《cqc標(biāo)志管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)CQC標(biāo)志的管理，規(guī)范CQC標(biāo)志的使用，保證加施CQC標(biāo)志產(chǎn)品的質(zhì)量，維護(hù)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）的聲譽(yù)和消費(fèi)者的合法權(quán)益，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心獲得CQC標(biāo)志認(rèn)證的產(chǎn)品及其生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)等相關(guān)方對(duì)CQC標(biāo)志的使用、監(jiān)督和管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：CQC標(biāo)志的使用和管理必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.公正公開原則：CQC在標(biāo)志管理過程中應(yīng)秉持公正、公平、公開的態(tài)度，確保標(biāo)志使用的規(guī)范性和透明度。3.確保質(zhì)量原則：加施CQC標(biāo)志的產(chǎn)品應(yīng)持續(xù)保持符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量水平，維護(hù)標(biāo)志的權(quán)威性和公信力。二、CQC標(biāo)志概述（一）CQC標(biāo)志定義CQC標(biāo)志是中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度的規(guī)定，頒發(fā)給獲得認(rèn)證的產(chǎn)品的一種質(zhì)量標(biāo)志，表明該產(chǎn)品符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）CQC標(biāo)志類別及含義1.安全認(rèn)證標(biāo)志：主要用于證明產(chǎn)品符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，保障消費(fèi)者在使用過程中的人身安全。例如，電氣產(chǎn)品的安全認(rèn)證標(biāo)志，表明該產(chǎn)品在電氣絕緣、接地、防觸電等方面符合安全要求。2.節(jié)能認(rèn)證標(biāo)志：針對(duì)具有節(jié)能特性的產(chǎn)品，通過該標(biāo)志向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品在能源消耗方面的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)消費(fèi)者選擇節(jié)能產(chǎn)品，促進(jìn)節(jié)能減排。3.環(huán)保認(rèn)證標(biāo)志：適用于符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，如低污染、可回收利用等特性的產(chǎn)品，體現(xiàn)產(chǎn)品對(duì)環(huán)境保護(hù)的貢獻(xiàn)。4.自愿性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志：除上述特定領(lǐng)域的認(rèn)證標(biāo)志外，還有一些基于企業(yè)自愿申請(qǐng)的產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志，涵蓋了眾多行業(yè)和產(chǎn)品類型，以滿足企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量形象、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的需求。（三）CQC標(biāo)志的樣式及規(guī)格CQC標(biāo)志的樣式由中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心統(tǒng)一規(guī)定，包括標(biāo)志圖案、顏色、文字等要素。不同類別的CQC標(biāo)志在樣式上可能存在差異，以突出其特定的認(rèn)證屬性。標(biāo)志的規(guī)格根據(jù)產(chǎn)品的不同應(yīng)用場(chǎng)景和尺寸要求進(jìn)行明確規(guī)定，確保標(biāo)志在產(chǎn)品上的清晰、規(guī)范展示。例如，對(duì)于大型設(shè)備上的CQC標(biāo)志，其尺寸可能較大；而對(duì)于小型產(chǎn)品上的標(biāo)志，則有相應(yīng)較小尺寸的規(guī)范要求。三、標(biāo)志的申請(qǐng)與審批（一）申請(qǐng)條件1.企業(yè)必須具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。2.申請(qǐng)認(rèn)證的產(chǎn)品應(yīng)符合相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，企業(yè)應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，并能有效運(yùn)行。3.企業(yè)應(yīng)具備與生產(chǎn)認(rèn)證產(chǎn)品相適應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)場(chǎng)地、檢測(cè)設(shè)備等生產(chǎn)條件。（二）申請(qǐng)流程1.企業(yè)向中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心提交CQC標(biāo)志認(rèn)證申請(qǐng)，申請(qǐng)材料應(yīng)包括企業(yè)基本信息、產(chǎn)品信息、質(zhì)量管理體系文件、生產(chǎn)工藝文件、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)資料。2.CQC收到申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初審，如發(fā)現(xiàn)材料不齊全或不符合要求，將通知企業(yè)補(bǔ)充或修正。3.初審?fù)ㄟ^后，CQC將安排認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查，審查內(nèi)容包括企業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況、生產(chǎn)過程的控制、產(chǎn)品質(zhì)量等方面。4.現(xiàn)場(chǎng)審查合格后，產(chǎn)品將送指定的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽樣檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)覆蓋相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的全部要求。5.檢測(cè)合格后，企業(yè)方可獲得CQC標(biāo)志認(rèn)證證書，并被授權(quán)使用CQC標(biāo)志。（三）審批標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量管理體系審查標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)的質(zhì)量管理體系應(yīng)符合ISO9001等相關(guān)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，具備文件化的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等，且體系運(yùn)行有效，能夠持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。