領(lǐng)導(dǎo)六認(rèn)真管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司/組織的管理，提高工作效率和質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作的規(guī)范有序進(jìn)行，特制定本領(lǐng)導(dǎo)六認(rèn)真管理辦法。本辦法旨在明確領(lǐng)導(dǎo)在工作中的職責(zé)和要求，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)的工作行為，促進(jìn)公司/組織的持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員，包括高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)和基層領(lǐng)導(dǎo)。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：領(lǐng)導(dǎo)的工作必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司/組織的運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。2.責(zé)任明確原則：明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作中的職責(zé)和權(quán)限，做到責(zé)任到人，避免推諉扯皮。3.科學(xué)管理原則：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段，提高工作效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化和精細(xì)化。4.民主公開(kāi)原則：充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，做到管理公開(kāi)透明，接受員工監(jiān)督。二、領(lǐng)導(dǎo)六認(rèn)真的具體內(nèi)容（一）認(rèn)真計(jì)劃1.制定年度計(jì)劃各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)公司/組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度工作重點(diǎn)，結(jié)合本部門/單位的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的年度工作計(jì)劃。年度計(jì)劃應(yīng)包括工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作措施、時(shí)間進(jìn)度安排等內(nèi)容。年度計(jì)劃應(yīng)具有可操作性和可衡量性，明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保計(jì)劃能夠順利實(shí)施。2.制定月度計(jì)劃在年度計(jì)劃的基礎(chǔ)上，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)制定月度工作計(jì)劃。月度計(jì)劃應(yīng)細(xì)化年度計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù)，明確當(dāng)月的工作重點(diǎn)和具體工作安排。月度計(jì)劃應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)展情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保計(jì)劃的有效性和適應(yīng)性。3.計(jì)劃的審核與批準(zhǔn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的工作計(jì)劃應(yīng)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真審核工作計(jì)劃的合理性、可行性和完整性，提出修改意見(jiàn)和建議。經(jīng)審核批準(zhǔn)后的工作計(jì)劃應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得擅自變更。如因特殊情況需要變更計(jì)劃，應(yīng)按規(guī)定程序報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（二）認(rèn)真組織1.合理安排人員各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)的性質(zhì)和要求，合理安排人員，明確各崗位的職責(zé)和分工。在人員安排過(guò)程中，應(yīng)充分考慮員工的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力，做到人盡其才，才盡其用。2.明確工作流程各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織制定本部門/單位的工作流程，明確各項(xiàng)工作的操作步驟、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。工作流程應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、科學(xué)合理，便于員工操作和執(zhí)行。同時(shí)，應(yīng)定期對(duì)工作流程進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，確保工作流程的有效性和適應(yīng)性。3.協(xié)調(diào)資源配置各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)工作需要，合理協(xié)調(diào)資源配置，確保人力、物力、財(cái)力等資源的有效利用。在資源配置過(guò)程中，應(yīng)優(yōu)先保障重點(diǎn)工作和關(guān)鍵項(xiàng)目的需要，避免資源浪費(fèi)和閑置。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)資源的管理和監(jiān)督，提高資源的使用效率。（三）認(rèn)真指揮1.明確指揮原則各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在指揮工作過(guò)程中，應(yīng)遵循統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、權(quán)責(zé)對(duì)等的原則。統(tǒng)一指揮是指在同一工作任務(wù)中，只能有一個(gè)指揮中心，避免多頭指揮和指揮混亂。分級(jí)負(fù)責(zé)是指各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)按照職責(zé)分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，確保工作任務(wù)的順利完成。權(quán)責(zé)對(duì)等是指各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在行使指揮權(quán)的同時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，做到權(quán)力與責(zé)任相統(tǒng)一。2.下達(dá)工作指令各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地下達(dá)工作指令，明確工作任務(wù)、工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)。工作指令應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂，便于員工理解和執(zhí)行。在下達(dá)工作指令過(guò)程中，應(yīng)充分聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，尊重員工的首創(chuàng)精神，激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性。3.指揮的監(jiān)督與檢查各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)指揮工作的監(jiān)督與檢查，及時(shí)了解工作進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。