網(wǎng)格員管理辦法疫情網(wǎng)格員管理辦法（疫情期間適用）總則目的為有效應(yīng)對疫情，充分發(fā)揮網(wǎng)格員在疫情防控中的作用，規(guī)范網(wǎng)格員管理，提高疫情防控工作效率，保障人民群眾生命安全和身體健康，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本地區(qū)在疫情期間從事網(wǎng)格員工作的所有人員。基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則：在本地區(qū)疫情防控指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確網(wǎng)格員職責(zé)，確保各項(xiàng)工作有序開展。2.分級負(fù)責(zé)原則：按照層級管理要求，網(wǎng)格員分級履行職責(zé)，做到責(zé)任到人。3.精準(zhǔn)防控原則：依據(jù)網(wǎng)格劃分，精準(zhǔn)掌握網(wǎng)格內(nèi)人員信息，實(shí)施精準(zhǔn)防控措施。4.協(xié)同配合原則：網(wǎng)格員與社區(qū)工作人員、醫(yī)護(hù)人員、志愿者等密切配合，形成疫情防控合力。網(wǎng)格員職責(zé)信息采集1.全面采集網(wǎng)格內(nèi)居民的基本信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、家庭住址等。2.重點(diǎn)采集疫情相關(guān)信息，如居民近期行程軌跡、健康狀況、疫苗接種情況等。3.及時更新信息，確保信息的準(zhǔn)確性和時效性。疫情防控宣傳1.通過多種渠道，如微信群、廣播、張貼宣傳海報等，向網(wǎng)格內(nèi)居民宣傳疫情防控政策、知識和措施。2.解答居民關(guān)于疫情防控的疑問，引導(dǎo)居民正確對待疫情，增強(qiáng)自我防護(hù)意識。人員排查管控1.對網(wǎng)格內(nèi)人員進(jìn)行動態(tài)排查，及時發(fā)現(xiàn)外來人員、返鄉(xiāng)人員等重點(diǎn)人群。2.按照疫情防控要求，對重點(diǎn)人群實(shí)施分類管控措施，如居家隔離、健康監(jiān)測等，并做好跟蹤服務(wù)。3.協(xié)助社區(qū)做好核酸檢測組織工作，確保網(wǎng)格內(nèi)居民應(yīng)檢盡檢。物資保障協(xié)助1.了解網(wǎng)格內(nèi)居民生活物資需求，及時反饋給相關(guān)部門。2.協(xié)助做好生活物資的配送和發(fā)放工作，保障居民基本生活需求。特殊人群關(guān)懷1.關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)孤寡老人、殘疾人、孕產(chǎn)婦等特殊人群的生活狀況和需求。2.協(xié)調(diào)相關(guān)資源，為特殊人群提供必要的幫助和服務(wù)。網(wǎng)格員工作流程日常巡查1.網(wǎng)格員每天定時對網(wǎng)格進(jìn)行巡查，了解網(wǎng)格內(nèi)人員動態(tài)和疫情防控措施落實(shí)情況。2.巡查過程中，重點(diǎn)關(guān)注公共場所的防控措施執(zhí)行情況，如口罩佩戴、體溫檢測、場所碼查驗(yàn)等。信息收集與上報1.在巡查或與居民溝通中，及時收集各類信息，并詳細(xì)記錄。2.對收集到的疫情相關(guān)信息進(jìn)行分析研判，屬于一般性問題的，及時協(xié)調(diào)解決；屬于重大問題的，立即上報社區(qū)或上級疫情防控部門。任務(wù)執(zhí)行1.根據(jù)上級部門安排和工作要求，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)疫情防控任務(wù)，如組織核酸檢測、發(fā)放防疫物資等。2.在執(zhí)行任務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)程和工作紀(jì)律，確保任務(wù)順利完成。反饋與總結(jié)1.及時向上級反饋工作進(jìn)展情況和存在的問題，提出合理建議。2.定期對工作進(jìn)行總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作方法和提高工作效率。網(wǎng)格員培訓(xùn)與考核培訓(xùn)1.定期組織網(wǎng)格員參加疫情防控知識和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控政策解讀、信息采集方法、人員排查技巧、防護(hù)用品使用等。2.通過線上線下相結(jié)合的方式開展培訓(xùn)，邀請專家授課、觀看教學(xué)視頻、進(jìn)行案例分析等，確保網(wǎng)格員熟練掌握疫情防控工作要求和業(yè)務(wù)技能?？己?.建立網(wǎng)格員考核機(jī)制，制定科學(xué)合理的考核指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)。2.考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、信息采集質(zhì)量、疫情防控宣傳效果、人員排查管控力度、居民滿意度等方面。3.考核方式采取日?？己伺c定期考核相結(jié)合，通過查閱工作記錄、實(shí)地檢查、居民測評等方式進(jìn)行全面考核。4.對考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員給予表彰和獎勵，對考核不稱職的網(wǎng)格員進(jìn)行批評教育、督促整改，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。網(wǎng)格員工作保障物資保障1.為網(wǎng)格員配備必要的疫情防控物資，如口罩、防護(hù)服、手套、消毒液、體溫槍等，確保網(wǎng)格員自身防護(hù)安全。2.保障網(wǎng)格員在執(zhí)行任務(wù)過程中所需的辦公用品，如筆記本、筆、對講機(jī)等。經(jīng)費(fèi)保障1.設(shè)立網(wǎng)格員專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，用于網(wǎng)格員的培訓(xùn)、考核、獎勵等支出。2.工作經(jīng)費(fèi)納入本地區(qū)疫情防控經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保足額保障，?？顚Ｓ?。技術(shù)支持1.建立網(wǎng)格員工作信息平臺，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時采集、傳輸、共享和分析，提高工作效率和精準(zhǔn)度。2.為網(wǎng)格員提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保網(wǎng)格員能夠熟練使用信息平臺和相關(guān)技術(shù)設(shè)備。監(jiān)督與獎懲監(jiān)督1.本地區(qū)疫情防控指揮機(jī)構(gòu)設(shè)立專門的監(jiān)督小組，對網(wǎng)格員工作進(jìn)行全程監(jiān)督。2.監(jiān)督小組通過不定期抽查、明察暗訪等方式，檢查網(wǎng)格員工作落實(shí)情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。獎勵1.對在疫情防控工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的網(wǎng)格員，給予以下獎勵：通報表揚(yáng)；頒發(fā)榮譽(yù)證書；給予一定的物質(zhì)獎勵。2.在同等條件下，優(yōu)先推薦優(yōu)秀網(wǎng)格員參加各類評先評優(yōu)活動。懲罰1.對違反疫情防控規(guī)定、工作不力、造成不良影響的網(wǎng)格員，視情節(jié)輕重給予以下懲罰：批評教育；責(zé)令作出書面檢查；扣發(fā)績效獎金；取消當(dāng)年評先評優(yōu)資格；辭