2025年社會(huì)工作專業(yè)題庫(kù)——社會(huì)工作與社會(huì)服務(wù)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填入括號(hào)內(nèi)）1.社會(huì)工作以幫助和協(xié)助個(gè)人、家庭、群體或社區(qū)解決社會(huì)問題、增進(jìn)社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公正為基本目標(biāo)，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）。A.科學(xué)性B.專業(yè)性C.藝術(shù)性D.政治性2.在社會(huì)工作價(jià)值觀中，強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和權(quán)利，并為其自主做決定提供支持的原則是（）。A.保密原則B.自決原則C.非批判原則D.能力原則3.社會(huì)工作者小林在為一位剛失業(yè)的男性提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其情緒低落，生活陷入困境。小林首先需要做的是（）。A.直接為其提供經(jīng)濟(jì)援助B.與其建立信任的專業(yè)關(guān)系C.進(jìn)行詳細(xì)的心理評(píng)估D.幫助其尋找新的工作機(jī)會(huì)4.將個(gè)人視為一個(gè)整體，強(qiáng)調(diào)其內(nèi)在潛能和適應(yīng)環(huán)境能力的理論視角是（）。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.優(yōu)勢(shì)視角C.精神分析理論D.系統(tǒng)理論5.社會(huì)工作方法中，以團(tuán)體為工作對(duì)象，通過專業(yè)技巧促進(jìn)團(tuán)體成員互動(dòng)，以達(dá)到改善個(gè)人和社會(huì)功能目的的方法是（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政6.社區(qū)工作過程中，社會(huì)工作者分析社區(qū)問題，了解社區(qū)居民的需求、資源和權(quán)力結(jié)構(gòu)，這一階段屬于（）。A.社區(qū)診斷B.社區(qū)介入C.社區(qū)評(píng)估D.社區(qū)動(dòng)員7.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，需要處理來(lái)自服務(wù)對(duì)象、機(jī)構(gòu)、其他專業(yè)人員甚至公眾的多方面信息，同時(shí)要遵守保密規(guī)定，這體現(xiàn)了社會(huì)工作實(shí)踐中的（）。A.復(fù)雜性B.多樣性C.矛盾性D.獨(dú)特性8.社會(huì)服務(wù)體系的主體是多元化的，包括政府、非營(yíng)利組織、企業(yè)等，這體現(xiàn)了社會(huì)服務(wù)的（）。A.層次性B.多元性C.系統(tǒng)性D.廣泛性9.社會(huì)工作行政中的“資源鏈接”是指（）。A.管理社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源B.幫助服務(wù)對(duì)象鏈接外部資源C.規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)內(nèi)部資源分配D.監(jiān)督資源使用效率10.中國(guó)的社會(huì)工作發(fā)展是在借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，緊密結(jié)合本國(guó)國(guó)情進(jìn)行的，這體現(xiàn)了（）。A.社會(huì)工作本土化的重要性B.社會(huì)工作國(guó)際化的趨勢(shì)C.社會(huì)工作專業(yè)化的要求D.社會(huì)工作科學(xué)化的特征二、名詞解釋（請(qǐng)簡(jiǎn)要解釋下列名詞的含義）1.社會(huì)工作倫理2.人類行為與社會(huì)環(huán)境3.社會(huì)服務(wù)需求4.個(gè)案工作5.社會(huì)工作研究三、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問題）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的主要價(jià)值基礎(chǔ)。2.比較小組工作與個(gè)案工作的主要區(qū)別。3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)常面臨哪些挑戰(zhàn)？4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在政策制定和執(zhí)行中可以扮演的角色。5.