醫(yī)院膳食外包安全事故應(yīng)急預(yù)案（共10篇）

目錄

第一篇：醫(yī)院膳食外包安全事故應(yīng)急預(yù)案.............................2

第二篇：放射性事故應(yīng)急預(yù)案.......................................6

第三篇：藥品安全危害事件應(yīng)急處理預(yù)案.............................9

第四篇:2024年醫(yī)院醫(yī)鬧、暴力性傷醫(yī)應(yīng)急處置預(yù)案..................16

第五篇:2024年醫(yī)院突衛(wèi)生發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案..........................21

第六篇：醫(yī)院突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案................................31

第七篇：醫(yī)院突發(fā)公共事件醫(yī)療救援預(yù)案............................40

第八篇:2024年醫(yī)院氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品意外事故處理預(yù)案.............45

第九篇：醫(yī)院病房樓火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案..........................50

第十篇：特殊管理藥品突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)..............................54

第一篇：醫(yī)院膳食外包安全事故應(yīng)急

預(yù)案

一、編制目的

為了切實(shí)提高我院應(yīng)對(duì)突發(fā)膳食外包食品安全故事的

應(yīng)急救援能力，保障醫(yī)院職工和患者的身體健康，根據(jù)國(guó)家

頒布的《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《市突發(fā)中毒事件衛(wèi)

生應(yīng)急預(yù)案》等的相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，制定本預(yù)案。

二、工作原則

（一）以人為本，以防為主。

1、以保障全院醫(yī)患的生命安全和身體健康是應(yīng)急工作

的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在處置膳食外包中食品安全事故時(shí)要以

生命救助為主，最大限度地減少人員傷亡，將食品安全事故

的影響降低到最低。

2、本院職能部門應(yīng)加強(qiáng)膳食外包中食品安全監(jiān)管，積

極開(kāi)展食堂食品安全事故的預(yù)防工作，切實(shí)做好實(shí)施預(yù)案的

各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

3、工作中要以相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章為指導(dǎo)，與有關(guān)

政策相銜接，確立決策科學(xué)、反應(yīng)及時(shí)的處置方式。

（二）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)配合。

1、成立膳食外包中食品安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一

指揮膳食外包中食品安全事故應(yīng)急處置工作，整合現(xiàn)有資源,

提高應(yīng)急處置效率。

2、膳食外包中食品安全事故管理的原則，按照職責(zé)分

工，密切合作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急處置措施。

3、健全膳食外包食品安全信息報(bào)告溝通制度，整合本

鎮(zhèn)應(yīng)急資源，加強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)能力；必要時(shí)迅速要求市食品安

全委員會(huì)調(diào)度應(yīng)急資源，以應(yīng)對(duì)突發(fā)食堂食品安全事故。

（三）信息公開(kāi)、科學(xué)果斷。

1、各有關(guān)職能部門要積極主動(dòng)公布相關(guān)信息，保障信

息通暢。

2、膳食外包中食品安全關(guān)系全院職工及病患身體健康

與生命安全，有關(guān)職能部門接到事故報(bào)告后，要在第一時(shí)間

趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，依靠科學(xué)，提高效率，采取果斷措施控制事

態(tài)發(fā)展，搶救傷員，減少損失，并及時(shí)將情況上報(bào)有關(guān)部門。

三、適用范圍

本預(yù)案適用于全院職工及病患出現(xiàn)的突發(fā)膳食外包中

食品安全事故時(shí)的應(yīng)急處置與搶救措施。

四、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1.食品安全事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

成立食品安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：分管副院長(zhǎng)

成員：總務(wù)科長(zhǎng)、保衛(wèi)科長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、護(hù)理部主任

2.食品安全事故小組成員職責(zé)

組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)，組織、指揮、做出相應(yīng)的應(yīng)急工

作安排。

副組長(zhǎng)：協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)整體工作安排，收集記錄相關(guān)情況,

形成文字材料。

組員：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救治，與衛(wèi)生、防疫、醫(yī)療等部門聯(lián)系，

查明事因，及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作安排，并向食品中毒人員及家

屬做好解釋工作。

五、膳食外包中食品安全事故應(yīng)急處置流程

1.對(duì)食物中毒者采取緊急處理

(1)停止使用中毒食品(板菜)；

(2)采集病人排泄物和可疑食品等標(biāo)本，以備檢驗(yàn)；

(3)組織好對(duì)中毒人員進(jìn)行救治；

(4)及時(shí)將病人送醫(yī)院進(jìn)行治療；

(5)對(duì)中毒食物及有關(guān)工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)采取臨時(shí)性

措施；

2.對(duì)中毒食品控制處理

(1)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，封存剩余的食物或者可能導(dǎo)致食物中

毒的食品及原材料；

(2)為控制食品中毒事故擴(kuò)散，責(zé)令商家和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

者回收已出售的造成食物中毒的食品或者證據(jù)證明可能導(dǎo)

致食物中毒的食品；

（3）經(jīng)檢驗(yàn)，屬于被污染的食品予以銷毀或監(jiān)督銷毀；

3.對(duì)相關(guān)用品采取相應(yīng)的消毒措施

（1）封存被污染的食品用具及工具，并進(jìn)行清洗消毒。

（2）對(duì)微生物食物中毒，要徹底清洗、消毒接觸過(guò)引

起中毒食物的餐具、容器以及存儲(chǔ)過(guò)程中的冰箱、設(shè)備，加

工人員的手也要進(jìn)行消毒處理，對(duì)餐具、用具、抹布最簡(jiǎn)單

的方法是采取煮沸辦法，煮沸時(shí)間不應(yīng)少于5分鐘，對(duì)不能

進(jìn)行熱力消毒的物品，可用75%的酒精擦拭或用化學(xué)消毒劑

浸泡。

（3）對(duì)化學(xué)性食物中毒要用熱堿水徹底清潔接觸過(guò)的

容器、餐具、用具等，并對(duì)剩余的食物徹底清理，杜絕中毒

隱患。

4.食物中毒緊急報(bào)告制度，發(fā)生食物中毒或者疑似食

物中毒事故和接受食物中毒事故的報(bào)告應(yīng)及時(shí)填寫《食物中

毒事故報(bào)告登記表》并報(bào)告上級(jí)主管部門和食品藥品監(jiān)管部

門，說(shuō)明發(fā)生食物中毒的單位、地址、時(shí)間，中毒人數(shù)，以

及食物中毒等有關(guān)內(nèi)容。

5、環(huán)境處理組。由職能部門牽頭快速查明主要污染源、

污染種類以及污染影響，在職責(zé)范圍內(nèi)及時(shí)控制污染的擴(kuò)建,

消除危害，并對(duì)潛在危害繼續(xù)監(jiān)控。

六、責(zé)任追究

1.針對(duì)外包食堂，我院具有監(jiān)管職能，一旦發(fā)生食品安

全事件（事故），善后工作由醫(yī)院總務(wù)科，負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)

急處理工作小組集體研究，制定處置方案。

2.責(zé)任追究：外包公司負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行；屬公司管轄的，

由食堂食品安全突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依照相關(guān)法律法規(guī)

的規(guī)定集體研究決定。

3.事件處理結(jié)束后，立即著手清查隱患，堵塞漏洞，組

織食品管理和從業(yè)人員全員培訓(xùn)，并對(duì)員工進(jìn)行情況通報(bào)和

教育。

七、附則

根據(jù)實(shí)際情況的變化，每年及時(shí)修訂本預(yù)案。

本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。

第二篇：放射性事故應(yīng)急預(yù)案

為有效處理放射性事故，強(qiáng)化放射性事故應(yīng)急處理責(zé)任,

最大限度地控制事故危害，將放射意外可能造成的損害降到

最低限度，以保護(hù)患者、工作人員、放射設(shè)備安全和減少財(cái)

物損失，根據(jù)《放射性同位素與射線裝置放射防護(hù)條例》、《放

射診療管理規(guī)定》及其他有關(guān)要求，制定本預(yù)案。

一、成立放射事故應(yīng)急小組

（一）醫(yī)院成立放射事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開(kāi)展放射

事故的應(yīng)急救援工作以及放射性事故應(yīng)急處理。

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng)：

成員：

應(yīng)急救援辦公室：設(shè)備科電話：*******

市環(huán)保局：*****

市公安局：*****

（二）放射事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)

當(dāng)發(fā)生人為失誤或放射診療設(shè)備故障等原因?qū)е氯藛T

受到超過(guò)年劑量限值的照射（或放射性同位素丟失、被盜和

污染；診斷、治療實(shí)際用量/照射劑量偏離處方劑量超范圍;

人員誤照或誤用放射性藥物等情形）時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)立即報(bào)告

科室負(fù)責(zé)人，科室負(fù)責(zé)人接報(bào)后應(yīng)立即報(bào)告組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)決

定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并通知相關(guān)人員參與應(yīng)急處置。

1.事故發(fā)生后立即組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行放射性事故

應(yīng)急處理。

2.負(fù)責(zé)向衛(wèi)生行政部門、公安機(jī)關(guān)及時(shí)報(bào)告事故情況。

3.負(fù)責(zé)放射性事故應(yīng)急處理具體方案的研究確定和組織

實(shí)施工作。

二、放射性事故應(yīng)急處理的責(zé)任劃分

（一）醫(yī)院放射事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)放射性事故

應(yīng)急處理的組織及指揮工作。

（二）醫(yī)院放射事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)放射性事故

應(yīng)急處理中人員、物資的調(diào)動(dòng)調(diào)配工作，向院應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)

