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視頻監(jiān)控檢查管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司/組織視頻監(jiān)控系統(tǒng)的管理,確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行,充分發(fā)揮其在安全防范、監(jiān)督管理等方面的作用,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有視頻監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、使用、維護(hù)、檢查及相關(guān)管理活動。(三)基本原則1.合法性原則視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)、使用和管理必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,確保在法律框架內(nèi)運(yùn)行。2.規(guī)范性原則建立健全規(guī)范的視頻監(jiān)控檢查管理制度和流程,明確各部門職責(zé),確保管理工作有序進(jìn)行。3.安全性原則保障視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,防止信息泄露、數(shù)據(jù)丟失等安全事故的發(fā)生,同時確保監(jiān)控資料的保密性、完整性和可用性。4.有效性原則通過有效的檢查管理,及時發(fā)現(xiàn)和解決視頻監(jiān)控系統(tǒng)存在的問題,充分發(fā)揮其在安全防范、工作監(jiān)督等方面的作用,提高公司/組織的管理效能。二、視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)與規(guī)劃(一)建設(shè)要求1.依據(jù)公司/組織安全防范需求和實(shí)際工作需要,科學(xué)合理地規(guī)劃視頻監(jiān)控系統(tǒng)的布局,確保監(jiān)控覆蓋范圍全面,無死角。2.選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)、性能可靠、技術(shù)先進(jìn)的視頻監(jiān)控設(shè)備,確保設(shè)備質(zhì)量和兼容性。3.視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備圖像采集、存儲、傳輸、檢索、回放等基本功能,并滿足高清、實(shí)時、穩(wěn)定的要求。(二)規(guī)劃流程1.由安全管理部門牽頭,會同各相關(guān)部門對公司/組織的安全防范需求進(jìn)行調(diào)研和分析,制定視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃草案。2.規(guī)劃草案應(yīng)包括建設(shè)目標(biāo)、監(jiān)控點(diǎn)位設(shè)置、設(shè)備選型、投資預(yù)算、建設(shè)進(jìn)度安排等內(nèi)容,并征求各部門意見。3.對征求意見后的規(guī)劃草案進(jìn)行修改完善,報公司/組織管理層審批。經(jīng)審批通過的規(guī)劃作為視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的依據(jù)。三、視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用與管理(一)使用部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門監(jiān)控區(qū)域內(nèi)視頻監(jiān)控設(shè)備的日常使用和維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.配合安全管理部門對視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查和管理,及時提供相關(guān)信息和資料。3.不得擅自更改、停用、拆除視頻監(jiān)控設(shè)備,不得泄露視頻監(jiān)控資料。(二)安全管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整體規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和管理工作,制定相關(guān)管理制度和流程。2.定期對視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。3.負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控資料的存儲、保管和調(diào)用管理,確保資料的安全和有效利用。(三)使用規(guī)范1.視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)24小時不間斷運(yùn)行,確保監(jiān)控的實(shí)時性和連續(xù)性。2.監(jiān)控人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,不得擅自離崗、脫崗,認(rèn)真做好監(jiān)控記錄。3.因工作需要調(diào)用視頻監(jiān)控資料時,應(yīng)按照規(guī)定的程序和權(quán)限進(jìn)行申請和審批,經(jīng)批準(zhǔn)后方可查閱和復(fù)制。四、視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)(一)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃1.安全管理部門應(yīng)制定視頻監(jiān)控系統(tǒng)年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、時間、責(zé)任人等。2.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)備清潔、設(shè)備檢查、設(shè)備維修、軟件升級、數(shù)據(jù)備份等內(nèi)容,確保設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。(二)維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施1.維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃定期對視頻監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),做好維護(hù)保養(yǎng)記錄。