本文格式為Word版，下載可任意編輯第第頁建材銷售頂崗實習(xí)工作總結(jié)總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作狀況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、外表的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是我為大家整理的建材銷售頂崗實習(xí)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以關(guān)懷到有需要的伴侶。

建材銷售頂崗實習(xí)工作總結(jié)1

一、工作重心要點：

1、市場部成立及團隊的組建；

2、聘請人員準備；

3、針對聘請人員一系列培訓(xùn)準備及其統(tǒng)一下基層實戰(zhàn)訓(xùn)練〔認識公司產(chǎn)品、了解公司文化背景及公司走向、熟識同行產(chǎn)品〕；

4、招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場為主及維護原有市場老客戶為輔；

5、根據(jù)市場部人員的區(qū)域下線劃分制定相關(guān)的年度銷量、季度銷量、月銷量、周銷量并落實了解每天銷售人員的市場戰(zhàn)斗概況并進行細分準備；

6、市場部人員的管理及其相關(guān)在平常市場走訪狀況進行不斷溝通，針對區(qū)域性處理相應(yīng)問題；

7、擬定市場人員每月的工作實況及其逐一追蹤解決市場戰(zhàn)斗問題；

8、市場人員的工作準備及總結(jié)反饋。

二、工作具體規(guī)劃事項：

1、團隊的組建：

a市場部人員工作閱歷要求：〔最低標(biāo)準一年以上相關(guān)閱歷，以篩選形式作為聘請；要求業(yè)務(wù)人員實干肯吃苦耐勞，尋求長期進展共同與公司合作一起成長為聘請方式〕

b市場人員的培訓(xùn)：

1〕首先熟識公司文化背景

2〕了解公司每個系列產(chǎn)品的特點

3〕深入了解產(chǎn)品的同時并把握熟識對同行產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢

4〕下基層實戰(zhàn)演練并進行工作總結(jié)

5〕不斷互相模擬拜見各種客戶的溝通方式，加強業(yè)務(wù)員下線的根底及對公司產(chǎn)品的認識和底氣

6〕讓業(yè)務(wù)員了解走訪客戶的時間及相關(guān)專業(yè)術(shù)語進行綜合得到更好的收益，同時更快地走上軌道

2、聘請人員的準備：

a前期聘請人員主要以篩選為主：〔估計聘請人數(shù)范圍15—20個，實際聘請用人3—5個〕以大浪淘沙模式，留下的就是比較有實干型的

3、市場拓展定位走向

a目前市場區(qū)域狀況：為重慶區(qū)域范圍

1〕長江下游〔城口、巫溪、巫山、奉節(jié)、云陽、開縣、萬州、梁平、忠縣、墊江、豐都、石柱、長壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽、秀山〕

備注：以上具體已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司的實際狀況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整；

2〕長江上游〔合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南〕

備注以上具體已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司實際狀況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整；

b進入市場前期的做戰(zhàn)方式：

1〕以長江上游市場作為開端市場，并以周邊市場如〔合川〕現(xiàn)已合作，而且在分銷中相對來說做得比較有影響力作為預(yù)熱，就以潼南或者大足作為市場的開發(fā)端點；

2〕前期走訪區(qū)域市場的餐飲店并了解當(dāng)?shù)夭惋嬀唧w狀況，同時了解同行在當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新实姆绞讲⑦M行相關(guān)性了解之后，然后人員走訪路線的劃分再進行逐一踩點，之后并開始逐一橫掃市場；

3〕實行恰當(dāng)?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的〔以買多少件送什么贈品的方式，十件送++20件送+++50件送++++100件送+++++〕

4〕前期走訪時記錄備注相應(yīng)的意向客戶及馬上成交的客戶作為詳記，后期意向客戶加速跟進達成合作意識；

5〕走訪農(nóng)貿(mào)市場了解相關(guān)市場干貨的走貨狀況并連接幾個干貨店作為意向分銷再做篩選；

6〕把前期的市場鋪網(wǎng)做好鋪墊后，利用公司優(yōu)惠政策及其現(xiàn)有客戶資源作為合作洽談的工具；

7〕后期對全部的市場客戶資源作為系統(tǒng)管理并對分銷作為重點幫扶同時擴大產(chǎn)品銷量、擴大產(chǎn)品的使用率及覆蓋率，做好后期的一切客情關(guān)系及轉(zhuǎn)介紹關(guān)系；

