XX物理治療器械企業(yè)2023年度環(huán)境、社會與公司治理報告ESG治理安排

ESG治理架構(gòu)

【XX物理治療器械企業(yè)】秉承可持續(xù)發(fā)展的核心理念，構(gòu)建了全面的ESG治理架構(gòu)，以確保環(huán)境、社會和治理的協(xié)調(diào)發(fā)展。本架構(gòu)覆蓋從高層決策到具體執(zhí)行的全過程，形成了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三個層級。

決策層：董事會

董事會是公司ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責制定和批準ESG戰(zhàn)略、目標及重大議題，并持續(xù)監(jiān)督ESG實施情況。董事會成員均具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識，以確保ESG決策的科學性和前瞻性。

執(zhí)行層：ESG委員會

ESG委員會作為董事會授權(quán)的執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報，負責制定ESG政策和執(zhí)行計劃，協(xié)調(diào)各部門落實ESG目標。

協(xié)同層：各部門及子公司

各部門及子公司在ESG委員會的統(tǒng)籌下，根據(jù)自身職責，落實具體ESG工作，確保ESG理念在公司各層面的有效貫徹。

利益相關(guān)方溝通

【XX物理治療器械企業(yè)】重視與利益相關(guān)方的溝通與合作，通過多種渠道和方式，傾聽各方聲音，共同推動公司可持續(xù)發(fā)展。

利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

員工：關(guān)注職業(yè)健康與安全、培訓與發(fā)展、薪酬福利等。

股東及投資者：關(guān)注公司治理、風險管理、信息披露等。

客戶：關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、服務、客戶體驗等。

供應商：關(guān)注供應鏈管理、社會責任等。

社區(qū)：關(guān)注企業(yè)社會責任、環(huán)境保護等。

企業(yè)ESG愿景

【XX物理治療器械企業(yè)】致力于成為行業(yè)領(lǐng)先的ESG示范企業(yè)，推動可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)、員工、客戶、供應商及社區(qū)的共贏。

董事會及高管的角色與職責

董事會：制定ESG戰(zhàn)略、監(jiān)督實施、評估績效。

高管：負責ESG戰(zhàn)略的執(zhí)行，推動各部門落實ESG目標。

決策流程

【XX物理治療器械企業(yè)】的決策流程遵循科學、合理、透明原則，確保ESG戰(zhàn)略與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。

利益相關(guān)方識別與溝通機制

利益相關(guān)方識別：根據(jù)公司業(yè)務、行業(yè)特性、政策法規(guī)等因素，全面識別利益相關(guān)方。

溝通渠道與方式：建立多元化的溝通渠道，確保與各方保持良好溝通。

ESG管理體系

【XX物理治療器械企業(yè)】參照ISO26000標準，建立了完善的ESG管理體系，涵蓋治理、信息披露、風險評估、績效評估、合規(guī)管理等方面。

專門委員會與定期評審機制

專門委員會：設立戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機制：定期對ESG績效進行評估，確保ESG戰(zhàn)略的有效實施。

目標設定方式

【XX物理治療器械企業(yè)】的ESG目標設定基于公司戰(zhàn)略、利益相關(guān)方期望、行業(yè)趨勢等因素，確保目標具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限。

二環(huán)境管理與氣候行動

主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【XX物理治療器械企業(yè)】在2023年度的運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。以下為相關(guān)數(shù)據(jù)：

生產(chǎn)用電：8,000,000千瓦時

辦公用電：500,000千瓦時

天然氣：300,000立方米

燃油：20,000升

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2,500噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：30噸二氧化碳當量

范圍三溫室氣體排放量：10噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：2,540噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：0.31噸二氧化碳當量/萬元產(chǎn)值

已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【XX物理治療器械企業(yè)】在實驗室屋頂安裝了120kW光伏電站，2023年發(fā)電量達到96,000千瓦時，有效降低了電力消耗。

