落地分撥倉儲管理辦法一、總則（一）目的為加強公司落地分撥倉儲管理，規(guī)范倉儲作業(yè)流程，提高倉儲運營效率，確保貨物安全、準確、及時地收發(fā)和存儲，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司落地分撥中心的倉儲管理活動，包括貨物的入庫、存儲、分揀、包裝、出庫等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保倉儲活動合法合規(guī)。2.以客戶需求為導向，提供優(yōu)質、高效的倉儲服務。3.注重貨物安全，采取有效措施防止貨物損壞、丟失和變質。4.優(yōu)化倉儲資源配置，提高倉儲空間利用率和運營效率。5.加強信息化管理，實現(xiàn)倉儲信息的實時共享和有效傳遞。二、入庫管理（一）入庫準備1.倉庫管理人員根據預計到貨時間，提前安排好卸貨場地、設備和人員。2.檢查卸貨設備（如叉車、托盤等）是否正常運行，確保卸貨過程順利。3.準備好貨物驗收所需的工具和表單，如磅秤、卡尺、驗收單等。（二）到貨通知1.采購部門或業(yè)務部門在貨物發(fā)出后，及時將到貨信息通知倉儲部門，包括貨物名稱、規(guī)格、數量、預計到貨時間等。2.倉儲部門收到到貨通知后，將相關信息記錄在《到貨登記表》中，并安排專人負責跟蹤貨物運輸情況。（三）貨物驗收1.貨物到達后，倉庫管理人員按照送貨單核對貨物的名稱、規(guī)格、數量、包裝等信息，確保與到貨通知一致。2.對貨物進行外觀檢查，查看是否有破損、變形、受潮等情況。如有問題，應及時與送貨人員溝通，并做好記錄。3.對于需要檢驗質量的貨物，按照相關標準進行檢驗。檢驗合格后方可辦理入庫手續(xù)。4.驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如貨物數量不符、質量不合格等，倉庫管理人員應及時通知采購部門或業(yè)務部門處理。在問題未解決之前，貨物不得辦理入庫手續(xù)。（四）入庫操作1.驗收合格的貨物，倉庫管理人員按照規(guī)定的存儲方式和位置進行存放。2.對于需要上架存儲的貨物，使用叉車或其他設備將貨物搬運至相應的貨架，并按照貨物的類別、規(guī)格、批次等進行分類存放。3.在貨物存放過程中，應確保貨物擺放整齊、穩(wěn)固，便于查找和盤點。4.完成貨物入庫后，倉庫管理人員在送貨單上簽字確認，并將入庫信息錄入倉儲管理系統(tǒng)，更新庫存臺賬。三、存儲管理（一）存儲規(guī)劃1.根據貨物的特性、出入庫頻率、存儲期限等因素，對倉庫進行合理的區(qū)域劃分，如存儲區(qū)、分揀區(qū)、包裝區(qū)、辦公區(qū)等。2.制定貨物存儲方案，明確各類貨物的存儲位置、存儲方式和存儲期限。對于有特殊存儲要求的貨物，如易燃易爆物品、易腐食品等，應設置專門的存儲區(qū)域，并采取相應的防護措施。3.在倉庫內設置明顯的標識牌，標明貨物的存儲區(qū)域、類別、規(guī)格等信息，便于貨物的查找和管理。（二）貨物保管1.倉庫管理人員定期對貨物進行巡查，檢查貨物的存儲狀態(tài)，如貨物是否有損壞、變質、受潮等情況，貨架是否穩(wěn)固等。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。2.根據貨物的特性和存儲要求，采取相應的保管措施。對于易腐食品，應控制倉庫溫度、濕度，定期進行通風換氣；對于易燃易爆物品，應嚴格遵守相關安全規(guī)定，確保存儲安全。3.建立貨物盤點制度，定期對倉庫貨物進行盤點。盤點方式可采用實地盤點或賬實核對相結合的方式，確保賬實相符。如發(fā)現(xiàn)賬實不符，應及時查明原因，并進行調整。4.對于長期存儲或滯銷的貨物，倉庫管理人員應及時與業(yè)務部門溝通，提出處理建議，如促銷、退貨、報廢等。（三）庫存控制1.建立庫存預警機制，設定庫存上下限。