項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化流程與應(yīng)對(duì)策略_第1頁
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化流程與應(yīng)對(duì)策略_第2頁
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化流程與應(yīng)對(duì)策略_第3頁
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化流程與應(yīng)對(duì)策略_第4頁
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化流程與應(yīng)對(duì)策略_第5頁
已閱讀5頁,還剩4頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

付費(fèi)下載

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化流程與應(yīng)對(duì)策略工具模板引言項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)(進(jìn)度、成本、質(zhì)量、范圍等)的不確定性因素,有效的風(fēng)險(xiǎn)管理能夠提前識(shí)別潛在問題、制定應(yīng)對(duì)方案,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率及影響程度。本工具模板旨在為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供標(biāo)準(zhǔn)化的風(fēng)險(xiǎn)管理流程與實(shí)用工具,幫助系統(tǒng)化開展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)及監(jiān)控工作,提升項(xiàng)目成功率。一、適用范圍與應(yīng)用場景本工具模板適用于各類項(xiàng)目(如IT系統(tǒng)開發(fā)、工程建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、市場活動(dòng)等)的全生命周期風(fēng)險(xiǎn)管理,特別適合以下場景:項(xiàng)目啟動(dòng)階段:評(píng)估項(xiàng)目初始風(fēng)險(xiǎn),為項(xiàng)目計(jì)劃提供風(fēng)險(xiǎn)依據(jù);項(xiàng)目規(guī)劃階段:制定詳細(xì)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,明確風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略;項(xiàng)目執(zhí)行階段:動(dòng)態(tài)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài),執(zhí)行應(yīng)對(duì)措施;項(xiàng)目監(jiān)控階段:監(jiān)控殘余風(fēng)險(xiǎn),識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn),調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理策略;項(xiàng)目收尾階段:總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更新組織過程資產(chǎn)。使用人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)管理專員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、技術(shù)專家、相關(guān)方代表等。二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程詳解(一)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃:明確管理框架目標(biāo):制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,明確風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)、職責(zé)、方法及流程,為后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)提供指導(dǎo)。操作主體:項(xiàng)目經(jīng)理牽頭,核心團(tuán)隊(duì)成員、風(fēng)險(xiǎn)管理專員參與。操作步驟:明確風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo):結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),確定風(fēng)險(xiǎn)管理的核心目標(biāo)(如“保證項(xiàng)目成本超支不超過10%”“關(guān)鍵進(jìn)度延遲不超過5個(gè)工作日”)。定義角色與職責(zé):項(xiàng)目經(jīng)理*:對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)負(fù)總責(zé),審批風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃;風(fēng)險(xiǎn)管理專員*:負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理的具體執(zhí)行,包括風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)維護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)分析組織等;團(tuán)隊(duì)成員:參與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、提供專業(yè)意見;相關(guān)方代表:提供外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)信息(如政策、市場風(fēng)險(xiǎn))。選擇風(fēng)險(xiǎn)分析方法與工具:根據(jù)項(xiàng)目復(fù)雜度,確定定性分析方法(如概率影響矩陣、德爾菲法)和定量分析方法(如蒙特卡洛模擬、敏感性分析),明確工具使用規(guī)范。制定風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間計(jì)劃:明確風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控的節(jié)點(diǎn)(如“每周五進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)復(fù)盤”“每月更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)”)。分配風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算:預(yù)留一定比例的項(xiàng)目預(yù)算(通常為5%-10%)作為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急資金,用于應(yīng)對(duì)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。輸出成果:《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》。(二)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:全面梳理潛在風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo):系統(tǒng)化識(shí)別項(xiàng)目全生命周期中可能存在的風(fēng)險(xiǎn),形成風(fēng)險(xiǎn)清單。