新媒體總部效果賬號(hào)代運(yùn)營(yíng)2025.01.1101.公司介紹02.行業(yè)案例洞察03.零跑汽車(chē)2025新媒體效果號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃04.項(xiàng)目保障及團(tuán)隊(duì)介紹 公司介紹.行業(yè)案例洞察行業(yè)案例洞察行業(yè)趨勢(shì)解讀LEnworoa新媒體營(yíng)銷(xiāo)，成為汽車(chē)品牌推動(dòng)銷(xiāo)量的新的有力手段商境到訪(fǎng)商境到訪(fǎng)3-5家門(mén)店到訪(fǎng)2-3家門(mén)店行業(yè)優(yōu)秀效果賬號(hào)矩陣分析LEnworoa據(jù)統(tǒng)計(jì)，在活躍賬號(hào)數(shù)TOP5的品牌矩陣中，幾乎都是綜合型車(chē)企(除比亞迪是新能源)，這些品牌的賬號(hào)主要聚集在抖音、快手、公眾號(hào)等主流新媒體平臺(tái)。值得一提的是，一汽的活躍賬號(hào)數(shù)尤為突出高達(dá)5033個(gè)；而捷途更是以高達(dá)78.1%的活躍賬號(hào)占比，成為這些品牌中的佼佼者。*數(shù)據(jù)來(lái)源:新榜收錄在庫(kù)的汽車(chē)品牌，及其關(guān)聯(lián)的藍(lán)v認(rèn)證賬號(hào)(不完整統(tǒng)計(jì))行業(yè)優(yōu)秀效果賬號(hào)矩陣分析LEnworoa互動(dòng)數(shù)TOP5的品牌矩陣中，全部是綜合型車(chē)企，且互動(dòng)量主要集中在微博、抖音、快手等平臺(tái)。其中，上汽大眾、北京汽車(chē)和捷途表現(xiàn)出色，位列前三。在抖音平臺(tái)較為出色的分別是：捷途、一汽、奇瑞。*數(shù)據(jù)來(lái)源:新榜收錄在庫(kù)的汽車(chē)品牌，及其關(guān)聯(lián)的藍(lán)v認(rèn)證賬號(hào)(不完整統(tǒng)計(jì))捷途汽車(chē)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)案例LEnworoa1.品牌官號(hào)引領(lǐng)風(fēng)潮2.自營(yíng)號(hào)打造網(wǎng)紅效應(yīng)捷途汽車(chē)鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間運(yùn)營(yíng)自營(yíng)號(hào)通過(guò)分享與汽車(chē)相關(guān)的有趣內(nèi)容，成功打造了多個(gè)網(wǎng)紅員工。例如，一個(gè)名為“捷途水晶晶主直播短視頻內(nèi)容梳理直播短視頻內(nèi)容梳理小鵬汽車(chē)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)案例LEnworoau小鵬汽車(chē)通過(guò)構(gòu)建私域賬號(hào)矩陣、借助熱點(diǎn)IP破圈、開(kāi)展電商直播業(yè)務(wù)以及持續(xù)探索創(chuàng)新玩法等手段，小鵬汽車(chē)成功實(shí)現(xiàn)了在抖音平臺(tái)上的突破和增長(zhǎng)。1.品牌號(hào)+經(jīng)銷(xiāo)商+官方旗艦店，搭建1+N賬號(hào)矩陣1.品牌號(hào)+經(jīng)銷(xiāo)商+官方旗艦店，搭建1+N賬號(hào)矩陣2.電商直播沖量，實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng)3.熱點(diǎn)IP破圈，實(shí)現(xiàn)爆量漲粉借助行業(yè)熱點(diǎn)和節(jié)日熱點(diǎn)等打造了多個(gè)IP直播量和內(nèi)容輸出能力，通過(guò)“品牌自播+達(dá)人直分析小結(jié)LEnworoa新媒體必須從總體戰(zhàn)著手：品銷(xiāo)必須兼顧矩陣已標(biāo)配主流優(yōu)秀品牌都已全數(shù)進(jìn)行矩陣式新媒體賬號(hào)布局，以不同賬號(hào)區(qū)分傳播側(cè)/線(xiàn)索側(cè)功能側(cè)重平臺(tái)側(cè)平臺(tái)側(cè)：抖音獨(dú)大周邊必跟內(nèi)容側(cè)內(nèi)容側(cè)：人設(shè)+干貨必須兩手抓賬號(hào)側(cè)：賬號(hào)側(cè)：品宣+線(xiàn)索一個(gè)不能少W視頻號(hào)..