NestléESG報告2020年度供應(yīng)鏈管理綜合評估一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【Nestlé】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構(gòu)建了覆蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事會匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.ESG治理架構(gòu)

決策層：董事會

指導ESG管理任務(wù)制定；聽取匯報、審批ESG事宜；監(jiān)督ESG管理。

執(zhí)行層：ESG工作小組

制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃；推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度；回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司

落實各項ESG工作

3.利益相關(guān)方溝通

【Nestlé】充分考慮自身運營對利益相關(guān)方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關(guān)方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應(yīng)利益相關(guān)方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風險與機遇、增強自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質(zhì)量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領(lǐng)域的進展與成就。

4.利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

核心利益相關(guān)方：員工

關(guān)注議題：職業(yè)健康與安全、員工權(quán)益與福利、員工培訓與發(fā)展

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓、員工意見反饋平臺、員工滿意度調(diào)查

5.企業(yè)ESG愿景

【Nestlé】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責任守護生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命，致力于成為行業(yè)領(lǐng)先的食品飲料公司，推動可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)、員工、消費者和社會的共贏。

6.董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展，強調(diào)ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

7.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

8.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。

9.ESG管理體系

【Nestlé】參照ISO26000標準，在組織治理、信息披露、風險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

10.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

11.目標設(shè)定方式

【Nestlé】的ESG目標設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【Nestlé】運營過程中使用的能源主要包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣、燃油等?！?020】年相關(guān)數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：8,523.45兆瓦時

辦公用電：1,345.20兆瓦時

天然氣用量：2,354,789.00立方米

燃油用量：9,876.50立方米

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：【2020】年為4,256.15噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：【2020】年為0.08噸二氧化碳當量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：【2020】年為3,023.28噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：【2020】年為7,584.68噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：【2020】年為1,960.34噸二氧化碳當量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【Nestlé】在部分生產(chǎn)基地實施了屋頂光伏發(fā)電項目，【2020】年累計發(fā)電量達到120,000千瓦時，有效降低了能源消耗和碳排放。

設(shè)備升級與更換：對生產(chǎn)線和辦公設(shè)施進行了升級，替換了高能耗設(shè)備，安裝了節(jié)能燈具，并推廣了變頻技術(shù)，提高了能源使用效率。

ISO50001認證：【Nestlé】已獲得ISO50001能源管理體系認證，確保了能源管理的系統(tǒng)性和持續(xù)性。

4.未來碳中和目標及路徑

【Nestlé】設(shè)定了到【2030】年實現(xiàn)碳中和的目標，并制定了相應(yīng)的路徑：

提高能源效率，減少直接和間接溫室氣體排放。

增加可再生能源的使用比例，減少對化石燃料的依賴。

推廣綠色供應(yīng)鏈管理，減少供應(yīng)鏈中的碳排放。

參與碳交易和碳抵消項目，以實現(xiàn)碳中和目標。

加強內(nèi)部管理，提升員工對氣候變化的認知和應(yīng)對能力。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【Nestlé】建立了完善的廢棄物管理架構(gòu)，包括《危險廢棄物管理制度》和《一般廢棄物管理制度》，覆蓋廢棄物從產(chǎn)生、收集、儲存到處理的整個流程。危險廢棄物按照國家相關(guān)標準分類，一般廢棄物（生活垃圾）進行干濕分離處理。

廢棄物產(chǎn)生量：【2020】年，【Nestlé】產(chǎn)生的危險廢棄物總量為856噸，一般廢棄物總量為4,234噸。

合規(guī)處置率：公司確保所有廢棄物合規(guī)處置，報告期內(nèi)危險廢棄物和一般廢棄物的合規(guī)處置率均達到100%。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【Nestlé】在供應(yīng)鏈管理中推廣可回收物回收，通過分類收集，提高了紙張、塑料、金屬等可回收物的回收率。

再利用路徑：收集的可回收物經(jīng)過專業(yè)處理后，部分用于包裝材料的生產(chǎn)，部分用于制造新產(chǎn)品的原材料。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【2020】年，【Nestlé】總耗水量為12,345,678立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過水循環(huán)利用系統(tǒng)，提高了水資源循環(huán)利用率，減少了新鮮水資源的消耗。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【Nestlé】通過優(yōu)化生產(chǎn)流程和采購策略，降低了原材料損耗率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：公司對關(guān)鍵原料的消耗量進行了監(jiān)控，損耗率控制在合理范圍內(nèi)，具體數(shù)據(jù)將在下一報告期內(nèi)公布。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【Nestlé】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全方面獲得了以下認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CE認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

質(zhì)量管理體系：【Nestlé】建立了以質(zhì)量總監(jiān)為首的質(zhì)量管理團隊，負責全生命周期的質(zhì)量管理。

質(zhì)量手冊與程序文件：【Nestlé】制定了詳細的質(zhì)量手冊和程序文件，涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后等各個環(huán)節(jié)。

標準化操作規(guī)程(SOP)：【Nestlé】在各部門推行SOP，確保操作標準化，減少人為錯誤。

風險管理：【Nestlé】通過風險評估，識別和評估產(chǎn)品全生命周期中的風險，并采取相應(yīng)的控制措施。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：【Nestlé】建立了專業(yè)的冷鏈物流體系，確保產(chǎn)品在運輸過程中的安全和質(zhì)量。