4、估計市場人員銷量設(shè)定

a市場部人員開發(fā)客戶數(shù)量標(biāo)準〔每人應(yīng)開發(fā)3—8個新客戶〕；

b市場部人員應(yīng)設(shè)定每一周的估計開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準；

c在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準；

d在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準；

e在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)季度的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準；

f在季度的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定本年的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準；

備注：以上市場人員應(yīng)做好實際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實際的擬定開發(fā)客戶標(biāo)準。

5、市場部人員管理培訓(xùn)溝通：

a市場部人員應(yīng)在每天的走訪客戶過程中所遇到的問題應(yīng)進行備注，便于溝通處理拜見客戶的問題；

b市場部人員應(yīng)每天做好日準備及日總結(jié)

c要求市場部人員應(yīng)習(xí)慣寫周準備及周總結(jié)、月準備、年準備，并養(yǎng)成良好的工作記錄習(xí)慣；

d市場部人員自身的要求及問題的準時反饋，并盡快處理相對出現(xiàn)問題開展工作，讓市場部人員更加附有激情動力開發(fā)市場；

e營造組織一個附有兄弟姐妹親情關(guān)系更加團結(jié)的團隊，加深大家彼此的工作及生活圈子了解，更能融入到工作中去；

f市場部人員工作的匯報〔做好具體的工作記錄匯報〕；

備注：此舉主要加強團隊的作戰(zhàn)意識，凝聚團隊作風(fēng)有組織、有良好的習(xí)慣、有擅長學(xué)習(xí)的一個健強的團隊。

6、工作業(yè)績問題的探討及反省總結(jié)

a探討工作中存在的問題，以便進一步改善潛在問題的類似出現(xiàn)；

b每人都相應(yīng)在現(xiàn)場模擬訓(xùn)練〔千萬不要怕含羞〕這至少是做銷售的最低標(biāo)準；

c業(yè)務(wù)員提出—問題并做相應(yīng)的解答，并針對性去解決所存在問題，一起關(guān)心并加大力度開發(fā)客戶的實際效益；

三、工作預(yù)期銷量指標(biāo)

1、市場部實際人員如以4人計算，預(yù)期銷量每天每人平均以開發(fā)客戶為5個客戶計算，每天實際出貨量就是20件，平均預(yù)算月銷量為800—20xx件為標(biāo)準；開發(fā)客戶數(shù)量估計在80—120個左右；

2、市場部季度銷量得出或許銷售數(shù)據(jù)在2400—6000件左右；

3、市場部年銷量得出或許銷售數(shù)據(jù)在9600—24000件左右；

備注：以上數(shù)據(jù)作為前期市場部的預(yù)期銷量準備，并以此作為工作開展數(shù)據(jù)的指標(biāo)，同時加大力度完成所預(yù)期設(shè)定的銷售數(shù)量，并在實際的過程當(dāng)中真正表達出驚人的作戰(zhàn)風(fēng)格，飛速地進展新客戶及推廣產(chǎn)品從而擴展產(chǎn)品銷量及知名度，維護產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅拿雷u度。

建材銷售頂崗實習(xí)工作總結(jié)2

時光如白駒過隙，歷史的車輪疾馳而逝，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經(jīng)受的風(fēng)雨路程，我作出如下個人工作總結(jié)：

一、工作回顧

20xx年是不平凡的一年，總結(jié)個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

1〕加入XX這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫和與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的主動協(xié)作，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在__的學(xué)習(xí)讓我很快融入建材這個具有劇烈竟?fàn)幍男袠I(yè)，對我們公司品牌進行了深入的了解。

2〕通過這半年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有確定的優(yōu)勢，但是如今的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚在市場是具備確定的特色，也深受設(shè)計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。

3〕對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作。

二、工作準備

“用心工作、踏實做人”，始終是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完善離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平凡的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題：

1〕加強對客源資源的整核與穩(wěn)固，形成自已的一個客戶圈；

2〕對于強勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系冗雜的客戶作出確定有效的對策；

3〕設(shè)計師方面我個人始終未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破；

4〕自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)確定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控主動樂觀心情的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。