小組及衛(wèi)生行政部門、公安部門快速上報(bào)，最遲不得超過(guò)兩

小時(shí)?！斗派涫鹿蕡?bào)告卡》在二十四小時(shí)內(nèi)報(bào)告。造成環(huán)境

放射性污染的，同時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)部門。

（三）工會(huì)組織的負(fù)責(zé)人應(yīng)全力協(xié)助安全第一責(zé)任人。

在抓好放射性事畋應(yīng)急處理工作的同時(shí)，協(xié)助做好受傷害人

員的家屬的安撫工作。

（四）放射工作部門要認(rèn)真做好事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，

協(xié)助上級(jí)主管部門調(diào)查事故、搜集證據(jù)，整理資料并做好記

錄。

（五）參加事故應(yīng)急救援人員要自覺(jué)遵守紀(jì)律，服從命

令，聽(tīng)從指揮，為完成救援任務(wù)盡職盡責(zé)，通過(guò)積極工作最

大限度地控制事故危害，為盡快恢復(fù)工作創(chuàng)造條件。

（六）加強(qiáng)對(duì)發(fā)生事故現(xiàn)場(chǎng)的治安保衛(wèi)工作，放射工作

部門安全責(zé)任人要密切配合、協(xié)助上級(jí)主管部門做好事故現(xiàn)

場(chǎng)的保衛(wèi)工作，防止現(xiàn)場(chǎng)物資及財(cái)產(chǎn)被盜或丟失。

三、放射性事故應(yīng)急救援應(yīng)遵循的原則

（一）主動(dòng)搶救原則；

（二）生命第一的原則；

（三）科學(xué)施救，控制危險(xiǎn)源，防止事故擴(kuò)大的原則；

（四）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，收集證據(jù)的原則。

四、放射性事故的調(diào)查

（一）本單位發(fā)生重大放射性事故后，應(yīng)立即成立由放

射科第一責(zé)任人為組長(zhǎng)的，有工會(huì)負(fù)責(zé)人和總務(wù)科負(fù)責(zé)人參

加的事故調(diào)查組、善后處理組和恢復(fù)工作組。

（二）調(diào)查組要遵循實(shí)事求是的原則對(duì)事故的發(fā)生時(shí)間、

地點(diǎn)、起因、過(guò)程和人員傷害情況及財(cái)產(chǎn)損失情況進(jìn)行細(xì)致

的調(diào)查分析，并認(rèn)真做好調(diào)查記錄，記錄要妥善保管。

（三）配合醫(yī)院應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組編寫、上報(bào)事故報(bào)告

書方面的工作，同時(shí)，協(xié)助衛(wèi)生行政部門、公安部門進(jìn)行事

故調(diào)查、處理等各方面的相關(guān)事宜。

五、預(yù)案自發(fā)布之日起生效，實(shí)施過(guò)程中如有與國(guó)家、

省、市應(yīng)急救援預(yù)案相抵觸之處，以國(guó)家、省、市應(yīng)急救援

預(yù)案的條款為準(zhǔn)。

【流程圖】

放射性事故應(yīng)急處理流程

1重士&;1

第三篇：藥品安全危害事件應(yīng)急處理

預(yù)案

第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時(shí)控制和正確處置各類藥害

事件，保障公眾的身體健康和生命安全，制定本預(yù)案。

第二條本預(yù)案適用于突然發(fā)生，造成或可能造成人

體健康嚴(yán)重?fù)p害的藥品安全事件的應(yīng)急處理工作。

第三條藥品安全危害事件（以下簡(jiǎn)稱藥害事件）

是指突然發(fā)生，對(duì)社會(huì)公眾健康造成或可能造成嚴(yán)重?fù)p害的

重大藥品質(zhì)量事件、群體性藥害事件、嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)事

件、重大制售假劣藥品事件及其他嚴(yán)重影響公眾健康的突發(fā)

藥品安全事件。

第四條根據(jù)藥品突發(fā)事件的性質(zhì)、危害程度、涉及

范圍，可能或已經(jīng)對(duì)社會(huì)造成的不良影響，將突發(fā)事件分為

三個(gè)等級(jí)。

一級(jí)：重大藥害事件。指藥害事件在全院范圍影響大，

波及范圍廣，蔓延勢(shì)頭緊急，已經(jīng)發(fā)生一人以上死亡、或者

三人以上重傷、或者致人嚴(yán)重殘疾、或者十人以上輕傷或者

其他特別嚴(yán)重后果的事件。

二級(jí)：較大藥害事件。指藥害事件在醫(yī)院范圍影響擴(kuò)大，

蔓延勢(shì)頭有升級(jí)趨勢(shì)，已經(jīng)導(dǎo)致一人重傷、或者五人以上輕

傷或者其他嚴(yán)重后果的事件。

三級(jí)：一般藥害事件。指藥害事件在一定區(qū)域內(nèi)造成較

大影響，危害較為嚴(yán)重，具有較為明顯的蔓延勢(shì)頭，已經(jīng)導(dǎo)

致一人以上、五人以下輕傷或其他嚴(yán)重后果的藥品藥害事件。

第五條藥害事件應(yīng)急工作，應(yīng)堅(jiān)持以人為本和預(yù)防

為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、快速反

應(yīng)、依法處理的原貝L

第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

第六條醫(yī)院成立由分管院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科主任及

藥學(xué)部主任為副組長(zhǎng)、藥事管理與藥物治療委員會(huì)委員為成

員的藥害事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組）,負(fù)

責(zé)全院藥品藥害事件應(yīng)急處理的領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)和決策等工

作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)部，負(fù)責(zé)藥害事件的組織協(xié)調(diào)

和處理日常工作，包括收集、分析和綜合有關(guān)藥品安全檢測(cè)

信息，提出預(yù)警建議。

第三章藥害事件的報(bào)告

第七條醫(yī)院任何科室和個(gè)人有權(quán)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)

告藥害事件。藥害事件的發(fā)生單位有及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告藥

品藥害事件的義務(wù)。

第八條各醫(yī)療科室在獲悉有關(guān)藥害事件信息時(shí)，應(yīng)

立即向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，重大藥害事件信息需立即上報(bào),

不得隱瞞、緩報(bào)和謊報(bào)。

第九條各醫(yī)療科室在接到藥害事件的信息或報(bào)告后,

應(yīng)立即進(jìn)行情況調(diào)查、分析和匯總.，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小

組辦公室，重大藥害事件可越級(jí)上報(bào)。

第十條根據(jù)藥害事件的發(fā)展勢(shì)態(tài)，應(yīng)急報(bào)告分為初

次報(bào)告、動(dòng)態(tài)報(bào)告和總結(jié)報(bào)告。初次報(bào)告內(nèi)容：事件發(fā)生的

時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人數(shù)、潛在影響、發(fā)展趨勢(shì)分析、擬采取

的措施等。動(dòng)態(tài)報(bào)告內(nèi)容：根據(jù)藥害事件的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)

報(bào)告藥害事件的發(fā)展、變化以及采取的應(yīng)對(duì)或處理措施?？?/p>

結(jié)報(bào)告內(nèi)容：主要包括事件的因果分析和應(yīng)對(duì)措施的探討,

對(duì)今后類似事件的防范和建議等。

第十一條各醫(yī)療科室在接到藥害事件信息報(bào)告后，

應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在接

到報(bào)告經(jīng)核實(shí)情況后，根據(jù)藥害事件的性質(zhì)，在2小時(shí)內(nèi)

報(bào)告市食品藥品監(jiān)督管理局。

第四章應(yīng)急預(yù)案的設(shè)定與啟動(dòng)

第十二條藥品安全事件發(fā)生后，按照藥害事件的性

質(zhì)和等級(jí)分別采取以下三套應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。

第一套預(yù)案：發(fā)生一級(jí)藥害事件時(shí)啟動(dòng)。

1.接到藥害事件報(bào)告后，院領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室應(yīng)立即進(jìn)

入應(yīng)急狀態(tài)，對(duì)報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)后下達(dá)指令，督

導(dǎo)組盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)報(bào)告市食品藥品監(jiān)督管理局。

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)立即組織、協(xié)調(diào)有關(guān)部門開(kāi)展以下工作:

采取緊急措施，控制事態(tài)發(fā)展；協(xié)助醫(yī)療衛(wèi)生部門，開(kāi)展傷

員救治工作；查明事件原因，依法提取有效證據(jù)；對(duì)有證據(jù)

證明可能危害人體健康的藥品及其有關(guān)證據(jù)材料采取查封、

扣押等行政強(qiáng)制措施，對(duì)質(zhì)量可疑的藥品進(jìn)行抽樣送檢；已

流入社會(huì)的有毒有害物品立即采取緊急控制措施，對(duì)源頭和

流通、使用渠道進(jìn)行全面監(jiān)控。必要時(shí)會(huì)同公安、衛(wèi)生等有

關(guān)部門，迅速組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位采取緊急控制措施，以控制

藥害事件的進(jìn)一步發(fā)展。

現(xiàn)場(chǎng)處理工作實(shí)行動(dòng)態(tài)報(bào)告制度。即每4小時(shí)一次向

院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告藥害事件的應(yīng)急工作

情況，以便及時(shí)采取有效措施，控制事態(tài)的發(fā)展。

院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)在崗、車輛備勤、通訊暢

通，休假人員立即返回工作崗位，有關(guān)人員都要服從所在單

位的統(tǒng)一調(diào)度。

院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)應(yīng)急值班制度，設(shè)專門值班

室，安排雙人24小時(shí)值班電話，做好記錄。

加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，及時(shí)向媒體發(fā)布藥害事件的動(dòng)

態(tài)，公正輿論，穩(wěn)定人心，消除恐慌。

加強(qiáng)后勤保障工作，各級(jí)有關(guān)單位要保障交通工具及其

他所需物品的及時(shí)提供。

第二套預(yù)案：發(fā)生二級(jí)藥害事件時(shí)啟動(dòng)。

接到藥害事件報(bào)告后，院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即進(jìn)入

應(yīng)急狀態(tài)，對(duì)報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)后下達(dá)指令，派出

督導(dǎo)組立即啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)立即組織開(kāi)展以下工作：采取緊急措施,