零跑汽車(chē)品牌賬號(hào)直播現(xiàn)狀——抖音平臺(tái)LEnworoa近30天數(shù)據(jù)概覽?賬號(hào)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定良好，開(kāi)播頻次和平均場(chǎng)觀較高，互動(dòng)拉新維度有較大進(jìn)步空間，推測(cè)目前轉(zhuǎn)化能力弱，急需提升獲客能力零跑汽車(chē)品牌賬號(hào)短視頻現(xiàn)狀——抖音平臺(tái)LEnworoa近30天數(shù)據(jù)概覽近30天數(shù)據(jù)概覽?視頻發(fā)布頻次良好，畫(huà)面清晰，點(diǎn)贊評(píng)論互動(dòng)待提升，輸出的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法覆蓋用戶(hù)關(guān)注點(diǎn)，需要擴(kuò)充內(nèi)容創(chuàng)意。分析小結(jié)LEnworoa亮點(diǎn)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)良好場(chǎng)觀場(chǎng)次穩(wěn)定直播結(jié)構(gòu)完善車(chē)型講解透徹賬號(hào)運(yùn)營(yíng)良好場(chǎng)觀場(chǎng)次穩(wěn)定布局完善視覺(jué)清晰直接待突破點(diǎn)互動(dòng)評(píng)論較少直播玩法無(wú)差異視頻內(nèi)容單一互動(dòng)評(píng)論較少打造不同玩法提升互動(dòng)廣認(rèn)知細(xì)轉(zhuǎn)化分析小結(jié)LEnworoa1增加直播頻次覆蓋更多時(shí)段2品牌活動(dòng)重中之重直播場(chǎng)景更多元化豐富直播間布景與貼片吸引用戶(hù)圍觀3雙平臺(tái)同頻運(yùn)營(yíng)4打通公私域流量豐富直播間布景與貼片吸引用戶(hù)圍觀零跑汽車(chē)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)策略L(fǎng)Enworoa零跑汽車(chē)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)策略L(fǎng)Enworoa短視頻立人設(shè)，做開(kāi)口豐富內(nèi)容，從人設(shè)定位切入，根據(jù)人設(shè)編排短視頻內(nèi)容延伸出劇情，汽車(chē)測(cè)評(píng)，品牌宣傳等類(lèi)型的短視頻內(nèi)容直播放鉤子，促轉(zhuǎn)化豐富直播內(nèi)容形式，多元風(fēng)格，常態(tài)化直播+品牌節(jié)點(diǎn)雙組合。提高用戶(hù)留資比例，極大效率的增長(zhǎng)精準(zhǔn)粉絲的數(shù)量賬號(hào)形式LEnworoa01官方授權(quán)認(rèn)證-注冊(cè)“零跑xx直營(yíng)中心”抖音/視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)品牌官號(hào)賬號(hào)專(zhuān)業(yè)講品，因此直播直營(yíng)中心賬號(hào)類(lèi)型：官方渠道直播賬號(hào)內(nèi)容：直播內(nèi)容以促銷(xiāo)政策，只用專(zhuān)注線(xiàn)索轉(zhuǎn)化逼單促銷(xiāo)會(huì)更有利,逼單轉(zhuǎn)化為主品牌官號(hào)賬號(hào)專(zhuān)業(yè)講品，因此直播直營(yíng)中心賬號(hào)類(lèi)型：官方渠道直播賬號(hào)內(nèi)容：直播內(nèi)容以促銷(xiāo)政策，只用專(zhuān)注線(xiàn)索轉(zhuǎn)化逼單促銷(xiāo)會(huì)更有利,逼單轉(zhuǎn)化為主，穿插品牌故事。