2025年質(zhì)控員考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量控制的主要目的是（）A.滿足客戶需求B.提高生產(chǎn)效率C.降低成本D.增加產(chǎn)量2.以下哪種工具常用于分析質(zhì)量問題的原因（）A.直方圖B.檢查表C.因果圖D.排列圖3.抽樣檢驗中，樣本的抽取應遵循（）A.隨意原則B.代表性原則C.方便原則D.以上都不對4.質(zhì)量檢驗的依據(jù)不包括（）A.技術(shù)標準B.產(chǎn)品圖紙C.經(jīng)驗D.工藝文件5.對生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵工序進行重點監(jiān)控，這屬于（）A.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量改進C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量保證6.控制圖的主要作用是（）A.識別異常波動B.分析數(shù)據(jù)分布C.制定標準D.確定抽樣方案7.質(zhì)量體系文件不包括（）A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導書D.產(chǎn)品說明書8.對于不合格品的處理方式不包括（）A.返工B.返修C.直接使用D.報廢9.以下不屬于質(zhì)量特性的是（）A.性能B.壽命C.重量D.價格10.質(zhì)量成本不包括（）A.預防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本D.營銷成本二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量控制的方法有（）A.統(tǒng)計過程控制B.質(zhì)量功能展開C.六西格瑪管理D.全面質(zhì)量管理2.質(zhì)量檢驗的職能包括（）A.鑒別職能B.把關(guān)職能C.預防職能D.報告職能3.以下屬于質(zhì)量管理體系八大原則的有（）A.以顧客為關(guān)注焦點B.領(lǐng)導作用C.全員參與D.持續(xù)改進4.質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集方法有（）A.直接測量B.問卷調(diào)查C.實驗D.查閱記錄5.控制圖的類型有（）A.均值-極差控制圖B.不合格品率控制圖C.缺陷數(shù)控制圖D.中位數(shù)控制圖6.質(zhì)量改進的步驟包括（）A.選擇課題B.現(xiàn)狀調(diào)查C.原因分析D.制定對策7.以下屬于質(zhì)量特性值數(shù)據(jù)的有（）A.長度B.重量C.合格數(shù)D.溫度8.質(zhì)量體系審核的類型有（）A.內(nèi)部審核B.外部審核C.管理評審D.產(chǎn)品審核9.質(zhì)量成本包括（）A.預防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本10.質(zhì)量管理工具中的“老七種”工具包括（）A.檢查表B.排列圖C.因果圖D.分層法三、判斷題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量就是產(chǎn)品符合標準的程度。（）2.抽樣檢驗一定能準確判斷整批產(chǎn)品的質(zhì)量。（）3.質(zhì)量改進的目的是為了消除偶發(fā)性問題。（）4.控制圖上的點超出控制界限就說明生產(chǎn)過程出現(xiàn)了異常。（）5.質(zhì)量體系文件一旦制定就不能修改。（）6.不合格品就是廢品。（）7.全面質(zhì)量管理強調(diào)全員、全過程、全企業(yè)的質(zhì)量管理。（）8.質(zhì)量成本越高，產(chǎn)品質(zhì)量越好。（）9.因果圖可以用來尋找質(zhì)量問題的主要原因。（）10.質(zhì)量檢驗是對產(chǎn)品質(zhì)量的一種事后把關(guān)。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述質(zhì)量控制的主要工作內(nèi)容。答案：對過程進行監(jiān)控，收集質(zhì)量數(shù)據(jù)，對比標準判斷是否合格，采取措施糾正偏差，預防問題再次發(fā)生。2.抽樣檢驗有什么優(yōu)點和局限性？答案：優(yōu)點是節(jié)省時間、人力和物力。局限性在于可能存在誤判，不能保證整批產(chǎn)品完全合格，樣本不具代表性時影響判斷準確性。3.質(zhì)量管理體系的建立步驟有哪些？答案：確定質(zhì)量方針目標，識別過程，編制質(zhì)量體系文件，培訓宣貫，運行實施，內(nèi)部審核與管理評審，持續(xù)改進。4.簡述質(zhì)量改進的常用方法。答案：常用方法有頭腦風暴法找原因，排列圖找主要問題，因果圖分析因果關(guān)系，PDCA循環(huán)持續(xù)改進等。五、討論題（每題5分，共20分）1.在實際工作中，如何確保質(zhì)量控制措施有效執(zhí)行？答案：明確責任分工，加強培訓讓員工掌握方法，建立監(jiān)督機制，定期檢查考核，及時反饋問題并調(diào)整措施。2.談談對質(zhì)量成本管理重要性的理解。答案：能促使企業(yè)重視質(zhì)量，通過合理投入預防和鑒定成本，減少內(nèi)外部損失成本，提高經(jīng)濟效益，增強競爭力。3.當出現(xiàn)批量性質(zhì)量問題時，應采取哪些措施？答案：立即停止生產(chǎn)，隔離不合格品，調(diào)查問題產(chǎn)生原因，制定整改措施并實施，對已生產(chǎn)產(chǎn)品評估處理，防止問題再發(fā)生。4.如何在企業(yè)中推動全面質(zhì)量管理？答案：領(lǐng)導帶頭重視，營造質(zhì)量文化氛圍，開展全員培訓，建立激勵機制，讓各部門參與質(zhì)量改進活動，持續(xù)優(yōu)化流程。答案一、單項選擇題1.A2.C3.B4.C5.C6.A7.D8.C9.D10.D二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD