企業(yè)管理-學(xué)院助理崗位工作流程SOP一、適用范圍本SOP適用于學(xué)院助理崗位日常工作，涵蓋教學(xué)輔助、行政事務(wù)、師生服務(wù)等工作內(nèi)容，旨在規(guī)范學(xué)院助理工作流程，提高工作效率，保障學(xué)院教學(xué)、科研和管理工作順利開展。二、職責(zé)分工教學(xué)助理：協(xié)助教師進(jìn)行教學(xué)準(zhǔn)備工作，如課程資料收集、整理與發(fā)放；負(fù)責(zé)學(xué)生作業(yè)、試卷的收發(fā)、批改登記；協(xié)助組織課堂教學(xué)活動(dòng)，如點(diǎn)名、設(shè)備調(diào)試等；統(tǒng)計(jì)學(xué)生成績(jī)，制作成績(jī)報(bào)表；解答學(xué)生關(guān)于課程學(xué)習(xí)的一般性問題。行政助理：處理學(xué)院日常行政事務(wù)，如文件收發(fā)、登記與歸檔；負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、管理與發(fā)放；協(xié)助安排學(xué)院會(huì)議，包括會(huì)議通知、場(chǎng)地布置、會(huì)議記錄等；管理學(xué)院印章，按規(guī)定辦理用印手續(xù)；完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政工作?？蒲兄恚簠f(xié)助教師進(jìn)行科研項(xiàng)目申報(bào)，收集整理申報(bào)資料；跟蹤科研項(xiàng)目進(jìn)展，協(xié)助完成項(xiàng)目中期檢查和結(jié)題工作；負(fù)責(zé)科研數(shù)據(jù)的收集、整理與分析；組織學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，如講座、研討會(huì)的籌備與開展；協(xié)助教師發(fā)表學(xué)術(shù)論文，辦理相關(guān)手續(xù)。學(xué)生事務(wù)助理：協(xié)助輔導(dǎo)員開展學(xué)生管理工作，如學(xué)生信息統(tǒng)計(jì)、檔案管理；組織學(xué)生活動(dòng)，如班會(huì)、文體活動(dòng)等；了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)向輔導(dǎo)員反饋；協(xié)助處理學(xué)生突發(fā)事件，提供必要的幫助；解答學(xué)生關(guān)于獎(jiǎng)助學(xué)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面的問題。三、操作流程（一）教學(xué)輔助工作流程課程準(zhǔn)備階段：教學(xué)助理在學(xué)期初與授課教師溝通，獲取課程教學(xué)計(jì)劃、大綱等資料；協(xié)助教師收集教學(xué)參考資料，整理成電子或紙質(zhì)文檔；根據(jù)教師要求，準(zhǔn)備課堂教學(xué)所需的教具、實(shí)驗(yàn)器材等物資。教學(xué)實(shí)施階段：在每節(jié)課前，協(xié)助教師調(diào)試多媒體設(shè)備、準(zhǔn)備教學(xué)資料；負(fù)責(zé)課堂點(diǎn)名，記錄學(xué)生出勤情況；課后及時(shí)收集學(xué)生作業(yè)，進(jìn)行登記并交給教師批改；協(xié)助教師進(jìn)行課堂互動(dòng)，如分發(fā)資料、組織小組討論等。成績(jī)管理階段：學(xué)期末，協(xié)助教師批改作業(yè)、試卷，統(tǒng)計(jì)學(xué)生成績(jī)；制作成績(jī)報(bào)表，核對(duì)無(wú)誤后提交給學(xué)院教學(xué)辦公室；解答學(xué)生關(guān)于成績(jī)查詢、復(fù)核等方面的問題；協(xié)助教師完成教學(xué)總結(jié)和課程評(píng)估工作。（二）行政事務(wù)工作流程文件處理：行政助理接收外來文件，進(jìn)行登記、分類；根據(jù)文件內(nèi)容和要求，及時(shí)呈送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門處理；跟蹤文件處理進(jìn)度，確保文件得到及時(shí)回復(fù)和落實(shí)；對(duì)處理完畢的文件進(jìn)行歸檔，便于查閱。辦公用品管理：定期統(tǒng)計(jì)辦公用品使用情況，制定采購(gòu)計(jì)劃；按照采購(gòu)流程，選擇供應(yīng)商并采購(gòu)辦公用品；建立辦公用品臺(tái)賬，記錄采購(gòu)、發(fā)放和庫(kù)存情況；每月進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符；向教職工發(fā)放辦公用品，做好領(lǐng)用登記。