當庫存低于下限或高于上限時，系統(tǒng)自動發(fā)出預警信息，提醒倉庫管理人員及時采取措施。2.倉庫管理人員根據庫存預警信息，結合市場需求和銷售情況，合理安排貨物的采購和補貨計劃，確保庫存水平保持在合理范圍內。3.定期對庫存周轉率進行分析，評估庫存管理的效率。對于庫存周轉率較低的貨物，應查找原因，采取相應的措施進行改進，如優(yōu)化采購計劃、加強銷售推廣等。四、分揀管理（一）分揀任務接收1.業(yè)務部門根據客戶訂單信息，生成分揀任務單，并將其發(fā)送至倉儲部門。2.倉庫管理人員收到分揀任務單后，對任務單進行審核，確認任務單信息準確無誤。如發(fā)現(xiàn)問題，及時與業(yè)務部門溝通解決。（二）分揀準備1.根據分揀任務單，安排分揀人員和設備，并準備好分揀所需的工具和容器，如托盤、周轉箱、分揀槍等。2.分揀人員對分揀區(qū)域進行清理和整理，確保分揀工作環(huán)境整潔、有序。（三）分揀作業(yè)1.分揀人員按照分揀任務單的要求，在倉庫中尋找相應的貨物，并將其分揀到指定的容器或托盤上。2.在分揀過程中，分揀人員應仔細核對貨物的名稱、規(guī)格、數量等信息，確保分揀準確無誤。如有疑問，應及時與倉庫管理人員溝通確認。3.對于需要拆分包裝的貨物，分揀人員應按照規(guī)定的操作流程進行拆分，并將拆分后的貨物分別分揀到相應的容器或托盤上。4.分揀完成后，分揀人員將分揀好的貨物和分揀任務單一起交給復核人員。（四）分揀復核1.復核人員對分揀好的貨物進行再次核對，檢查貨物的名稱、規(guī)格、數量、包裝等信息是否與分揀任務單一致，確保分揀準確無誤。2.復核過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如貨物數量不符、分揀錯誤等，復核人員應及時通知分揀人員進行整改。整改完成后，再次進行復核，直至復核通過。3.復核通過的貨物，復核人員在分揀任務單上簽字確認，并將貨物送至包裝區(qū)進行包裝。五、包裝管理（一）包裝材料準備1.根據貨物的特性和客戶要求，準備合適的包裝材料，如紙箱、木箱、塑料袋、泡沫等。2.對包裝材料進行質量檢驗，確保包裝材料符合相關標準和要求，無破損、變形、受潮等情況。（二）包裝作業(yè)1.包裝人員按照包裝規(guī)范和客戶要求，對分揀好的貨物進行包裝。在包裝過程中，應確保貨物擺放整齊、穩(wěn)固，避免貨物在運輸過程中受損。2.對于易碎品、貴重物品等，應采取相應的防護措施，如增加緩沖材料、加固包裝等。3.在包裝上標明貨物的名稱、規(guī)格、數量、客戶信息等內容，確保標識清晰、準確。（三）包裝檢驗1.包裝完成后，包裝人員對包裝質量進行自檢，檢查包裝是否牢固、標識是否清晰等。如發(fā)現(xiàn)問題，及時進行整改。2.倉庫管理人員對包裝好的貨物進行抽檢，抽檢比例不低于[X]%。抽檢合格后方可辦理出庫手續(xù)。六、出庫管理（一）出庫通知1.業(yè)務部門根據客戶訂單或發(fā)貨計劃，提前向倉儲部門發(fā)出出庫通知，包括貨物名稱、規(guī)格、數量、發(fā)貨時間等信息。2.倉儲部門收到出庫通知后，安排人員進行備貨，并將備貨信息反饋給業(yè)務部門。（二）備貨作業(yè)1.倉庫管理人員根據出庫通知，在倉庫中尋找相應的貨物，并將其搬運至備貨區(qū)。2.在備貨過程中，再次核對貨物的名稱、規(guī)格、數量等信息，確保備貨準確無誤。如有疑問，應及時與業(yè)務部門溝通確認。3.對于需要拼箱發(fā)貨的貨物，倉庫管理人員按照拼箱要求進行貨物組合，并做好標識。（三）出庫復核1.備貨完成后，倉庫管理人員對備貨貨物進行再次核對，檢查貨物的名稱、規(guī)格、數量、包裝等信息是否與出庫通知一致，確保出庫準確無誤。2.復核人員對出庫貨物進行抽檢，抽檢比例不低于[X]%。抽檢合格后方可辦理出庫手續(xù)。3.