2025年勞務(wù)外包用工管理培訓(xùn)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.勞務(wù)外包是指企業(yè)將（）發(fā)包給承包單位，由承包單位自行安排人員按照企業(yè)要求完成相應(yīng)工作的一種用工形式。A.部分業(yè)務(wù)或工作B.全部業(yè)務(wù)C.核心業(yè)務(wù)D.管理職能答案：A解析：勞務(wù)外包是企業(yè)將部分業(yè)務(wù)或工作發(fā)包出去，并非全部業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)或管理職能，所以選A。2.勞務(wù)外包中，發(fā)包方與承包方之間是（）關(guān)系。A.勞動(dòng)關(guān)系B.勞務(wù)關(guān)系C.合作關(guān)系D.委托代理關(guān)系答案：C解析：發(fā)包方與承包方是基于外包業(yè)務(wù)達(dá)成的合作關(guān)系，并非勞動(dòng)關(guān)系（存在于用人單位和勞動(dòng)者之間）、勞務(wù)關(guān)系（通常指個(gè)人之間的勞務(wù)提供）或委托代理關(guān)系，所以選C。3.以下哪種情形不屬于勞務(wù)外包合同應(yīng)明確的內(nèi)容（）。A.外包工作的范圍和要求B.承包方員工的福利待遇C.費(fèi)用結(jié)算方式D.違約責(zé)任答案：B解析：勞務(wù)外包合同主要明確發(fā)包方與承包方關(guān)于外包業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜，如工作范圍、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等。承包方員工的福利待遇是承包方內(nèi)部管理事項(xiàng)，通常不在外包合同中明確，所以選B。4.勞務(wù)外包企業(yè)在選擇承包方時(shí)，不需要重點(diǎn)考察的是（）。A.承包方的資質(zhì)和信譽(yù)B.承包方的報(bào)價(jià)C.承包方員工的籍貫D.承包方的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績答案：C解析：選擇承包方時(shí)應(yīng)考察其資質(zhì)信譽(yù)、報(bào)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績等，而承包方員工的籍貫與外包業(yè)務(wù)的完成質(zhì)量和效果并無直接關(guān)聯(lián)，所以選C。5.勞務(wù)外包過程中，發(fā)包方對承包方員工（）直接進(jìn)行管理。A.可以B.不可以C.部分情況下可以D.經(jīng)承包方同意后可以答案：B解析：在勞務(wù)外包模式下，承包方自行安排人員并進(jìn)行管理，發(fā)包方一般不直接管理承包方員工，所以選B。6.勞務(wù)外包費(fèi)用的支付方式通常不包括（）。A.按工作成果支付B.按時(shí)間支付C.按人頭支付D.按發(fā)包方盈利比例支付答案：D解析：常見的勞務(wù)外包費(fèi)用支付方式有按工作成果、按時(shí)間、按人頭支付等，按發(fā)包方盈利比例支付并非普遍的支付方式，所以選D。7.勞務(wù)外包合同期限一般根據(jù)（）確定。A.發(fā)包方的意愿B.承包方的要求C.外包業(yè)務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)D.市場行情答案：C解析：合同期限應(yīng)根據(jù)外包業(yè)務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)來確定，以確保業(yè)務(wù)的順利開展，而不是單純依據(jù)發(fā)包方意愿、承包方要求或市場行情，所以選C。8.承包方在勞務(wù)外包中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任不包括（）。A.保證外包工作的質(zhì)量B.對員工進(jìn)行培訓(xùn)和管理C.承擔(dān)員工的工傷賠償責(zé)任D.為發(fā)包方提供市場拓展服務(wù)答案：D解析：承包方的主要責(zé)任是保證外包工作質(zhì)量、管理員工、承擔(dān)員工工傷賠償?shù)龋瑸榘l(fā)包方提供市場拓展服務(wù)通常不屬于勞務(wù)外包中承包方的責(zé)任范疇，所以選D。9.勞務(wù)外包過程中，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，首先應(yīng)（）。A.要求承包方整改B.扣除承包方費(fèi)用C.終止外包合同D.向承包方索賠答案：A解析：出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)先給承包方機(jī)會進(jìn)行整改，而不是直接扣除費(fèi)用、終止合同或索賠，所以選A。