電梯維保項目投標書標準模板一、投標函致：[招標方名稱]根據(jù)貴方發(fā)布的[項目名稱]電梯維保項目招標公告（招標編號：[招標編號]），我方經(jīng)認真研究招標文件及相關(guān)要求，正式參與本次投標。我方鄭重承諾：1.投標報價：本項目電梯維保服務(wù)投標總價為人民幣[XX元]（大寫：[XX]），報價包含日常維護、常規(guī)故障維修（小修）、應(yīng)急救援、技術(shù)咨詢等服務(wù)內(nèi)容（報價明細見“投標報價明細表”）。2.服務(wù)期限：自合同簽訂之日起[X]年（或按招標文件要求執(zhí)行）。3.質(zhì)量承諾：嚴格遵循《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》（GB/T____）等國家標準開展維保工作，確保電梯年檢合格率100%、客戶滿意度≥95%。4.響應(yīng)承諾：我方完全響應(yīng)招標文件的商務(wù)、技術(shù)要求，無負偏離項（如有偏離，詳見“商務(wù)/技術(shù)偏離表”）。二、商務(wù)部分（一）公司簡介我方[公司名稱]成立于[成立年份]，是專注于電梯維保、安裝、改造的專業(yè)企業(yè)，具備特種設(shè)備安裝改造修理許可證（電梯）A級資質(zhì)，注冊資本[XX萬元]。公司深耕電梯服務(wù)領(lǐng)域[X]年，累計服務(wù)項目超[XX]個，涵蓋住宅、商業(yè)綜合體、醫(yī)院、寫字樓等業(yè)態(tài)，典型業(yè)績包括“XX國際廣場（56臺電梯維保）”“XX醫(yī)院（32臺醫(yī)用電梯維保）”等。技術(shù)團隊共[XX]人，均持有特種設(shè)備作業(yè)人員證書（T1/T2），平均從業(yè)年限超[X]年，具備老舊電梯改造、復雜故障處理經(jīng)驗。近年榮獲“[XX市]電梯維保誠信單位”“[XX行業(yè)協(xié)會]優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)”等榮譽，服務(wù)質(zhì)量受業(yè)主高度認可。（二）商務(wù)響應(yīng)表招標文件要求我方響應(yīng)偏離說明----------------------------------付款方式：[招標文件要求]完全響應(yīng)，按[XX]方式付款無偏離服務(wù)期限：[招標文件要求]響應(yīng)，服務(wù)期限為[X]年無偏離質(zhì)保期：[招標文件要求]響應(yīng)，質(zhì)保期為[X]個月無偏離（三）投標報價明細表電梯類型臺數(shù)單臺年維保價（元）年總價（元）備注--------------------------------------------------------乘客電梯[XX][XX][XX]含日常維保、小修載貨電梯[XX][XX][XX]含日常維保、小修自動扶梯[XX][XX][XX]含日常維保、小修**合計**————[XX]含稅費、管理費等*注：中修、大修費用按實際材料及人工成本收?。▓髢r不含中修、大修費用，具體界定見“維保服務(wù)合同條款”）。*三、技術(shù)部分（一）維保方案1.日常維護保養(yǎng)周檢：每周檢查電梯運行狀態(tài)、門系統(tǒng)、安全裝置（限速器、安全鉗），測試應(yīng)急照明、通話裝置，清理轎廂/扶梯衛(wèi)生。月檢：每月檢測電氣系統(tǒng)（絕緣電阻、接觸器觸點）、機械部件（鋼絲繩磨損、導軌潤滑），校準平層精度，測試制動器性能。季檢：每季度測試限速器動作性能，檢查液壓系統(tǒng)（如有）油位、壓力，緊固電氣接線端子，對曳引機降噪、潤滑。年檢：每年聯(lián)合第三方機構(gòu)全面檢測電梯安全保護裝置、運行參數(shù)，確保符合《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則》（TSGT7001）要求。2.故障處理流程響應(yīng)機制：接到報修后30分鐘內(nèi)電話響應(yīng)，市區(qū)2小時、郊區(qū)4小時內(nèi)到達現(xiàn)場（特殊情況提前告知）。