郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定綜合提升測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）檔案室收到普通郵件進(jìn)口驗(yàn)單后，應(yīng)從收到之日起（）內(nèi)，轉(zhuǎn)發(fā)責(zé)任單位落實(shí)

A.當(dāng)日

B.2日

C.3日

D.4日

正確答案：B

2、（單選題）下列關(guān)于郵政不承擔(dān)賠償責(zé)任的表述錯(cuò)誤的是（）

A.不可抗力造成所有郵件的損失

B.所寄物品本身的自然損耗

C.寄件人的過(guò)錯(cuò)

D.收件人的過(guò)錯(cuò)

正確答案：A

3、（單選題）營(yíng)業(yè)窗口開(kāi)拆郵件袋套，查核無(wú)誤后，各類()應(yīng)在相關(guān)清單上加蓋接收章戳

A.平常郵件

B.給據(jù)郵件

C.包裹

D.特快專遞

正確答案：B

4、（單選題）當(dāng)柜員現(xiàn)金過(guò)大或者超過(guò)核定限額時(shí)，可以向()上繳

A.另一柜員

B.支局長(zhǎng)

C.市縣出納

D.綜合柜員

正確答案：D

5、（單選題）通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，企業(yè)能及時(shí)了解市場(chǎng)的容量、消費(fèi)者的偏好等情況，有利于企業(yè)掌握市場(chǎng)（）

A.經(jīng)營(yíng)決策

B.供求狀況

C.營(yíng)銷活動(dòng)

D.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

正確答案：B

6、（單選題）1993年2月1日存入的定活兩便儲(chǔ)蓄存款，于1994年6月8日支取，應(yīng)按（）

A.開(kāi)戶日一年期利率六折計(jì)算

B.開(kāi)戶日一年期利率九折計(jì)算

C.支取日一年期利率六折計(jì)算

D.支取日一年期利率九折計(jì)算

正確答案：B

7、（單選題）存本取息定期儲(chǔ)蓄起存金額為()

A.５０元

B.１０００元

C.５０００元

D.５００００元

正確答案：C

8、（單選題）寄件人匿報(bào)、錯(cuò)報(bào)郵件內(nèi)件名稱，違章夾寄禁寄物品，造成危害人身安全的，由()擔(dān)負(fù)各項(xiàng)損失的賠償責(zé)任

A.寄件人

B.寄件人

C.郵局

D.經(jīng)辦人員

正確答案：A

9、（單選題）每個(gè)郵政職工必須嚴(yán)格遵守的通信紀(jì)律，就是要保守黨和國(guó)家的通信機(jī)密，確保通信的安全、暢通，保障人民群眾的通信()，維護(hù)人民郵政的信譽(yù)。

A.安全

B.方便

C.自由

D.機(jī)密

正確答案：A

10、（單選題）合伙企業(yè)合伙人申請(qǐng)小額貸款要求股東在()以內(nèi)，且借款人在公司所持股份不低于20%。

A.10人以內(nèi)（含10人）

B.3人以內(nèi)（含3人）

C.5人以內(nèi)（含5人）

D.2人以內(nèi)（含2人）

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）郵政寄遞的實(shí)寄封一般貼有郵票或其他郵資符志、免費(fèi)標(biāo)志，蓋有()

A.營(yíng)業(yè)員名章

B.收寄局日戳

C.經(jīng)轉(zhuǎn)局日戳

D.投遞局日戳

正確答案：BD

2、（多選題）下面關(guān)于國(guó)際特快逾限的補(bǔ)償，（）說(shuō)法是錯(cuò)誤的

A.應(yīng)按所收郵費(fèi)加倍退還作為延誤補(bǔ)償

B.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的20%作為延誤補(bǔ)償

C.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的50%作為延誤補(bǔ)償

D.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的100%作為延誤補(bǔ)償

正確答案：ABD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）投遞服務(wù)質(zhì)量接收及時(shí)率是指投遞網(wǎng)點(diǎn)在重點(diǎn)郵件到達(dá)（）小時(shí)內(nèi)，通過(guò)投遞系統(tǒng)完成接收的郵件數(shù)量占比