介紹車(chē)型功能，02官方授權(quán)我司旗下現(xiàn)有KOL自孵化賬號(hào)：汽車(chē)類(lèi)垂類(lèi)粉絲，打造賬號(hào)精準(zhǔn)人群類(lèi)型：政策福利直播賬號(hào)內(nèi)容：直播內(nèi)容以促銷(xiāo)政策，逼單轉(zhuǎn)化為主，5零跑汽車(chē)新媒體效果號(hào)運(yùn)營(yíng)年度ROADMAP頻賬號(hào)試運(yùn)營(yíng)賬號(hào)線(xiàn)索經(jīng)營(yíng)鏈路迭代，直播常態(tài)化拉升線(xiàn)索有效性結(jié)合品牌大事件、新車(chē)上市、重點(diǎn)車(chē)展進(jìn)行高品質(zhì)直播，進(jìn)行品牌強(qiáng)曝光和種草，線(xiàn)索收集常規(guī)直播（全車(chē)系講解）主力車(chē)型專(zhuān)場(chǎng)講解新車(chē)速遞戶(hù)外/試駕/專(zhuān)家kol技術(shù)直播常規(guī)直播（全車(chē)系講解）主力車(chē)型專(zhuān)場(chǎng)講解新車(chē)速遞戶(hù)外/試駕/專(zhuān)家kol技術(shù)直播直播賬號(hào)：抖音號(hào)直播內(nèi)容：圍繞零跑更高配置、更優(yōu)品質(zhì)、好而不貴的產(chǎn)品價(jià)值。通過(guò)直播間場(chǎng)景打造，以單主播或多主播的形式，與直播間用戶(hù)積極互動(dòng)拉新，解析產(chǎn)品亮點(diǎn)，展現(xiàn)零跑在生活出行的智能與性能兼得。直播間呈現(xiàn)：貼片設(shè)計(jì)、政策優(yōu)惠權(quán)益信息物料直觀展示互動(dòng)玩法：彈幕進(jìn)行30min/次的抽獎(jiǎng)，關(guān)注+小風(fēng)車(chē)留資為有效抽獎(jiǎng)資格，提升互動(dòng)拉新數(shù)據(jù)和留資轉(zhuǎn)化機(jī)率福利機(jī)制：車(chē)主生活必備品和車(chē)載用品相關(guān)，利用福利抓手拉新促留資，如車(chē)載香薰/擺件/露營(yíng)裝備等主播服裝主播服裝禮品設(shè)置畫(huà)面場(chǎng)景直播運(yùn)營(yíng)規(guī)劃LEnworoan直播賬號(hào)：抖音號(hào)&視頻號(hào)直播形式：固定機(jī)位戶(hù)外直播玩法示意n主播人設(shè)調(diào)性：自然慵懶的日常休閑裝n直播形式：戶(hù)外直播分享出行體驗(yàn)和駕駛感受交流，以出游好去處、自駕tips推薦分享形式展開(kāi)n禮品設(shè)置：出游季好物作為福利抓手抽獎(jiǎng)促留資，例如行李箱/晴雨傘/噸噸杯等。禮品設(shè)置主播人設(shè)調(diào)性直播形式禮品設(shè)置主播人設(shè)調(diào)性直播形式?圖片僅示意?圖片僅示意直播運(yùn)營(yíng)規(guī)劃LEnworoan直播賬號(hào)：抖音號(hào)&視頻號(hào)直播形式：移動(dòng)機(jī)位動(dòng)態(tài)試駕直播玩法示意n主播人設(shè)調(diào)性：運(yùn)動(dòng)舒服日常休閑裝，干練大氣n直播形式：聯(lián)合汽車(chē)垂直領(lǐng)域KOL進(jìn)行城市秘境探索試駕直播，以KOL的影響力擴(kuò)大傳播聲量。n禮品設(shè)置：城市特色好物作為福利抓手抽獎(jiǎng)促留資，例如冰箱貼/玩偶等。禮品設(shè)置主播人設(shè)調(diào)性直播形式禮品設(shè)置主播人設(shè)調(diào)性直播形式直播運(yùn)營(yíng)規(guī)劃LEnworoan直播賬號(hào)：抖音號(hào)&視頻號(hào)直播形式：固定機(jī)位kol/專(zhuān)家直播玩法示意n主播人設(shè)調(diào)性：干練利落的職業(yè)服化造塑造專(zhuān)業(yè)沉穩(wěn)大氣的人設(shè)n直播形式：工程師、媒體人、明星網(wǎng)紅等kol/koc匯聚一堂，聚焦熱點(diǎn)話(huà)題，分享用車(chē)體驗(yàn)，行業(yè)發(fā)展，大事件等觀眾關(guān)心話(huà)題，以聊天分享和觀眾互動(dòng)形式展開(kāi)。直播場(chǎng)景呈現(xiàn)直播場(chǎng)景呈現(xiàn)主播、主播、嘉賓人設(shè)調(diào)性營(yíng)銷(xiāo)福利機(jī)制營(yíng)銷(xiāo)福利機(jī)制直播運(yùn)營(yíng)規(guī)劃LEnworoan直播賬號(hào)：抖音號(hào)直播形式：固定機(jī)位電商節(jié)點(diǎn)直播玩法示意n直播頻率：電商大促/節(jié)點(diǎn)n受眾畫(huà)像：品牌意向購(gòu)車(chē)用戶(hù)群體、日播種草人群、潛在客戶(hù)群體，大促節(jié)點(diǎn)是快速轉(zhuǎn)化的契機(jī)。