控制事態(tài)發(fā)展；協(xié)助醫(yī)療衛(wèi)生部門，開(kāi)展傷員救治工作；查

明事件原因，依法提取有效證據(jù)；對(duì)有證據(jù)證明可能危害人

體健康的藥品及其有關(guān)證據(jù)材料采取查封、扣押等行政強(qiáng)制

措施，對(duì)質(zhì)量可疑的藥品進(jìn)行抽樣送檢；己流入社會(huì)的有毒

有害物品立即采取緊急控制措施，對(duì)源頭和流通、使用渠道

進(jìn)行全面監(jiān)控。必要時(shí)會(huì)同公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門，迅速組

織協(xié)調(diào)有關(guān)單位采取緊急控制措施，以控制藥害事件的進(jìn)一

步發(fā)展。

現(xiàn)場(chǎng)處理工作實(shí)行動(dòng)態(tài)報(bào)告制度。即每8小時(shí)一次向

院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告藥害事件的應(yīng)急工作情況，以便及

時(shí)采取有效措施，控制事態(tài)的發(fā)展。

院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)人員都要服從所在單位的

統(tǒng)一調(diào)度，休假人員立即返回工作崗位，開(kāi)通通訊工具，保

持通訊暢通。

院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)應(yīng)急值班制度，設(shè)專門值班

室，安排雙人24小時(shí)值班電話，做好記錄。

加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，及時(shí)與新聞媒體聯(lián)系，通報(bào)有

關(guān)情況，穩(wěn)定勢(shì)態(tài)。

第三套預(yù)案：發(fā)生三級(jí)藥害事件時(shí)啟動(dòng)。

接到藥害事件報(bào)告后，院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即進(jìn)入

應(yīng)急狀態(tài)，暢通應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，及時(shí)調(diào)度和綜合、分析、

匯總應(yīng)急工作情況，向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要立即啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，派工

作組于1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速組織開(kāi)展藥害事件的調(diào)查及

現(xiàn)場(chǎng)處理工作。每12小時(shí)一次向院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告

一次藥害事件的應(yīng)急工作情況，以便及時(shí)采取有效措施，控

制事態(tài)的發(fā)展。

院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)人員都要開(kāi)通通訊工具，保

持通訊暢通。

院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)應(yīng)急值班制度，設(shè)專門值班

室，安排雙人24小時(shí)值班電話，做好記錄，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)

匯報(bào)。

加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作開(kāi)展應(yīng)急工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

主動(dòng)與有關(guān)政府部門聯(lián)系，溝通情況，通報(bào)信息，協(xié)調(diào)工作。

聯(lián)系新聞媒體或通過(guò)網(wǎng)站，發(fā)布有關(guān)藥害事件信息以及

采取的應(yīng)對(duì)措施。

其他應(yīng)對(duì)措施。

第十三條三套預(yù)案由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)下達(dá)指令，啟動(dòng)

第一套預(yù)案時(shí)，應(yīng)同時(shí)報(bào)告市食品藥品監(jiān)督管理局。

第五章后期處置

第十四條藥害事件得到有效控制或消除后，院應(yīng)急

工作領(lǐng)導(dǎo)小組須在2小時(shí)內(nèi)向市食品藥品監(jiān)督管理局報(bào)告。

第十五條藥害事件發(fā)生后，有關(guān)單位或人員未依照

本規(guī)定履行職責(zé)或行動(dòng)遲緩、失職、瀆職而造成損失或不良

影響的，按有關(guān)規(guī)定給予處理；對(duì)表現(xiàn)突出并做出貢獻(xiàn)的予

以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

附：藥品安全危害事件應(yīng)急處理預(yù)案流程圖

【流程圖］

第四篇:2024年醫(yī)院醫(yī)鬧、暴力性傷醫(yī)

應(yīng)急處置預(yù)案

一、總則

1.編制目的：旨在妥善處理醫(yī)療爭(zhēng)議，有效遏制“醫(yī)鬧”

現(xiàn)象，確?；颊叩暮侠頇?quán)益與維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員的

合法權(quán)益，維持醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作，保障醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)

患和諧，最大程度預(yù)防和減少醫(yī)療爭(zhēng)議引發(fā)的群體性事件。

2.編制依據(jù)：遵循《中華人民共和國(guó)民法典》，國(guó)務(wù)院《醫(yī)

療事故處理?xiàng)l例》，衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)

師法》，以及衛(wèi)生部、公安部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)

構(gòu)秩序的通告》等相關(guān)法律法規(guī)。

3.事件定義：醫(yī)療爭(zhēng)議指患者及其家屬對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供

的診療結(jié)果不滿而產(chǎn)生的紛爭(zhēng)?！搬t(yī)鬧”特指患者或其親屬乃

至無(wú)關(guān)第三方，有預(yù)謀、有組織地利用醫(yī)療爭(zhēng)議及情緒激動(dòng)

的患者，人為制造事端，加劇醫(yī)患矛盾，采取極端方式對(duì)醫(yī)

院施壓，企圖非法獲利的行為。本預(yù)案針對(duì)的醫(yī)療爭(zhēng)議（含

醫(yī)鬧、暴力傷害醫(yī)護(hù)人員）情形，系指患方拒絕通過(guò)正規(guī)途

徑解決分歧，采取非正常手段嚴(yán)重干擾醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序，甚至

組織、策劃、煽動(dòng)非相關(guān)人員在院內(nèi)滋事的非法行徑。

4?適用范圍：本預(yù)案適用于以醫(yī)療爭(zhēng)議為由，圖謀不正

當(dāng)利益，利用極端手段煽動(dòng)醫(yī)患沖突，導(dǎo)致矛盾升級(jí)，嚴(yán)重

影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)，造成不良社會(huì)影響，甚至可能演變?yōu)槿?/p>

體事件的“醫(yī)鬧、暴力性傷醫(yī)”行為。

5.工作原則：堅(jiān)持預(yù)防為主，實(shí)施分級(jí)負(fù)責(zé)，注重妥善

處理，力求化解矛盾，防止事態(tài)激化，采取合法自衛(wèi)，迅速

平息事態(tài)，并協(xié)同警方有效打擊主要肇事人員。

二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1.組織機(jī)構(gòu)：設(shè)立本院醫(yī)療爭(zhēng)議調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組（簡(jiǎn)稱“領(lǐng)

導(dǎo)小組”），作為應(yīng)急指揮核心。

組長(zhǎng)：XX

副組長(zhǎng)：XX

成員：

2.主要職責(zé)：

(1)調(diào)查與評(píng)估：一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)療爭(zhēng)議或“醫(yī)鬧、暴力性傷

醫(yī)”跡象，立即啟動(dòng)調(diào)查，核實(shí)事件性質(zhì)，區(qū)分單純醫(yī)療爭(zhēng)議

與有組織的非法行為，及時(shí)審議并向上級(jí)報(bào)告。

(2)預(yù)判與應(yīng)對(duì)：評(píng)估事件緊迫度、可能規(guī)模及發(fā)展趨勢(shì),

依據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》迅速開(kāi)展調(diào)解工作，防止事杰惡

化。

(3)匯報(bào)與建議：向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，向患者說(shuō)明解釋,

組織專家評(píng)估爭(zhēng)議，對(duì)內(nèi)部處置無(wú)效、可能升級(jí)的情況提出

處理意見(jiàn)，并向市衛(wèi)生局及上級(jí)部門報(bào)告。

(4)協(xié)調(diào)外部資源：與公安、尸檢及尸體保存機(jī)構(gòu)建立聯(lián)

系，確保必要時(shí)能迅速聯(lián)動(dòng)。

3.內(nèi)部保衛(wèi)應(yīng)急組織強(qiáng)化：

工作原則與目標(biāo)：遵循相關(guān)通告，維護(hù)醫(yī)院秩序，保障

人員安全，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部穩(wěn)定。對(duì)勸阻無(wú)效、嚴(yán)重影響

秩序的行為采取強(qiáng)制措施。

4.方案與要求：

(1)快速響應(yīng)：遭遇有組織“醫(yī)鬧、暴力性傷醫(yī)”或威脅人

員安全事件，由總值班迅速調(diào)度應(yīng)急小分隊(duì)。

⑵通訊與紀(jì)律：各應(yīng)急小組確保通訊暢通，服從組長(zhǎng)指

揮，統(tǒng)一行動(dòng)，不得擅自行動(dòng)。

(3)調(diào)查與報(bào)警：及時(shí)取證，確認(rèn)違法鬧事行為，并立即

報(bào)警，由警方依法處置。

(4)社區(qū)溝通與干預(yù)：借助地方政府力量，與患方所在社

區(qū)溝通，預(yù)防群體聚集和非法鬧事行為的發(fā)生。

三、預(yù)防預(yù)警機(jī)制

1.信息搜集與監(jiān)控：面對(duì)患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的疑問(wèn)，醫(yī)務(wù)

人員需耐心解答，防止矛盾升級(jí)，主動(dòng)傾聽(tīng)患者需求，及時(shí)

掌握其動(dòng)態(tài)并逐級(jí)報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)小組需密切關(guān)注有組織的“醫(yī)鬧、

暴力性傷醫(yī)”行為跡象，收集相關(guān)信息，進(jìn)行匯總分析，評(píng)估

事件可能的發(fā)展趨勢(shì)。

2.預(yù)警行動(dòng)啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)：一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛或“醫(yī)鬧、暴

力性傷醫(yī)”事件，醫(yī)院應(yīng)遵循《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》迅速介入

調(diào)解。若調(diào)解無(wú)果，或事件初始即呈現(xiàn)升級(jí)失控傾向，出現(xiàn)

以下任何一種行為，應(yīng)立即向上級(jí)衛(wèi)生行政及公安部門報(bào)告:

(1)在院內(nèi)挑起事端；

(2)故意毀壞醫(yī)療設(shè)施或醫(yī)務(wù)人員財(cái)產(chǎn)；

(3)侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務(wù)人員；

(4)非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由；

(5)沖擊辦公與診療區(qū)域，干擾正常醫(yī)療秩序；

(6)在院內(nèi)設(shè)置靈堂、進(jìn)行祭拜活動(dòng)；

(7)圍堵醫(yī)院入口及診療區(qū)域，阻礙通行；

(8)強(qiáng)占或拒絕按規(guī)定轉(zhuǎn)移尸體；

(9)符合出院條件卻無(wú)理占據(jù)病床；

(10)脅迫醫(yī)務(wù)人員索取受管制藥物。

四、應(yīng)急響應(yīng)

