（完整）仝面質(zhì)量管理知識(shí)考試題庫及答案-、單項(xiàng)選擇題

1.在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的

活動(dòng)是（A）。

A質(zhì)量籌劃B質(zhì)量控制

C質(zhì)量保證D質(zhì)量改進(jìn)

2.企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門以履行專職檢驗(yàn)職責(zé)，但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種（B）,因此企業(yè)應(yīng)

該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。

A事前預(yù)防B事后把關(guān)

C全面控制D統(tǒng)計(jì)控制

3.企業(yè)應(yīng)該對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首

要內(nèi)容是（C）。

A質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)B專業(yè)技能培訓(xùn)

C質(zhì)量意識(shí)教育D統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)

4.以下正確表達(dá)準(zhǔn)時(shí)化（JIT）含義的是（A）。

A只在必要的時(shí)間生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品

B按照客戶需求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供貨C按照下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)安排生產(chǎn)

D上下工序必須準(zhǔn)時(shí)開工，不能斷流.質(zhì)量管理體系文件的多少、詳略程度可以由組織結(jié)合自身

的特點(diǎn)決定，以（A）為標(biāo)準(zhǔn)c

A過程受控和滿足需求

B檢驗(yàn)合格C顧客需求和期望

D認(rèn)證機(jī)構(gòu)的的要求B散布圖

C正態(tài)分布圖D排列

51.散布圖是整理和觀察收集到的數(shù)據(jù)的常用圖形工具。以下可應(yīng)用散布圖的是（A）。

觀察兩個(gè)變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系B觀察數(shù)據(jù)是否隨時(shí)間變化

C觀察數(shù)據(jù)的分散程度D觀數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)

52.在選擇質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)時(shí)，需要綜合考慮質(zhì)量業(yè)績水平和重要度兩方面因素，以確定改進(jìn)的

優(yōu)先順序，以下（C）工具可幫助我們解決此問題。

績效指數(shù)

績效矩陣

重要度-績效分析

矩陣數(shù)據(jù)分析法

53.以下（D）不屬于頭腦風(fēng)暴時(shí)所遵循的原則。

自由暢想

防止批評(píng)

多多益善

限時(shí)完成

54.頭腦風(fēng)暴法又名暢談法、集思法等，它由（B）首先提出。

休哈特

A.F.奧斯本

大野耐一

盛田昭夫

55.當(dāng)某個(gè)過程的輸出有多種缺陷形式，且影響它們的因素很難分開來單獨(dú)考察，那么以

（B）工具可以幫助識(shí)別需重點(diǎn)關(guān)注的原因。

散布

因果矩陣

績效矩陣

魚刺

56.下述關(guān)于控制圖原理的陳述，不正確的選項(xiàng)是（B）。A.控制圖是用來區(qū)分正常波動(dòng)和異

常波動(dòng)的一種工具B.正常波旬是指質(zhì)量特性在顧客允許范圍內(nèi)的波動(dòng)C.異常波動(dòng)是指由過程

非固有的影響因素引起的波動(dòng)D.“偶然原因”引起的波動(dòng)是不可防止的

57.關(guān)于過程能力指數(shù)Cp,以下陳述不正確的選項(xiàng)是（B）oCp與過程波動(dòng)成反比，波動(dòng)越大

Cp越小

A.Cp由過程的5M1E決定，與容差尢關(guān)c.Cp與過程輸出的平均值尢關(guān)

D.Cp是指過程呈穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)的質(zhì)量水平

58.均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖由均值控制圖和極差控制圖組成。其中，均值控制圖的上、下控制界

限可以用來判斷（A）oA過程是否穩(wěn)定

B過程中心與規(guī)格中心是否發(fā)生偏移C與規(guī)格要求比照，判斷過程能力是否充分

D是否有不合格品產(chǎn)生

59.某網(wǎng)絡(luò)銷售商欲采用SPC控制圖監(jiān)控退貨情況，可以收集到每日發(fā)貨數(shù)和對(duì)應(yīng)的退貨數(shù)