三、找好航標(biāo)，定位人生

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。我踏入建材銷售行業(yè)是始終做“工程”的，“工程”在這個行當(dāng)里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當(dāng)拜見客戶時讓自己感覺到可怕與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己始終是比較堅持。固執(zhí)與不認輸?shù)?，上天不辜有心人，慢慢的覺察自己可以克服這個障礙，工地冗雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔(dān)憂客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，慢慢找到了自己的方向?；蛟S我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今日應(yīng)當(dāng)做什么。歲月無聲，步履永久。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當(dāng)自己的主人，明天定將更奇妙！

建材銷售頂崗實習(xí)工作總結(jié)3

一、市場現(xiàn)狀

A、福建/江蘇20xx年任務(wù)額：XX，總銷售額XX元，完成率X%；

B、江蘇工程客戶，20xx年總銷售額XX，占總銷售額X%；

C、福建現(xiàn)有客戶提貨上10W的占總銷售額的X%，其他X%；

XX工程客戶，20xx年總銷售額XX元，占總銷售額X%；漳州重點客戶，靠關(guān)系做工程，需求大，對產(chǎn)品性能〔型材，配件要求高〕特別是供貨速度；來自其他鋅鋼品牌，價格競爭壓力，準備著手渠道市場擴大產(chǎn)品品牌影響力。

XX渠道客戶，20xx年總銷售額XX元占總銷售額X%；原來做不銹鋼，玻璃加工，現(xiàn)門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售〔價格55元/平方〕，福州市有兩家做鋅鋼加工〔原來是做金為鋅鋼〕市場各占一半，都是加工銷售半成品，市場難以擴大，但較之XX年，XX年市場明顯好轉(zhuǎn)，對此需要傳達公司核心營銷政策，做好產(chǎn)品銷售引導(dǎo)工作，實現(xiàn)批發(fā)材料為主。

二、市場分析

A、9月接手福建市場，考慮沿海腐蝕性強，護欄產(chǎn)品以鐵藝，不銹鋼為主，鋅鋼推廣較少，鋅鋼樓盤較少，工程市場有潛力，以漳州為例，找到合適的人價格不是問題，產(chǎn)品不是問題銷量不是問題

B、關(guān)于渠道市場，護窗家家戶戶都要裝的安全產(chǎn)品，特別是沿海經(jīng)濟發(fā)達的城市，以室內(nèi)護窗為主，單一的不銹鋼很難滿足消費者追求檔次的需求，市場是有潛力的。

三、20xx年市場總結(jié)：

首先感謝公司對每個業(yè)務(wù)員的培育，在公司學(xué)習(xí)到先進的營銷理念以及實戰(zhàn)的機會。從XX了解公司品牌化運作模式來，深刻領(lǐng)悟到品牌的影響力及走可持續(xù)進展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值。市場就是一個巨大的舞臺，好的產(chǎn)品是一個媒介，以產(chǎn)品為載體，通過媒體，產(chǎn)品本身優(yōu)勢，服務(wù)來增加產(chǎn)品的附加值，提高了產(chǎn)品在消費者心中的檔次，在確定程度上增加產(chǎn)品的價格。我們金為公司不單單賣的是產(chǎn)品，我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖窍到y(tǒng)的工程服務(wù)，以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產(chǎn)品，是關(guān)懷客戶賺錢的顧問，我信任憑借公司領(lǐng)導(dǎo)的先進理念，營銷政策的支持，廠部的規(guī)模，質(zhì)量的優(yōu)勢，不斷研發(fā)的專利技術(shù)，同時，集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼，20__新的一年，新的開始，讓鋅鋼走向品牌的路線。

建材銷售頂崗實習(xí)工作總結(jié)4

一、市場現(xiàn)狀

A、福建/江蘇20xx年任務(wù)額：__，總銷售額__元，完成率__%；

B、江蘇工程客戶，20xx年總銷售額__，占總銷售額__%；

C、福建現(xiàn)有客戶提貨上10W的占總銷售額的__%，其他__%；

__工程客戶，20xx年總銷售額__元，占總銷售額__%；漳州重點客戶，靠關(guān)系做工程，需求大，對產(chǎn)品性能〔型材，配件要求高〕特別是供貨速度；來自其他鋅鋼品牌，價格競爭壓力，準備著手渠道市場擴大產(chǎn)品品牌影響力。