1.預(yù)案啟動(dòng)條件：醫(yī)療糾紛發(fā)生但尚未影響醫(yī)院正常秩

序時(shí)，應(yīng)依據(jù)醫(yī)院規(guī)定及內(nèi)部流程，靈活而原則地處理，包

括醫(yī)患協(xié)商、行政協(xié)調(diào)、事故鑒定或司法介入。若初步外理

未能控制事態(tài)，且出現(xiàn)上述任一非法行為，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即

啟動(dòng)本預(yù)案，并請(qǐng)求相關(guān)部門依法應(yīng)急處置。

2.現(xiàn)場(chǎng)控制：事件發(fā)生后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與科室人員迅速到

達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按職責(zé)分配開(kāi)展工作。

3.具體響應(yīng)措施：

⑴領(lǐng)導(dǎo)小組成員迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，展開(kāi)調(diào)查，根據(jù)“醫(yī)鬧”

行為的具體形式和事態(tài)發(fā)展，制定應(yīng)對(duì)策略，力求主動(dòng)控制，

減輕事件影響。

(2)立即向XX市衛(wèi)生局、民政局綜治辦及當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)

告情況，組織應(yīng)急小分隊(duì)維護(hù)醫(yī)院秩序與人員安全。

(3)必要時(shí)，通過(guò)政府渠道聯(lián)系患者戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、

村委，共同進(jìn)行患方的疏導(dǎo)和勸解工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

五、應(yīng)急終止條件

當(dāng)醫(yī)療糾紛依照既定程序得以解決，事件平息，醫(yī)患雙

方達(dá)成共識(shí)，醫(yī)院恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)時(shí)，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組正式宣

布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。

第五篇：2024年醫(yī)院突衛(wèi)生發(fā)事件應(yīng)

急預(yù)案

第一節(jié)總則

本預(yù)案依據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民

共和國(guó)傳染病防治法》及其實(shí)施辦法，以及XX省相關(guān)法規(guī)

文件精神制定，旨在為有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及災(zāi)害性、

社會(huì)治安事件，保障公眾健康和社會(huì)穩(wěn)定。

一、突發(fā)事件定義

L突發(fā)公共衛(wèi)生事件：指突然發(fā)生、可能對(duì)公眾健康造

成嚴(yán)重威脅的事件，如重大傳染病疫情、群體性不明原因疾

病、重大的食物與職業(yè)中毒，以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的

事件。

2.突發(fā)災(zāi)害性及社會(huì)治安事件：涵蓋自然災(zāi)害如地震、

洪水，以及人為事故如重大交通事故、航空事故，以及重大

社會(huì)治安問(wèn)題等。

二、應(yīng)急指揮組織結(jié)構(gòu)

L突發(fā)事件應(yīng)急指揮部

總指揮：由醫(yī)院院長(zhǎng)擔(dān)任。

總督導(dǎo)：由黨委書記擔(dān)任。

副總指揮：由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)擔(dān)任。

2.應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常管理和協(xié)調(diào)工作：

主任：主管醫(yī)療副院長(zhǎng)。

副主任：由醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、院辦主任共同擔(dān)任。

同時(shí)，設(shè)立人力資源、醫(yī)療救護(hù)、醫(yī)療保障、后勤保陵、

信息宣傳、安全保衛(wèi)、對(duì)外聯(lián)系等多個(gè)專項(xiàng)工作組，分別由

相關(guān)科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。

3.應(yīng)急響應(yīng)流程

(1)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，醫(yī)務(wù)科與總值班需立即到場(chǎng)，初步

評(píng)估情況。隨后，根據(jù)事件性質(zhì)、涉及人數(shù)及資源需求，由

主管醫(yī)療副院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)科向總指揮建議啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，由總

指揮正式宣布預(yù)案啟動(dòng)。

(2)各科室應(yīng)基于本預(yù)案制定具體應(yīng)對(duì)措施，確保培訓(xùn)到

位并保留記錄。

(3)整個(gè)應(yīng)急處置過(guò)程中，必須堅(jiān)持醫(yī)療文書規(guī)范書寫、

三級(jí)查房、會(huì)診等醫(yī)療安全制度。

第二節(jié)人員組織與培訓(xùn)

(一)人員組織

1.臨床科室準(zhǔn)備：各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及急診科人員應(yīng)

保持全天候待命狀態(tài)，建立可靠的通訊網(wǎng)絡(luò)，確保隨時(shí)響應(yīng)。

2.夜間響應(yīng)：夜間值班人員需隨時(shí)服從院總值班調(diào)度。

3.專業(yè)小組組建：根據(jù)事件特性，醫(yī)院將快速組建專業(yè)

醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，指定主檢醫(yī)師指導(dǎo)臨床救治工作。

（二）培訓(xùn)與演練

1.科教辦公室：負(fù)責(zé)組織全院醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急培訓(xùn)工作，

確保各科室掌握必要的應(yīng)急知識(shí)和技能。

2.部門主任職責(zé)：確保本部門每位員工（含臨時(shí)工）熟

悉應(yīng)急預(yù)案，并定期組織實(shí)戰(zhàn)演練。

3.醫(yī)療隊(duì)派遣：遇需派出醫(yī)療隊(duì)時(shí)，白天由科室主任根

據(jù)指令快速組建隊(duì)伍，夜間則由院總值班根據(jù)專業(yè)需求安排,

并通知科室主任增補(bǔ)人員。

4.后勤與業(yè)務(wù)支持：總務(wù)科負(fù)責(zé)外出醫(yī)療隊(duì)的生活保障，

醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。

第三節(jié)報(bào)告制度

一、即時(shí)報(bào)告義務(wù)

任何部門和個(gè)人在遭遇突發(fā)事件時(shí)，必須立即如實(shí)向醫(yī)

務(wù)科或院總值班報(bào)告，嚴(yán)禁隱瞞、延遲或虛假報(bào)告。報(bào)告內(nèi)

容應(yīng)包含傷亡人員數(shù)量、病傷人員的具體情況以及參與救治

的科室。

二、逐級(jí)匯報(bào)機(jī)制

1.醫(yī)務(wù)科或院總值班接報(bào)后，應(yīng)立即根據(jù)職責(zé)范圍向主

管院長(zhǎng)報(bào)告事件性質(zhì)、傷病人員數(shù)量及狀況、參與救治科室

和所需調(diào)動(dòng)的人力、藥品、設(shè)備等資源。

2.主管院長(zhǎng)將直接或通過(guò)醫(yī)務(wù)科，按照既定程序向上級(jí)

醫(yī)療衛(wèi)生行政管理部門報(bào)告。

三、信息通報(bào)與管理

1.醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)定期向全院通報(bào)疫情情況。

2.醫(yī)院指定醫(yī)務(wù)科專人負(fù)責(zé)突發(fā)事件或疫情信息上報(bào)，

保衛(wèi)科則負(fù)責(zé)對(duì)接公安部門傳遞相關(guān)信息。未經(jīng)許可，任何

部門或個(gè)人不得擅自對(duì)外泄露突發(fā)事件信息。

3.遇到以下情形之一，必須立即報(bào)告醫(yī)務(wù)科或總值班：

(1)傳染病暴發(fā)或流行的可能性。

(2)發(fā)現(xiàn)甲類傳染病(如霍亂、鼠疫)或特定乙類傳染病

(如SARS、艾滋病、炭疽)的病例、疑似病例或病原攜帶

者。

(3)重大食物中毒、職業(yè)中毒事件發(fā)生或潛在風(fēng)險(xiǎn)。

(4)群體性不明原因疾病的出現(xiàn)。

(5)劇毒或放射性物質(zhì)遺失。

(6)接診重大意外事故、知名人士、外籍及境外人員、保

健對(duì)象或特殊事件(如飛行事故、重大治安事件)的患者。

第四節(jié)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案

一、主要責(zé)任科室

包括醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部、急診科、各臨床科室、

放射科、檢驗(yàn)科、院感科等，共同承擔(dān)應(yīng)急響應(yīng)的核心職責(zé)。

二、培訓(xùn)與演練

各責(zé)任科室需定期組織人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、應(yīng)急技能的

培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，確保人員熟悉操作流程，并儲(chǔ)備充足的防

護(hù)物資。

三、傳染病預(yù)警機(jī)制

1.預(yù)警體系建設(shè)：全院上下應(yīng)建立預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“早發(fā)

現(xiàn)、早隔離、早治療

2.預(yù)警等級(jí)劃分：

三級(jí)預(yù)警：外地疫情發(fā)生，本地區(qū)無(wú)新病例，此時(shí)應(yīng)進(jìn)

行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，準(zhǔn)備物資。

二級(jí)預(yù)警：本地區(qū)出現(xiàn)疫情，本院接診疑似或確診病例,

未啟用隔離區(qū)前，應(yīng)做好預(yù)案啟動(dòng)準(zhǔn)備，強(qiáng)化消毒隔離和人

員防護(hù)。

一級(jí)預(yù)警：全面啟動(dòng)預(yù)案，設(shè)立隔離區(qū)，整合資源，限

制探訪。

四、應(yīng)急響應(yīng)措施

1.應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，各科室人員需堅(jiān)守崗位，準(zhǔn)備應(yīng)急

梯隊(duì)，服從應(yīng)急指揮部統(tǒng)一調(diào)度。

2.強(qiáng)調(diào)科室間協(xié)作，確保整體利益優(yōu)先。

3.嚴(yán)格遵守診療規(guī)范，確保病歷資料的準(zhǔn)確完整。

4.設(shè)置隔離區(qū)域，確保救治區(qū)內(nèi)無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi)，避