1注：每天的發(fā)貨數(shù)量不等）。那么，以下選擇正確的選項(xiàng)是（D）。

A選用u圖B選用X-R圖

C選用np圖D選用p圖

60.某零件制造商生產(chǎn)的是價(jià)格較高的大件復(fù)雜產(chǎn)品，其中某個(gè)質(zhì)量特性對(duì)顧客的安裝使用

尤為關(guān)鍵。該產(chǎn)品產(chǎn)量不大，單件生產(chǎn)。現(xiàn)欲采用SPC控制圖對(duì)該關(guān)鍵質(zhì)量特性的波動(dòng)進(jìn)行控

缶］。那么，應(yīng)選用（C）。

A均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖B均值-極差控制圖

C單值-移動(dòng)極差控制圖D單位不合格數(shù)控制圖

61.頭腦風(fēng)暴法通常和以下（B）工具聯(lián)合使用。

A直方圖B親和圖

C控制圖D運(yùn)行圖

62.在描述性統(tǒng)計(jì)中，通常通過統(tǒng)計(jì)特征數(shù)來描述數(shù)據(jù)分布的特點(diǎn)。以下用來描述樣本數(shù)據(jù)的

離散程度的特征數(shù)是（D）。

A均值B眾數(shù)

C中位數(shù)D極差

63.以下不屬于六西格瑪工程立項(xiàng)要求的是（D）。

A工程要支持顧客滿意的改善B工程要支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C工程要為組織帶來一定的財(cái)務(wù)回報(bào)D工程有成熟改進(jìn)方案且風(fēng)險(xiǎn)較小

64.根據(jù)GB/T19580《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，以下有關(guān)卓越績效正確描述的是（B）。

A”是組織績效考核的具體標(biāo)準(zhǔn)"B”是組織綜合的績效管理方法”

C”要推行卓越績效模式，公司就不用推行IS090001了“D"是符合性評(píng)價(jià)的方法”

65,將活動(dòng)作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程加以管理，并能夠得到一致可預(yù)知的結(jié)果，是指

質(zhì)量管理中的（C）原則。

A循證決策B關(guān)系管理

C過程方法D領(lǐng)導(dǎo)作用

66.標(biāo)桿管理三階段中，屬于組織籌劃階段的是（C）oA選擇標(biāo)桿對(duì)象

B收集標(biāo)桿數(shù)據(jù)0組建工程團(tuán)隊(duì)

D完善數(shù)據(jù)庫

67.優(yōu)秀的質(zhì)量文化能夠把員工個(gè)人的價(jià)值觀和目標(biāo)引導(dǎo)到組織的價(jià)值觀和總體目標(biāo)上來，

引導(dǎo)全體人員自覺地為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)、提升組織質(zhì)量競(jìng)爭力作出努力。這表達(dá)了質(zhì)量文化的

（D）功能。

A凝聚B約束

C輻射D導(dǎo)向

B防呆法

C層別法

D檢測(cè)法

75.管理大師彼得?德魯克在（C）一書中提出了目標(biāo)管理和自我控制的主張。

A《公司的概念》

B《卓有成效的管理者》

C《管理的實(shí)踐》

D《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》

76.直方圖能直觀反響一組數(shù)據(jù)的分布特征，用直方圖可以觀察（C）。

A數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化

B收集到了多少數(shù)據(jù)

C數(shù)據(jù)是否是對(duì)稱分布

D數(shù)據(jù)是否有缺失

77.如果直方圖出現(xiàn)鋸齒型形狀時(shí)，那么最不可能的原因是（D）o

A數(shù)據(jù)不恰當(dāng)

B測(cè)量誤差大C分組過多

D數(shù)據(jù)來自兩個(gè)總體

78.假設(shè)檢驗(yàn)中的顯著性水平a表示（A）o

A犯第一類錯(cuò)誤的概率不超過a

B犯第二類錯(cuò)誤的概率不超過aC犯兩類錯(cuò)誤的概率之和不超過a

D犯第一類錯(cuò)誤的概率不超過a

79.流程圖中表示決策的符號(hào)為（A）o

一、七53仟磔"r時(shí)磔羽iiiirjq個(gè)選期中，選出二至四項(xiàng)最符合四目要求的選項(xiàng).）

1,午餐時(shí)間了，小王和小李為趕任務(wù)，就叫了外賣。小王說：“A公司的外賣營養(yǎng)搭配好,

送得快，價(jià)格也適中，就買它家的吧”。小李說：“好??！”小李和小王叫外賣考慮的是(ABC)

