2025年成都市救助管理站編制外聘用人員招聘考試筆試試題含答案第一部分：基礎(chǔ)知識(shí)（共30分）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.救助管理工作的基本原則不包括以下哪一項(xiàng)（）A.自愿受助B.無償救助C.強(qiáng)制救助D.臨時(shí)救助答案：C。救助管理工作遵循自愿受助、無償救助、臨時(shí)救助的原則，不進(jìn)行強(qiáng)制救助。2.《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》自（）起施行。A.2003年8月1日B.2004年1月1日C.2003年6月20日D.2004年8月1日答案：A?！冻鞘猩顭o著的流浪乞討人員救助管理辦法》自2003年8月1日起施行。3.以下不屬于救助管理站主要職責(zé)的是（）A.對(duì)流浪乞討人員進(jìn)行救助B.對(duì)流浪未成年人進(jìn)行教育、保護(hù)C.對(duì)被救助人員進(jìn)行就業(yè)安置D.幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或所在單位答案：C。救助管理站主要負(fù)責(zé)對(duì)流浪乞討人員進(jìn)行救助、對(duì)流浪未成年人進(jìn)行教育保護(hù)、幫助聯(lián)系親屬或所在單位等，并不負(fù)責(zé)對(duì)被救助人員進(jìn)行就業(yè)安置。4.當(dāng)救助對(duì)象患有突發(fā)疾病時(shí)，救助管理站應(yīng)（）A.自行對(duì)其進(jìn)行治療B.及時(shí)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治C.讓其自行去醫(yī)院D.勸其離開救助站答案：B。當(dāng)救助對(duì)象患有突發(fā)疾病時(shí)，救助管理站應(yīng)及時(shí)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治，以保障救助對(duì)象的生命健康。5.救助管理站在接收流浪乞討人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行（）A.身份核實(shí)B.財(cái)產(chǎn)登記C.健康檢查D.以上都是答案：D。救助管理站在接收流浪乞討人員時(shí)，需要對(duì)其進(jìn)行身份核實(shí)、財(cái)產(chǎn)登記和健康檢查等工作。6.以下哪種情況不屬于救助對(duì)象（）A.自身無力解決食宿，無親友投靠，又不享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng)，正在城市流浪乞討度日的人員B.雖有流浪乞討行為，但有穩(wěn)定住所和生活來源的人員C.遭受家庭暴力，暫時(shí)無法回家的人員D.因被偷、被搶等原因?qū)е聲簳r(shí)生活無著的人員答案：B。有穩(wěn)定住所和生活來源的人員，不符合救助對(duì)象“自身無力解決食宿，無親友投靠，又不享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng)”的條件，不屬于救助對(duì)象。7.救助管理站應(yīng)當(dāng)根據(jù)受助人員的需要提供救助，下列不屬于救助內(nèi)容的是（）A.提供符合食品衛(wèi)生要求的食物B.提供符合基本條件的住處C.為受助人員提供工作崗位D.對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的受助人員，及時(shí)送醫(yī)院救治答案：C。救助管理站的救助內(nèi)容包括提供食物、住處、醫(yī)療救治等，但不包括為受助人員提供工作崗位。8.救助管理站對(duì)受助人員的救助期限一般不超過（）A.5天B.10天C.15天D.20天答案：B。救助管理站對(duì)受助人員的救助期限一般不超過10天。9.對(duì)流浪未成年人的救助保護(hù)工作應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。A.教育、感化、挽救B.關(guān)愛、保護(hù)、引導(dǎo)C.救助、保護(hù)、教育、安置D.教育、管理、服務(wù)答案：C。對(duì)流浪未成年人的救助保護(hù)工作應(yīng)當(dāng)遵循救助、保護(hù)、教育、安置的原則。10.救助管理站工作人員在工作中應(yīng)當(dāng)（）A.文明服務(wù)B.尊重受助人員的人格C.不得打罵、體罰受助人員D.以上都是答案：D。救助管理站工作人員在工作中應(yīng)當(dāng)文明服務(wù)，尊重受助人員的人格，不得打罵、體罰受助人員。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）1.救助管理站的救助對(duì)象一般具有以下特點(diǎn)（）A.生活無著B.流浪乞討C.自身無力解決食宿D(zhuǎn).無親友投靠答案：ABCD。救助管理站的救助對(duì)象通常是生活無著、正在流浪乞討、自身無力解決食宿且無親友投靠的人員。2.救助管理站在救助工作中可以采取的措施有（）A.提供臨時(shí)食宿B.