免患者及可疑人員擅自離開(kāi)。

5.特定傳染?。ㄈ鏢ARS、腸道傳染病）的專門應(yīng)急預(yù)

案另設(shè)。

6.救治科室應(yīng)保留病患的生物樣本以供后續(xù)分析。

7.未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意處理病患排泄物。

8.在上級(jí)衛(wèi)生部門人員到達(dá)前，院感科負(fù)責(zé)初步的流行

病學(xué)調(diào)查，劃定監(jiān)控范圍，并與其他部門協(xié)作實(shí)施監(jiān)控。

9.確保所有需住院治療的患者都能得到接納，未經(jīng)批準(zhǔn),

不得私自轉(zhuǎn)診患者。

第五節(jié)突發(fā)災(zāi)害性事件及社會(huì)治安事件應(yīng)急預(yù)案

一、主要責(zé)任科室

醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部、急診科、各臨床科室、放射

科、檢驗(yàn)科、藥劑科、總務(wù)科共同承擔(dān)應(yīng)急處置的首要責(zé)任。

二、培訓(xùn)與準(zhǔn)備

各責(zé)任科室需定期對(duì)全員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、應(yīng)急技能的培

訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)演練，確保人員熟知應(yīng)急流程，并儲(chǔ)備充足的防護(hù)

裝備。

三、應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)

L應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，各科室人員需堅(jiān)守崗位，準(zhǔn)備應(yīng)急

替補(bǔ)團(tuán)隊(duì)，無(wú)條件服從院應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一調(diào)度。

2.強(qiáng)調(diào)跨科室協(xié)作，確保全局利益高于局部利益。

3.嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，確保病例記錄的完整性和準(zhǔn)

確性。

4.設(shè)置警戒區(qū)域，確保無(wú)關(guān)人員不得接近救治區(qū)域，同

時(shí)防止患者及可疑人員擅自離場(chǎng)。

5.采用標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，由主治科室負(fù)責(zé)為患者佩戴不

同顏色的識(shí)別帶，區(qū)分傷亡程度（黑色代表死亡，紅色、黃

色、藍(lán)色分別代表重傷、中傷、輕傷）。

6.盡可能在手術(shù)室為需手術(shù)的患者安排手術(shù)，并視情況

開(kāi)放門診手術(shù)室。

7.確保所有需住院的患者得到收治，未經(jīng)允許，任何科

室不得擅自轉(zhuǎn)出病人。

第六節(jié)保障措施

（一）人力資源保障

1.人員統(tǒng)計(jì)與管理：精確統(tǒng)計(jì)參與應(yīng)急人員，按需分配

任務(wù)。

2.人員調(diào)度：靈活調(diào)整院內(nèi)人力資源配置，滿足應(yīng)急需

求。

3.激勵(lì)與考核：實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)員工積極參與應(yīng)急

響應(yīng)。

（二）信息保障

1.信息收集與更新：病案室緊跟疾病發(fā)展動(dòng)態(tài)，更新診

斷標(biāo)準(zhǔn)與治療方法。

2.系統(tǒng)維護(hù)：信息科確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，信息傳遞

準(zhǔn)確無(wú)誤。

3.信息上報(bào)：辦公室根據(jù)上級(jí)指示，及時(shí)完成信息匯總

與上報(bào)工作。

（三）設(shè)備保障

1.設(shè)備完好性：總務(wù)科與設(shè)備科確保關(guān)鍵設(shè)備處于備用

狀態(tài)。

2.設(shè)備供應(yīng)：隨救援需求即時(shí)提供必要的醫(yī)療設(shè)備。

3.現(xiàn)場(chǎng)維修：確保故障設(shè)備得到快速修復(fù)。

（四）后勤保障

1.物資供應(yīng)：總務(wù)科負(fù)責(zé)戰(zhàn)略物資與日常消耗品的供應(yīng)。

2.基礎(chǔ)設(shè)施：保障水電、供暖、通風(fēng)、水源穩(wěn)定供應(yīng)。

3.通信暢通：確保通信系統(tǒng)高效運(yùn)行，具備快速擴(kuò)容能

力。

4.交通保障：保證急救車輛的可用性，未經(jīng)批準(zhǔn)不得挪

用。

5.臨時(shí)設(shè)施建設(shè)：迅速搭建必要臨時(shí)設(shè)施。

6.餐飲與住宿：辦公室負(fù)責(zé)參與人員的飲食供應(yīng)與休息

安排。

7.醫(yī)療服裝管理：總務(wù)科確保醫(yī)護(hù)人員服裝的清潔與供

應(yīng)。

（五）安全保障

1.隔離區(qū)管理：保衛(wèi)科負(fù)責(zé)隔離區(qū)域的安全管控，嚴(yán)控

進(jìn)出人員。

2.設(shè)施保護(hù)：在災(zāi)害與治安事件中，保衛(wèi)部門保護(hù)關(guān)鍵

設(shè)施不受損害。

3.嫌疑人監(jiān)控：與警方協(xié)作，對(duì)可疑人員實(shí)施監(jiān)控。

（六）生活保障

1.辦公室與黨辦做好醫(yī)護(hù)人員的思想動(dòng)員，向家屬解釋

情況并提供必要幫助。

2.辦公室確保參與搶救人員的食宿安排及身心健康。

第七節(jié)突發(fā)事件醫(yī)療救助實(shí)施細(xì)則

一、突發(fā)事件類型

本細(xì)則覆蓋以下主要突發(fā)事件：

1.化學(xué)物品中毒

2.批量食物中毒

3?呼吸系統(tǒng)傳染病爆發(fā)

4.消化系統(tǒng)傳染病爆發(fā)

5.大規(guī)模外傷事件（如交通事故、人群踩踏、爆炸事故

等）

二、事件發(fā)生地點(diǎn)分類

1.本縣本區(qū)

2.本縣外區(qū)

3,外地

4?本院內(nèi)部

三、搶救分類與通訊、交通方式

搶救分類：分為院前搶救與院內(nèi)搶救兩個(gè)階段。

通訊手段：包括電話、人工傳話、手機(jī)通訊和網(wǎng)絡(luò)通訊。

交通工具：使用救護(hù)車（120）、本院車輛、出租車、社

會(huì)車輛等多種方式。

四、信息傳遞與指揮系統(tǒng)

信息傳遞：通過(guò)總值班、醫(yī)務(wù)科、急診科、主管副院長(zhǎng)、

院長(zhǎng)以及各級(jí)衛(wèi)生健康局、兄弟醫(yī)院和政府相關(guān)部門構(gòu)建多

維信息傳遞網(wǎng)。

指揮體系：由院長(zhǎng)、主管副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科與護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)，

各科室主任、各級(jí)醫(yī)師及醫(yī)療、護(hù)理、行政等職能部分共同

參與，同時(shí)接受上級(jí)指揮部的指導(dǎo)。

五、物資準(zhǔn)備與存放

藥品與物資：確保各類常用急救藥品、氣管插管、擔(dān)架、

頸托等醫(yī)療器材充足，并配備救護(hù)車、個(gè)人防護(hù)裝備（如口

罩、手套）、應(yīng)急生存用品（如食品、水）等。

物資管理：所有物資需明確定位，確保相關(guān)人員熟知其

存放地點(diǎn)。

六、外派醫(yī)療隊(duì)組建與響應(yīng)

基本架構(gòu)：醫(yī)療隊(duì)由院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人或科

室主任領(lǐng)隊(duì)，一般配置醫(yī)生5名、護(hù)士3名，根據(jù)事件性質(zhì)

確定專業(yè)人員。

響應(yīng)時(shí)間：接到通知后，確保30分鐘內(nèi)醫(yī)療隊(duì)成員、

物資、藥品及救護(hù)車集合完畢并出發(fā)。

現(xiàn)場(chǎng)要求：與醫(yī)院指揮部保持通訊暢通，服從現(xiàn)場(chǎng)及上

級(jí)指揮部指揮，重視隊(duì)員安全防護(hù)。

七、特定事件醫(yī)療隊(duì)配置示例

L化學(xué)物品中毒醫(yī)療隊(duì)

領(lǐng)隊(duì)：由隊(duì)長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科主任或科主任擔(dān)任。

隊(duì)員：包括職業(yè)病科醫(yī)師1名、護(hù)士2名、內(nèi)科醫(yī)師1-2

名、外科醫(yī)師1-2名。

2.消化系統(tǒng)（食物）中毒及傳染病醫(yī)療隊(duì)

領(lǐng)隊(duì)：由隊(duì)長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科主任或科主任擔(dān)任。

隊(duì)員：消化系統(tǒng)醫(yī)師1名、護(hù)士2名、傳染科醫(yī)師1名、

內(nèi)科醫(yī)師1名、外科醫(yī)師1名。

3.呼吸系統(tǒng)傳染病醫(yī)療隊(duì)

領(lǐng)隊(duì)：由隊(duì)長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科主任或科主任擔(dān)任。

隊(duì)員：呼吸系統(tǒng)醫(yī)師1-2名、護(hù)士2名、傳染科醫(yī)師1

名、內(nèi)科醫(yī)師1名、外科醫(yī)師1名。

第六篇：醫(yī)院突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案

為建立統(tǒng)一、快速、協(xié)調(diào)、高效的突發(fā)公共事件應(yīng)急處

理機(jī)制，確保全院教職員工生人身財(cái)產(chǎn)安全，保障全院醫(yī)療、

教學(xué)、科研、管理工作的順利進(jìn)行，積極預(yù)防和處置發(fā)生在

醫(yī)院、校園內(nèi)的各類突發(fā)公共事件，消除各種不安全和不安

定因素，積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，根據(jù)上級(jí)有關(guān)

文件精神和我院實(shí)際情況，特制定我院突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)

案：

一、突發(fā)公共事件的分類

本預(yù)案所指的突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可

能造成重大人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失、對(duì)醫(yī)院、校園穩(wěn)定構(gòu)

