設立分公司管理辦法一、總則（一）目的為加強公司對分公司的規(guī)范化管理，確保分公司的運營符合公司整體戰(zhàn)略目標，保障公司各項業(yè)務的順利開展，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司設立的所有分公司。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則：分公司在公司總部的統(tǒng)一領導下開展經營活動，遵守公司的各項規(guī)章制度。2.合法合規(guī)原則：分公司的設立、運營及管理必須符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.效益優(yōu)先原則：分公司應致力于提高經濟效益，確保公司資產的保值增值。二、分公司設立（一）設立條件1.符合公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，有明確的市場定位和發(fā)展目標。2.具備一定的市場資源和客戶基礎，能夠支撐分公司的運營。3.擁有與業(yè)務規(guī)模相適應的人員配備，包括管理人員、專業(yè)技術人員等。4.有固定的辦公場所，滿足業(yè)務開展的需要。5.具備開展業(yè)務所需的資金、設備等條件。（二）設立流程1.申請：由相關業(yè)務部門或區(qū)域負責人提出設立分公司的申請，填寫《分公司設立申請表》，詳細說明設立分公司的目的、市場分析、人員規(guī)劃、資金預算等內容。2.審批：申請表提交至公司總部，由公司高層領導、財務部門、人力資源部門等相關部門進行聯合審批。審批內容包括申請的必要性、可行性、資源配置等方面。3.籌備：經審批通過后，成立分公司籌備組，負責分公司的籌備工作?；I備組應制定詳細的籌備計劃，包括辦公場所租賃、人員招聘、設備采購、業(yè)務開展準備等工作。4.登記注冊：籌備工作完成后，按照國家法律法規(guī)的要求，辦理分公司的工商登記注冊手續(xù)，領取營業(yè)執(zhí)照。5.開業(yè)：分公司領取營業(yè)執(zhí)照后，進行開業(yè)籌備工作，包括人員培訓、業(yè)務流程梳理、市場推廣等。開業(yè)前需向公司總部提交開業(yè)報告，經審核通過后方可正式開業(yè)。三、分公司組織架構與人員管理（一）組織架構1.分公司應根據業(yè)務需求和管理要求，建立合理的組織架構。組織架構應包括管理層、業(yè)務部門、職能部門等。2.管理層負責分公司的整體運營決策和管理工作，包括總經理、副總經理等職位。3.業(yè)務部門根據分公司的業(yè)務范圍設立，負責具體業(yè)務的開展和市場拓展。4.職能部門包括財務、人力資源、行政等部門，負責分公司的內部管理和支持服務工作。（二）人員招聘與配置1.分公司人員招聘應遵循公司的人力資源管理制度，按照公開、公平、公正的原則進行。2.招聘需求由分公司根據業(yè)務發(fā)展情況提出，經公司總部人力資源部門審核后統(tǒng)一發(fā)布招聘信息。3.人員配置應根據分公司的崗位需求和人員能力進行合理安排，確保各崗位人員具備相應的專業(yè)知識和技能。4.分公司應建立員工檔案，記錄員工的基本信息、工作經歷、績效考核等情況。（三）人員培訓與發(fā)展1.分公司應制定員工培訓計劃，根據員工的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供相應的培訓課程和學習機會。2.培訓內容包括業(yè)務知識、管理技能、企業(yè)文化等方面，以提高員工的綜合素質和業(yè)務能力。3.鼓勵員工參加外部培訓和學習交流活動，拓寬視野，提升能力。4.建立員工職業(yè)發(fā)展通道，為員工提供晉升機會和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導。（四）績效考核與激勵1.分公司應建立績效考核制度，對員工的工作表現進行定期考核?？己酥笜藨üぷ鳂I(yè)績、工作態(tài)度、團隊協作等方面。2.績效考核結果與員工的薪酬調整、獎金發(fā)放、晉升等掛鉤，激勵員工積極工作，提高工作績效。3.設立優(yōu)秀員工獎、創(chuàng)新獎等激勵獎項，對表現突出的員工進行表彰和獎勵。四、分公司財務管理（一）財務管理制度1.分公司應遵守國家財務法律法規(guī)和公司的財務管理制度，建立健全內部財務管理制度。2.財務管理制度應包括財務預算、資金管理、成本控制、財務核算、財務報告等方面的內容。3.分公司應定期向公司總部報送財務報表和財務分析報告，及時反映分公司的財務狀況和經營成果。（二）財務預算管理1.分公司應根據公司總部下達的年度經營目標，編制分公司年度財務預算。財務預算應包括收入預算、成本預算、費用預算、利潤預算等內容。2.財務預算編制應遵循“上下結合、分級編制、逐級匯總”的原則，由分公司各部門提出預算草案，經財務部門審核后報分公司管理層審批。3.分公司應嚴格執(zhí)行財務預算，定期對預算執(zhí)行情況進行分析和監(jiān)控，及時發(fā)現問題并采取措施進行調整。（三）資金管理1.分公司資金實行集中管理，由公司總部統(tǒng)一調配。分公司應根據業(yè)務需求，合理安排資金使用，確保資金安全。2.分公司應建立資金審批制度，明確資金審批流程和審批權限。重大資金支出需報公司總部審批。3.分公司應加強應收賬款管理，及時催收貨款，降低壞賬風險。（四）成本控制1.分公司應加強成本控制，建立成本核算制度，對各項成本費用進行明細核算。2.