操作主體:風(fēng)險(xiǎn)管理專員組織,項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員、技術(shù)專家、相關(guān)方代表參與。操作方法:頭腦風(fēng)暴法:組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,圍繞項(xiàng)目范圍、技術(shù)、資源、外部環(huán)境等維度自由發(fā)言,記錄所有潛在風(fēng)險(xiǎn)(如“技術(shù)方案不成熟導(dǎo)致開發(fā)延期”“供應(yīng)商供貨延遲影響進(jìn)度”)。德爾菲法:邀請(qǐng)3-5名外部專家(如行業(yè)技術(shù)專家、資深項(xiàng)目經(jīng)理*)通過匿名問卷多輪反饋,匯總風(fēng)險(xiǎn)意見(適用于復(fù)雜或高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目)。檢查表法:基于歷史項(xiàng)目數(shù)據(jù)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)庫,制定風(fēng)險(xiǎn)檢查表(如“IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)檢查表”包含需求變更頻繁、技術(shù)瓶頸、人員流失等條目),逐項(xiàng)核對(duì)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。SWOT分析法:從優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)、威脅(Threats)四個(gè)維度分析,識(shí)別外部威脅(如政策變化)和內(nèi)部劣勢(如團(tuán)隊(duì)能力不足)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。訪談法:與關(guān)鍵相關(guān)方(如客戶、技術(shù)負(fù)責(zé)人、供應(yīng)商)一對(duì)一訪談,獲取其關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。注意事項(xiàng):鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言,避免初期否定或遺漏風(fēng)險(xiǎn);區(qū)分“風(fēng)險(xiǎn)”(可能發(fā)生的問題)與“問題”(已發(fā)生的問題),本次僅識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn);記錄風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)明確“風(fēng)險(xiǎn)描述”(如“核心開發(fā)人員*離職導(dǎo)致項(xiàng)目延期1-2個(gè)月”)。輸出成果:《風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單》(初稿)。(三)風(fēng)險(xiǎn)定性分析:評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)目標(biāo):評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度,確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),明確需重點(diǎn)關(guān)注的高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)。操作主體:風(fēng)險(xiǎn)管理專員組織,項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)專家參與。操作步驟:確定概率等級(jí):將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率分為5級(jí)(1-5級(jí),1級(jí)為極低,5級(jí)為極高),參考?xì)v史數(shù)據(jù)或?qū)<遗袛喽x各級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)(如“5級(jí):概率>70%,如項(xiàng)目采用未經(jīng)驗(yàn)證的新技術(shù)”)。確定影響等級(jí):將風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)(進(jìn)度、成本、質(zhì)量等)的影響分為5級(jí)(1級(jí)為輕微,5級(jí)為災(zāi)難性),明確各級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)(如“5級(jí):成本超支>30%,或項(xiàng)目失敗”)。繪制概率影響矩陣:以概率為橫軸、影響為縱軸,將風(fēng)險(xiǎn)劃分為低風(fēng)險(xiǎn)(淺色區(qū)域)、中風(fēng)險(xiǎn)(中等區(qū)域)、高風(fēng)險(xiǎn)(深色區(qū)域)三個(gè)等級(jí)(示例見表1)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)排序:根據(jù)概率影響矩陣,對(duì)《風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單》中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行等級(jí)判定,優(yōu)先處理高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)。輸出成果:《風(fēng)險(xiǎn)定性分析表》《風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)排序清單》。(四)風(fēng)險(xiǎn)定量分析:量化風(fēng)險(xiǎn)影響(可選)目標(biāo):對(duì)定性分析中的高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)進(jìn)行量化評(píng)估,計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期貨幣值(EMV),為應(yīng)對(duì)策略制定提供數(shù)據(jù)支持。操作主體:風(fēng)險(xiǎn)管理專員、財(cái)務(wù)人員、技術(shù)專家(必要時(shí)可聘請(qǐng)外部定量分析師)。操作方法:預(yù)期貨幣值(EMV)分析:計(jì)算每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的EMV=風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率×風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的財(cái)務(wù)影響(如“某技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)概率30%,發(fā)生后導(dǎo)致成本增加50萬元,則EMV=50×30%=15萬元”)。蒙特卡洛模擬:通過計(jì)算機(jī)模擬風(fēng)險(xiǎn)因素(如進(jìn)度延遲、成本超支)的概率分布,輸出項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)的概率曲線(如“項(xiàng)目成本超支10%的概率為65%”)。敏感性分析:識(shí)別對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)影響最大的風(fēng)險(xiǎn)因素(如“供應(yīng)商延遲是導(dǎo)致進(jìn)度延遲的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn),敏感性系數(shù)達(dá)0.8”)。