處理流程：現(xiàn)場確認故障→制定維修方案（小修現(xiàn)場解決，中修/大修報業(yè)主審批）→修復后測試→填寫《故障維修報告》并經(jīng)業(yè)主確認。3.應(yīng)急救援預案針對困人、火災(zāi)、地震等突發(fā)情況制定專項方案：困人救援：接到報警后，技術(shù)人員攜帶救援工具（松閘扳手、盤車手輪）趕赴現(xiàn)場，30分鐘內(nèi)完成救援（符合GB____.____要求），救援后全面檢查電梯。火災(zāi)/地震響應(yīng)：火災(zāi)時配合物業(yè)啟動消防迫降程序；地震后全方位檢測電梯，確認無損壞后方可恢復運行。（二）技術(shù)標準與規(guī)范我方維保工作嚴格遵循以下標準：《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》（GB/T____）《電梯制造與安裝安全規(guī)范》（GB____，2015版）《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則》（TSGT____）（三）人員配置崗位人數(shù)資質(zhì)要求職責----------------------------項目經(jīng)理1特種設(shè)備安全管理A4證書、T1證書，5年以上管理經(jīng)驗統(tǒng)籌項目進度、質(zhì)量，協(xié)調(diào)業(yè)主溝通技術(shù)主管1T1/T2證書，3年以上技術(shù)經(jīng)驗指導故障處理，審核維保方案維保技工[XX]T1/T2證書，1年以上實操經(jīng)驗執(zhí)行日常維保、故障維修（四）設(shè)備與工具配置我方配備專業(yè)檢測、維修設(shè)備：檢測類：限速器測試儀（精度±1%）、萬用表（FLUKE117）、兆歐表（絕緣電阻≥2500V）、鋼絲繩探傷儀。維修類：電梯專用扳手、盤車手輪、導軌校導尺、液壓千斤頂（轎廂救援用）。安全類：絕緣手套（10kV）、安全帽、反光背心、警示圍欄。所有設(shè)備均通過法定計量機構(gòu)校準，校準周期≤12個月。（五）質(zhì)量保證措施1.三級巡檢制度：作業(yè)人員自檢→班組長復檢（每周抽查10%電梯）→項目經(jīng)理抽檢（每月抽查20%電梯），確保維保質(zhì)量。2.維保報告管理：每月提交《電梯維保月報》（含運行狀況、故障統(tǒng)計）；每年提交《年度維?？偨Y(jié)報告》，分析性能趨勢并提優(yōu)化建議。3.閉環(huán)整改機制：對巡檢、業(yè)主反饋的問題建立“問題臺賬”，明確整改責任人、期限，整改后經(jīng)業(yè)主驗收簽字。四、售后服務(wù)（一）應(yīng)急響應(yīng)困人故障：30分鐘內(nèi)解救被困人員，2小時內(nèi)出具故障分析報告。重大故障（沖頂、蹲底）：技術(shù)主管1小時內(nèi)到場，24小時內(nèi)提供臨時替代方案，72小時內(nèi)完成修復。（二）定期回訪每季度開展業(yè)主回訪（現(xiàn)場溝通、問卷調(diào)研），收集意見并制定改進措施，回訪滿意度≥95%。（三）培訓服務(wù)為業(yè)主物業(yè)人員提供免費電梯安全操作、應(yīng)急救援培訓（每年2次），內(nèi)容包括：電梯日常檢查要點；困人救援正確流程；火災(zāi)、地震等突發(fā)情況的電梯應(yīng)急處置。（四）備件供應(yīng)我方在本地設(shè)立備件倉庫，儲備常用備件（接觸器、門機板、鋼絲繩等），小修備件2小時內(nèi)送達現(xiàn)場，中修/大修備件按合同約定周期供應(yīng)，備件質(zhì)保12個月。五、附件1.營業(yè)執(zhí)照副本（復印件，加蓋公章）；2.特種設(shè)備安裝改造修理許可證（電梯）A級（復印件，加蓋公章）；3.近年類似項目業(yè)績合同（復印件，加蓋公章，列舉2-3個）；4.技術(shù)人員特種設(shè)備作業(yè)人員證書（復印件，加蓋公