等方面的服務(wù)質(zhì)量特性。

A功能性B時(shí)間性

C經(jīng)濟(jì)性D舒適性

E文明性

2.一般來說，管理體系的質(zhì)量特性包括(ABD)。

A符合性B適宜性

C時(shí)間性D有效性

E文明性

3.企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系通常包括(ABD)。

A技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系B工作標(biāo)準(zhǔn)體系

C文化標(biāo)準(zhǔn)體系D管理標(biāo)準(zhǔn)體系

E生活標(biāo)準(zhǔn)體系

4.質(zhì)量文化是組織重要的軟實(shí)力，具有(BCDE)等功能。

A塑造功能B導(dǎo)向功能

C約束功能D激勵(lì)功能

E輻射功能.組織制定的質(zhì)量方針,應(yīng)滿足以下(ABCD)的要求。

A適應(yīng)組織的宗旨和環(huán)境并支持其戰(zhàn)略方向B為建立質(zhì)量目標(biāo)提供框架

C包括滿足適用要求的承諾D包括持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾

E包括清晰、量化、可測(cè)量的質(zhì)量指標(biāo)

6.GB/T19580《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》倡導(dǎo)組織為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，這里的“相關(guān)方”包

括(ACDE)oA顧客

B競(jìng)爭對(duì)手G員工

D供方和合作伙伴E股東、社會(huì)

7.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括(ABCE)oA強(qiáng)調(diào)員工自我控制

B鼓勵(lì)上下級(jí)協(xié)商確定目標(biāo)C提倡給下屬更多的自主權(quán)

D指揮鏈原則E結(jié)果導(dǎo)向

8.標(biāo)桿管理的三個(gè)階段是(ACE)。

A組織籌劃B設(shè)定目標(biāo)

C工程實(shí)施D檢查控制

E持續(xù)完善

9.六西格瑪方法論通常包括(AD)oA過程改進(jìn)流程DMAIC

B按3.4ppm質(zhì)量水平嚴(yán)格過程控制C用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行抽洋檢驗(yàn)

D過程設(shè)計(jì)流程DFSSE綜合產(chǎn)品開發(fā)方法IPD

10.六西格瑪黑帶的職責(zé)通常包括(DE)oA建立組織的六西格瑪管理愿景

B負(fù)責(zé)六西格瑪管理在組織中的部署0確保資源配置并建立激勵(lì)機(jī)制

D帶著團(tuán)隊(duì)開展六西格瑪工程E為綠帶提供指導(dǎo)

11.在精益生產(chǎn)中，自動(dòng)化(Jidoka)是指(AD)次讓設(shè)備自律地控制異常情況

B在作業(yè)流程中進(jìn)行源頭質(zhì)量控制(如防錯(cuò))C提高自動(dòng)化水平，減少人為影響

D異常時(shí)及時(shí)報(bào)警快速處理E對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)

12.在GB/T29590-2013《現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》中，推進(jìn)要素包括(ABCE)。

A領(lǐng)導(dǎo)作用B戰(zhàn)略秉承

C員工素質(zhì)D平安環(huán)保

E組織保證

13.全面生產(chǎn)維護(hù)的基石包括(ABCE)oA5s管理

B目視化管理C全員參與

D教育訓(xùn)練E連續(xù)小組活動(dòng)

14.QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)有(ABCE)oA民主性

B科學(xué)性C群眾性

D統(tǒng)一性E自主性

15.適用于分析原因的質(zhì)量工具有(ABE)。

A流程圖B分層法

C過程能力分析D實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

E樹圖

16.在數(shù)據(jù)分類中，按照數(shù)據(jù)的屬性有計(jì)量數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)兩種，以下屬于計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)的是

(ACE)oA產(chǎn)品合格率

B熱處理的油溫C產(chǎn)品上的缺陷數(shù)

D測(cè)量誤差

E不合格零件數(shù)

17.關(guān)于數(shù)據(jù)整理的基本方法和工具，以下說法正確的選項(xiàng)是（ABCE）oA直方圖用于觀察數(shù)