適用場景:大型復(fù)雜項(xiàng)目、涉及大額投資或高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目(如航天工程、新藥研發(fā))。輸出成果:《風(fēng)險(xiǎn)定量分析報(bào)告》。(五)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃制定:針對(duì)性制定策略目標(biāo):針對(duì)不同等級(jí)風(fēng)險(xiǎn),制定具體的應(yīng)對(duì)措施,明確責(zé)任人、時(shí)間及資源。操作主體:項(xiàng)目經(jīng)理牽頭,風(fēng)險(xiǎn)管理專員、責(zé)任部門/人員共同制定。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略及適用場景:策略類型說明適用場景規(guī)避(Avoidance)改變項(xiàng)目計(jì)劃,消除風(fēng)險(xiǎn)或保護(hù)項(xiàng)目目標(biāo)不受風(fēng)險(xiǎn)影響風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率高、影響極大且無法減輕(如“放棄采用高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)方案,改用成熟技術(shù)”)轉(zhuǎn)移(Transference)將風(fēng)險(xiǎn)影響部分或全部轉(zhuǎn)移給第三方(如購買保險(xiǎn)、外包給合作方)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率中等、影響較大,且第三方有能力承擔(dān)(如“為關(guān)鍵設(shè)備購買延期險(xiǎn),轉(zhuǎn)移交付延遲風(fēng)險(xiǎn)”)減輕(Mitigation)采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)概率或影響程度風(fēng)險(xiǎn)概率或影響可降低(如“增加技術(shù)培訓(xùn),降低人員操作失誤風(fēng)險(xiǎn);提前儲(chǔ)備備選供應(yīng)商,降低供貨延遲風(fēng)險(xiǎn)”)接受(Acceptance)不改變項(xiàng)目計(jì)劃,接受風(fēng)險(xiǎn)后果(包括主動(dòng)接受和被動(dòng)接受)風(fēng)險(xiǎn)概率低、影響小,或應(yīng)對(duì)成本高于風(fēng)險(xiǎn)損失(如“接受minorbug存在,在迭代中修復(fù)”)操作步驟:針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)(尤其是高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)),選擇1-2種應(yīng)對(duì)策略;制定具體應(yīng)對(duì)措施(如“風(fēng)險(xiǎn):核心人員離職;策略:轉(zhuǎn)移+減輕;措施:與A公司簽訂備選人員協(xié)議,每月組織團(tuán)隊(duì)技術(shù)分享,降低離職風(fēng)險(xiǎn)”);明確措施責(zé)任人(如“核心人員離職風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)由人力資源經(jīng)理*負(fù)責(zé)”)、完成時(shí)間(如“備選協(xié)議簽訂時(shí)間為項(xiàng)目啟動(dòng)后1個(gè)月內(nèi)”)、所需資源(如“備選協(xié)議費(fèi)用2萬元”)。輸出成果:《風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃表》(更新至《風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)》)。(六)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與溝通:動(dòng)態(tài)跟蹤與閉環(huán)管理目標(biāo):監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài),跟蹤應(yīng)對(duì)措施執(zhí)行效果,識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn),保證風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍內(nèi)。操作主體:風(fēng)險(xiǎn)管理專員負(fù)責(zé)執(zhí)行,項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督,相關(guān)方同步信息。操作步驟:風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)跟蹤:定期(如每周/每月)更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中的“風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)”(如“已規(guī)避”“處理中”“已關(guān)閉”)、“殘余風(fēng)險(xiǎn)”(應(yīng)對(duì)后剩余的風(fēng)險(xiǎn))。應(yīng)對(duì)措施執(zhí)行檢查:對(duì)照《風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃表》,檢查措施是否按計(jì)劃執(zhí)行(如“備選人員協(xié)議是否簽訂”“技術(shù)培訓(xùn)是否開展”),記錄執(zhí)行偏差。新風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:在監(jiān)控過程中,通過項(xiàng)目例會(huì)、變更請(qǐng)求、相關(guān)方反饋等渠道識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)(如“項(xiàng)目中期因政策變化,需增加合規(guī)性測試,導(dǎo)致進(jìn)度延遲風(fēng)險(xiǎn)”)。風(fēng)險(xiǎn)溝通:定期向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、相關(guān)方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)(如通過《風(fēng)險(xiǎn)周報(bào)》),內(nèi)容包括:新增風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)變化、應(yīng)對(duì)措施執(zhí)行情況、需協(xié)調(diào)的資源等。風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估:當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生重大變更(如范圍調(diào)整、技術(shù)方案替換)或外部環(huán)境變化時(shí),重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,更新風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。輸出成果:《風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控記錄表》《風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告》(定期)。