2.對維護(hù)保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障和問題,應(yīng)及時進(jìn)行維修和處理,確保設(shè)備正常運(yùn)行。如遇重大故障,應(yīng)及時報告安全管理部門,并采取應(yīng)急措施,保障監(jiān)控工作不受影響。3.定期對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的軟件進(jìn)行升級,確保系統(tǒng)功能的完善和安全性能的提升。(三)設(shè)備更新與報廢1.隨著技術(shù)的發(fā)展和公司/組織安全防范需求的變化,對性能落后、無法滿足工作需要的視頻監(jiān)控設(shè)備,應(yīng)及時進(jìn)行更新。2.對已損壞且無法修復(fù)或已達(dá)到報廢年限的設(shè)備,由使用部門提出報廢申請,經(jīng)安全管理部門審核、公司/組織管理層批準(zhǔn)后,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報廢處理。五、視頻監(jiān)控檢查管理(一)檢查類型1.日常檢查由使用部門的監(jiān)控人員每天對本部門監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的視頻監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查,主要檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、圖像質(zhì)量、存儲情況等,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。2.定期檢查安全管理部門每月組織一次對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的全面檢查,檢查內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行狀況、系統(tǒng)功能、維護(hù)保養(yǎng)記錄、資料存儲等。定期檢查可采用現(xiàn)場檢查、設(shè)備測試、資料查閱等方式進(jìn)行。3.專項(xiàng)檢查根據(jù)公司/組織安全工作需要或上級部門要求,適時開展視頻監(jiān)控系統(tǒng)專項(xiàng)檢查。專項(xiàng)檢查可針對特定區(qū)域、特定設(shè)備或特定問題進(jìn)行深入檢查,確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。(二)檢查內(nèi)容1.設(shè)備運(yùn)行狀況檢查視頻監(jiān)控設(shè)備是否正常開機(jī),圖像是否清晰、穩(wěn)定,聲音是否正常,設(shè)備是否有異常發(fā)熱、冒煙、異味等情況。2.系統(tǒng)功能檢查視頻監(jiān)控系統(tǒng)的圖像采集、存儲、傳輸、檢索、回放等功能是否正常,是否能夠滿足實(shí)際工作需要。3.維護(hù)保養(yǎng)情況檢查維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,維護(hù)保養(yǎng)記錄是否完整、準(zhǔn)確,設(shè)備維修、軟件升級等工作是否及時到位。4.資料存儲情況檢查視頻監(jiān)控資料的存儲是否完整、安全,存儲時間是否符合規(guī)定要求,資料調(diào)用和查閱是否規(guī)范。(三)檢查記錄與報告1.檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄,詳細(xì)記錄檢查時間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時下達(dá)整改通知書,明確整改要求和整改期限。整改責(zé)任部門應(yīng)按照整改通知書的要求及時進(jìn)行整改,并將整改情況書面報告安全管理部門。3.安全管理部門應(yīng)定期對視頻監(jiān)控檢查情況進(jìn)行總結(jié)分析,針對存在的問題提出改進(jìn)措施和建議,不斷完善視頻監(jiān)控系統(tǒng)的管理。六、視頻監(jiān)控資料管理(一)資料存儲1.視頻監(jiān)控資料應(yīng)按照規(guī)定的存儲期限進(jìn)行存儲,存儲期限不得少于[X]天。2.資料存儲應(yīng)采用安全可靠的存儲設(shè)備和存儲方式,確保資料的完整性和安全性。存儲設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行備份,防止數(shù)據(jù)丟失。(二)資料調(diào)用與查閱1.因工作需要調(diào)用視頻監(jiān)控資料時,應(yīng)填寫《視頻監(jiān)控資料調(diào)用申請表》,注明調(diào)用目的、調(diào)用時間、調(diào)用內(nèi)容等,并按照規(guī)定的程序和權(quán)限進(jìn)行審批。2.審批通過后,由安全管理部門指定專人負(fù)責(zé)提供資料,并做好資料調(diào)用記錄。調(diào)用記錄應(yīng)包括調(diào)用時間、調(diào)用人員、調(diào)用內(nèi)容、歸還時間等。3.查閱視頻監(jiān)控資料應(yīng)在安全管理部門指定的場所進(jìn)行,查閱人員不得擅自復(fù)制、傳播、刪除資料。查閱結(jié)束后,資料應(yīng)及時歸還。(三)資料保密1.視頻監(jiān)控資料屬于公司/組織的重要信息資源,應(yīng)嚴(yán)格保密,未經(jīng)授權(quán)不得泄露。2.涉及公司/組織商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息的視頻監(jiān)控資料,應(yīng)采取特殊的保密措施,防止信息泄露。七、違規(guī)處理(一)違規(guī)行為界定1.擅自更改、停用、拆除視頻監(jiān)控設(shè)備的。2.泄露視頻監(jiān)控資料的。3.未按照規(guī)定進(jìn)行視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng),導(dǎo)致設(shè)備故障或影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的。4.違反視頻監(jiān)控資料管理規(guī)定,擅自調(diào)用、查閱、復(fù)制、傳播、刪除資料的。5.在視頻監(jiān)控檢查中弄虛作假,隱瞞問題的。(二)處理措施1.對于違規(guī)行為較輕的,給予警告、責(zé)令改正等處理,并要求相關(guān)責(zé)任人
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