對(duì)工作執(zhí)行不力、未按要求完成工作任務(wù)的員工，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育和督促整改。對(duì)因指揮不當(dāng)導(dǎo)致工作失誤或造成損失的，應(yīng)追究領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。（四）認(rèn)真協(xié)調(diào)1.內(nèi)部協(xié)調(diào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)本部門/單位內(nèi)部的協(xié)調(diào)與溝通，建立良好的工作關(guān)系。定期組織召開(kāi)部門/單位內(nèi)部會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和要求，通報(bào)工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決工作中存在的問(wèn)題。加強(qiáng)與員工的溝通交流，了解員工的工作情況和思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工的工作和生活，幫助員工解決實(shí)際困難，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的工作氛圍。2.外部協(xié)調(diào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)與公司/組織外部相關(guān)部門和單位的協(xié)調(diào)與溝通，建立良好的合作關(guān)系。積極與政府部門、合作伙伴、客戶等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解政策法規(guī)變化和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取有利的政策支持和合作機(jī)會(huì)。妥善處理與外部相關(guān)部門和單位的矛盾和糾紛，維護(hù)公司/組織的良好形象和利益。（五）認(rèn)真控制1.建立工作臺(tái)賬各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)建立工作臺(tái)賬，對(duì)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。工作臺(tái)賬應(yīng)包括工作任務(wù)、責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作進(jìn)展情況、存在問(wèn)題及解決措施等內(nèi)容。通過(guò)工作臺(tái)賬，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保工作任務(wù)按時(shí)完成。2.定期檢查評(píng)估各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期對(duì)工作進(jìn)行檢查評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和不足。檢查評(píng)估應(yīng)采取多種方式進(jìn)行，如現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料查閱、員工訪談等。檢查評(píng)估結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。3.采取糾正措施各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)檢查評(píng)估結(jié)果，及時(shí)采取糾正措施，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。針對(duì)不同的問(wèn)題，應(yīng)制定具體的整改方案，明確整改責(zé)任人、整改時(shí)間和整改要求。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。（六）認(rèn)真總結(jié)1.工作總結(jié)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期對(duì)本部門/單位的工作進(jìn)行總結(jié)，全面回顧工作進(jìn)展情況，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，分析存在的問(wèn)題和不足。工作總結(jié)應(yīng)形成書面報(bào)告，內(nèi)容應(yīng)包括工作目標(biāo)完成情況、工作任務(wù)執(zhí)行情況、工作措施落實(shí)情況、取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施等。2.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)議，在會(huì)上分享工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，促進(jìn)員工之間的學(xué)習(xí)和交流。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享，使員工能夠從中吸取有益的經(jīng)驗(yàn)，避免重復(fù)出現(xiàn)類似的問(wèn)題，提高工作水平和工作質(zhì)量。3.持續(xù)改進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享的情況，制定持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，不斷完善工作流程和工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)明確改進(jìn)目標(biāo)、改進(jìn)措施、責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保改進(jìn)工作能夠順利實(shí)施。三、領(lǐng)導(dǎo)六認(rèn)真的實(shí)施與監(jiān)督（一）實(shí)施要求1.領(lǐng)導(dǎo)帶頭各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，帶頭認(rèn)真執(zhí)行六認(rèn)真管理辦法，為員工樹(shù)立榜樣。2.全員參與全體員工要積極參與六認(rèn)真管理工作，按照管理辦法的要求認(rèn)真履行職責(zé)，共同推動(dòng)公司/組織的發(fā)展。3.培訓(xùn)教育公司/組織應(yīng)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工的培訓(xùn)教育，提高他們對(duì)六認(rèn)真管理辦法的認(rèn)識(shí)和理解，掌握六認(rèn)真管理的方法和技巧。（二）監(jiān)督檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司/組織內(nèi)部應(yīng)建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)六認(rèn)真管理辦法的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.外部監(jiān)督公司/組織應(yīng)主動(dòng)接受外部監(jiān)督，如政府部門的監(jiān)管、合作伙伴的監(jiān)督、客戶的反饋等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。（三）考核評(píng)價(jià)1.建立考核指標(biāo)體系公司/組織應(yīng)建立領(lǐng)導(dǎo)六認(rèn)真管理考核指標(biāo)體系，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核。2.考核評(píng)價(jià)方式考核評(píng)價(jià)應(yīng)采取多種方式進(jìn)行，如自我評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、員工評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)等，確?？己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果的客觀公正。3.結(jié)果應(yīng)用考核評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作水平