三、配套工具模板(一)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目經(jīng)理制定日期風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)(如:保證項(xiàng)目關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)率100%,成本超支風(fēng)險(xiǎn)控制在10%以內(nèi))角色與職責(zé)職責(zé)描述項(xiàng)目經(jīng)理*審批風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理專員*組織風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、監(jiān)控,維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)團(tuán)隊(duì)成員參與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,提供專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息風(fēng)險(xiǎn)分析方法定性分析:概率影響矩陣、德爾菲法;定量分析:EMV分析(必要時(shí))風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:項(xiàng)目啟動(dòng)后3個(gè)工作日內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算(如:項(xiàng)目總預(yù)算的5%,即萬元)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控:每周五例會(huì)同步(二)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單(初稿)風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)風(fēng)險(xiǎn)名稱風(fēng)險(xiǎn)描述風(fēng)險(xiǎn)類別(技術(shù)/資源/管理/外部)觸發(fā)條件(如“需求文檔變更次數(shù)>3次”)識(shí)別人識(shí)別日期R001技術(shù)方案不成熟采用的新技術(shù)未經(jīng)充分驗(yàn)證,導(dǎo)致開發(fā)效率低下技術(shù)原型測試通過率<80%技術(shù)負(fù)責(zé)人*2023–R002核心人員離職關(guān)鍵開發(fā)人員*因個(gè)人原因離職,影響項(xiàng)目進(jìn)度資源團(tuán)隊(duì)成員滿意度調(diào)查得分<70%人力資源經(jīng)理*2023–(三)風(fēng)險(xiǎn)定性分析矩陣(示例)影響等級(jí)1級(jí)(極低,<10%)2級(jí)(低,10%-30%)3級(jí)(中,30%-50%)4級(jí)(高,50%-70%)5級(jí)(極高,>70%)5級(jí)(災(zāi)難性)中風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)4級(jí)(嚴(yán)重)低風(fēng)險(xiǎn)中風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)3級(jí)(中等)低風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)中風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)2級(jí)(輕微)低風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)中風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)1級(jí)(極輕微)低風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)中風(fēng)險(xiǎn)(四)風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)(核心模板)風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)風(fēng)險(xiǎn)名稱風(fēng)險(xiǎn)描述風(fēng)險(xiǎn)類別概率等級(jí)(1-5級(jí))影響等級(jí)(1-5級(jí))風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)(低/中/高)應(yīng)對(duì)策略具體應(yīng)對(duì)措施責(zé)任人計(jì)劃完成時(shí)間狀態(tài)(新/處理中/已關(guān)閉)殘余風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控記錄R001技術(shù)方案不成熟新技術(shù)原型測試通過率低,導(dǎo)致開發(fā)延期技術(shù)43高減輕1.聘請(qǐng)外部技術(shù)專家*指導(dǎo);2.增加原型測試輪次,目標(biāo)通過率>90%技術(shù)負(fù)責(zé)人*2023–處理中測試通過率提升至85%每周測試報(bào)告同步(五)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控記錄表監(jiān)控日期風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)風(fēng)險(xiǎn)名稱當(dāng)前狀態(tài)應(yīng)對(duì)措施執(zhí)行情況新風(fēng)險(xiǎn)描述應(yīng)對(duì)效果評(píng)估(有效/部分有效/無效)下一步行動(dòng)記錄人2023–R001技術(shù)方案不成熟處理中外部專家已完成第一輪指導(dǎo),原型測試通過率75%無部分有效按計(jì)劃進(jìn)行第二輪測試風(fēng)險(xiǎn)管理專員*四、關(guān)鍵實(shí)施要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避(一)避免形式化,保證風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)更新風(fēng)險(xiǎn)管理不是一次性工作,需結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展定期更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),尤其在發(fā)生變更、階段節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收時(shí);禁止“為了填表而填表”,風(fēng)險(xiǎn)描述應(yīng)具體、可量化(如“需求變更導(dǎo)致延期2周”而非“需求變更可能導(dǎo)致延期”)。(二)強(qiáng)化全員參與,避免“單打獨(dú)斗”項(xiàng)目經(jīng)理需引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)(如設(shè)置“風(fēng)險(xiǎn)建議箱”,鼓勵(lì)匿名反饋);技術(shù)專家、一線執(zhí)行人員往往能發(fā)覺潛在風(fēng)險(xiǎn),需重視其意見。(三)明確風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人,避免“無人負(fù)責(zé)”每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)需指定唯一責(zé)任人(應(yīng)對(duì)措施執(zhí)行人),而非“團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)”;責(zé)任人需具備相應(yīng)的資源和權(quán)限,保證應(yīng)對(duì)措施落地(如“備選供應(yīng)商選擇由采購經(jīng)理*負(fù)責(zé),需授權(quán)其與合作方談判”)。(四)合理選擇風(fēng)險(xiǎn)分析方法,避免“過度復(fù)雜”簡單項(xiàng)目可采用定性分析(概率影響矩陣),無需強(qiáng)行進(jìn)行定量分析;定量分析需數(shù)據(jù)支持,避免為“量化而量化”導(dǎo)致結(jié)果失真。(五)重視風(fēng)險(xiǎn)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論