成本控制應貫穿于分公司經營活動的全過程，包括采購成本、生產成本、銷售成本、管理費用等方面。3.分公司應定期進行成本分析，找出成本控制的關鍵點和薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施進行改進。五、分公司業(yè)務管理（一）業(yè)務范圍與經營策略1.分公司的業(yè)務范圍應在公司總部授權范圍內開展，不得超出授權范圍經營。2.分公司應根據市場情況和公司戰(zhàn)略目標，制定適合本地區(qū)的經營策略，包括市場定位、產品推廣、客戶開發(fā)等方面。3.經營策略應具有針對性和可操作性，能夠有效提高分公司的市場競爭力和經濟效益。（二）業(yè)務流程與規(guī)范1.分公司應建立健全業(yè)務流程，明確各項業(yè)務的操作流程和規(guī)范。業(yè)務流程應包括客戶開發(fā)、項目承接、合同簽訂、項目實施、售后服務等環(huán)節(jié)。2.業(yè)務流程應符合公司的質量管理體系和風險控制要求，確保業(yè)務操作的規(guī)范化和標準化。3.分公司應加強對業(yè)務流程的監(jiān)督和管理，定期對業(yè)務流程執(zhí)行情況進行檢查和評估，及時發(fā)現問題并進行整改。（三）客戶關系管理1.分公司應重視客戶關系管理，建立客戶檔案，記錄客戶的基本信息、業(yè)務往來情況、需求偏好等內容。2.加強與客戶的溝通與聯系，定期回訪客戶，了解客戶需求和滿意度，及時解決客戶問題。3.建立客戶投訴處理機制，對客戶投訴進行及時、有效的處理，提高客戶滿意度和忠誠度。（四）項目管理1.分公司應加強項目管理，建立項目管理制度，對項目的全過程進行規(guī)范管理。項目管理制度應包括項目立項、項目計劃、項目實施、項目監(jiān)控、項目驗收等方面的內容。2.項目負責人應負責項目的整體規(guī)劃和組織實施，確保項目按時、按質、按量完成。3.加強項目成本控制和風險管理，對項目成本進行嚴格核算和監(jiān)控，及時發(fā)現和解決項目實施過程中的風險問題。六、分公司行政管理（一）辦公場所管理1.分公司應確保辦公場所的安全、整潔和舒適，為員工提供良好的工作環(huán)境。2.制定辦公場所管理制度，明確辦公區(qū)域的使用規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生要求、安全管理等方面的內容。3.加強對辦公場所的日常管理，定期進行檢查和維護，及時發(fā)現和解決問題。（二）辦公用品與設備管理1.分公司應制定辦公用品與設備管理制度，規(guī)范辦公用品與設備的采購、使用、保管等流程。2.辦公用品與設備采購應遵循“按需采購、節(jié)約使用”的原則，由分公司行政部門統(tǒng)一負責采購。3.建立辦公用品與設備臺賬，記錄辦公用品與設備的采購、領用、維修、報廢等情況。（三）印章與證照管理1.分公司應設立專門的印章管理崗位，負責印章的保管和使用。印章使用應嚴格按照公司規(guī)定的審批流程進行，確保印章使用的安全和規(guī)范。2.分公司的證照包括營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證等，應指定專人負責保管，定期進行年檢和換證。3.加強對印章與證照的安全管理，防止印章與證照被盜用、丟失等情況的發(fā)生。（四）檔案管理1.分公司應建立檔案管理制度，對分公司的各類檔案進行分類管理。檔案包括行政檔案、業(yè)務檔案、財務檔案等。2.檔案管理人員應負責檔案的收集、整理、歸檔、保管和查閱等工作，確保檔案的完整性和安全性。3.定期對檔案進行清理和銷毀，對已過保管期限或無保存價值的檔案進行妥善處理。七、分公司風險管理（一）風險識別與評估1.分公司應建立風險識別與評估機制，定期對分公司面臨的各類風險進行識別和評估。風險包括市場風險、信用風險、操作風險、法律風險等。2.風險識別應采用多種方法，如問卷調查、訪談、數據分析等，全面了解分公司面臨的風險狀況。3.風險評估應根據風險發(fā)生的可能性和影響程度，對風險進行分級管理，確定風險的優(yōu)先級。（二）風險應對措施1.根據風險評估結果，制定相應的風險應對措施。風險應對措施包括風險規(guī)避、風險降低、風險轉移、風險接受等。2.對于高風險業(yè)務或項目，應采取風險規(guī)避措施，避免開展相關業(yè)務或項目。3.對于可降低的風險，應采取風險降低措施，如加強內部控制、完善業(yè)務流程、提高員工風險意識等。4.對于可轉移的風險，應采取風險轉移措施，如購買保險、簽訂合同等。5.對于風險較低且在可承受范圍內的風險，可采取風險接受措施，但應密切關注風險變化情況。（三）風險監(jiān)控與預警1.分公司應建立風險監(jiān)控機制，對風險應對措施的執(zhí)行情況進行監(jiān)控和評估。2.定期收集和分析風險相關信息，及時發(fā)現風險變化情況，發(fā)出風險預警信號。3.根據風險預警信號，及時調整風險應對措施，確保分公司的運營安全。八、分公司與總部的關系（一）匯報與溝通1.分公司應定期向公司總部匯報工作進展情況、經營成果、財務狀況等方面的信息。匯報方式包括書面報告、口頭匯報等。2.建立分公司與公司總部的溝通機制，加強雙方的信息交流和溝通。溝通內容包括業(yè)務發(fā)展、市場動態(tài)、政策法規(guī)等方面的信息。3.對于分公司在運營過程中遇到的重大問題或困難，應及時向公司總部匯報，尋求公司總部的支持和幫助。（二）資源調配與支持1.公司總部應根據分公司的業(yè)務發(fā)展需求，合理調配資源，為分公司提供必要的支持和保障。資源包括資金、人