多功能農(nóng)貿(mào)市場運(yùn)營管理合作協(xié)議合同編號：__________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議名稱與依據(jù)1.1本協(xié)議名稱為“多功能農(nóng)貿(mào)市場運(yùn)營管理合作協(xié)議”。1.2本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第二條協(xié)議雙方2.1甲方（農(nóng)貿(mào)市場運(yùn)營方）：__________2.2乙方（農(nóng)貿(mào)市場管理方）：__________第三條協(xié)議目的3.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在多功能農(nóng)貿(mào)市場的運(yùn)營管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證農(nóng)貿(mào)市場的高效、有序運(yùn)營。第四條協(xié)議期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第五條協(xié)議范圍5.1本協(xié)議適用于甲乙雙方共同運(yùn)營管理的多功能農(nóng)貿(mào)市場，包括但不限于市場內(nèi)的商品交易、設(shè)施管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等。第二章市場運(yùn)營第六條市場定位6.1市場定位為以農(nóng)產(chǎn)品交易為主，兼具休閑、餐飲、購物等多功能于一體的綜合性農(nóng)貿(mào)市場。第七條市場規(guī)劃7.1甲乙雙方共同制定市場發(fā)展規(guī)劃，包括市場布局、業(yè)態(tài)分布、設(shè)施建設(shè)等。第八條運(yùn)營管理職責(zé)8.1甲方負(fù)責(zé)市場整體的運(yùn)營管理，包括但不限于市場安全、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)等。8.2乙方負(fù)責(zé)市場日常經(jīng)營管理，包括但不限于商戶管理、商品質(zhì)量管理、客戶服務(wù)等。第九條物業(yè)管理9.1市場物業(yè)管理由甲乙雙方共同委托專業(yè)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，具體事宜由物業(yè)管理合同約定。第十條市場設(shè)施維護(hù)10.1市場設(shè)施包括但不限于攤位、通道、公共區(qū)域等，由甲乙雙方共同負(fù)責(zé)維護(hù)，保證設(shè)施完好、使用安全。第三章市場管理第十一條商戶準(zhǔn)入11.1市場商戶的準(zhǔn)入條件、審核流程及管理規(guī)范由甲乙雙方共同制定。第十二條商品質(zhì)量管理12.1乙方負(fù)責(zé)對市場內(nèi)商品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，保證商品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。第十三條客戶服務(wù)13.1乙方負(fù)責(zé)市場內(nèi)的客戶服務(wù)工作，包括但不限于咨詢、投訴處理等。第十四條安全保障14.1市場安全保障由甲乙雙方共同負(fù)責(zé)，包括但不限于消防安全、治安管理、食品安全等。第四章財務(wù)管理第十五條財務(wù)結(jié)算15.1市場運(yùn)營產(chǎn)生的收入和支出由甲乙雙方按照約定比例進(jìn)行結(jié)算。第十六條財務(wù)審計16.1雙方應(yīng)定期對市場財務(wù)進(jìn)行審計，保證財務(wù)狀況的透明和合法性。第十七條利潤分配17.1市場運(yùn)營所得利潤，按照甲乙雙方約定的比例進(jìn)行分配。第五章爭議解決第十八條爭議解決方式18.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。第十九條爭議解決期限19.1雙方協(xié)商解決爭議的期限為自爭議發(fā)生之日起____個工作日內(nèi)。第二十條爭議解決地點(diǎn)20.1若協(xié)商不成，雙方可選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章市場經(jīng)營與管理規(guī)范第條市場管理制度1.1市場應(yīng)建立健全各項管理制度，包括市場經(jīng)營、安全管理、衛(wèi)生管理等。1.2甲方應(yīng)制定市場經(jīng)營規(guī)劃，明確市場經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向。1.3乙方應(yīng)按照甲方制定的規(guī)劃，執(zhí)行市場日常運(yùn)營管理。第條市場經(jīng)營規(guī)范2.1市場內(nèi)商戶經(jīng)營應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得經(jīng)營假冒偽劣商品。2.2市場內(nèi)商戶應(yīng)實行明碼標(biāo)價，不得有價格欺詐行為。2.3乙方應(yīng)定期對市場內(nèi)商品進(jìn)行檢查，保證商品質(zhì)量。第條安全管理3.1市場應(yīng)設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)市場安全工作。3.2市場應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如消防器材、監(jiān)控系統(tǒng)等。3.3市場內(nèi)商戶應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，不得私拉亂接電線。第條環(huán)境衛(wèi)生4.1市場應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，乙方負(fù)責(zé)市場內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作。4.2市場內(nèi)商戶應(yīng)保持?jǐn)偽徽麧崳坏秒S意丟棄垃圾。4.3市場應(yīng)定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查，保證市場環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。第條物業(yè)管理服務(wù)5.1乙方應(yīng)提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維修等。5.2乙方應(yīng)定期對市場內(nèi)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證設(shè)施正常運(yùn)行。5.3乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時處理市場內(nèi)商戶和顧客的投訴和建議。第七章市場宣傳與推廣第條市場宣傳策略6.1甲方應(yīng)制定市場宣傳策略，提升市場知名度和影響力。6.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方開展市場宣傳，包括但不限于舉辦活動、制作宣傳資料等。6.3市場宣傳應(yīng)注重品牌形象，傳播正能量。第條媒體合作7.1甲方可以與各類媒體合作，進(jìn)行市場宣傳報道。7.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方與媒體進(jìn)行溝通，保證宣傳效果。第條社區(qū)活動8.1市場應(yīng)定期舉辦社區(qū)活動，如節(jié)日慶典、健康講座等，增強(qiáng)與社區(qū)居民的互動。