10.勞務(wù)外包合同中約定的保密條款，主要是為了保護(hù)（）的利益。A.發(fā)包方B.承包方C.雙方D.員工答案：C解析：保密條款是為了保護(hù)雙方在合作過程中涉及的商業(yè)秘密等信息，維護(hù)雙方的利益，所以選C。11.勞務(wù)外包企業(yè)在與承包方簽訂合同前，應(yīng)要求承包方提供（）。A.員工名單B.財(cái)務(wù)報(bào)表C.資質(zhì)證書D.市場調(diào)研報(bào)告答案：C解析：簽訂合同前要求承包方提供資質(zhì)證書，以確認(rèn)其具備承接外包業(yè)務(wù)的資格，員工名單、財(cái)務(wù)報(bào)表、市場調(diào)研報(bào)告并非必要的前置資料，所以選C。12.勞務(wù)外包業(yè)務(wù)涉及的稅收問題，主要由（）負(fù)責(zé)處理。A.發(fā)包方B.承包方C.雙方共同D.稅務(wù)機(jī)關(guān)答案：B解析：承包方作為提供服務(wù)的一方，通常負(fù)責(zé)處理勞務(wù)外包業(yè)務(wù)涉及的稅收問題，所以選B。13.勞務(wù)外包過程中，發(fā)包方對承包方的監(jiān)督主要體現(xiàn)在（）。A.對承包方員工的考勤監(jiān)督B.對工作質(zhì)量和進(jìn)度的監(jiān)督C.對承包方內(nèi)部管理的監(jiān)督D.對承包方財(cái)務(wù)狀況的監(jiān)督答案：B解析：發(fā)包方主要監(jiān)督外包工作的質(zhì)量和進(jìn)度，以確保業(yè)務(wù)按要求完成，而不是對承包方員工考勤、內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)督，所以選B。14.勞務(wù)外包合同期滿后，如果雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，但承包方繼續(xù)提供服務(wù)，發(fā)包方也接受的，視為（）。A.合同自動(dòng)延續(xù)B.新的勞務(wù)外包關(guān)系C.不定期勞務(wù)外包關(guān)系D.無效合同答案：C解析：這種情況下視為不定期勞務(wù)外包關(guān)系，雙方的權(quán)利義務(wù)可參照原合同，但沒有明確的期限約定，所以選C。15.勞務(wù)外包企業(yè)在選擇承包方時(shí)，應(yīng)遵循（）原則。A.低價(jià)優(yōu)先B.資質(zhì)優(yōu)先C.綜合評估D.關(guān)系優(yōu)先答案：C解析：選擇承包方應(yīng)綜合考慮資質(zhì)、信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量、報(bào)價(jià)等多方面因素，進(jìn)行綜合評估，而不是單純以低價(jià)、資質(zhì)或關(guān)系為優(yōu)先，所以選C。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.勞務(wù)外包的優(yōu)勢包括（）。A.降低企業(yè)用工成本B.提高企業(yè)管理效率C.轉(zhuǎn)移企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)D.增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力答案：ABCD解析：勞務(wù)外包可以通過減少企業(yè)直接用工數(shù)量降低成本，將非核心業(yè)務(wù)外包出去提高管理效率，由承包方承擔(dān)部分用工風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)增強(qiáng)競爭力，所以ABCD都正確。2.勞務(wù)外包合同應(yīng)包含的條款有（）。A.外包工作的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)B.費(fèi)用及支付方式C.保密條款D.違約責(zé)任答案：ABCD解析：勞務(wù)外包合同應(yīng)明確工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式、保密條款、違約責(zé)任等，以保障雙方的權(quán)益和規(guī)范合作，所以ABCD都正確。3.勞務(wù)外包企業(yè)在選擇承包方時(shí)，應(yīng)考察的方面有（）。A.資質(zhì)和信譽(yù)B.服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績C.技術(shù)能力和設(shè)備狀況D.價(jià)格和成本答案：ABCD解析：選擇承包方時(shí)要全面考察其資質(zhì)信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量業(yè)績、技術(shù)能力設(shè)備、價(jià)格成本等方面，以確保選擇到合適的合作伙伴，所以ABCD都正確。