正確答案：2

2、（填空題）自轉(zhuǎn)為存局郵件之日起，約投掛號(hào)最大存局時(shí)間為（）日。

正確答案：5

3、（填空題）每筆匯款的最低匯費(fèi)不少于_________。

正確答案：2.00元

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）客戶來(lái)辦理一筆50000元投單普通匯款，同時(shí)辦理了投單回執(zhí)業(yè)務(wù)，附言為“生日快樂(lè)”，共應(yīng)收取匯款手續(xù)費(fèi)53.4元

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）國(guó)內(nèi)快遞包裹的最大重量限度為35千克

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）受理客戶咨詢時(shí)，如遇到需由專席答復(fù)的問(wèn)題，可直接將電話轉(zhuǎn)給專席接聽(tīng)。

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）電信網(wǎng)是為公眾提供信息服務(wù)，完成信息傳遞和交換的通信網(wǎng)絡(luò)。電信網(wǎng)所提供的服務(wù)也就是通常所說(shuō)的電信業(yè)務(wù)。

正確答案：

錯(cuò)誤

5、（判斷題）未經(jīng)本人同意，不得以營(yíng)利為目的使用公民的肖像

正確答案：

正確

6、（判斷題）機(jī)動(dòng)車輛的所有人必須購(gòu)買交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)

正確答案：

正確

7、（判斷題）司法查詢必須在有權(quán)機(jī)關(guān)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)申請(qǐng)的前提下辦理。

正確答案：

錯(cuò)誤

8、（判斷題）在消費(fèi)者購(gòu)買行為中，大部分需求是由現(xiàn)實(shí)需求引起的

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）計(jì)算機(jī)硬故障排除應(yīng)先檢查操作系統(tǒng)是否正常

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）郵政匯兌業(yè)務(wù)口頭掛失不收取手續(xù)費(fèi)，并自口頭掛失之日起三天后系統(tǒng)自動(dòng)撤銷口頭掛失標(biāo)志

正確答案：

正確

11、（判斷題）郵政信息網(wǎng)：是在郵政生產(chǎn)和管理各領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，運(yùn)用郵政信息的電子化的采集、處理、交換和存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)郵政生產(chǎn)和管理各環(huán)節(jié)信息資源的綜合利用的網(wǎng)絡(luò)

正確答案：

正確

12、（判斷題）1999年中華人民共和國(guó)在北京首次舉辦世界郵展

正確答案：

正確

13、（判斷題）一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由電腦主機(jī)和操作系統(tǒng)兩部分構(gòu)成，二者協(xié)同工作，缺一不可。

正確答案：

錯(cuò)誤

14、（判斷題）散件封裝是指將經(jīng)規(guī)定手續(xù)處理的單件機(jī)要件，按照不同方向封裝成機(jī)要袋的操作

正確答案：

錯(cuò)誤

15、（判斷題）開(kāi)拆給據(jù)郵件袋套發(fā)現(xiàn)進(jìn)口國(guó)際信函封皮破損嚴(yán)重不宜投遞的，應(yīng)將相關(guān)信函隨驗(yàn)單退回經(jīng)轉(zhuǎn)局處理。

正確答案：

正確

16、（判斷題）郵件發(fā)出之前及接收時(shí)或接收之后，均應(yīng)根據(jù)相關(guān)清單逐件挑對(duì)以確保登單節(jié)目相符

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）上門收訂的報(bào)刊款，必須于歸班當(dāng)日繳清，不得滯留挪用

正確答案：

正確

18、（判斷題）傳遞函件是國(guó)家設(shè)立郵政的主要目的，也是賦予郵政部門的根本任務(wù)

正確答案：

正確

19、（判斷題）郵件封裝不合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的情況下，接收局收到時(shí)破損、損毀的，投遞局為責(zé)任局

正確答案：

錯(cuò)誤

20、（判斷題）凡符合函件和包件準(zhǔn)