設備升級與更換：對高能耗設備進行升級，替換為節(jié)能型設備，包括空調(diào)系統(tǒng)和照明系統(tǒng)。

ISO50001認證：【XX物理治療器械企業(yè)】已獲得ISO50001能源管理體系認證，確保能源使用效率持續(xù)提升。

未來碳中和目標及路徑

【XX物理治療器械企業(yè)】設定了到2030年實現(xiàn)碳中和的目標，并制定了以下路徑：

提高能源效率：通過技術(shù)改造和優(yōu)化管理，降低能源消耗。

增加可再生能源使用：擴大光伏發(fā)電等可再生能源的使用比例。

碳捕捉與利用：探索碳捕捉與利用技術(shù)，減少直接排放。

碳交易：積極參與碳交易市場，通過購買碳信用額實現(xiàn)碳中和。

應對氣候變化

【XX物理治療器械企業(yè)】積極響應氣候變化，建立了全面的氣候變化管理機制，包括：

治理：董事會負責氣候變化管理的整體責任，各部門協(xié)同推進。

戰(zhàn)略：制定節(jié)能減排計劃，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。

影響、風險和機遇管理：識別氣候變化風險和機遇，制定應對措施。

指標與目標：設定量化目標，定期評估氣候變化應對績效。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【XX物理治療器械企業(yè)】建立了完善的廢棄物管理體系，包括《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處置的每個環(huán)節(jié)都符合法規(guī)要求。醫(yī)療廢物分為感染性、化學性、藥物性等類別，危險廢物按照國家標準分類，均由有資質(zhì)的第三方公司處理。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年，產(chǎn)生無害廢棄物總量為100噸，有害廢棄物總量為20噸。

合規(guī)處置率：100%，所有廢棄物均得到合規(guī)處置。

可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【XX物理治療器械企業(yè)】在辦公區(qū)域設置了可回收物收集點，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

再利用路徑：可回收物由專業(yè)回收公司回收，部分材料經(jīng)過處理后重新進入生產(chǎn)流程。

水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年，公司總耗水量為25,000立方米。

水資源循環(huán)利用：通過優(yōu)化實驗流程和安裝節(jié)水設備，提高了水資源循環(huán)利用率。

原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【XX物理治療器械企業(yè)】通過優(yōu)化采購和庫存管理，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：具體數(shù)據(jù)將在年度報告中詳細披露，但公司致力于持續(xù)降低損耗率，提高關(guān)鍵原料的消耗效率。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【XX物理治療器械企業(yè)】在2023年度獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485：2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189：2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CE認證

FDA510(k)認證

產(chǎn)品全生命周期管理措施

【XX物理治療器械企業(yè)】實施了全面的產(chǎn)品全生命周期管理措施，包括：

質(zhì)量管理體系：建立以副總裁為最高負責人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設醫(yī)學中心和質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理體系的建設和監(jiān)督。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定包括《質(zhì)量手冊》在內(nèi)的49項程序文件，確保質(zhì)量管理的全面性和規(guī)范性。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程。

風險管理：通過風險評估矩陣和風險優(yōu)先指數(shù)進行風險識別和分級管理，制定風險應對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸安全。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程和危急值報告管理等確保結(jié)果的準確性。

客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【XX物理治療器械企業(yè)】建立了客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程，包括：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，確保投訴得到及時響應和解決。

投訴處理流程：客服部門記錄客戶信息，相關(guān)部門制定整改方案，進行回訪和反饋。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式評估服務質(zhì)量。

相關(guān)績效指標

【XX物理治療器械企業(yè)】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2023年不良事件率為0.5%。

客戶滿意度：2023年客戶滿意度為98%。

產(chǎn)品和服務安全與質(zhì)量

治理：嚴格遵守法律法規(guī)和行業(yè)標準，建立多層次的質(zhì)量監(jiān)督責任體系。

質(zhì)量治理架構(gòu)：設立專門的質(zhì)量治理架構(gòu)，負責質(zhì)量管理體系的建設和監(jiān)督。

戰(zhàn)略：將質(zhì)量作為企業(yè)生命線，制定高標準的質(zhì)量管理體系，確保檢驗結(jié)果的準確性和可靠性。

影響風險與機遇管理：通過系統(tǒng)化的風險評估機制，全面識別和處理風險。

質(zhì)量管理體系：遵循ISO15189等國際標準，推行三級質(zhì)量監(jiān)管體系。

質(zhì)量監(jiān)督機制：建立多層次的質(zhì)量監(jiān)督責任體系，規(guī)范質(zhì)量監(jiān)督檢查工作流程。

檢驗全過程質(zhì)量管理：確保從樣本運輸、檢測到結(jié)果報告的每個環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量管理標準。

產(chǎn)品召回管理：制定《召回管理制度》，對因產(chǎn)品質(zhì)量等原因被召回的產(chǎn)品進行嚴格管理。

指標與目標：建立完善的質(zhì)量管理考核體系，設定科學的質(zhì)量指標與目標。

客戶服務：以客戶需求為導向，提供全面的服務解決方案，并定期進行客戶滿意度調(diào)查。

客戶投訴處理流程：制定《投訴處理程序》，確保投訴得到及時響應和解決。

客戶滿意度調(diào)查：通過多種方式進行客戶滿意度調(diào)查，持續(xù)改進服務質(zhì)量。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年度研發(fā)投入總額為6,200萬元，占主營業(yè)務收入比例為3.8%。

專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至2023年底，累計申請專利數(shù)量為180項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：截至2023年底，累計獲得專利授權(quán)數(shù)量為160項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2023年度申請專利數(shù)量為10項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2023年度獲得專利授權(quán)數(shù)量為8項。