4.勞務(wù)外包過程中，發(fā)包方的權(quán)利有（）。A.對工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督B.要求承包方更換不合格員工C.提前終止外包合同D.了解承包方的財(cái)務(wù)狀況答案：ABC解析：發(fā)包方有權(quán)監(jiān)督工作質(zhì)量、要求更換不合格員工、在符合條件時(shí)提前終止合同，但一般無權(quán)了解承包方的財(cái)務(wù)狀況，所以ABC正確。5.勞務(wù)外包過程中，承包方的義務(wù)有（）。A.按照合同要求完成工作B.對員工進(jìn)行培訓(xùn)和管理C.保守發(fā)包方的商業(yè)秘密D.承擔(dān)員工的勞動(dòng)糾紛責(zé)任答案：ABCD解析：承包方應(yīng)按合同完成工作、管理員工、保守秘密、承擔(dān)員工勞動(dòng)糾紛責(zé)任等，所以ABCD都正確。6.勞務(wù)外包合同的變更情形包括（）。A.外包工作內(nèi)容的調(diào)整B.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的變化C.合同期限的延長或縮短D.承包方負(fù)責(zé)人的更換答案：ABC解析：外包工作內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、合同期限的變更屬于合同變更情形，而承包方負(fù)責(zé)人的更換一般不影響合同的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，不屬于合同變更，所以ABC正確。7.勞務(wù)外包可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)B.法律風(fēng)險(xiǎn)C.安全風(fēng)險(xiǎn)D.信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD解析：勞務(wù)外包可能存在工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、違反法律法規(guī)、發(fā)生安全事故、影響企業(yè)信譽(yù)等風(fēng)險(xiǎn)，所以ABCD都正確。8.為防范勞務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以采取的措施有（）。A.選擇合適的承包方B.簽訂詳細(xì)的外包合同C.加強(qiáng)對承包方的監(jiān)督D.建立應(yīng)急處理機(jī)制答案：ABCD解析：選擇合適承包方、簽訂詳細(xì)合同、加強(qiáng)監(jiān)督、建立應(yīng)急機(jī)制等都有助于防范勞務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)，所以ABCD都正確。9.勞務(wù)外包與勞務(wù)派遣的區(qū)別有（）。A.法律關(guān)系不同B.管理主體不同C.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)不同D.費(fèi)用結(jié)算方式不同答案：ABCD解析：勞務(wù)外包和勞務(wù)派遣在法律關(guān)系、管理主體、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、費(fèi)用結(jié)算方式等方面都存在差異，所以ABCD都正確。10.勞務(wù)外包企業(yè)在與承包方合作過程中，應(yīng)建立的溝通機(jī)制包括（）。A.定期會議溝通B.日常工作溝通C.問題反饋溝通D.緊急情況溝通答案：ABCD解析：建立定期會議、日常工作、問題反饋、緊急情況等溝通機(jī)制，有助于雙方及時(shí)交流信息、解決問題，保障外包業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，所以ABCD都正確。三、判斷題（每題2分，共20分）1.勞務(wù)外包就是將企業(yè)的所有業(yè)務(wù)都交給其他單位完成。（）答案：錯(cuò)誤解析：勞務(wù)外包是將部分業(yè)務(wù)或工作發(fā)包，并非所有業(yè)務(wù)，所以該說法錯(cuò)誤。2.發(fā)包方可以隨意干預(yù)承包方對員工的管理。（）答案：錯(cuò)誤解析：在勞務(wù)外包模式下，發(fā)包方一般不直接干預(yù)承包方對員工的管理，所以該說法錯(cuò)誤。3.勞務(wù)外包合同中不需要約定爭議解決方式。（）答案：錯(cuò)誤解析：勞務(wù)外包合同應(yīng)約定爭議解決方式，以便在發(fā)生糾紛時(shí)能有明確的解決途徑，所以該說法錯(cuò)誤。4.承包方在勞務(wù)外包中只需要保證工作進(jìn)度，不需要保證工作質(zhì)量。（）答案：錯(cuò)誤解析：承包方既要保證工作進(jìn)度，也要保證工作質(zhì)量，以滿足發(fā)包方的要求，所以該說法錯(cuò)誤。