管干考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領導D.控制2.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則3.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關系B.指數(shù)關系C.反比關系D.不相關4.最早提出“經濟人”假設的是（）A.泰羅B.梅奧C.法約爾D.西蒙5.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.折衷決策法6.激勵過程的起點是（）A.目標B.行為C.動機D.需要7.溝通的終點是（）A.信息源B.信息接收者C.反饋D.信息傳播渠道8.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.衡量成效B.糾正偏差C.確立標準D.找出原因9.下列屬于古典管理理論特點的是（）A.以提高生產率為主要目標B.以科學求實的態(tài)度進行調查研究C.強調以個人為研究對象D.以上都是10.組織文化的核心和靈魂是（）A.物質層B.制度層C.精神層D.行為層答案：1.B2.A3.C4.A5.A6.D7.B8.C9.D10.C多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本特征包括（）A.管理是一種社會現(xiàn)象B.管理是一種文化現(xiàn)象C.管理的主體是管理者D.管理的核心是處理好人際關系E.管理是一門科學又是一種藝術2.下列屬于計劃工作的基本特征的有（）A.目的性B.主導性C.普遍性D.經濟性E.固定性3.組織設計應遵循的基本原則有（）A.目標統(tǒng)一原則B.專業(yè)化分工原則C.統(tǒng)一指揮原則D.權責對等原則E.有效管理幅度原則4.下列屬于內容型激勵理論的有（）A.需要層次理論B.雙因素理論C.成就需要理論D.期望理論E.公平理論5.按溝通的方向劃分，溝通可分為（）A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.單向溝通E.雙向溝通6.下列屬于控制的基本要求的有（）A.控制工作要具有全局觀點B.控制工作應面向組織的未來發(fā)展C.控制工作應確立客觀的標準D.控制工作應符合有關參與人員的要求E.控制工作應有靈活性7.下列屬于現(xiàn)代管理理論中系統(tǒng)管理學派觀點的有（）A.強調從整體出發(fā)研究管理B.注重對組織結構和模式的分析C.認為企業(yè)是一個開放系統(tǒng)D.強調用計算機技術進行管理E.認為組織是由多個子系統(tǒng)構成的整體8.下列屬于決策的基本要素的有（）A.決策者B.決策目標C.決策備選方案D.決策環(huán)境E.決策后果9.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢嗽瓌tB.因才適用原則C.動態(tài)平衡原則D.公開競爭原則E.責權利一致原則10.組織文化的功能有（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能答案：1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABC5.ABC6.ABCDE7.ACE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.計劃工作是對決策工作在時間和空間兩個維度上進一步的展開和細化。（）3.管理幅度越小，管理層次就越少。（）4.麥格雷戈認為“X理論”更適合那些人群較為成熟的組織。（）5.德爾菲法是一種定量決策方法。（）6.領導者的權力來源只有職位權力。（）7.正式溝通的缺點是溝通速度慢、約束力弱。（）8.控制的過程就是信息反饋的過程。（）9.權變理論學派強調在管理中要根據(jù)組織所處的內外部條件隨機應變。（）10.組織文化一旦形成就不會改變。（）答案：1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.√10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項有目的的活動；管理是由一系列活動構成的；管理是一個追求有效的過程；管理的實質是協(xié)調。2.簡述目標管理的特點。答案：以目標為中心；重視成果評價；強調自我控制；全員參與；強調組織目標與個人目標的統(tǒng)一。3.簡述組織變革的類型。答案：戰(zhàn)略性變革，涉及組織長期發(fā)展方向；結構性變革，對組織結構調整；流程主導性變革，圍繞業(yè)務流程；以人為中心變革，改變員工觀念和行為。4.簡述有效溝通的要求。答案：表達清楚，意思明確不模糊；傳遞準確，信息不失真；避免過早評價，不急于下結論；消除下級顧慮，營造良好氛圍；管理者積極進行溝通；對情報溝通過程加以控制。討論題（每題5分，共4題）1.結合實際，討論如何提高決策的科學性。答案：要遵循科學的決策程序，從發(fā)現(xiàn)問題、確定目標到擬定方案、選擇方案等。利用科學的決策方法，如定量與定性結合。還要充分收集信息，并且發(fā)揮集體智慧，讓更多人參與討論，結合實際情況權衡利弊做出科學決策。2.討論激勵員工的重要性及常用激勵方法。答案：激勵員工能提高工作效率、提升員工忠誠度、增強團隊凝聚力。常用方法有物質激勵，如獎金福利；精神激勵，如表揚榮譽；目標激勵，設定有挑戰(zhàn)性目標；培訓激勵，提供學習提升機會等。3.結合工作實際，談談如何進行有效的團隊管理。答案：明確團隊目標和職責分工，讓成員清楚方向和任務。建立良好溝通機制，促進信息流通。合理激勵成員，發(fā)揮優(yōu)勢。注重團隊文化建設，