解釋什么是“優(yōu)勢(shì)視角”，并說(shuō)明其在社會(huì)工作實(shí)踐中的意義。四、論述題（請(qǐng)結(jié)合實(shí)際或理論知識(shí)，深入闡述下列問題）1.論述社會(huì)工作者如何將倫理原則應(yīng)用于實(shí)踐中的具體情境。2.結(jié)合當(dāng)前中國(guó)社會(huì)發(fā)展，談?wù)勀銓?duì)社會(huì)服務(wù)體系未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的看法。---試卷答案一、選擇題1.B2.B3.B4.B5.B6.A7.A8.B9.B10.A二、名詞解釋1.社會(huì)工作倫理：指社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐中必須遵循的行為規(guī)范、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和道德原則，它指導(dǎo)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象、機(jī)構(gòu)、同事及其他社會(huì)成員互動(dòng)，確保專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)尊嚴(yán)。其核心內(nèi)容包括保密、自決、能力、不傷害、公正等原則。2.人類行為與社會(huì)環(huán)境：簡(jiǎn)稱“人社雙環(huán)境”，是指社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)需要同時(shí)關(guān)注服務(wù)對(duì)象自身（人類行為）及其所處的社會(huì)環(huán)境（包括家庭、群體、社區(qū)、文化、社會(huì)結(jié)構(gòu)等）的相互作用。該理論認(rèn)為人的行為既是個(gè)人因素決定的，也是社會(huì)環(huán)境影響的產(chǎn)物。3.社會(huì)服務(wù)需求：指?jìng)€(gè)人、家庭或社區(qū)在生活過程中，由于自身或環(huán)境因素導(dǎo)致其難以通過自身力量滿足基本生存和發(fā)展需要，從而產(chǎn)生的、需要他人或社會(huì)提供幫助來(lái)滿足的客觀需要。它可以是物質(zhì)層面的，也可以是精神或服務(wù)層面的。4.個(gè)案工作：是一種以個(gè)人、家庭或小組為服務(wù)對(duì)象，通過專業(yè)關(guān)系，運(yùn)用社會(huì)工作理論和方法，幫助服務(wù)對(duì)象分析問題、增能賦權(quán)、解決個(gè)人困境，提升其社會(huì)功能的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。其核心是建立專業(yè)關(guān)系，并進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)和支持。5.社會(huì)工作研究：指運(yùn)用系統(tǒng)化的方法，收集、分析和解釋資料，以了解社會(huì)現(xiàn)象、檢驗(yàn)社會(huì)工作理論、評(píng)估服務(wù)效果、解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展為目的的知識(shí)探究活動(dòng)。它強(qiáng)調(diào)實(shí)證、科學(xué)和倫理。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的主要價(jià)值基礎(chǔ)。社會(huì)工作的價(jià)值基礎(chǔ)是其靈魂和方向，主要包括：*人道主義價(jià)值：尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值，相信人人有潛能，致力于幫助弱勢(shì)群體，促進(jìn)社會(huì)公平。*平等價(jià)值：主張社會(huì)公平正義，反對(duì)歧視和壓迫，努力為所有社會(huì)成員，特別是弱勢(shì)群體爭(zhēng)取平等的權(quán)利和機(jī)會(huì)。*服務(wù)價(jià)值：強(qiáng)調(diào)利他主義，將服務(wù)他人、幫助有需要的人作為核心目標(biāo)，積極參與社會(huì)服務(wù)。*誠(chéng)信價(jià)值：在與服務(wù)對(duì)象、同事、機(jī)構(gòu)及其他機(jī)構(gòu)的互動(dòng)中，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、守信的原則。*尊重價(jià)值：尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異、選擇和權(quán)利，接納不同的文化背景。*自決價(jià)值：尊重服務(wù)對(duì)象自主做決定的權(quán)利，鼓勵(lì)其參與決策，發(fā)揮自身潛能。