幫助聯(lián)系親屬C.護(hù)送返回原籍D.提供職業(yè)技能培訓(xùn)答案：ABC。救助管理站的主要措施包括提供臨時(shí)食宿、幫助聯(lián)系親屬和護(hù)送返回原籍等，一般不提供職業(yè)技能培訓(xùn)。3.以下關(guān)于救助管理站對(duì)流浪未成年人救助保護(hù)的說法正確的有（）A.應(yīng)當(dāng)采取適合未成年人特點(diǎn)的方式進(jìn)行救助保護(hù)B.可以為流浪未成年人提供心理輔導(dǎo)C.要保障流浪未成年人接受義務(wù)教育D.可以組織流浪未成年人進(jìn)行勞動(dòng)答案：ABC。救助管理站對(duì)流浪未成年人應(yīng)采取適合其特點(diǎn)的救助保護(hù)方式，提供心理輔導(dǎo)，保障其接受義務(wù)教育，但不得組織流浪未成年人進(jìn)行勞動(dòng)。4.救助管理站在救助工作中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)有（）A.保障受助人員的合法權(quán)益B.保守受助人員的隱私C.防止受助人員再次流浪D.做好救助記錄和檔案管理答案：ABCD。救助管理站在救助工作中要保障受助人員合法權(quán)益、保守隱私、防止再次流浪，并做好救助記錄和檔案管理。5.當(dāng)救助管理站發(fā)現(xiàn)受助人員有以下哪些情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)（）A.疑似被拐賣、拐騙的人員B.疑似被脅迫、誘騙乞討的人員C.疑似有違法犯罪行為的人員D.疑似患有精神疾病的人員答案：ABC。當(dāng)發(fā)現(xiàn)疑似被拐賣、拐騙，疑似被脅迫、誘騙乞討，疑似有違法犯罪行為的人員時(shí)，救助管理站應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。對(duì)于疑似患有精神疾病的人員，應(yīng)送相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷治療。第二部分：專業(yè)知識(shí)（共40分）一、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述救助管理站在接收流浪乞討人員時(shí)的工作流程。答：救助管理站在接收流浪乞討人員時(shí)，一般遵循以下工作流程：首先是接待登記。工作人員熱情接待流浪乞討人員，引導(dǎo)其到指定接待區(qū)域，詢問基本情況，包括姓名、年齡、家庭住址、流浪原因等，并進(jìn)行詳細(xì)登記。其次是身份核實(shí)。通過查看身份證件、詢問相關(guān)信息等方式，核實(shí)流浪乞討人員的身份，確認(rèn)其是否屬于救助對(duì)象范圍。然后是健康檢查。對(duì)流浪乞討人員進(jìn)行初步的健康檢查，查看是否有明顯外傷、疾病等情況，對(duì)于疑似患有傳染性疾病或精神疾病的人員，及時(shí)送往相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷。接著是財(cái)產(chǎn)登記。對(duì)流浪乞討人員隨身攜帶的財(cái)物進(jìn)行登記，列出清單，由工作人員和受助人員雙方簽字確認(rèn)，妥善保管受助人員財(cái)物。最后是安排住宿和飲食。根據(jù)受助人員的情況，安排合適的住宿場所，并提供符合食品衛(wèi)生要求的食物。2.請(qǐng)闡述救助管理站在對(duì)流浪未成年人進(jìn)行救助保護(hù)時(shí)的主要工作內(nèi)容。答：救助管理站對(duì)流浪未成年人進(jìn)行救助保護(hù)時(shí)，主要工作內(nèi)容如下：一是生活救助。為流浪未成年人提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食物、安全舒適的住處，保障其基本生活需求。二是心理輔導(dǎo)。針對(duì)流浪未成年人可能存在的心理創(chuàng)傷和問題，安排專業(yè)的心理輔導(dǎo)人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們緩解心理壓力，恢復(fù)正常心理狀態(tài)。三是教育服務(wù)。為流浪未成年人提供文化知識(shí)教育、法制教育、行為習(xí)慣養(yǎng)成教育等，保障他們接受義務(wù)教育的權(quán)利，提高他們的綜合素質(zhì)。四是家庭和社會(huì)支持。積極聯(lián)系流浪未成年人的親屬或所在單位，安排護(hù)送返鄉(xiāng)事宜。對(duì)于暫時(shí)無法找到親屬的，協(xié)助政府相關(guān)部門做好安置工作。同時(shí)，與社區(qū)、學(xué)校等社會(huì)力量合作，為流浪未成年人回歸社會(huì)創(chuàng)造良好條件。五是權(quán)益保護(hù)。保護(hù)流浪未成年人的合法權(quán)益，防止他們受到二次傷害。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的侵害流浪未成年人權(quán)益的行為，及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。