肥西社工面試考試題型及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種溝通方式最有利于與服務(wù)對象建立信任關(guān)系？（）A.打斷對方說話B.眼神游離C.積極傾聽D.頻繁看手機(jī)答案：C2.當(dāng)服務(wù)對象情緒激動(dòng)時(shí)，社工首先應(yīng)該做的是（）A.講道理B.表示理解C.提出建議D.轉(zhuǎn)移話題答案：B3.社工在社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)，主要目標(biāo)是（）A.完成任務(wù)B.獲得領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)C.促進(jìn)居民互動(dòng)與社區(qū)發(fā)展D.打發(fā)時(shí)間答案：C4.以下屬于社會(huì)工作價(jià)值觀的是（）A.個(gè)人主義B.利他主義C.利己主義D.功利主義答案：B5.面對服務(wù)對象的不合理要求，社工應(yīng)（）A.直接拒絕B.盡量滿足C.耐心解釋并協(xié)商D.拖延處理答案：C6.社區(qū)工作中，了解社區(qū)需求最常用的方法是（）A.文獻(xiàn)研究B.問卷調(diào)查C.實(shí)地觀察D.訪談法答案：D7.社工在小組工作中，扮演的角色不包括（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.旁觀者D.引導(dǎo)者答案：C8.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作的技巧（）A.同理心B.澄清C.小組討論D.對焦答案：C9.當(dāng)服務(wù)對象對社工產(chǎn)生依賴時(shí)，社工應(yīng)該（）A.鼓勵(lì)其獨(dú)立B.繼續(xù)滿足其依賴需求C.忽視這種情況D.與其他社工交接答案：A10.社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域不包括（）A.學(xué)校B.醫(yī)院C.工廠D.太空站答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社會(huì)工作的基本要素包括（）A.服務(wù)對象B.社會(huì)工作者C.價(jià)值觀D.助人活動(dòng)E.專業(yè)方法答案：ABCDE2.與服務(wù)對象溝通時(shí)，有效的肢體語言包括（）A.微笑B.點(diǎn)頭C.雙臂交叉抱在胸前D.身體前傾E.眼神接觸答案：ABDE3.社區(qū)工作的主要模式有（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.小組工作模式E.個(gè)案工作模式答案：ABC4.社工在開展服務(wù)過程中，需要遵循的倫理原則有（）A.尊重B.保密C.不傷害D.公平E.接納答案：ABCDE5.以下屬于小組工作特點(diǎn)的是（）A.小組組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C.注重團(tuán)體的動(dòng)力D.一對一的服務(wù)E.主要解決個(gè)人問題答案：ABC6.個(gè)案工作中收集資料的方法有（）A.會(huì)談B.觀察C.問卷調(diào)查D.咨詢E.利用已有資料答案：ABDE7.影響社會(huì)工作服務(wù)效果的因素有（）A.服務(wù)對象的改變動(dòng)機(jī)B.社工的專業(yè)能力C.服務(wù)資源的充足程度D.社會(huì)環(huán)境E.服務(wù)計(jì)劃的合理性答案：ABCDE8.社區(qū)資源包括（）A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.文化資源E.組織資源答案：ABCDE9.以下哪些是社工在社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)需要考慮的因素（）A.活動(dòng)目標(biāo)B.參與人員C.活動(dòng)場地D.活動(dòng)時(shí)間E.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)答案：ABCDE10.社會(huì)工作服務(wù)對象可以是（）A.個(gè)人B.家庭C.群體D.社區(qū)E.組織答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.社會(huì)工作者只要有愛心就可以做好工作。（×）2.服務(wù)對象的隱私權(quán)在任何情況下都不能被侵犯。（×）3.小組工作中，社工不需要控制小組的進(jìn)程。（×）4.社區(qū)工作的最終目標(biāo)是提升居民的生活質(zhì)量。（√）5.個(gè)案工作中，社工可以代替服務(wù)對象做決定。（×）6.社會(huì)工作價(jià)值觀是固定不變的。（×）7.溝通時(shí)，語言表達(dá)比非語言表達(dá)更重要。（×）8.社工在服務(wù)過程中不需要關(guān)注自身的情緒。（×）9.社區(qū)組織活動(dòng)的規(guī)模越大越好。（×）10.社會(huì)工作主要是解決社會(huì)問題，對個(gè)人幫助不大。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述社會(huì)工作者的角色。答案：社會(huì)工作者扮演多種角色，包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者、管理者、資源籌措者、政策影響人等。服務(wù)提供者提供專業(yè)服務(wù)；支持者給予情感與實(shí)際支持；倡導(dǎo)者為服務(wù)對象爭取權(quán)益等。2.簡述個(gè)案工作接案階段的主要任務(wù)。答案：接案階段主要任務(wù)有了解服務(wù)對象的來源，包括主動(dòng)求助、他人轉(zhuǎn)介等；初步評估服務(wù)對象的問題，判斷是否屬于社工服務(wù)范疇；建立專業(yè)關(guān)系，讓服務(wù)對象信任社工；決定是否接案。3.社區(qū)工作中，如何開展社區(qū)需求評估？答案：可通過訪談法，與社區(qū)居民、關(guān)鍵人物交流；觀察法，實(shí)地觀察社區(qū)情況；問卷調(diào)查法，廣泛收集居民意見；召開社區(qū)會(huì)議，集中討論需求，以此全面評估社區(qū)需求。4.簡述小組工作的功能。答案：小組工作能提供歸屬感，組員相互支持。通過互動(dòng)交流，組員能學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，提升能力。還能形成群體力量，共同解決問題，促進(jìn)組員個(gè)人成長與社會(huì)功能恢復(fù)。五、討論題（每題5分，共4題）1.在面對服務(wù)對象的負(fù)面情緒時(shí)，社工應(yīng)如何應(yīng)對？答案：首先要保持冷靜，理解接納其情緒。耐心傾聽，讓其充分表達(dá)。用同理心回應(yīng)，讓對方感受被理解。適時(shí)引導(dǎo)，協(xié)助其分析情緒產(chǎn)生原因，尋找恰當(dāng)方式宣泄和處理負(fù)面情緒。2.社區(qū)工作中，如何有效動(dòng)員社區(qū)居民參與？答案：要明確活動(dòng)意義和價(jià)值，讓居民看到好處。采用多樣化宣傳方式，如社區(qū)公告、網(wǎng)絡(luò)平臺等。設(shè)計(jì)有趣且貼合居民需求的活動(dòng)。建立激勵(lì)機(jī)制，如表彰積極參與者，提高居民參與積極性。3.請討論小組工作中，如何處理組員之間的沖突？答案：先暫停沖突，營造冷靜氛圍。鼓勵(lì)雙方坦誠表達(dá)想法感受，了解沖突根源。引導(dǎo)組員換位思考，增進(jìn)理解。協(xié)助共同尋找解決辦法，促進(jìn)組員關(guān)系修復(fù)，提