薪資員考核管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司薪資管理，規(guī)范薪資員工作行為，確保薪資核算準(zhǔn)確、發(fā)放及時(shí)，提高薪資管理水平，特制定本考核管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有薪資員崗位。（三）考核原則1.公平公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)明確，過程公開透明，結(jié)果客觀公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、專業(yè)能力等多方面進(jìn)行綜合考核。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過考核激勵(lì)薪資員積極工作，同時(shí)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行約束。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績(jī)（50分）1.薪資核算準(zhǔn)確性（30分）薪資核算差錯(cuò)率低于[X]%，得2530分。薪資核算差錯(cuò)率在[X]%[X]%之間，得1524分。薪資核算差錯(cuò)率高于[X]%，得014分。差錯(cuò)率計(jì)算方式為：核算差錯(cuò)筆數(shù)÷應(yīng)核算筆數(shù)×100%。2.薪資發(fā)放及時(shí)性（10分）每月薪資按時(shí)發(fā)放，無延誤，得810分。因特殊原因?qū)е滦劫Y發(fā)放延誤，但在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)發(fā)，得47分。多次出現(xiàn)薪資發(fā)放延誤情況，得03分。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表準(zhǔn)確性（10分）各類薪資報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整，按時(shí)提交，得810分。報(bào)表數(shù)據(jù)存在少量差錯(cuò)，但不影響整體使用，得47分。報(bào)表數(shù)據(jù)差錯(cuò)較多，影響工作決策，得03分。（二）工作態(tài)度（30分）1.責(zé)任心（10分）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)薪資數(shù)據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，無明顯失誤，得810分。工作中偶爾出現(xiàn)疏忽，但能及時(shí)糾正，得47分。責(zé)任心不強(qiáng)，多次出現(xiàn)工作失誤，得03分。2.服務(wù)意識(shí)（10分）主動(dòng)為員工解答薪資疑問，態(tài)度熱情、耐心，得810分。能解答員工疑問，但態(tài)度不夠積極主動(dòng)，得47分。對(duì)員工咨詢敷衍了事，引發(fā)員工不滿，得03分。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（10分）積極與其他部門協(xié)作，共同完成薪資相關(guān)工作，得810分。能配合其他部門工作，但協(xié)作效果一般，得47分。不配合其他部門工作，影響整體工作進(jìn)度，得03分。（三）專業(yè)能力（20分）1.薪資知識(shí)掌握程度（10分）熟悉國(guó)家薪資法律法規(guī)和公司薪資政策，能準(zhǔn)確運(yùn)用，得810分。對(duì)薪資知識(shí)有一定了解，但存在部分模糊點(diǎn)，得47分。薪資知識(shí)掌握不足，影響工作開展，得03分。2.系統(tǒng)操作熟練程度（5分）熟練操作薪資核算系統(tǒng)，工作效率高，得45分。能操作薪資系統(tǒng)，但熟練程度一般，得23分。對(duì)薪資系統(tǒng)操作不熟練，影響工作效率，得01分。3.問題解決能力（5分）能快速準(zhǔn)確地解決薪資核算和發(fā)放過程中出現(xiàn)的問題，得45分。遇到問題能嘗試解決，但花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，得23分。面對(duì)問題無有效解決辦法，依賴他人，得01分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日?？己耍河芍苯由霞?jí)根據(jù)薪資員日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)。2.定期考核：每月末，薪資員對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)自評(píng)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合評(píng)定。3.專項(xiàng)考核：針對(duì)薪資核算中的重大差錯(cuò)、薪資發(fā)放延誤等特殊情況進(jìn)行專項(xiàng)考核。（二）考核周期考核周期為每月一次，月度考核結(jié)果作為薪資員績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放和崗位晉升的重要依據(jù)。四、考核流程（一）自評(píng)每月末，薪資員對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)自評(píng)，填寫《薪資員月度考核自評(píng)表》，詳細(xì)說明工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和專業(yè)能力方面的表現(xiàn)，分析存在的問題及改進(jìn)措施。（二）上級(jí)評(píng)價(jià)直接上級(jí)根據(jù)薪資員日常工作表現(xiàn)記錄、工作成果以及自評(píng)情況，對(duì)薪資員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，填寫《薪資員月度考核評(píng)價(jià)表》，給出考核得分及評(píng)價(jià)意見。（三）審核與反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通核實(shí)。審核通過后，將考核結(jié)果反饋給薪資員，薪資員如有異議，可在接到反饋結(jié)果后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提出申訴。（四）申訴處理成立考核申訴小組，由人力資源部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專家組成。薪資員提出申訴后，考核申訴小組對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果做出維持、調(diào)整或變更考核結(jié)果的決定，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給申訴人。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績(jī)效獎(jiǎng)金1.根據(jù)月度考核得分，確定績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)?？己说梅?0分及以上，績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)為1.2；8089分，績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)為1.1；7079分，績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)為1；6069分，績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)為0.8；60分以下，績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)為0.5。2.績(jī)效獎(jiǎng)金=基礎(chǔ)績(jī)效獎(jiǎng)金×績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)。（二）崗位晉升連續(xù)三個(gè)月考核得分在90分及以上的薪資員，在崗位晉升、調(diào)薪等方面將予以優(yōu)先考慮；連續(xù)兩個(gè)月考核得分在60分以下的薪資員，公司將視情況進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退處理。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，針對(duì)薪資員存在的不足，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提升專業(yè)能力和工作水平。2.對(duì)于考核優(yōu)秀的薪資員，提供更多的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展通道，鼓勵(lì)其發(fā)揮更大的作用。六、薪資員職責(zé)與紀(jì)律（一）職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司員工薪資的核算工作，確保薪資數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。2.按時(shí)完成薪資發(fā)放工作，保障員工工資及時(shí)到賬。3.做好薪資相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析工作，為公司決策提供依據(jù)。4.解答員工關(guān)于薪資方面的疑問，維護(hù)員工關(guān)系。5.嚴(yán)格遵守公司薪資保密制度，不得泄露薪資信息。（二）紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不得違規(guī)操作。2.秉持公正、公平、公開的原則進(jìn)行薪資核算和管理工作。3.嚴(yán)禁利