會(huì)議組織：接到會(huì)議通知后，確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員；通過郵件、電話等方式發(fā)送會(huì)議通知，確保參會(huì)人員知曉；提前布置會(huì)議場(chǎng)地，準(zhǔn)備會(huì)議資料、文具等物品；會(huì)議期間做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要并及時(shí)下發(fā)；對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤，督促相關(guān)部門落實(shí)。（三）科研輔助工作流程項(xiàng)目申報(bào)階段：科研助理協(xié)助教師收集科研項(xiàng)目申報(bào)信息，了解申報(bào)要求和流程；幫助教師整理申報(bào)資料，如研究成果、證明材料等；按照申報(bào)要求，填寫申報(bào)表格，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤；協(xié)助教師提交申報(bào)材料，跟蹤申報(bào)進(jìn)度，及時(shí)反饋相關(guān)信息。項(xiàng)目實(shí)施階段：定期與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通，了解項(xiàng)目進(jìn)展情況；協(xié)助收集項(xiàng)目研究所需的數(shù)據(jù)、資料；整理項(xiàng)目研究過程中的文檔，如實(shí)驗(yàn)記錄、研究報(bào)告等；協(xié)助組織項(xiàng)目研討會(huì)，邀請(qǐng)專家進(jìn)行指導(dǎo)；按照項(xiàng)目合同要求，準(zhǔn)備中期檢查和結(jié)題所需的材料。學(xué)術(shù)交流組織：根據(jù)學(xué)院科研需求，制定學(xué)術(shù)交流活動(dòng)計(jì)劃；聯(lián)系邀請(qǐng)專家學(xué)者，確定講座或研討會(huì)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)；籌備活動(dòng)所需的物資，如宣傳資料、設(shè)備等；組織師生參加活動(dòng)，做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作；活動(dòng)結(jié)束后，整理活動(dòng)資料，進(jìn)行宣傳報(bào)道。（四）學(xué)生事務(wù)工作流程信息管理：學(xué)生事務(wù)助理在學(xué)期初收集、整理學(xué)生信息，建立學(xué)生檔案；定期更新學(xué)生信息，確保信息準(zhǔn)確完整；統(tǒng)計(jì)學(xué)生相關(guān)數(shù)據(jù)，如出勤率、成績(jī)排名等；為學(xué)院和輔導(dǎo)員提供學(xué)生信息查詢服務(wù)?；顒?dòng)組織：根據(jù)學(xué)院和輔導(dǎo)員要求，制定學(xué)生活動(dòng)計(jì)劃；組織學(xué)生報(bào)名參加活動(dòng)，做好人員統(tǒng)計(jì)和分組工作；籌備活動(dòng)所需的物資，如場(chǎng)地布置、獎(jiǎng)品采購(gòu)等；在活動(dòng)過程中，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行；活動(dòng)結(jié)束后，進(jìn)行總結(jié)和反饋，收集學(xué)生意見。學(xué)生服務(wù)：解答學(xué)生關(guān)于獎(jiǎng)助學(xué)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先、學(xué)籍管理等方面的問題；協(xié)助輔導(dǎo)員處理學(xué)生違紀(jì)事件，做好記錄和溝通工作；關(guān)注學(xué)生心理健康，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并向輔導(dǎo)員報(bào)告；為學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)和實(shí)習(xí)信息，協(xié)助開展就業(yè)相關(guān)活動(dòng)。四、注意事項(xiàng)學(xué)院助理應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。嚴(yán)格遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度