據(jù)的分布情況

C依布排剛國懸底發(fā)羲蕭維的少數(shù)和次要的多數(shù)”

D控制圖用來判定產(chǎn)品是否合格E運(yùn)行圖用來觀察數(shù)據(jù)（特性值）隨時(shí)間變化的趨勢(shì)

18.以下可用于對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析的工具有（ABCD）oA直方圖

B運(yùn)行圖C排列圖

D散布圖E因果圖

19.關(guān)于控制圖，以下陳述正確的選項(xiàng)是（ABD）0

A控制圖有中心線CL和上下控制限UCL/LCLB控制圖上有按時(shí)間順序抽取的樣本統(tǒng)計(jì)量數(shù)值點(diǎn)

C可用規(guī)格限USL/LSL替代控制限UCL/LCLD上下控制限UCL/LCL是區(qū)分正常波動(dòng)和異常波動(dòng)

的界限

E可用控制圖識(shí)別不合格品

20.提高過程能力指數(shù)Cpk可采用的方法是（BC）oA加嚴(yán)過程控制，如將抽樣檢驗(yàn)改為

100%檢驗(yàn)

B改進(jìn)過程輸出分布中心的對(duì)準(zhǔn)狀況0減少過程輸出的隨機(jī)波動(dòng)

D嚴(yán)格控制操作異常的發(fā)生E減少設(shè)備設(shè)施故障全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)題增補(bǔ)

21.以下可用于討論和識(shí)別引起質(zhì)量問題的可能的原囚和方法的有（ABD）o

A頭腦風(fēng)暴法B因果圖

C檢查表.開展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請(qǐng)問PDCA是指（A）。

A計(jì)劃-實(shí)施-檢查-處置B組織-實(shí)施-檢查-處置

C計(jì)劃-實(shí)施-控制-協(xié)調(diào)D計(jì)劃-組織-指揮-協(xié)調(diào)

6.假設(shè)把質(zhì)量管理看作一個(gè)連續(xù)的過程，那么質(zhì)量籌劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)就構(gòu)成了這一

過程最主要的三個(gè)階段，國際知名質(zhì)量專家（A）將其稱為質(zhì)量管理三部曲。

A朱蘭B戴明

C石川馨D休哈特

7.張瑞敏在海爾創(chuàng)業(yè)初期就提出了“日事日畢、日清日高”，這成為海爾未來成功的基

石。上述兩句話表達(dá)了質(zhì)量管理的（B）思想。

A預(yù)防為主BPDCA

C全員參與D過程方法

8.企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，一般包括四個(gè)階段的活動(dòng)，以下對(duì)四個(gè)階段活動(dòng)的描述，其正確

的開展順序是(D)。

①設(shè)計(jì)和籌劃培訓(xùn)?評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。提供培訓(xùn)⑥確定培訓(xùn)需求A(T)-(2)-(3)-(4)

B(T)——(3)一⑵co一①一?—@

D⑶一o一(3)—(2)

9.根據(jù)我國的標(biāo)準(zhǔn)化法，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。其中，生

產(chǎn)、交換和使用等方面通過經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)而自愿采用的標(biāo)準(zhǔn)是(B)。

A強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)B推薦性標(biāo)準(zhǔn)

C非推薦性標(biāo)準(zhǔn)D技術(shù)文件

D親和圖E控制圖

22.在標(biāo)桿管理過程中，組建工程團(tuán)隊(duì)成員一般應(yīng)包括(BDE)。

A高層領(lǐng)導(dǎo)B領(lǐng)隊(duì)

C秘書D專家

E其他相關(guān)人員

23.5s管理是管理的基礎(chǔ)工作，其主要作用有(ABCD)。

,4減少損耗

B消除隱患C保障平安

D改善環(huán)境E優(yōu)化資源

24.在GB/T19580《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)中，績效結(jié)果包括(ABCD)0A領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略

的結(jié)果

B資源和過程的結(jié)果C產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果

D財(cái)務(wù)的結(jié)果E行業(yè)開展的結(jié)果

25.按照精益思想，下述屬「縮短交付周期所應(yīng)采取的措施包括(ACD)o

A減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間B加快設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)速度