二、案例分析題（每題20分，共20分）案例：某天晚上，救助管理站來了一位自稱叫李強(qiáng)的流浪人員，他稱自己來自外地，在成都打工時(shí)被老板拖欠工資，身上沒錢吃飯和住宿，已經(jīng)流浪了幾天。工作人員在接待李強(qiáng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他精神狀態(tài)不佳，身體較為虛弱，且身上有多處擦傷。問題：1.救助管理站應(yīng)如何對(duì)李強(qiáng)進(jìn)行救助？2.在救助過程中，需要注意哪些問題？答：1.救助管理站對(duì)李強(qiáng)的救助措施如下：首先，安排李強(qiáng)到站內(nèi)休息，為他提供熱水和食物，緩解其饑餓和疲勞狀態(tài)。其次，對(duì)李強(qiáng)進(jìn)行詳細(xì)的詢問和登記，核實(shí)他所說的情況，包括其身份信息、家庭住址、工作經(jīng)歷等。同時(shí)，對(duì)他身上的擦傷進(jìn)行簡單的消毒和包扎，若情況較為嚴(yán)重，及時(shí)送往附近醫(yī)院進(jìn)行治療。然后，根據(jù)李強(qiáng)的描述，聯(lián)系當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門，了解是否存在拖欠工資的情況，并協(xié)助李強(qiáng)維護(hù)自己的合法權(quán)益。接著，安排李強(qiáng)在站內(nèi)住宿，保障他的基本生活需求。在他身體恢復(fù)后，幫助他聯(lián)系親屬或所在單位，若無法聯(lián)系到，考慮為他提供返鄉(xiāng)車票，護(hù)送他返鄉(xiāng)。最后，在李強(qiáng)離開救助站后，進(jìn)行跟蹤回訪，了解他返鄉(xiāng)后的生活情況。2.在救助過程中，需要注意以下問題：一是保障李強(qiáng)的合法權(quán)益。在救助過程中，要充分尊重李強(qiáng)的人格和尊嚴(yán)，保護(hù)他的隱私，確保他的合法權(quán)益不受侵害。二是注意安全問題。在對(duì)李強(qiáng)進(jìn)行健康檢查和治療時(shí)，要注意自身安全，防止他攜帶傳染性疾病。同時(shí)，在護(hù)送李強(qiáng)返鄉(xiāng)時(shí)，要確保他的行程安全。三是做好記錄和檔案管理。詳細(xì)記錄李強(qiáng)的救助過程，包括他的基本情況、救助措施、治療情況等，建立完善的救助檔案，以便后續(xù)查詢和統(tǒng)計(jì)。四是與相關(guān)部門協(xié)作。在處理李強(qiáng)拖欠工資問題時(shí)，要與勞動(dòng)部門密切協(xié)作，共同維護(hù)李強(qiáng)的合法權(quán)益。在護(hù)送李強(qiáng)返鄉(xiāng)時(shí)，要與當(dāng)?shù)鼐戎芾頇C(jī)構(gòu)或相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保他能夠得到妥善安置。第三部分：寫作題（共30分）請(qǐng)結(jié)合救助管理工作實(shí)際，以“關(guān)愛流浪人員，傳遞社會(huì)溫暖”為主題，寫一篇800字左右的文章。關(guān)愛流浪人員，傳遞社會(huì)溫暖在城市的街頭巷尾，我們時(shí)常能看到一些流浪人員的身影。他們或衣衫襤褸，或神情落寞，在繁華都市的角落里默默生存，成為社會(huì)中需要我們關(guān)注和關(guān)愛的群體。救助管理工作，正是連接社會(huì)與流浪人員的橋梁，讓溫暖在兩者之間傳遞。關(guān)愛流浪人員，是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)。一個(gè)城市的文明程度，不僅體現(xiàn)在高樓大廈的林立和經(jīng)濟(jì)的繁榮，更體現(xiàn)在對(duì)弱勢群體的關(guān)懷和照顧上。流浪人員由于各種原因陷入生活困境，他們需要社會(huì)伸出援手。救助管理站的工作人員，用他們的愛心和耐心，為流浪人員提供了臨時(shí)的庇護(hù)所，讓他們感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)懷。這不僅體現(xiàn)了人道主義精神，也彰顯了城市的文明與包容。救助管理工作需要全社會(huì)的共同參與。救助管理站的力量是有限的，只有全社會(huì)形成合力，才能更好地幫助流浪人員。政府部門應(yīng)加大對(duì)救助管理工作的投入，完善相關(guān)法律法規(guī)和政策措施，為救助工作提供堅(jiān)實(shí)的保障。社會(huì)組織和志愿者可以積極參與到救助活動(dòng)中來，為流浪人員提供物資捐贈(zèng)、心理輔導(dǎo)等服務(wù)。企業(yè)也可以發(fā)揮自身優(yōu)勢，為流浪人員提供就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助他們重新融入社會(huì)。在救助管理工作中，我們要注重方式方法。要尊重流浪人員的人格和尊嚴(yán)，了解他們的需求和困境，采取個(gè)性化的救助措施。對(duì)于一些因突發(fā)情況導(dǎo)致流浪的人員，我們可以幫助他們解決眼前的困難，協(xié)助他們重新回到正常生活軌道。對(duì)于一些長期流浪的人員，我們