成重大威脅，有重大社會(huì)影響的涉及公共安全的緊急事件。

（一）自然災(zāi)害。主要包括暴雨、冰雹、雪災(zāi)、雷電等

氣象災(zāi)害，破壞性地震，山體崩塌、滑坡、泥石流、地面塌

陷等地質(zhì)災(zāi)害等。

（-）事故災(zāi)難。主要包括校園交通、公共場(chǎng)所發(fā)生的

重特大傷亡事故，重特大火災(zāi)、建筑物倒塌事故。環(huán)境污染

和生態(tài)破壞事故主要是重大水污染事故，危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏,

放射性物質(zhì)丟失、泄漏，輻射事故等。

（三）公共衛(wèi)生事件。主要包括造成或可能造成社會(huì)公

眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染?。ㄈ缡笠摺⒒魜y、肺炭疽、sars、

hlnl等）、疫情，群體性不明原因疾病、重大食物中毒，急

性職業(yè)病，傳染病菌種、毒種丟失，以及其他嚴(yán)重影響公眾

健康的事件。

（四）社會(huì)安全事件。主要包括重大群體性事件、重大

刑事案件等。群體性事件包括非法集會(huì)、集體靜坐、請(qǐng)?jiān)负?/p>

游行示威等。重大刑事案件包括爆炸、放火、XX、詐騙，攻

擊和破壞公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通訊傳輸系統(tǒng)等特別嚴(yán)重或影響

社會(huì)穩(wěn)定的犯罪案件。

二、突發(fā)公共事件的分級(jí)

根據(jù)突發(fā)公共事件的影響范圍和嚴(yán)重程度，我院突發(fā)公

共事件分為4級(jí)，從輕到重依次為：

（一）一般（iv級(jí)），指在某個(gè)科室內(nèi)發(fā)生或可能發(fā)生

造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞、影響社會(huì)穩(wěn)定的

突發(fā)公共事件。

（二）較大（汨級(jí)），指在某個(gè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生或可能發(fā)生

造成較大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和影響社會(huì)穩(wěn)

定的突發(fā)公共事件。

（三）重大（ii級(jí)），指在門診或病房?jī)?nèi)發(fā)生或可能發(fā)生

造成嚴(yán)重的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和影響社會(huì)

穩(wěn)定的突發(fā)公共事件。

（四）特別重大（i級(jí)），指在全院范圍內(nèi)發(fā)生或者可能

發(fā)生造成特別嚴(yán)重的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破坎和

影響社會(huì)穩(wěn)定的突發(fā)公共事件。

三、突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

為確保發(fā)生在醫(yī)院和校園的突發(fā)公共事件得到及時(shí)、有

效的處置，成立***學(xué)院處置突發(fā)公共事件領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全

院突發(fā)公共事件進(jìn)行統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一部署和統(tǒng)一處置。

處置突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組名單：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

小組辦公室設(shè)在綜合管理辦公室。

辦公室主任：

辦公室成員：

四、領(lǐng)導(dǎo)小組成員任務(wù)分工

處置突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)突發(fā)公共事件性

質(zhì)和上級(jí)有關(guān)指示，在學(xué)校黨委、行政以及我院黨委、行政

的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指揮各種突發(fā)公共事件處置，做到統(tǒng)一

指揮、分工合作、緊密配合。

（一）***負(fù)責(zé)醫(yī)院全面情況，負(fù)責(zé)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，

聽(tīng)取匯報(bào)，分析研究部署解決問(wèn)題的方法，掌握突發(fā)公共事

件處置的全過(guò)程，緊急情況果斷處理。其指揮位置在小組辦

公室或突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)。

（二）***負(fù)責(zé)協(xié)助書記、院長(zhǎng)的工作，在書記、院長(zhǎng)

外出期間，負(fù)責(zé)本院的全面情況，其指揮位置在副院長(zhǎng)辦公

室或突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)。***協(xié)助***工作，在***外出期間，

***全面負(fù)責(zé)，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行處置并及

時(shí)向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指

揮位置在小組辦公室或突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)。

（三）***負(fù)責(zé)掌握醫(yī)院醫(yī)療的全面工作情況，當(dāng)發(fā)生

突發(fā)公共事件時(shí)，及時(shí)處置并向院領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其工

作指揮位置在副院長(zhǎng)辦公室或突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)。***協(xié)助

***工作，在***外出期間，***全面負(fù)責(zé)醫(yī)療工作，當(dāng)發(fā)生

突發(fā)公共事件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行處置并向有關(guān)部門及突發(fā)公共事

件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指揮位置在小組辦公室或突發(fā)

公共事件現(xiàn)場(chǎng)。

（四）***負(fù)責(zé)掌握醫(yī)院教學(xué)和科研的全面工作情況，

當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)，及時(shí)處置并及時(shí)向突發(fā)公共事件應(yīng)

急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其工作指揮位置在副院長(zhǎng)辦公室或突

發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)。

（五）***負(fù)責(zé)掌握學(xué)生及學(xué)生區(qū)的全面情況，當(dāng)學(xué)生

或?qū)W生區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮，或者積極

配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)妥善處置突發(fā)公共事件，迅速控制事態(tài)，井及

時(shí)向突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況，其指揮位置在學(xué)

生區(qū)或突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)。

（六）***負(fù)責(zé)掌握仁懷分院的全面工作情況，當(dāng)發(fā)生

突發(fā)公共事件時(shí)，及時(shí)處置并及時(shí)向突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)

小組報(bào)告情況，其工作指揮位置在仁懷分院。

（七）***負(fù)責(zé)掌握醫(yī)院后勤管理工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公

共事件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行處置并及時(shí)向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指揮位置在小組辦公室或突發(fā)公

共事件現(xiàn)場(chǎng)。

（八）***負(fù)責(zé)掌握藥房工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí),

及時(shí)進(jìn)行處置并及時(shí)向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)

小組報(bào)告情況，其指揮位置在藥房或突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)。

（九）***負(fù)責(zé)掌握口腔修復(fù)科、口腔修復(fù)學(xué)教研室及

美容牙科學(xué)教研室工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行

處置并及時(shí)向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告

情況，其指揮位置在主任辦公室或突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)。

（十）***負(fù)責(zé)掌握口腔預(yù)防科及口腔預(yù)防與兒童口腔

醫(yī)學(xué)教研室工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行處置并

及時(shí)向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其

指揮位置在主任辦公室或口腔預(yù)防科診室。

（十一）***負(fù)責(zé)掌握口腔內(nèi)科及口腔內(nèi)科學(xué)教研室工

作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行處置并及時(shí)向有關(guān)部

門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指揮位置在主

任辦公室或口內(nèi)診室。

（十二）***負(fù)責(zé)掌握口腔頜面外科及口腔頜面外科學(xué)

教研室工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行處置并及時(shí)

向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指揮

位置在病房或口腔頜面外科診室。

（十三）***負(fù)責(zé)掌握口腔病理科及口腔組織病理學(xué)教

研室工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行處置并及時(shí)向

有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指揮位

置在口腔病理科。

（十四）***負(fù)責(zé)掌握口腔放射科及口腔頜面醫(yī)學(xué)影像

診斷學(xué)教研室工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行外置

并及時(shí)向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況,

其指揮位置在口腔放射科。

（十五）***負(fù)責(zé)掌握口腔解剖生理學(xué)教研室及口腔技

能實(shí)驗(yàn)室工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行處置并及

時(shí)向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指

揮位置在口腔解剖生理學(xué)教研室或口腔技能實(shí)驗(yàn)室。

（十六）***負(fù)責(zé)掌握口腔正畸科及口腔正畸學(xué)教研室

工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行處置并及時(shí)向有關(guān)

部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指揮位置在

口腔正畸科診室或口腔正畸學(xué)教研室。

（十七）***負(fù)責(zé)掌握醫(yī)院護(hù)理部工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公

共事件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行處置并及時(shí)向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指揮位置在護(hù)理管理辦公室。

（十八）***負(fù)責(zé)掌握醫(yī)院院感工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共

事件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行處置并及時(shí)向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)

急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指揮位置在院感管理辦公室或突發(fā)

公共事件現(xiàn)場(chǎng)。

五、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)機(jī)構(gòu)及職責(zé)

應(yīng)急小組辦公室由***負(fù)責(zé)。

主要任務(wù)根據(jù)院內(nèi)突發(fā)公共事件情況，啟動(dòng)公共突發(fā)事

件應(yīng)急預(yù)案；上傳下達(dá)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的指示，部署處置有關(guān)事

宜；在處置事件過(guò)程中，對(duì)內(nèi)保證各部門、各科室與我院處

置突發(fā)公共事件領(lǐng)導(dǎo)小組之間的聯(lián)系溝通，協(xié)調(diào)各工作組行

動(dòng)，對(duì)外及時(shí)上報(bào)各種信息及情況。

應(yīng)急小組辦公室下設(shè)：

安全保衛(wèi)組、后勤保障組、醫(yī)療救護(hù)組、學(xué)生工作組、

宣傳報(bào)道組。

（一）安全保衛(wèi)組由***負(fù)責(zé)。

主要組織力量對(duì)突發(fā)公共事件，維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定，保護(hù)

醫(yī)護(hù)人員及師生員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

（二）后勤保障組由***負(fù)責(zé)。

主要負(fù)責(zé)公共事件處置過(guò)程中的后勤保障及各種自然

災(zāi)害的防范，維護(hù)醫(yī)院的正常工作秩序。

（三）醫(yī)療救護(hù)組由***和***負(fù)責(zé)。

主要負(fù)責(zé)組織醫(yī)療救護(hù)人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)開(kāi)展現(xiàn)

場(chǎng)救護(hù)工作，并負(fù)責(zé)和有關(guān)醫(yī)療、衛(wèi)生部門聯(lián)系，做好善后

工作。平時(shí)做好對(duì)疾病和傳染病的預(yù)防工作。

（四）學(xué)生工作組由***和***負(fù)責(zé)。

主要負(fù)責(zé)各工作組做好事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)生管理疏導(dǎo)工作,