8.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)組織社區(qū)活動，保證活動順利進(jìn)行。第八章市場運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析第條數(shù)據(jù)統(tǒng)計9.1乙方應(yīng)定期收集市場運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括但不限于交易額、客流量、商戶經(jīng)營情況等。9.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計應(yīng)真實、準(zhǔn)確，為市場運(yùn)營決策提供依據(jù)。第條數(shù)據(jù)分析10.1甲方應(yīng)定期對市場運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，評估市場運(yùn)營狀況。10.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提出改進(jìn)建議。第條數(shù)據(jù)報告11.1乙方應(yīng)定期向甲方提交市場運(yùn)營數(shù)據(jù)報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于市場概況、經(jīng)營狀況、問題與建議等。第九章市場合作與交流第條合作伙伴關(guān)系12.1市場可以與相關(guān)企業(yè)、機(jī)構(gòu)建立合作伙伴關(guān)系，共同推動市場發(fā)展。12.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)，保證合作項目的順利進(jìn)行。第條行業(yè)交流13.1市場應(yīng)積極參加行業(yè)交流活動，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗。13.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)組織或參與行業(yè)交流活動，提升市場管理水平。第條市場調(diào)研14.1市場應(yīng)定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解市場發(fā)展趨勢和顧客需求。14.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行市場調(diào)研，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。第十章市場持續(xù)改進(jìn)與發(fā)展第條改進(jìn)措施15.1甲方應(yīng)制定市場持續(xù)改進(jìn)措施，提高市場運(yùn)營效率。15.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方實施改進(jìn)措施，保證市場持續(xù)健康發(fā)展。第條發(fā)展規(guī)劃16.1市場應(yīng)根據(jù)市場需求和自身條件，制定發(fā)展規(guī)劃。16.2乙方應(yīng)參與市場發(fā)展規(guī)劃的制定，提出合理化建議。第條市場升級改造17.1市場應(yīng)定期進(jìn)行升級改造，提升市場競爭力。17.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)市場升級改造項目的具體實施。第十一章市場突發(fā)事件處理第條突發(fā)事件定義18.1本條款所指的突發(fā)事件，是指在市場運(yùn)營過程中發(fā)生的可能影響市場秩序、顧客安全或造成財產(chǎn)損失的事件，包括自然災(zāi)害、安全、公共衛(wèi)生事件等。第條突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案19.1甲乙雙方應(yīng)共同制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確事件分類、預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急響應(yīng)流程、人員職責(zé)等。19.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，保證在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速有效地應(yīng)對。第條突發(fā)事件處理程序20.1發(fā)生突發(fā)事件時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施進(jìn)行初步處置。20.2乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)根據(jù)事件嚴(yán)重程度，決定是否啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。20.3甲乙雙方應(yīng)共同采取措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，并保護(hù)顧客和商戶的合法權(quán)益。第條突發(fā)事件善后處理21.1突發(fā)事件得到控制后，甲乙雙方應(yīng)共同對事件進(jìn)行評估，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。21.2乙方應(yīng)向甲方提交事件處理報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括事件經(jīng)過、處理措施、損失評估、改進(jìn)措施等。第十二章市場服務(wù)與支持第條服務(wù)支持內(nèi)容22.1乙方應(yīng)提供市場服務(wù)與支持，包括但不限于商戶培訓(xùn)、經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持等。22.2乙方應(yīng)定期對市場內(nèi)商戶進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升商戶經(jīng)營能力。第條培訓(xùn)計劃23.1乙方應(yīng)制定培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等。23.2培訓(xùn)計劃應(yīng)結(jié)合市場實際情況和商戶需求，保證培訓(xùn)效果。第條技術(shù)支持24.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于市場信息化建設(shè)、設(shè)施維護(hù)等技術(shù)問題。24.2乙方應(yīng)保證市場信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，保障商戶和顧客的日常交易需求。第條服務(wù)反饋機(jī)制25.1市場應(yīng)建立服務(wù)反饋機(jī)制，接受商戶和顧客的意見和建議。25.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)收集和處理服務(wù)反饋，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十三章合作期限與終止第條合作期限26.1本協(xié)議約定的合作期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第條終止條件27.1合作期間，任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，守約方有權(quán)終止本協(xié)議。27.2發(fā)生不可抗力事件，