產(chǎn)學研用合作案例

與XX大學合作研發(fā)：共同建立聯(lián)合實驗室，開展新型物理治療器械的研發(fā)，促進科研成果轉(zhuǎn)化。

與XX醫(yī)院合作：基于臨床需求，共同開發(fā)定制化物理治療解決方案，提升患者治療效果。

AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務中的應用示例

病理AI應用：利用AI技術(shù)輔助病理診斷，提高診斷效率和準確性。

前沿檢測技術(shù)應用：采用最新基因測序技術(shù)，提供精準的疾病診斷和治療方案。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【XX物理治療器械企業(yè)】采用網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種招聘方式，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：女性員工占比55%，男性員工占比45%。

地域分布：中國內(nèi)地員工占比100%，無港澳臺及海外員工。

年齡分布：30歲以下員工占比30%，30歲至50歲員工占比60%，50歲以上員工占比10%。

職業(yè)健康安全管理

培訓：【年份】年安全培訓60次，參與人次1,391人次。

工傷率：【年份】年工傷事件1起，因工傷損失工作日數(shù)35天，百萬工時可記錄工傷率0.55次/小時。

培訓總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓總時長：【年份】年員工平均培訓時長8.72小時。

培訓覆蓋率：【年份】年員工培訓覆蓋率為75%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等。

技能培訓：檢驗前質(zhì)量控制、實驗室生物安全、企業(yè)合同管理等。

安全培訓：信息安全意識、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組等。

激勵與晉升機制

激勵機制：【XX物理治療器械企業(yè)】通過績效管理制度，將員工績效與薪酬、獎金、晉升掛鉤。

晉升機制：公司建立從專員至總裁層級的標準化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年員工滿意度調(diào)查平均得分為95%。

員工留存率：【年份】年員工留存率為85%。

七風險與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【XX物理治療器械企業(yè)】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：【年份】年反商業(yè)賄賂及反貪污培訓覆蓋率為100%。

已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：公司已通過ISO19600反腐敗管理體系認證。

ISO37001：公司已通過ISO37001反賄賂管理體系認證。

ISO27001：公司總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO15189：公司總部獲得ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證。

ISO9001：公司獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證。

CMA：公司獲得CMA檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認證。

NGSP：公司獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證(Level1LaboratoryCertification)。

內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【XX物理治療器械企業(yè)】建立了內(nèi)部審計機制，由董事會下設的審計委員會負責指導和監(jiān)督。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設立了網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全。

培訓與意識提升：開展信息安全意識培訓，提高員工信息安全意識。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件概述：【年份】年發(fā)生一起因不當競爭行為導致的訴訟，公司已積極配合調(diào)查并整改。

整改措施：公司已終止不當行為，開展合規(guī)培訓，并采取相關(guān)措施防止類似事件再次發(fā)生。

八供應鏈與綠色采購

綠色采購政策與實施范圍

【XX物理治療器械企業(yè)】在供應鏈管理中積極實施綠色采購政策，旨在確保供應鏈的可持續(xù)性和環(huán)保性。該政策涵蓋對供應商的ESG表現(xiàn)評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。

供應商篩選與ESG審核機制

【XX物理治療器械企業(yè)】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，包括對供應商的環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)的全面評估。

綠色原材料或設備采購案例

設備采購：【XX物理治療器械企業(yè)】實驗室采用120kW屋頂光伏電站，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高清潔能源使用比例。

原材料采購：【XX物理治療器械企業(yè)】積極采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【XX物理治療器械企業(yè)】與供應商合作，開展節(jié)能減排項目，如更換節(jié)能設備、優(yōu)化物流運輸路線，并倡導綠色辦公，共同降低運營過程中的能源消耗。

九社會責任與公益貢獻

公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)提供免費體檢服務。

健康篩查，為65歲以上人群走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：【年份】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，覆蓋人次未在報告中明確提及。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【年份】年開展志愿者活動時長為1,945小時。

參與率：截至報告期末，【公司名稱】已有276名員工參與志愿者活動，具體參與率未在報告中明確計算得出。

十數(shù)據(jù)披露與標準對標

報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標準》(2021版)編制，同時參考了SASB行業(yè)基準和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）。

報告對標索引表中提及了與GRI標準的對應關(guān)系，涵蓋了GRI標準中的多個披露項，如經(jīng)濟績效、間接經(jīng)濟影響、反腐敗、反競爭行為、能源、水資源、排放、廢棄物、供應鏈管理、雇傭、職業(yè)健康與安全、培訓與教育、多元性與平等機會、反歧視、強迫或強制勞動、當?shù)厣鐓^(qū)、供應商社會評估、客戶隱私等。

關(guān)鍵披露指標匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額：【年份】年為138.39萬元。