__渠道客戶，20xx年總銷售額__元占總銷售額__%；原來做不銹鋼，玻璃加工，現(xiàn)門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售〔價格55元/平方〕，福州市有兩家做鋅鋼加工〔原來是做金為鋅鋼〕市場各占一半，都是加工銷售半成品，市場難以擴大，但較之20xx年，20xx年市場明顯好轉(zhuǎn)，對此需要傳達公司核心營銷政策，做好產(chǎn)品銷售引導(dǎo)工作，實現(xiàn)批發(fā)材料為主。

二、市場分析

A、9月接手福建市場，考慮沿海腐蝕性強，護欄產(chǎn)品以鐵藝，不銹鋼為主，鋅鋼推廣較少，鋅鋼樓盤較少，工程市場有潛力，以漳州為例，找到合適的人價格不是問題，產(chǎn)品不是問題銷量不是問題

B、關(guān)于渠道市場，護窗家家戶戶都要裝的安全產(chǎn)品，特別是沿海經(jīng)濟發(fā)達的城市，以室內(nèi)護窗為主，單一的不銹鋼很難滿足消費者追求檔次的需求，市場是有潛力的。

三、20xx年市場總結(jié)

首先感謝公司對每個業(yè)務(wù)員的培育，在公司學(xué)習(xí)到先進的營銷理念以及實戰(zhàn)的機會。從了解公司品牌化運作模式來，深刻領(lǐng)悟到品牌的影響力及走可持續(xù)進展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值。市場就是一個巨大的舞臺，好的產(chǎn)品是一個媒介，以產(chǎn)品為載體，通過媒體，產(chǎn)品本身優(yōu)勢，服務(wù)來增加產(chǎn)品的附加值，提高了產(chǎn)品在消費者心中的檔次，在確定程度上增加產(chǎn)品的價格。我們金為公司不單單賣的是產(chǎn)品，我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖窍到y(tǒng)的工程服務(wù)，以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單賣產(chǎn)品，是關(guān)懷客戶賺錢的顧問，我信任憑借公司領(lǐng)導(dǎo)的先進理念，營銷政策的支持，廠部的規(guī)模，質(zhì)量的優(yōu)勢，不斷研發(fā)的專利技術(shù)，同時，集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼，20xx新的一年，新的開始，讓鋅鋼走向品牌的路線。

建材銷售頂崗實習(xí)工作總結(jié)5

自XX年3月2日進入公司以來，面對一個生疏的企業(yè)和自己沒有從事過真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)關(guān)懷下，在短時間內(nèi)將業(yè)務(wù)所需的基礎(chǔ)專業(yè)學(xué)問把握，并很好的融入到這個銷售團隊，應(yīng)用到實際的工作中，并不斷的提高自己的技能。

同時，廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。根據(jù)自己把握的學(xué)問，在3月底開始查找新項目。因為自己沒有管材的銷售閱歷，只能從零做起，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題，準時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事，一起查找解決問題的方法和針對性的策略。到目前為止，我已經(jīng)查找新項目三十余個。但在跟進的過程中，有近一半的項目一個接著一個的丟失，從而感到干好銷售工作真的不是一件簡潔的事情。比方對于管材市場了解的不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋和推銷我們的產(chǎn)品，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一些不良的反應(yīng)。比方：客戶容許把金牛品牌指定進去，疏忽防范競爭對手的動作，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的銷售上面，對后期把握不牢固，客戶內(nèi)部客情工作做的不扎實，從而導(dǎo)致丟單。

說起來也慚愧，到如今在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，只做成了銀川市文化活動中心地?zé)崾┕ぁ⒅袑幒愠绞兰o財寶廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園，共5個項目的地?zé)峁懿墓┴洠傆嫽乜铑~：XX。但對于我的目標(biāo)來說，還是相差甚遠。就跟進的項目來說，從失敗中，我學(xué)到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法把握的。比方說在營銷中哪些學(xué)問是必需要把握的？第一、本身所具有的學(xué)問結(jié)構(gòu)，有關(guān)市場的、有關(guān)人文的、有關(guān)社交的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識必需要把握。第二、對自己產(chǎn)品的認識程度。第三、專業(yè)的營銷理論和技巧，所能夠總結(jié)到的東西，而非書面化的東西。第四、有沒有一種頑強的理念來支撐你對這個職業(yè)的認可？這個頑強的理念就是面對冗雜的社會、面對冗雜的人，所實行的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業(yè)的人必需具備的。