*能力價(jià)值：相信服務(wù)對(duì)象具備解決問題的潛能和資源，注重發(fā)掘和提升其能力。*社會(huì)公義價(jià)值：致力于推動(dòng)社會(huì)改革，解決社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)公正和民主。2.比較小組工作與個(gè)案工作的主要區(qū)別。小組工作和個(gè)案工作是兩種基本的社會(huì)工作方法，主要區(qū)別體現(xiàn)在：*服務(wù)對(duì)象：個(gè)案工作針對(duì)單個(gè)個(gè)人、家庭或couple；小組工作針對(duì)兩人或兩人以上的小組團(tuán)體。*工作重點(diǎn)：個(gè)案工作側(cè)重于服務(wù)對(duì)象個(gè)人的問題解決和個(gè)人成長(zhǎng)；小組工作側(cè)重于團(tuán)體動(dòng)力、互動(dòng)過程以及通過小組活動(dòng)促進(jìn)成員的共同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或個(gè)人成長(zhǎng)。*工作者角色：個(gè)案工作者主要扮演咨詢者、輔導(dǎo)者、資源鏈接者等角色；小組工作者同時(shí)扮演領(lǐng)導(dǎo)者和組員的角色，需要運(yùn)用更多關(guān)于團(tuán)體動(dòng)力和小組過程的知識(shí)與技巧。*互動(dòng)性：個(gè)案工作主要是工作者與服務(wù)對(duì)象一對(duì)一的互動(dòng)；小組工作強(qiáng)調(diào)組員之間的互動(dòng)以及組員與工作者之間的互動(dòng)。*資源利用：個(gè)案工作主要?jiǎng)訂T服務(wù)對(duì)象自身資源和外部資源幫助其解決問題；小組工作除了動(dòng)員上述資源外，小組本身就是一個(gè)重要的治療性資源和環(huán)境。3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)常面臨哪些挑戰(zhàn)？社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)可能面臨諸多挑戰(zhàn)，主要包括：*資源限制：社區(qū)資源（人力、物力、財(cái)力）有限，難以滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的需求。*社區(qū)矛盾：社區(qū)內(nèi)可能存在不同的利益群體，意見不一，甚至存在沖突，協(xié)調(diào)難度大。*居民參與度低：部分居民缺乏參與社區(qū)事務(wù)的意愿和能力，或?qū)ι绻すぷ鞑焕斫狻⒉恍湃巍?權(quán)力結(jié)構(gòu)復(fù)雜：社區(qū)中可能存在復(fù)雜的權(quán)力關(guān)系和非正式網(wǎng)絡(luò)，社工介入可能受到掣肘。*政策執(zhí)行偏差：相關(guān)政策在社區(qū)層面的執(zhí)行可能存在偏差，難以有效落地。*自身能力要求高：社區(qū)工作需要社工具備多方面的能力，如溝通協(xié)調(diào)、組織動(dòng)員、沖突管理、政策分析等，對(duì)社工綜合素質(zhì)要求高。*工作壓力大：社區(qū)工作往往涉及面廣，問題復(fù)雜，時(shí)間緊，任務(wù)重，社工容易感到壓力巨大。*效果評(píng)估困難：社區(qū)工作效果往往是長(zhǎng)期和間接的，難以進(jìn)行精確的量化評(píng)估。4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在政策制定和執(zhí)行中可以扮演的角色。社會(huì)工作者憑借其專業(yè)知識(shí)和優(yōu)勢(shì)，可以在政策制定和執(zhí)行中扮演多種角色：*政策倡導(dǎo)者：識(shí)別政策空白或不足，代表服務(wù)對(duì)象或弱勢(shì)群體的利益，向決策者提出政策建議，推動(dòng)制定更公平、更有效的公共政策。*政策信息提供者：通過社會(huì)調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)社會(huì)問題及其成因，向政策制定者提供真實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)和信息，為政策制定提供實(shí)證依據(jù)。*政策執(zhí)行者：在政府或機(jī)構(gòu)中參與政策的具體實(shí)施工作，將政策轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，確保政策有效落地。*政策評(píng)估者：運(yùn)用專業(yè)方法評(píng)估政策實(shí)施的效果、影響及其存在的問題，為政策的修訂和完善提供反饋意見。*政策教育者：向公眾、服務(wù)對(duì)象及相關(guān)專業(yè)人士解釋政策內(nèi)容、目的和意義，提高政策知曉度和執(zhí)行力。