郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定自我提分評(píng)估考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）《中華人民共和國(guó)郵政法》第五條規(guī)定了：“國(guó)務(wù)院規(guī)定范圍內(nèi)的信件寄遞業(yè)務(wù)，由郵政企業(yè)（）?！?/p>

A.經(jīng)營(yíng)

B.專營(yíng)

C.代營(yíng)

D.兼營(yíng)

正確答案：B

2、（單選題）按址投遞的特快專遞郵件和明信片當(dāng)班投遞日戳應(yīng)加蓋在郵件（）。

A.背面空白處

B.空白處

C.正面指定位置

D.背面右下方

正確答案：D

3、（單選題）特快專遞郵件經(jīng)()次有效投遞未能投出的，應(yīng)改為局內(nèi)投交A.1B.2C.3D.4正確答案：B4、（單選題）郵票選題規(guī)劃一般為三年至五年期，采取滾動(dòng)編制的方法，由（）編制，國(guó)家郵政局局長(zhǎng)辦公會(huì)議審定

A.郵票選題咨詢委員會(huì)

B.郵票圖稿評(píng)審委員會(huì)

C.中國(guó)集郵總公司

D.郵資票品管理司

正確答案：D

5、（單選題）以下關(guān)于國(guó)際非保價(jià)郵件，表述正確的是（）

A.非保價(jià)郵件是利用國(guó)際航班剩余運(yùn)力運(yùn)輸?shù)泥]件

B.郵局承擔(dān)按照保價(jià)金額補(bǔ)償責(zé)任的郵件

C.郵局承擔(dān)按萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償責(zé)任的郵件

D.郵局對(duì)可能造成的間接損失承擔(dān)責(zé)任

正確答案：C

6、（單選題）快件安全的容不包括（）

A.防止丟失

B.防止被盜

C.防止泄密

D.防止退件

正確答案：D

7、（單選題）優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件是以函件的（）為分類標(biāo)準(zhǔn)

A.傳遞時(shí)限

B.傳遞頻次

C.處理手續(xù)

D.發(fā)運(yùn)速度

正確答案：D

8、（單選題）經(jīng)信貸員測(cè)算，客戶的每月凈收入為4500元，額度系數(shù)70%，客戶每年需償還銀行按揭貸款1.2萬(wàn)元，那么客戶的每月最高還款額為()

A.2150元

B.3000元

C.3500元

正確答案：A

9、（單選題）快件處理中心不負(fù)責(zé)以下哪項(xiàng)任務(wù)（）

A.分揀

B.包裝

C.派送

D.收費(fèi)

正確答案：A

10、（單選題）信函在進(jìn)入過(guò)戳機(jī)摩擦分離輸送后，即產(chǎn)生了()的摩擦力

A.摩擦壓板對(duì)摩擦帶

B.摩擦帶對(duì)信件

C.信件對(duì)摩擦壓板

D.信件對(duì)摩擦帶

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）郵資票品管理系統(tǒng)維護(hù)客戶端操作系統(tǒng)運(yùn)行正常包括下列哪些操作（）

A.客戶端電腦開(kāi)機(jī)維護(hù)

B.客戶端電腦關(guān)機(jī)維護(hù)

C.定期做硬盤(pán)掃描

D.定期做硬盤(pán)備份

正確答案：BC

2、（多選題）郵政通信是以傳遞實(shí)物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門(mén)，具有（）性質(zhì)

A.全網(wǎng)性

B.公用性

C.普遍性

D.服務(wù)性

正確答案：BD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）確保郵件安全的重點(diǎn)包括防損毀、防被盜、（）、防泄密

正確答案：防丟失

2、（填空題）自轉(zhuǎn)為存局郵件之日起，約投掛號(hào)最大存局時(shí)間為（）日。

正確答案：5

3、（填空題）四川省簡(jiǎn)稱是_________；廣東省簡(jiǎn)稱是_________

正確答案：川、粵

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）如果針對(duì)客戶的好奇心或客戶感興趣的主要利益發(fā)問(wèn)，可以引起客戶的注意和興趣，使談話的氣氛活躍起來(lái)

正確答案：

正確

2、（判斷題）凡符合函件和包件準(zhǔn)寄范圍的，均可作特快專遞郵件交寄

正確答案：

正確

3、（判斷題）進(jìn)口業(yè)務(wù)處理人員必須按班次與相關(guān)部門(mén)辦理機(jī)要袋的交接

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）包裹在本市、縣范圍內(nèi)改寄的，免收改寄費(fèi)

正確答案：

正確

5、（判斷題）袋牌是拴掛在各種不同郵件袋上的各種袋牌的總稱，給人們識(shí)別袋內(nèi)所裝郵件的種類、寄發(fā)局、接收局等，袋牌分為條碼袋牌和標(biāo)志袋牌兩類。

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）郵票發(fā)行計(jì)劃指郵票發(fā)行主管部門(mén)編制今后五年內(nèi)發(fā)行郵票的計(jì)劃。

正確答案：

錯(cuò)誤

7、（判斷題）“施秉”的讀音為SHIBING，在貴州黔東南。

正確答案：

正確

8、（判斷題）快遞服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分：國(guó)際快遞、國(guó)異地快遞和同城快遞

正確答案：

正確

9、（判斷題）信函捆扎機(jī)的三把刀從左到右為壓帶刀、內(nèi)切刀和外切刀。

正確答案：

正確

10、（判斷題）快遞服務(wù)人員可不穿公司統(tǒng)一的工裝

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）保守秘密是由快服務(wù)的特殊屬性決定的

正確答案：

正確

12、（判斷題）洗衣機(jī)的清潔功能是消費(fèi)者最核心的需求和利益

正確答案：

正確

13、（判斷題）用戶制作專用條碼中，普通包裹以XN～XZ打頭、快遞包裹以KN～KZ打頭

正確答案：

錯(cuò)誤

14、（判斷題）報(bào)刊投遞子系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)接收、報(bào)刊分發(fā)、報(bào)簿處理、余缺處理、數(shù)據(jù)查詢等五大操作模塊

正確答案：

錯(cuò)誤

15、（判斷題）六個(gè)基本視圖中最常用的三個(gè)視圖是主視圖、俯視圖、右視圖

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）進(jìn)口處理承擔(dān)封發(fā)局尚未完成的傳遞工作，與封發(fā)局辦理不見(jiàn)面的交接，為開(kāi)拆做準(zhǔn)備

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）出站是指某分揀中心將封往其它分揀中心的總包快件發(fā)運(yùn)出去的過(guò)程

正確答案：

正確

18、（判斷題）機(jī)要收發(fā)章是機(jī)要專用章戳之一。

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）未經(jīng)本人同意，不得以營(yíng)利為目的使用公民的肖像

正確答案：

正確

20、（判斷題）國(guó)內(nèi)快遞包裹收寄后，按照規(guī)定復(fù)核無(wú)誤后，應(yīng)當(dāng)逐件登入封發(fā)保價(jià)郵件清單送交或封交分揀封發(fā)部門(mén)

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述郵政投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)管理簿冊(cè)的使用規(guī)定

正確答案：1.填寫(xiě)。每日投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)據(jù)實(shí)填寫(xiě)《管理工作日志》；每日投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的工作人員據(jù)實(shí)填寫(xiě)《簽到簿》《會(huì)議記錄簿》、《綜合臺(tái)賬》，投遞