檢驗過程質(zhì)量管理：【Nestlé】對生產(chǎn)過程進行嚴格監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標準。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

客戶投訴管理：【Nestlé】制定了《客戶投訴處理程序》，確保投訴得到及時處理和反饋。

投訴處理流程：【Nestlé】收到投訴后，立即進行調(diào)查，確定問題原因，并采取相應(yīng)措施。

客戶滿意度調(diào)查：【Nestlé】定期進行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求和改進方向。

4.相關(guān)績效指標

不良事件率：【2020】年不良事件率為0.5%。

客戶滿意度：【2020】年客戶滿意度為97%。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【2020】年為6,200萬元，較上一年有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例：【2020】年為4.5%，相較于上一年有所提升。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：【2020】年達到180項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：【2020】年為150項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：【2020】年為20項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：【2020】年為18項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

與XX大學合作：共同開展生物材料研發(fā)項目，推動新型生物材料的產(chǎn)業(yè)化。

與XX科研機構(gòu)合作：共同研發(fā)新型診斷技術(shù)，提升診斷準確率。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI在產(chǎn)品中的應(yīng)用：利用AI技術(shù)優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

前沿檢測技術(shù)在服務(wù)中的應(yīng)用：采用高通量測序技術(shù)，提供更精準的基因檢測服務(wù)。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【Nestlé】通過多種渠道進行招聘，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：【2020】年女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：截至【2020】年，【Nestlé】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,200人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【2020】年，30歲以下員工450人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工70人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：【2020】年安全培訓次數(shù)為50次，參與人次達1,200人次。

工傷率：【2020】年發(fā)生2起員工工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為60天，百萬工時可記錄工傷率為0.75次/小時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓總時長：【2020】年員工接受培訓平均時長為9.5小時。

培訓覆蓋率：【2020】年員工培訓覆蓋率為85%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等，【2020】年開展了30次培訓，覆蓋員工比例和高級管理層員工比例均為100%。

技能培訓：包括檢驗前質(zhì)量控制培訓、實驗室生物安全培訓等，提升員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力。

安全培訓：如信息安全意識培訓、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓等，增強員工的信息安全防護能力。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【Nestlé】通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，激勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量。

晉升機制：公司建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標準化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機會。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【2020】年員工滿意度調(diào)查平均得分為92分。

員工留存率：【2020】年員工留存率為88%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓覆蓋率

制度建設(shè)：【Nestlé】建立了完善的反商業(yè)賄賂及反貪污制度，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范，確保業(yè)務(wù)透明化，強化合作伙伴的道德責任。

培訓覆蓋率：【2020】年公司開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋所有員工，培訓率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：【Nestlé】總部已通過ISO19600合規(guī)管理體系認證，證明公司在合規(guī)管理方面達到國際標準。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認證，表明公司在反賄賂方面建立了有效的管理體系。

ISO27001：通過ISO27001信息安全管理體系認證，確保信息資產(chǎn)的安全。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【Nestlé】設(shè)有內(nèi)部審計部門，負責風險識別、管理和改進建議，定期向董事會報告。

第三方審核機制：【Nestlé】每年聘請第三方機構(gòu)進行審計，確保合規(guī)性和風險管理。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：【Nestlé】設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，負責信息安全和數(shù)據(jù)隱私保護。

技術(shù)與管理措施：【Nestlé】采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等技術(shù)和管理措施，確保信息安全。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大事件：【2020】年，【Nestlé】未發(fā)生重大合規(guī)或安全事件。

整改情況：【Nestlé】針對潛在風險，已制定并實施了相應(yīng)的整改措施。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【Nestlé】在供應(yīng)鏈管理中積極貫徹綠色采購理念，旨在推動供應(yīng)鏈的可持續(xù)性和降低運營風險。公司的綠色采購政策包括對供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【Nestlé】建立了嚴格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制。在供應(yīng)商準入階段，公司全面評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等，確保供應(yīng)商符合可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：【Nestlé】實驗室安裝了120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

原材料采購：【Nestlé】優(yōu)先采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【Nestlé】與供應(yīng)商合作，共同推動節(jié)能減排項目，如更換節(jié)能設(shè)備、優(yōu)化物流運輸路線、倡導綠色辦公等，降低運營過程中的能源消耗。此外，公司還與供應(yīng)商合作開展環(huán)保培訓和宣傳活動，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【2020】年慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【Nestlé】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，提供醫(yī)療服務(wù)。

覆蓋人次：【2020】年，公司健康科普和義診活動覆蓋人次達到10,000人次。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【2020】年鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【Nestlé】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力xx地區(qū)衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為當?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【2020】年開展志愿者活動時長為2,000小時。

參與率：截至報告期末，【Nestlé】已有300名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務(wù)的人次為2,400人次，參與率約為30%。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）的《GRI可持續(xù)發(fā)展報告標準》（2021版）編制，同時參考了可持續(xù)發(fā)展會計準則委員會（SASB）的行業(yè)基準和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）。

報告對標索引表中提及了與GRI標準的對應(yīng)關(guān)系，涵蓋了經(jīng)濟、環(huán)境和社會方面的多個披露項，包括但不限于GRI101經(jīng)濟績效、GRI303水資源管理、GRI401就業(yè)、GRI403職業(yè)健康與安全等。

2.關(guān)鍵披露指標匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額：【2020】年為200萬元。

可再生能源用量：【2020】年使用96兆瓦時。

廢棄物處理：