C減少返工返修D(zhuǎn)按“連續(xù)流”組織生產(chǎn)

E投入更多的設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn).根據(jù)課題來源，QC小組活動(dòng)的課題類型一般包括(ABD)o

A自主性課題B上級(jí)下達(dá)的指令性課題

C公關(guān)型課題D質(zhì)量部門推薦的指導(dǎo)性課題

26.在我國標(biāo)準(zhǔn)體系中，政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)包括(ACE)。

A強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)B團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

C推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)D企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

E行業(yè)標(biāo)準(zhǔn).企業(yè)質(zhì)量文化是由(ABCD)這四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成。

A精神文化B行為文化

C制度文化D物質(zhì)文化

E品牌文化

27.統(tǒng)計(jì)推斷中發(fā)生的第二類錯(cuò)誤(BD)oA把正常判為異常

B把異常判為正常C棄真

D取偽

11.質(zhì)量文化內(nèi)容通?？梢苑譃閹讉€(gè)層次，其中（A）位于最核心，是質(zhì)量文化的精髓。

A精神文化層B行為文化層

C制度文化層D物質(zhì)文化層

12.（C）是質(zhì)量文化的固化局部，是質(zhì)量價(jià)值觀的外在表達(dá)和落實(shí)手段之一，是組織實(shí)現(xiàn)

質(zhì)量目標(biāo)的必要保證。

A精神文化層B行為文化層

C制度文化層D物質(zhì)文化層

13.依據(jù)品牌的沙堆模型，（B）是構(gòu)成品牌的最基本要素。

A信譽(yù)B質(zhì)量

C技術(shù)D責(zé)任

14.規(guī)定了質(zhì)量管理體系有關(guān)術(shù)語的國家標(biāo)準(zhǔn)是（B）。

AGB/T19001BGB/T19000

CGB/T19004DGB/T19580

15.GB/T19001要求，組織應(yīng)針對(duì)相關(guān)職能、層次和質(zhì)量管理體系所需的（A）建立質(zhì)量目

標(biāo)。

A過程B人員

C資源D相關(guān)方

16.GB/T19001要求，最高管理者要按（B）時(shí)間間隔對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審。

A標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的B半年一次的

C籌劃的D顧客提出的

17.質(zhì)量管理體系中的“成文信息”是指質(zhì)量管理體系中需要（C）的信息，包括規(guī)定了質(zhì)量

管理體系及其運(yùn)行過程的各層次文件，以及用于證實(shí)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的客觀證據(jù)。A受

控B傳遞C形成文件D正式發(fā)布

18.GB/T19580《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》建立在九條基K理念基礎(chǔ)上，以下不屬于九條基本理

念的是（A）o

A資源配置B戰(zhàn)略導(dǎo)向

C系統(tǒng)管理D合作共贏

19.GB/T19580《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》引導(dǎo)組織積極履行社會(huì)責(zé)任，以下不屬于社會(huì)責(zé)任范

疇的是（C）。

A質(zhì)量平安B環(huán)保與節(jié)能降耗

C員工福利D誠信道德

20.在將組織戰(zhàn)略目標(biāo)加以分解的方法中，可以應(yīng)用方針目標(biāo)管理方法，還可應(yīng)用（B）o

A質(zhì)量功能展開（QFD）B平衡記分卡（BSC）

C六西格瑪管理（6。）D全面生產(chǎn)維護(hù)（TPM）

21.GB/Z19579《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》中，用“方法-展開-學(xué)習(xí)-（D）

”來評(píng)價(jià)組織過程的成熟度。

A水平B趨勢(shì)

C比照D整合

22.在目標(biāo)管理中，（B）特點(diǎn)使考評(píng)具有了客觀標(biāo)準(zhǔn)-

A充分授權(quán)B結(jié)果導(dǎo)向

C上下溝通D自我激勵(lì)

23.日本標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)在（D）年制定和公布了JIS09023《方針管理指南》。