n直播形式：以618、雙11大促為參考，集中節(jié)點(diǎn)收割，矩陣造勢(shì)引流，達(dá)到銷(xiāo)量倍增快速收割潛客的效果。直播場(chǎng)景呈現(xiàn)直播場(chǎng)景呈現(xiàn)主播人設(shè)調(diào)性主播人設(shè)調(diào)性營(yíng)銷(xiāo)福利機(jī)制營(yíng)銷(xiāo)福利機(jī)制短視頻運(yùn)營(yíng)規(guī)劃LEnworoa素材二創(chuàng)類(lèi)常規(guī)口播類(lèi)素材二創(chuàng)類(lèi)常規(guī)口播類(lèi)創(chuàng)意劇情類(lèi)創(chuàng)意劇情類(lèi)產(chǎn)出頻率：8條/月產(chǎn)出頻率：3條/月產(chǎn)出頻率：4條/月賬號(hào)投流策略L(fǎng)Enworoa1.通用人群定向：汽車(chē)達(dá)人粉絲、汽車(chē)興趣用戶(hù)標(biāo)簽、官方賬號(hào)粉絲等2.差異化定向：車(chē)型競(jìng)品、區(qū)域、欄目受眾/車(chē)型受眾等3.投放組合：關(guān)鍵詞與直播間直投&短視頻素材組合投放4.一般方法：A/BTest本地推抓取正在想要買(mǎi)車(chē)+反復(fù)觀看視頻+直播間種草-收割。定期根據(jù)訂單人群畫(huà)像+直播間節(jié)奏反饋調(diào)整投放策略基礎(chǔ)屬性性別嚴(yán)格定向【預(yù)算分配】淺層計(jì)劃70%深層計(jì)劃30%【計(jì)劃數(shù)量分配】淺層計(jì)劃20+深層計(jì)劃20+【預(yù)估指標(biāo)】UV成本：0.4-0.8嚴(yán)格定向【預(yù)算分配】淺層計(jì)劃30%深層計(jì)劃70%【計(jì)劃數(shù)量分配】淺層計(jì)劃10+深層計(jì)劃30+【預(yù)估指標(biāo)】UV成本：0.6-1.2年齡地域萊卡定向行為興趣AB測(cè)試嚴(yán)格定向達(dá)人定向汽車(chē)賬號(hào)粉絲嚴(yán)格定向嚴(yán)格定向人群包定向汽車(chē)類(lèi)粉絲不限制嚴(yán)格定向推送人群包嚴(yán)格定向嚴(yán)格定向汽車(chē)行業(yè)推薦人群類(lèi)別嚴(yán)格定向嚴(yán)格定向搜索定向搜索詞1000+廣泛匹配廣泛匹配賬號(hào)投流策略L(fǎng)Enworoa定向與人群規(guī)劃直播投流規(guī)劃LEnworoa理想5+3+2半小時(shí)投放主播節(jié)奏配合5min+放福袋基礎(chǔ)定向、系統(tǒng)推薦行為興趣、抖音達(dá)人搜索關(guān)鍵詞短視頻素材投流策略L(fǎng)Enworoa投放前自測(cè)優(yōu)化?視頻發(fā)布后可用DOU+快速測(cè)試視頻質(zhì)量，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。本地通創(chuàng)建「客資收集」計(jì)劃，可選擇①信息流+自動(dòng)控制成本②搜索+省心智投+自動(dòng)控制成本轉(zhuǎn)化組件無(wú)轉(zhuǎn)化組件轉(zhuǎn)化組件大盤(pán)CTR大盤(pán)CTR≥7%1、少量預(yù)算至少投放3天，匯總看創(chuàng)意的效果2、優(yōu)選「自動(dòng)控制成本」來(lái)做測(cè)試，可避免因出價(jià)不合理無(wú)法達(dá)到測(cè)試效果的情況。基于車(chē)型熱點(diǎn)素材投放引流，低成本獲取更多流量測(cè)試一批引流視頻，投放周期7天，得出數(shù)據(jù)，跑出高轉(zhuǎn)化素材模型，可放量后可繼續(xù)擴(kuò)大引流視頻投放端使用直播場(chǎng)地LEnworoau快速車(chē)輛建模，可以通過(guò)3D虛擬實(shí)景，模擬車(chē)內(nèi)車(chē)外細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)全程綠幕直播。u6000平方米直播基地，面積大，層高高，可同時(shí)容納50臺(tái)以上車(chē)輛。u2層辦公區(qū)可同時(shí)容納100+人直播團(tuán)隊(duì)，高清高速多路直播。直播設(shè)備LEnworoa專(zhuān)業(yè)直播、拍攝設(shè)備（專(zhuān)有、專(zhuān)業(yè)、功能齊全，空間充裕）主播配置LEnworoa人員配置