當(dāng)然，XX年是勞碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎(chǔ)的一年，為了XX年更好的進展。

建材銷售頂崗實習(xí)工作總結(jié)6

通過了解與介紹，我勝利了進入了XX，這是一個主要銷售塑料建材的銷售部。產(chǎn)品以管材為主，大大小小的管材所占的面積就有一千多坪，還有兩個兩百多方的倉庫。里面主要是放有一些體積較小的套管，彎頭等。在佛山來講這樣規(guī)模的建材銷售部算是有確定實力的了。

20號是我上班的第一天，跟我一起做銷售的還有三個小伙子，他們都是在這里做了好幾年的業(yè)務(wù)員。雖然我是學(xué)高分子材料專業(yè)，而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料，但對于材料的規(guī)格我還是很不清楚的，還有對外銷售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn)，關(guān)心接接客戶的電話，帶客戶去看看我們銷售部門的材料，但對于材料的詳情方面的東西，比方規(guī)格與價格我就一問三不知了。最終只能由我的同事給客戶介紹。

由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問題我都會找他們問問。我的幾個同事也都很情愿教我。慢慢的我跟同事的'說話也都變得沒那么嚴峻?了，有時也都跟說說笑笑，他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售業(yè)方面的閱歷與事跡。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業(yè)的小生來都是寶貴的閱歷。慢慢的我對這個行業(yè)有了確定的了解，接觸客戶的機會也多了，利用同事給我介紹的閱歷與技巧，再加上我學(xué)的專業(yè)學(xué)問，在客戶面前說得頭頭是道。

通過幾天的實踐我覺察對于一個銷售員來說，在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵，實踐中我總結(jié)出了以下幾點：

第一，服務(wù)看法至關(guān)重要。

做為一個銷售行業(yè)，客戶就是上帝，良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種緣由延遲了取貨的時間，或者到別家銷售部去購置了，這時我們沒必要去埋怨客戶的不是，而應(yīng)當(dāng)理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進行埋怨或指責(zé)只會讓我們永久的失去了這個客戶。所以服務(wù)看法不是僅表如今談生意勝利時，在失敗時更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)看法。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，銷售同樣需要創(chuàng)新。如今的信息發(fā)達了，交通也是四通八達，而降低本錢卻是不變的理論。來我們建材銷售部購置商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸，這是我們的優(yōu)勢，而購置我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低本錢，我們對于的需求量大的客戶，我們直接從進貨處給客戶發(fā)貨，這樣不僅降低了運輸本錢，還削減了由裝卸貨物的人力。

第三，誠信是勝利的根本。

誠信為本，成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，關(guān)門是必定的。誠信，我的理解是對人要信任，只有信任我們的客戶才能創(chuàng)造利潤，真誠才能得到很好的信譽。老板之前也是個搞銷售的，后來慢慢的被他的老板看好，為人也講信譽，以至最終他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番。誰都知道，做銷售最重要的是有固定的大客戶，客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，我們老板辦事周到，在做銷售期間他與客戶的人際關(guān)系就搞的很好了，這都是源于客戶對他的信譽信行過，因此結(jié)下了不少固定客戶，這些都為他以后的進展提供了源泉，這些我都是從同事們的談話里知道的。

一個月的實踐確實讓我長了不少銷售方面的學(xué)問，也懂得了許多銷售中的做人道理，也更清楚地認識到自己的缺乏和缺點，這些都是在實踐中覺察的，也就是課本之外的學(xué)問。每個人、每個大學(xué)生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當(dāng)我走向社會的那一天開始，我信任這一段實踐定會讓我在大路上走得越來越寬敞。

建材銷售頂崗實習(xí)工作總結(jié)7

很慶幸自己能夠有機會加入，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿深厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來呈現(xiàn)自