2.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，各項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到規(guī)定的合格水平。對(duì)于有特殊質(zhì)量要求的產(chǎn)品，還應(yīng)滿足相關(guān)的附加檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。3.生產(chǎn)條件審查標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)滿足生產(chǎn)認(rèn)證產(chǎn)品的工藝要求，生產(chǎn)場(chǎng)地應(yīng)符合環(huán)保、安全等相關(guān)規(guī)定，檢測(cè)設(shè)備應(yīng)定期校準(zhǔn)且精度滿足檢測(cè)要求。四、標(biāo)志的使用（一）使用范圍1.獲得CQC標(biāo)志認(rèn)證的產(chǎn)品及其包裝、說明書、宣傳資料等可以使用CQC標(biāo)志。2.企業(yè)在產(chǎn)品銷售、廣告宣傳、產(chǎn)品展示等活動(dòng)中，可以根據(jù)規(guī)定使用CQC標(biāo)志，但必須確保標(biāo)志的使用符合本辦法的要求。（二）使用方式1.直接加施：企業(yè)應(yīng)在產(chǎn)品本體、銘牌、外包裝等顯著位置直接加施CQC標(biāo)志，標(biāo)志應(yīng)清晰、牢固、易于識(shí)別。加施方式應(yīng)符合標(biāo)志的規(guī)格要求，不得擅自更改標(biāo)志的樣式和尺寸。2.印刷使用：對(duì)于一些無(wú)法直接加施標(biāo)志的產(chǎn)品，如宣傳資料、說明書等，可以通過印刷的方式使用CQC標(biāo)志，但印刷的標(biāo)志應(yīng)與CQC規(guī)定的樣式一致，不得出現(xiàn)模糊、變形等情況。（三）使用限制1.未經(jīng)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心書面許可，任何單位和個(gè)人不得擅自使用CQC標(biāo)志。2.獲得認(rèn)證的企業(yè)不得將CQC標(biāo)志用于未獲得認(rèn)證的產(chǎn)品上，不得在產(chǎn)品上使用虛假的CQC標(biāo)志或擅自更改標(biāo)志的內(nèi)容。3.企業(yè)在使用CQC標(biāo)志時(shí)，不得利用標(biāo)志進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者，不得損害CQC的聲譽(yù)和消費(fèi)者的利益。五、標(biāo)志的監(jiān)督管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部的CQC標(biāo)志使用管理制度，明確標(biāo)志使用的流程、責(zé)任部門和責(zé)任人，定期對(duì)標(biāo)志的使用情況進(jìn)行自查，確保標(biāo)志使用的規(guī)范性。2.企業(yè)的質(zhì)量管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控，保證加施CQC標(biāo)志的產(chǎn)品持續(xù)符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，暫?；蛲Ｖ箻?biāo)志的使用，并向CQC報(bào)告。（二）外部監(jiān)督1.中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心將定期對(duì)獲得CQC標(biāo)志認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括標(biāo)志使用情況、產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況等。2.CQC可通過市場(chǎng)抽檢、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查、消費(fèi)者投訴舉報(bào)等方式獲取企業(yè)標(biāo)志使用及產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)信息，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理。3.對(duì)于違反本辦法規(guī)定使用CQC標(biāo)志的企業(yè)，CQC將視情節(jié)輕重給予警告、暫停使用標(biāo)志、撤銷認(rèn)證證書等處罰措施，并在相關(guān)媒體上予以公布。（三）投訴舉報(bào)處理1.設(shè)立專門的投訴舉報(bào)渠道，接受消費(fèi)者、相關(guān)部門及社會(huì)各界對(duì)CQC標(biāo)志使用違規(guī)行為的投訴舉報(bào)。投訴舉報(bào)應(yīng)包括具體的違規(guī)事實(shí)、涉及的企業(yè)名稱及產(chǎn)品信息等。2.對(duì)收到的投訴舉報(bào)進(jìn)行及時(shí)調(diào)查核實(shí)，如情況屬實(shí)，按照本辦法的規(guī)定對(duì)違規(guī)企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。3.保護(hù)投訴舉報(bào)人的合法權(quán)益，對(duì)投訴舉報(bào)人的信息嚴(yán)格保密，防止泄露。六、標(biāo)志的變更與暫停、撤銷（一）標(biāo)志變更1.企業(yè)名稱、地址、產(chǎn)品型號(hào)等信息發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)向中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心提出標(biāo)志變更申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明材料。2.CQC對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過后，企業(yè)應(yīng)按照新的要求重新加施CQC標(biāo)志。（二）標(biāo)志暫停1.在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在下列情況之一，CQC將暫停其CQC標(biāo)志的使用：產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問題，不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求；質(zhì)量管理體系運(yùn)行出現(xiàn)重大缺陷，影響產(chǎn)品質(zhì)量保證能力；違反本辦法規(guī)定使用CQC標(biāo)志，情節(jié)較輕。2.標(biāo)志暫停期間，企業(yè)應(yīng)立即停止使用CQC標(biāo)志，并采取有效措施進(jìn)行整改。整改完成后，向CQC提交整改報(bào)告，申請(qǐng)恢復(fù)標(biāo)志使用。CQC對(duì)整改情況進(jìn)行審核，審核通過后方可恢復(fù)標(biāo)志使用。（三）標(biāo)志撤銷1.若企業(yè)存在下列情形之一，CQC將撤銷其CQC標(biāo)志認(rèn)證證書，停止其使用CQC標(biāo)志：產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)整改后仍不合格；質(zhì)量管理體系嚴(yán)重失效，無(wú)