復核過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如貨物數量不符、包裝破損等，復核人員應及時通知倉庫管理人員進行整改。整改完成后，再次進行復核，直至復核通過。（四）出庫操作1.復核通過的貨物，倉庫管理人員按照規(guī)定的流程辦理出庫手續(xù)。在出庫單上簽字確認，并將出庫信息錄入倉儲管理系統(tǒng)，更新庫存臺賬。2.安排運輸車輛將貨物送至指定地點，并與運輸人員辦理貨物交接手續(xù)。在交接過程中，應確保貨物數量、質量等信息準確無誤，并做好記錄。七、設備管理（一）設備采購與驗收1.根據倉儲業(yè)務需求，制定設備采購計劃，明確設備的名稱、規(guī)格、數量、采購時間等信息。2.采購部門按照采購計劃進行設備采購，選擇具有良好信譽和質量保證的供應商。3.設備到貨后，倉庫管理人員會同相關部門對設備進行驗收，檢查設備的型號、規(guī)格、數量、外觀等是否與采購合同一致，設備是否能正常運行。驗收合格后方可辦理入庫手續(xù)。（二）設備使用與維護1.制定設備操作規(guī)程，明確設備的操作方法、注意事項等內容。設備操作人員必須經過培訓，熟悉設備操作規(guī)程后才能上崗操作。2.設備操作人員在使用設備過程中，應嚴格按照操作規(guī)程進行操作，定期對設備進行檢查和維護，確保設備正常運行。如發(fā)現(xiàn)設備故障，應及時報告，并填寫《設備維修記錄》。3.倉庫管理人員定期對設備進行巡檢，檢查設備的運行狀況、維護情況等。對于需要定期保養(yǎng)的設備，按照保養(yǎng)計劃進行保養(yǎng)，確保設備性能良好。（三）設備報廢與更新1.對于已損壞且無法修復或已達到報廢年限的設備，由倉庫管理人員提出報廢申請，經相關部門審核批準后進行報廢處理。2.報廢設備應按照規(guī)定進行處置，如變賣、拆解等，處置過程中應做好記錄。3.根據倉儲業(yè)務發(fā)展和設備使用情況，及時更新設備，確保倉儲設備滿足業(yè)務需求。八、安全管理（一）安全制度1.建立健全倉儲安全管理制度，明確安全責任、安全操作規(guī)程、安全檢查等內容。2.定期對倉庫管理人員進行安全培訓，提高安全意識和應急處理能力。培訓內容包括消防安全、貨物安全、設備安全等方面。（二）消防安全1.在倉庫內配備必要的消防器材和設施，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。2.倉庫內設置明顯的消防安全標識，保持疏散通道暢通無阻。嚴禁在倉庫內吸煙和使用明火，如需動火作業(yè)，必須辦理動火審批手續(xù)，并采取相應的防火措施。3.定期組織消防演練，提高倉庫管理人員的火災應急處理能力。（三）貨物安全1.采取有效的防盜措施，如安裝監(jiān)控設備、設置門禁系統(tǒng)等，防止貨物被盜。2.對于易燃易爆、有毒有害等危險貨物，應按照相關規(guī)定進行存儲和管理，確保貨物安全。3.加強對貨物的保護，防止貨物在存儲和搬運過程中受到損壞。（四）設備安全1.設備操作人員必須嚴格按照操作規(guī)程進行操作，避免因操作不當引發(fā)安全事故。2.定期對設備進行檢查和維護，確保設備安全運行。對于存在安全隱患的設備，應及時進行維修或更換。3.在設備上設置明顯的安全警示標識，提醒操作人員注意安全。九、人員管理（一）人員招聘與培訓1.根據倉儲業(yè)務需求，制定人員招聘計劃，明確招聘崗位、人數、任職要求等信息。2.招聘過程中，嚴格按照招聘程序進行篩選和面試，選拔優(yōu)秀的倉儲管理人才。3.對新入職的倉庫管理人員進行培訓，培訓內容包括倉儲業(yè)務知識、操作技能、安全知識等方面，使其盡快熟悉工作環(huán)境和工作流程。（二）績效考核1.建立倉庫管理人員績效考核制度，明確考核指標、考核標準和考核周期。2.考核指標包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面。通過績效考核，激勵倉庫管理人員提高工作效率和工作質