A1987B2013

C1997D2003

24.平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度不包括（A）oA供應(yīng)鏈維度

B財(cái)務(wù)維度C客戶維度

D內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度

25.以下不屬于內(nèi)部標(biāo)桿管理對(duì)象的是（C）。

A公司技能標(biāo)兵B公司勞模

C競(jìng)爭對(duì)手D公司文化之星

26.以下不屬于標(biāo)桿管理分類的是（D）。

A內(nèi)部標(biāo)桿管理B外部標(biāo)桿管理

C競(jìng)爭性標(biāo)桿管理D創(chuàng)新管理

27.以下不屬于標(biāo)桿管理三階段的是（A）。

A目標(biāo)設(shè)定B組織籌劃

C工程實(shí)施D持續(xù)完善

28.選定標(biāo)桿工程時(shí)，以下能表達(dá)所選工程本身可實(shí)現(xiàn)的要素是（D）。

A具有戰(zhàn)略價(jià)值B行業(yè)最正確實(shí)踐

C高層領(lǐng)導(dǎo)參與D具有改進(jìn)潛力

29.某生產(chǎn)過程在過去3個(gè)月質(zhì)量合格率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為93.3%,那么該過程的。水平大約為

（8）oA1.5a

B3aC4a

D6a

30.在DMAIC中，通常要用試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE的階段是（C）。

A測(cè)量M階段B分析A階段

C改進(jìn)I階段D控制0階段

31.以下關(guān)于精益六西格瑪?shù)年愂?，不正確的選項(xiàng)是（C）o

A精益管理的核心是消除浪費(fèi)B六西格瑪?shù)某霭l(fā)點(diǎn)是減少變異

C精益六西格瑪就是六西格瑪方法論加精益工具D精益六西格瑪吸收了兩種管理模式的優(yōu)點(diǎn)

32.下述關(guān)于精益管理的陳述，不正確的選項(xiàng)是（C）。

A精益管理源自于日本豐田生產(chǎn)方式TPSB消除浪費(fèi)使顧客價(jià)值最大化是精益管理的核心理念

C實(shí)現(xiàn)看板拉動(dòng)是精益管理的最終目標(biāo)D精益管理強(qiáng)調(diào)全員參與持續(xù)改進(jìn)

33.下述用于價(jià)值流圖分析（VSM）的符號(hào)中，含義表述正確的選項(xiàng)是（A）。

A1庫存/在制品2電子信息流3推動(dòng)箭頭4改善點(diǎn)B1看板信號(hào)2運(yùn)輸3推動(dòng)箭頭4控制點(diǎn)

C1庫存/在制品2電子信息流3運(yùn)輸方向4改善點(diǎn)D1采購信息2電子信息流3推動(dòng)箭頭4控

制點(diǎn)

34.以下不屬于價(jià)值流圖應(yīng)用范疇的是（B）oA識(shí)別流程的浪費(fèi)與非增值

B分析流程的相關(guān)方0用精益方法設(shè)計(jì)未來價(jià)值流

D識(shí)別信息流對(duì)流程的影響

35.在5s管理中，以下屬于整理范疇的是（D）。

A約束習(xí)慣B效果維持

C點(diǎn)檢維護(hù)D區(qū)分清理

36.不包括在目視化管理中的內(nèi)容是（D）。

A人員分類著裝B視覺顯示與色彩標(biāo)準(zhǔn)化

C物品碼放運(yùn)送標(biāo)準(zhǔn)化D形跡管理

37.在防過失應(yīng)用中，以下不屬于防錯(cuò)原則的是（D）。

A削減‘合并、調(diào)整或簡化（ECRS）B全員參與

C追求完美D效率優(yōu)先

38.QC小組“通常以提高工作質(zhì)量、解決管理中存在的問題和提高管理水平”為選題范

圍”，其課題是指（D）。

A攻關(guān)型課題B創(chuàng)新型課題

C現(xiàn)場(chǎng)型課題D管理型課題

39.QC小組活動(dòng)起源于（A）oA日本

B美國c中國

D韓國

40.QC小組活動(dòng)基本程序通常包含四個(gè)階段，這“四個(gè)階段”是指（D）。

AADLI（方法一展開一學(xué)習(xí)一整合）四個(gè)階段BLeTCI（水平一趨勢(shì)一比照一整合）四個(gè)階

段

cSDCA（標(biāo)準(zhǔn)化一實(shí)施一檢查一處置）四個(gè)階段DPDCA