質(zhì)量檢測(cè)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種工具常用于測(cè)量長(zhǎng)度（）A.天平B.游標(biāo)卡尺C.溫度計(jì)答案：B2.產(chǎn)品質(zhì)量特性不包括（）A.性能B.價(jià)格C.可靠性答案：B3.質(zhì)量檢驗(yàn)的基本任務(wù)之一是（）A.生產(chǎn)產(chǎn)品B.判定產(chǎn)品質(zhì)量合格與否C.開發(fā)新產(chǎn)品答案：B4.抽樣檢驗(yàn)中，樣本的抽取應(yīng)遵循（）A.隨意原則B.代表性原則C.主觀性原則答案：B5.全面質(zhì)量管理的英文縮寫是（）A.TQMB.ISOC.QS答案：A6.質(zhì)量管理體系的建立不包括以下哪個(gè)步驟（）A.策劃與準(zhǔn)備B.編寫文件C.產(chǎn)品定價(jià)答案：C7.以下屬于計(jì)量器具的是（）A.扳手B.千分尺C.螺絲刀答案：B8.質(zhì)量方針是由（）正式發(fā)布的。A.基層員工B.最高管理者C.中層管理者答案：B9.過程能力指數(shù)Cp的計(jì)算公式中，T代表（）A.公差范圍B.實(shí)際平均值C.標(biāo)準(zhǔn)偏差答案：A10.質(zhì)量成本不包括（）A.預(yù)防成本B.生產(chǎn)成本C.鑒定成本答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能有（）A.鑒別功能B.把關(guān)功能C.預(yù)防功能D.報(bào)告功能答案：ABCD2.質(zhì)量管理體系文件通常包括（）A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄答案：ABCD3.質(zhì)量特性值的波動(dòng)原因包括（）A.偶然因素B.異常因素C.人為因素D.環(huán)境因素答案：AB4.以下屬于質(zhì)量改進(jìn)工具的有（）A.因果圖B.排列圖C.直方圖D.控制圖答案：ABCD5.計(jì)量的特點(diǎn)包括（）A.準(zhǔn)確性B.一致性C.溯源性D.法制性答案：ABCD6.質(zhì)量認(rèn)證的類型有（）A.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證B.質(zhì)量管理體系認(rèn)證C.服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證D.環(huán)境管理體系認(rèn)證答案：AB7.質(zhì)量文化的構(gòu)成要素有（）A.物質(zhì)文化B.行為文化C.制度文化D.精神文化答案：ABCD8.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控答案：ABCD9.統(tǒng)計(jì)過程控制的主要工具是（）A.控制圖B.檢查表C.散布圖D.分層法答案：A10.影響產(chǎn)品質(zhì)量的“5M1E”因素包括（）A.人B.機(jī)器C.材料D.方法E.測(cè)量F.環(huán)境答案：ABCDEF三、判斷題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量檢驗(yàn)就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)。（）答案：×2.質(zhì)量管理體系一旦建立就不能更改。（）答案：×3.過程能力越高越好。（）答案：×4.質(zhì)量方針應(yīng)與組織的總方針相一致。（）答案：√5.抽樣檢驗(yàn)比全數(shù)檢驗(yàn)更科學(xué)合理。（）答案：√6.計(jì)量器具不需要定期校準(zhǔn)。（）答案：×7.質(zhì)量成本是企業(yè)為確保和保證滿意的質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用。（）答案：√8.質(zhì)量改進(jìn)主要是消除異常因素。（）答案：×9.質(zhì)量認(rèn)證的目的是提高產(chǎn)品的知名度。（）答案：×10.質(zhì)量文化對(duì)企業(yè)的質(zhì)量活動(dòng)有重要的導(dǎo)向作用。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述質(zhì)量檢驗(yàn)的基本步驟。答案：明確質(zhì)量要求，獲取檢驗(yàn)依據(jù)；抽樣或全數(shù)收集產(chǎn)品；測(cè)量或檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量特性；將結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比；根據(jù)對(duì)比判定產(chǎn)品合格與否并記錄報(bào)告。2.什么是質(zhì)量管理體系？答案：質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，它致力于建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)確定相關(guān)過程、活動(dòng)和資源。3.簡(jiǎn)述質(zhì)量改進(jìn)的一般流程。答案：首先識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，確定改進(jìn)項(xiàng)目；然后分析問題原因；制定并實(shí)施改進(jìn)措施；最后對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和鞏固，若未達(dá)預(yù)期則繼續(xù)改進(jìn)。4.簡(jiǎn)述質(zhì)量成本的分類。答案：質(zhì)量成本分為預(yù)防成本，如質(zhì)量策劃費(fèi)用等；鑒定成本，如檢驗(yàn)設(shè)備費(fèi)用等；內(nèi)部故障成本，如廢品損失等；外部故障成本，如保修費(fèi)用等。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在企業(yè)中如何有效推行全面質(zhì)量管理？答案：領(lǐng)導(dǎo)重視并帶頭參與，營(yíng)造質(zhì)量文化氛圍；全員培訓(xùn)，提高質(zhì)量意識(shí)和技能；建立完善的質(zhì)量管理體系，明確職責(zé)流程；持續(xù)改進(jìn)，收集反饋優(yōu)化過程。2.分析抽樣檢驗(yàn)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施。答案：風(fēng)險(xiǎn)有棄真錯(cuò)誤（把合格批誤判為不合格批）和存?zhèn)五e(cuò)誤（把不合格批誤判為合格批）。應(yīng)對(duì)措施包括合理確定抽樣方案，明確樣本量和判定規(guī)則，必要時(shí)增加檢驗(yàn)頻次或樣本量。3.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勝|(zhì)量文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。答案：質(zhì)量文化能增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范行為，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；提升企業(yè)信譽(yù)和形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，是