平時(shí)做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作和安全防范工作。

（五）宣傳工作組由王***和***負(fù)責(zé)。

主要負(fù)責(zé)通過(guò)宣傳媒體作好日常宣傳教育工作并對(duì)突

發(fā)公共事件做好輿論宣傳和輿論引導(dǎo)工作，做好相關(guān)資料的

收集。

六、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的具體要求

（一）堅(jiān)決服從命令，聽(tīng)從指揮，上下一致，緊密結(jié)合，

任何部門及科室、個(gè)人不得以任何理由各行其是，對(duì)發(fā)生在

本部門的突發(fā)公共事件，部門、科室及有關(guān)負(fù)責(zé)人一定要站

在一線，及時(shí)果斷地處置。

（二）要把保證師生、醫(yī)護(hù)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全和身體

健康作為應(yīng)急工作首要任務(wù)，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，經(jīng)常

性地做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)

備和工作準(zhǔn)備。

（三）各部門、各科室負(fù)責(zé)人和全體職工一定要強(qiáng)化政

治責(zé)任，增強(qiáng)憂患意識(shí)，及時(shí)整改不安全隱患，認(rèn)真排查各

種不穩(wěn)定因素，正確處理各種各類問(wèn)題，堅(jiān)持正確預(yù)防，正

確疏導(dǎo)，正面引導(dǎo)，把問(wèn)題解決在基層，解決在內(nèi)部，消除

在萌芽狀態(tài)。

（四）堅(jiān)持建立健全：“分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、

屬地管理為主”的應(yīng)急管理體制。局部不安全、不穩(wěn)定的苗頭

和問(wèn)題發(fā)生在哪個(gè)科室，就由哪個(gè)科室的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。如果

由于負(fù)責(zé)人不負(fù)責(zé)任而影響全院安全穩(wěn)定的大局，造成損失

的，要追究其責(zé)任，造成嚴(yán)重后果的追究其法律責(zé)任。

七、其它工作要求

各部門、各科室根據(jù)本部門實(shí)際情況，制定相應(yīng)的突發(fā)

公共事件應(yīng)急預(yù)案，并成立相應(yīng)的應(yīng)急組織，分工負(fù)責(zé)，明

確責(zé)任，確保發(fā)生在本部門的公共突發(fā)事件得到有效快速的

解決。

第七篇：醫(yī)院突發(fā)公共事件醫(yī)療救援

預(yù)案

一、總則

1.目的

保障公共事件發(fā)生后，各項(xiàng)醫(yī)療救援工作迅速、高效、

有序地進(jìn)行，提高我院應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急反應(yīng)能

力和醫(yī)療救援水平，最大程度地減少人員傷亡和健康危害，

保障人民群眾身體健康和生命安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

2.依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和

國(guó)食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《中華人

民共和國(guó)放射性污染防治法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》

以及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、

《核電廠核事故應(yīng)急管理?xiàng)l例》和《—省突發(fā)公共事件總體

應(yīng)急預(yù)案》，結(jié)合我院實(shí)際，制定本預(yù)案。

3.適用范圍

本預(yù)案適用于突發(fā)公共事件所導(dǎo)致的人員傷亡、生命威

脅和健康危害的醫(yī)療救援工作。

4.工作原則

⑴統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。院長(zhǎng)負(fù)責(zé)突發(fā)公共事件醫(yī)療救

援的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。各有關(guān)部門按照預(yù)案規(guī)定，在各自的

職責(zé)范圍內(nèi)做好突發(fā)公共事件醫(yī)療救援的有關(guān)工作。

⑵反應(yīng)及時(shí)，措施果斷。對(duì)突發(fā)公共事件和可能發(fā)生的

公共事件要做出快速反應(yīng)，采取有力措施，及時(shí)、有效地開(kāi)

展醫(yī)療救援工作。

⑶平戰(zhàn)結(jié)合，常備不懈。組建醫(yī)療救援應(yīng)急隊(duì)伍，制定

各種醫(yī)療救援應(yīng)急技術(shù)方案，開(kāi)展培訓(xùn)和演練，提高突發(fā)公

共衛(wèi)生事件醫(yī)療救援工作的能力和水平。

⑷加強(qiáng)協(xié)作，公眾參與。各科室要通力合作，有效應(yīng)對(duì)

突發(fā)公共事件，廣泛組織、動(dòng)員公眾參與突發(fā)公共事件的應(yīng)

急處理。

二、醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：院長(zhǎng)、書記

副組長(zhǎng)：副院長(zhǎng)、副書記

組員：醫(yī)務(wù)部、院辦、護(hù)理部、門診部、二門診部、

院感辦、保健部、總務(wù)部、保衛(wèi)部、黨群辦、設(shè)備部、人力

資源部、監(jiān)察審計(jì)部、健康教育部、財(cái)務(wù)部、外聯(lián)部等職能

部門主任。

三、專家組

各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)急辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)部

四、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援指揮部

根據(jù)實(shí)際工作需要在突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療

衛(wèi)生救援指揮部，由現(xiàn)場(chǎng)的最高領(lǐng)導(dǎo)同志擔(dān)任指揮，統(tǒng)一指

揮、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。

五、醫(yī)療救援應(yīng)急響應(yīng)和終止

1.現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援及指揮

醫(yī)療救援應(yīng)急隊(duì)伍在接到救援指令后要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，

并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況全力開(kāi)展醫(yī)療救援工作。在實(shí)施醫(yī)療救援的

過(guò)程中，要注意現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)（包括現(xiàn)場(chǎng)的劃分、現(xiàn)場(chǎng)的性質(zhì)），

并采取必要的自我防護(hù)措施，確保安全。

突發(fā)公共事件發(fā)生后，主要或分管領(lǐng)導(dǎo)同志要親臨現(xiàn)場(chǎng),

靠前指揮，減少中間環(huán)節(jié)，提高決策效率，加快搶救進(jìn)程，

使醫(yī)療救援工作緊張有序地進(jìn)行。

2.轉(zhuǎn)送傷員

當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境處于危險(xiǎn)或在傷病員情況允許時(shí)，要盡快將

傷病員轉(zhuǎn)送并做好以下工作：

⑴對(duì)已經(jīng)檢傷分類待送的傷病員進(jìn)行復(fù)檢。對(duì)有活動(dòng)性

大出血或轉(zhuǎn)運(yùn)途中有生命危險(xiǎn)的急危重癥者，應(yīng)就地先予搶

救、治療，做必要的處理后再進(jìn)行監(jiān)護(hù)下轉(zhuǎn)運(yùn)。

⑵在轉(zhuǎn)運(yùn)中，醫(yī)護(hù)人員必須在醫(yī)療倉(cāng)內(nèi)密切觀察傷病員

病情變化，并確保治療持續(xù)進(jìn)行。

⑶在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中要科學(xué)搬運(yùn)，避免造成二次損傷。

3.醫(yī)療救治

⑴成立應(yīng)急醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組和搶救專班。

⑵必要時(shí)，動(dòng)員輕病人出院或轉(zhuǎn)院，騰出空床。

⑶開(kāi)設(shè)綠色通道，接診、接收轉(zhuǎn)運(yùn)來(lái)的傷病員。

(4)醫(yī)院每日向上級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告?zhèn)T情況、醫(yī)療

救治進(jìn)展等，重要情況要隨時(shí)報(bào)告。

六、醫(yī)療救援保障

突發(fā)公共事件應(yīng)急醫(yī)療救援隊(duì)伍的建設(shè)，是突發(fā)公共事

件預(yù)防控制體系建設(shè)的重要組成部分。應(yīng)遵循“平戰(zhàn)結(jié)合、

常備不懈”的原則，加強(qiáng)突發(fā)公共事件醫(yī)療救援工作的組織

和隊(duì)伍建設(shè)，組建醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急隊(duì)伍，制訂各種醫(yī)療救

援應(yīng)急技術(shù)方案，保證突發(fā)公共事件醫(yī)療救援工作的順利開(kāi)

展。

1,應(yīng)急隊(duì)伍

組建我院醫(yī)療救援應(yīng)急隊(duì)伍，并根據(jù)需要建立特殊專業(yè)

醫(yī)療救援應(yīng)急隊(duì)伍。

保證醫(yī)療救援工作隊(duì)伍的穩(wěn)定，嚴(yán)格管理，定期開(kāi)展培

訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救治能力。

2.物資儲(chǔ)備

醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急藥品、醫(yī)療器械、設(shè)備、快速檢測(cè)器

材和試劑、防護(hù)用品等物資的儲(chǔ)備和動(dòng)用，按《國(guó)家醫(yī)藥儲(chǔ)

備應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。應(yīng)急儲(chǔ)備物資使用后要及時(shí)補(bǔ)充。

3.后勤保障

總務(wù)部要根據(jù)實(shí)際工作需要配備救護(hù)車輛、交通工具和

通訊設(shè)備。開(kāi)設(shè)應(yīng)急救援“綠色通道”，保證醫(yī)療救援工作

的順利開(kāi)展。

4?其他保障

保衛(wèi)部負(fù)責(zé)維護(hù)突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)治安秩序，保證現(xiàn)場(chǎng)

醫(yī)療救援工作的順利進(jìn)行。

七、醫(yī)疔救援的公眾參與

健康教育部要做好突發(fā)公共事件醫(yī)療救援知識(shí)的普及

工作；與各級(jí)廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體廣泛聯(lián)系，

對(duì)社會(huì)公眾開(kāi)展經(jīng)常性宣傳；要加強(qiáng)對(duì)所屬人員的宣傳教育。

八、責(zé)任與獎(jiǎng)懲

突發(fā)公共事件醫(yī)療救援工作實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制。

對(duì)突發(fā)公共事件醫(yī)療救援工作作出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人

要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)失職、瀆職的有關(guān)責(zé)任人，要依據(jù)有

關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。

第八篇：2024年醫(yī)院氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)

品意外事故處理預(yù)案

一、氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品意外事故

本預(yù)案所指的氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品意外事故，是指在搬運(yùn)、

存儲(chǔ)、使用和操作環(huán)節(jié)中，由于操作失誤或管理疏忽，導(dǎo)致

氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏，引發(fā)環(huán)境污染，嚴(yán)重時(shí)可能發(fā)生爆

炸、火災(zāi)等安全事故，對(duì)人員生命安全和財(cái)產(chǎn)造成威脅或損

失。

二、氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理措施

1.嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l

例》等相關(guān)法律法規(guī)，管理人員和操作人員需具備高度責(zé)任

感，嚴(yán)謹(jǐn)履行崗位職責(zé)。

2.制定嚴(yán)密的安全操作規(guī)程和管理制度，搬運(yùn)過(guò)程必須

遵循安全原則，嚴(yán)禁粗暴操作，確保物品按規(guī)定妥善存放。

3.實(shí)行專人專管制度，氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品的管理人員和

操作人員需經(jīng)過(guò)專業(yè)安全培訓(xùn)，并取得相關(guān)部門核發(fā)的操作

資格證書后方可上崗。

4.存儲(chǔ)場(chǎng)所應(yīng)獨(dú)立設(shè)置，氧氣儲(chǔ)存區(qū)分有氧區(qū)與無(wú)氧區(qū),

空瓶應(yīng)在無(wú)氧區(qū)存放，避免與滿瓶混雜。同時(shí)，危險(xiǎn)化學(xué)品

儲(chǔ)存區(qū)應(yīng)遠(yuǎn)離易燃易爆物品和油品，遵守消防建筑設(shè)計(jì)規(guī)范,

確保與明火區(qū)域保持足夠安全距離，并設(shè)有顯著警示標(biāo)志，

配置必要的消防器材。

5.定期進(jìn)行安全檢查，管理人員與操作人員應(yīng)加強(qiáng)值守,

定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，詳細(xì)記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)。保衛(wèi)部門每月

例行全面安全排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。

6.控制儲(chǔ)存量，根據(jù)實(shí)際需求適量?jī)?chǔ)存，嚴(yán)禁超量?jī)?chǔ)存。

7.設(shè)備管理部門定期對(duì)供氧系統(tǒng)及設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，

保證閥門及配件完好，杜絕泄露和阻塞現(xiàn)象，尤其注意供氧

管路接口不可沾染油漬。

8.對(duì)儲(chǔ)存區(qū)域嚴(yán)格控制火源與電源，電氣設(shè)備需具有良

好的耐壓性和絕緣性能，避免漏電和短路產(chǎn)生火花。照明設(shè)

備須配備防爆裝置。

三、組織機(jī)構(gòu)

為有效應(yīng)對(duì)氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品意外事故，確保及時(shí)、有

序、高效地進(jìn)行應(yīng)急處理，醫(yī)院特成立專項(xiàng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，

具體如下：

1.應(yīng)急指揮部：

總指揮：由醫(yī)院院長(zhǎng)或其授權(quán)代表?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)整個(gè)應(yīng)急

處理工作的決策與指揮。

副總指揮：由分管安全生產(chǎn)的副院長(zhǎng)或相關(guān)職能科室主

任擔(dān)任，協(xié)助總指揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)應(yīng)急工作。

2.下設(shè)工作組：

技術(shù)指導(dǎo)組：由設(shè)備管理部門、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部等科室

負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)提供專業(yè)技術(shù)支持，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)處置與救治

工作。

現(xiàn)場(chǎng)處置組：由后勤管理辦公室、保衛(wèi)部門、消防應(yīng)急

小組等組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)控制、救火救援、人員疏散、設(shè)備搶

修等工作。

醫(yī)療救治組：由急診科、重癥醫(yī)學(xué)科、麻醉科等相關(guān)臨

床科室主任及醫(yī)護(hù)人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治

和后續(xù)治療。

后勤保障組：由后勤管理辦公室、設(shè)備科等部門組成，

負(fù)責(zé)保障應(yīng)急物資、水電供應(yīng)及后期恢復(fù)工作。

通訊聯(lián)絡(luò)組：由綜合管理辦公室負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)外信息發(fā)

布、內(nèi)部信息傳遞以及與上級(jí)部門、外部救援力量的溝通聯(lián)

絡(luò)。

安全保衛(wèi)組：由保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、警

戒區(qū)域設(shè)定、配合消防及公安部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和事故調(diào)查。

3.工作機(jī)制：

(1)應(yīng)急指揮部成員應(yīng)保持24小時(shí)通訊暢通，確保在突

發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速集結(jié)并啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。

(2)各個(gè)工作組應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)演練，確保在實(shí)戰(zhàn)中能夠

迅速、準(zhǔn)確地執(zhí)行應(yīng)急處置方案。

(3)在事故發(fā)生后，應(yīng)急指揮部將根據(jù)具體情況啟動(dòng)不同

層級(jí)的應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動(dòng)各工作組協(xié)同作戰(zhàn)，共同完成應(yīng)急救

援任務(wù)。

四、意外事故處理流程

一旦氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品發(fā)生意外事故：

(一)緊急報(bào)警

(1)管理人員第一時(shí)間向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門匯報(bào)，院領(lǐng)

導(dǎo)及相關(guān)應(yīng)急機(jī)構(gòu)成員接報(bào)后迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)應(yīng)急處置。

(2)若發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即撥打119報(bào)警電話聯(lián)系公安消防

部門。

(二)通信聯(lián)絡(luò)

(1)綜合管理辦公室負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)報(bào)告事故情況及處置進(jìn)展

至上級(jí)部門，并保持與應(yīng)急指揮組的有效溝通。

(2)根據(jù)指揮組指令，協(xié)調(diào)相關(guān)科室做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

(三)現(xiàn)場(chǎng)處置與滅火救援

(1)保衛(wèi)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)事故性質(zhì)、規(guī)模及指揮組

指令，迅速采取有效措施控制事故。首要任務(wù)是關(guān)閉閥門，

切斷供應(yīng)途徑。

(2)疏散受傷和受困人員，將傷者轉(zhuǎn)移至安全地帶并交給

醫(yī)療救護(hù)人員。

(3)如發(fā)生火災(zāi)，立即組織力量使用現(xiàn)場(chǎng)器材進(jìn)行滅火。

(4)發(fā)現(xiàn)大面積有害氣體泄漏，及時(shí)通知周邊人員疏散。

(5)救援結(jié)束后，相關(guān)科室迅速組織醫(yī)療團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救

治和轉(zhuǎn)運(yùn)傷員。

(四)技術(shù)支持與后勤保障

后勤管理辦公室確保事故處置期間所需的物資、水電供

應(yīng)充足，事故處理完畢后，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查工作。

(五)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)

(1)事故發(fā)生后，指揮組部署人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，根據(jù)事

故性質(zhì)劃定安全區(qū)域，勸離圍觀群眾。若已報(bào)警，應(yīng)指派專

人引導(dǎo)消防救援車輛到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。

(2)事故處置完成后，劃定警戒區(qū)域保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合有關(guān)

部門進(jìn)行事故調(diào)查取證。

五、工作要求

1.氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品管理部門需強(qiáng)化安全管理，組織人

員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，熟練掌握操作規(guī)程，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修

保養(yǎng)。

2.參與應(yīng)急處置的相關(guān)科室應(yīng)熟悉預(yù)案內(nèi)容，確保在事

故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效、果斷地采取行動(dòng)。

3.保衛(wèi)部門加強(qiáng)對(duì)氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品的監(jiān)管力度，堅(jiān)持

預(yù)防為主的方針，常態(tài)化進(jìn)行安全檢查，搜集相關(guān)信息。

4.在處置事故過(guò)程中，始終堅(jiān)持洛以人為本、先保重點(diǎn)、

后顧一般'’的原則，按照既定程序進(jìn)行應(yīng)急處置。

第九篇：醫(yī)院病房樓火災(zāi)事故應(yīng)急救

援預(yù)案

為了更好地適應(yīng)醫(yī)院管理的需要，預(yù)防火災(zāi)造成的危害,

保護(hù)人員及醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的安全，根據(jù)我院住院患者多、人員密

度大，如遇突發(fā)火災(zāi)把我們的損失降到最低點(diǎn)，特制定突發(fā)

事件預(yù)案。

一、院內(nèi)成立突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，如遇火災(zāi)或其它自然

災(zāi)害等，由醫(yī)院突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組自動(dòng)轉(zhuǎn)成指揮部，并安排

疏散、救助及滅火。

防火領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

總指揮不在，副總指揮擔(dān)任總指揮；副總指揮不在，組

員中人員按順序增補(bǔ)為總指揮

二、各機(jī)構(gòu)成員職責(zé)

1、總指揮：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，負(fù)責(zé)起動(dòng)應(yīng)急

預(yù)案，向外界求援和擔(dān)當(dāng)新聞發(fā)言人。

2、副總指揮：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。

3、后備總指揮和副總指揮：在總指揮和副總指揮不在

的情況下，按以上名字先后排序執(zhí)行總指揮和副總指揮的職

責(zé)。

4、通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系，保障通訊暢通。徐永

旭負(fù)責(zé)。

5、物質(zhì)保障組：負(fù)責(zé)救援物資的保障供給。蔣樹曉負(fù)

責(zé)

6、維修及運(yùn)輸保障組：負(fù)責(zé)保證醫(yī)院水、電的正常運(yùn)

行及各種車輛的完好狀況，出現(xiàn)故障快速搶修，保障救援。

王秀來(lái)負(fù)責(zé)。

7、應(yīng)急器材和人員調(diào)配：負(fù)責(zé)調(diào)用醫(yī)院所有消防器材

和救援人員，保障器材和人員的到位。朱洪民負(fù)責(zé)。

四、救援設(shè)備、設(shè)施的分布

1、病房樓每層有11個(gè)消防栓，各個(gè)內(nèi)均有8