn)產(chǎn)品。所以客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了年金險(xiǎn)，不能再購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)能險(xiǎn)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

不得以附加險(xiǎn)形式設(shè)計(jì)萬(wàn)能型保險(xiǎn)產(chǎn)品，但不能阻止客戶(hù)單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)能險(xiǎn)。18.辦理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循守法合規(guī)、誠(chéng)實(shí)信用的原則，不得損害投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人合法權(quán)益。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

第四條辦理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循守法合規(guī)、誠(chéng)實(shí)信用的原則，不得損害投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人合法權(quán)益。19.人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)