職工洗澡堂管理辦法一、總則（一）目的為加強公司職工洗澡堂的管理，為職工提供一個安全、衛(wèi)生、舒適的洗浴環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內所有職工洗澡堂的使用與管理。（三）管理原則1.安全第一原則：確保職工在洗澡堂使用過程中的人身安全，預防各類安全事故的發(fā)生。2.衛(wèi)生達標原則：保持洗澡堂的環(huán)境衛(wèi)生，符合國家相關衛(wèi)生標準。3.服務至上原則：以職工需求為導向，提供優(yōu)質、便捷的洗浴服務。二、管理職責（一）后勤管理部門1.負責洗澡堂的整體規(guī)劃、設施設備的采購與維護管理。2.制定洗澡堂的管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。3.協(xié)調解決洗澡堂管理過程中出現(xiàn)的各類問題。（二）安全管理部門1.負責對洗澡堂的安全設施進行定期檢查，確保其正常運行。2.開展安全宣傳教育活動，提高職工的安全意識。3.制定安全應急預案，并組織演練。（三）衛(wèi)生管理部門1.定期對洗澡堂進行衛(wèi)生檢查，包括洗浴設施、地面、墻面、通風等方面。2.監(jiān)督保潔人員的工作，確保洗澡堂的環(huán)境衛(wèi)生符合要求。3.按照衛(wèi)生標準，定期對洗澡堂進行消毒處理。（四）使用職工1.遵守洗澡堂的各項管理制度，愛護公共設施。2.保持個人衛(wèi)生，文明使用洗澡堂。3.發(fā)現(xiàn)問題及時向相關管理部門反饋。三、設施設備管理（一）設施設備配置1.根據(jù)職工數(shù)量和使用需求，合理配置洗浴設備，如淋浴噴頭、水龍頭、更衣柜等。2.配備必要的通風設備、照明設備、熱水供應設備等，確保洗澡堂的正常使用。（二）設施設備維護1.建立設施設備維護檔案，記錄設備的型號、購買時間、維修記錄等信息。2.定期對設施設備進行檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運行。3.對于損壞的設施設備，及時進行維修或更換，避免影響職工使用。（三）設施設備更新1.根據(jù)公司發(fā)展和職工需求變化，適時對洗澡堂的設施設備進行更新改造。2.在更新設施設備時，充分考慮其安全性、舒適性和節(jié)能性。四、衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生標準1.洗澡堂地面、墻面應保持清潔，無污漬、無積水。2.洗浴設施應定期清潔，無污垢、無異味。3.更衣柜應保持整潔，無灰塵、無雜物。4.通風良好，空氣清新，無異味。（二）衛(wèi)生檢查制度1.衛(wèi)生管理部門每天對洗澡堂進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.每周進行一次全面衛(wèi)生檢查，對不符合衛(wèi)生標準的區(qū)域和設施進行記錄，并下達整改通知。3.每月組織一次衛(wèi)生評比，對表現(xiàn)優(yōu)秀的區(qū)域和個人進行表彰和獎勵。（三）消毒制度1.每天對洗浴設施進行消毒，可采用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標準的消毒劑進行擦拭消毒。2.每周對洗澡堂的地面、墻面、更衣柜等進行一次全面消毒。3.定期對消毒效果進行檢測，確保消毒質量。五、安全管理（一）安全設施配備1.在洗澡堂內配備必要的安全設施，如防滑墊、緊急呼叫裝置、滅火器等。2.確保安全設施的正常運行，定期進行檢查和維護。（二）安全操作規(guī)程1.制定洗澡堂安全操作規(guī)程，包括熱水使用、電器設備使用等方面的規(guī)定。2.對職工進行安全操作規(guī)程培訓，使其熟悉并遵守相關規(guī)定。（三）安全檢查與隱患排查1.安全管理部門定期對洗澡堂進行安全檢查，重點檢查安全設施、電器設備、熱水供應系統(tǒng)等。2.鼓勵職工積極參與安全隱患排查，對發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的職工給予獎勵。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行整改，確保洗澡堂的安全使用。（四）應急預案1.制定洗澡堂安全應急預案，包括火災、燙傷、滑倒等事故的應急處理措施。2.定期組織職工進行應急演練，提高職工的應急處置能力。六、服務管理（一）服務人員管理1.配備專業(yè)的服務人員，如保潔人員、維修人員等，并明確其崗位職責。2.對服務人員進行培訓，提高其服務意識和業(yè)務水平。3.建立服務人員考核制度，對表現(xiàn)優(yōu)秀的服務人員進行表彰和獎勵，對不稱職的服務人員進行辭退。（二）服務質量監(jiān)督1.設立服務質量監(jiān)督投訴渠道，如意見箱、投訴電話等，方便職工反映問題。2.對職工的投訴和建議及時進行處理和反饋，不斷改進服務質量。（三）特殊需求服務1.關注職工的特殊需求，如為殘疾職工提供無障礙洗浴設施。2.根據(jù)職工的工作特點，合理安排洗澡時間，為夜班職工提供便利。七、使用管理（一）開放時間1.根據(jù)公司職工的工作時間和需求，合理確定洗澡堂的開放時間。2.提前公布開放時間，方便職工安排洗浴。（二）使用規(guī)定1.職工應憑工作證進入洗澡堂，不得轉借他人。2.遵守洗澡堂的秩序，不得大聲喧嘩、打鬧。3.愛護公共設施，不得故意損壞。4.節(jié)約用水、用電，洗浴完畢后及時關閉水龍頭和電器設備。（三）物品保管1.洗澡堂內應設置專門的更衣柜，供職工存放衣物和個人物品。2.職工應自行保管好個人物品，如有丟失，責任自負。3.更衣柜不得私自加鎖或轉讓他人使用。八、費用管理（一）費用標準1.根據(jù)公司實際情況，制定合理的洗澡堂使用費用標準。2.費用標準應公開透明，接受職工監(jiān)督。（二）費用收取1.按照規(guī)定的費用標準，定期收取職工的洗澡堂使用費用。2.費用收取方式可采用現(xiàn)金、轉賬等方式，確保費用收取的規(guī)范和準確。（三）費用使用1.洗澡堂的費用主要用于設施設備的維護、更新，衛(wèi)生清潔，服務人員工資等方面。2.建立費用使用臺賬，定期公布費用使用情況，接受職工監(jiān)督。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.成立洗澡堂管理監(jiān)督小組，由后勤管理部門、安全管理部門、衛(wèi)生管理部門等相關人員組成。2.監(jiān)督小組定期對洗澡堂的管理情況進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）考核制度1.制定洗澡堂管理考核辦法，對各管理部門和使用職工進行考核。2.考核內容包括設施設備管理、衛(wèi)生管理、安全管理、服務管理、使用管理等方面。3.根據(jù)考核結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵，對不達標的部門和個人進行批評教育和處罰。十、附則（一）解