5.勞務(wù)外包費(fèi)用的支付只能按照固定金額支付。（）答案：錯(cuò)誤解析：勞務(wù)外包費(fèi)用支付方式多樣，如按工作成果、時(shí)間、人頭等支付，并非只能按固定金額支付，所以該說法錯(cuò)誤。6.勞務(wù)外包企業(yè)在選擇承包方時(shí)，只要價(jià)格低就可以選擇。（）答案：錯(cuò)誤解析：選擇承包方應(yīng)綜合考慮多方面因素，不能僅以價(jià)格低為標(biāo)準(zhǔn)，所以該說法錯(cuò)誤。7.勞務(wù)外包過程中，發(fā)包方對承包方員工的工傷事故不承擔(dān)任何責(zé)任。（）答案：錯(cuò)誤解析：在某些情況下，發(fā)包方可能因過錯(cuò)等原因?qū)Τ邪絾T工工傷事故承擔(dān)一定責(zé)任，并非絕對不承擔(dān)責(zé)任，所以該說法錯(cuò)誤。8.勞務(wù)外包合同可以口頭約定，不需要簽訂書面合同。（）答案：錯(cuò)誤解析：為明確雙方權(quán)利義務(wù)，避免糾紛，勞務(wù)外包合同應(yīng)簽訂書面合同，所以該說法錯(cuò)誤。9.勞務(wù)外包企業(yè)與承包方合作過程中，不需要進(jìn)行信息共享。（）答案：錯(cuò)誤解析：適當(dāng)?shù)男畔⒐蚕碛兄陔p方更好地合作，保障外包業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，所以該說法錯(cuò)誤。10.勞務(wù)外包合同期滿后，雙方自動(dòng)解除合作關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤解析：合同期滿后，雙方可根據(jù)情況續(xù)簽合同或在沒有續(xù)簽但繼續(xù)合作的情況下形成不定期關(guān)系，并非自動(dòng)解除合作關(guān)系，所以該說法錯(cuò)誤。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述勞務(wù)外包的概念和特點(diǎn)。答案：勞務(wù)外包是指企業(yè)將部分業(yè)務(wù)或工作發(fā)包給承包單位，由承包單位自行安排人員按照企業(yè)要求完成相應(yīng)工作的一種用工形式。其特點(diǎn)包括：（1）發(fā)包方與承包方是合作關(guān)系，發(fā)包方一般不直接管理承包方員工，由承包方自行安排人員和進(jìn)行管理。（2）外包業(yè)務(wù)通常是非核心業(yè)務(wù)，企業(yè)通過外包可以集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)，增強(qiáng)核心競爭力。（3）可以降低企業(yè)用工成本，減少企業(yè)直接用工數(shù)量，避免一些與用工相關(guān)的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。（4）具有一定的靈活性，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活調(diào)整外包業(yè)務(wù)的范圍和規(guī)模。（5）工作成果導(dǎo)向，發(fā)包方更關(guān)注承包方是否按要求完成工作任務(wù)和達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.闡述勞務(wù)外包企業(yè)在選擇承包方時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。答案：勞務(wù)外包企業(yè)在選擇承包方時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：（1）資質(zhì)和信譽(yù)：考察承包方是否具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和良好的信譽(yù)，可通過查詢相關(guān)證照、了解其過往合作案例和口碑等方式進(jìn)行評估。（2）服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績：了解承包方在類似業(yè)務(wù)中的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績表現(xiàn)，可要求其提供相關(guān)項(xiàng)目的成果和客戶評價(jià)，以判斷其是否有能力滿足企業(yè)的需求。（3）技術(shù)能力和設(shè)備狀況：評估承包方的技術(shù)水平和所擁有的設(shè)備是否能夠支持外包業(yè)務(wù)的開展，確保其具備完成工作所需的專業(yè)能力和硬件條件。（4）價(jià)格和成本：雖然價(jià)格不是唯一的決定因素，但也需要合理評估承包方的報(bào)價(jià)，比較不同承包方的價(jià)格，并結(jié)合服務(wù)質(zhì)量等因素進(jìn)行綜合考慮，以確保獲得