*資源鏈接者：幫助政策受益對(duì)象鏈接所需資源，協(xié)助其適應(yīng)政策變化帶來(lái)的影響。5.解釋什么是“優(yōu)勢(shì)視角”，并說(shuō)明其在社會(huì)工作實(shí)踐中的意義。優(yōu)勢(shì)視角（StrengthsPerspective）是一種社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)范式，它強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對(duì)象自身的優(yōu)點(diǎn)、能力、資源和潛力，而非僅僅聚焦于其問題、缺陷和不足。它認(rèn)為每個(gè)人和每個(gè)群體都擁有應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和改變生活的內(nèi)在力量和外部資源。優(yōu)勢(shì)視角的核心信念是：服務(wù)對(duì)象不是被問題定義，而是由他們自身的力量和優(yōu)勢(shì)所驅(qū)動(dòng)。其在社會(huì)工作實(shí)踐中的意義：*提升服務(wù)對(duì)象的能動(dòng)性：幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值和能力，增強(qiáng)其自信心和自我效能感，激發(fā)其主動(dòng)參與解決問題的意愿和能力。*改善服務(wù)效果：關(guān)注和利用服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在資源和優(yōu)勢(shì)，往往能找到更有效、更可持續(xù)的解決方案，提高服務(wù)的針對(duì)性和有效性。*促進(jìn)積極關(guān)系：強(qiáng)調(diào)合作和賦權(quán)，有助于建立更平等、更積極的服務(wù)關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的滿意度。*預(yù)防問題發(fā)生：通過發(fā)掘和培養(yǎng)個(gè)體的優(yōu)勢(shì)和資源，可以幫助其更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，預(yù)防問題的再次發(fā)生。*豐富服務(wù)模式：引導(dǎo)社會(huì)工作者從更廣闊的視角看待服務(wù)對(duì)象，不僅關(guān)注“deficits”（缺失），也關(guān)注“assets”（資源），使服務(wù)更加全面和人性化。四、論述題1.論述社會(huì)工作者如何將倫理原則應(yīng)用于實(shí)踐中的具體情境。社會(huì)工作倫理原則是指導(dǎo)專業(yè)實(shí)踐的燈塔，社會(huì)工作者需要在復(fù)雜的實(shí)踐中靈活、審慎地將其應(yīng)用于具體情境。以下是一些關(guān)鍵倫理原則及其應(yīng)用思路：*自決原則的應(yīng)用：在服務(wù)初期建立信任關(guān)系后，社工應(yīng)主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇，提供充分的信息，協(xié)助其權(quán)衡利弊，支持其做出符合自身利益的決定。例如，在決定是否進(jìn)行家庭暴力干預(yù)時(shí)，要充分尊重受害者是否選擇離開或報(bào)警的自主權(quán)，同時(shí)也要評(píng)估其選擇的潛在風(fēng)險(xiǎn)。*保密原則的應(yīng)用與界限：社工有責(zé)任對(duì)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息保密，但需明確保密例外情況。例如，當(dāng)服務(wù)對(duì)象透露自己或他人有自殺、傷害他人或嚴(yán)重虐待兒童的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，社工必須在遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下，采取必要的干預(yù)措施（如告知家屬、通知學(xué)?；蚓剑@體現(xiàn)了對(duì)更重要價(jià)值的保護(hù)（生命權(quán)、他人安全權(quán)）。*能力原則的應(yīng)用：相信服務(wù)對(duì)象有能力，并提供必要的支持和機(jī)會(huì)使其發(fā)揮潛能。例如，對(duì)于有輕度認(rèn)知障礙的老人，社工不應(yīng)過度包辦代替，而是通過認(rèn)知訓(xùn)練、環(huán)境改造、家庭支持等方式，幫助其維持獨(dú)立生活能力。*不傷害原則的應(yīng)用：在評(píng)估、介入的各個(gè)環(huán)節(jié)都要評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)，避免對(duì)服務(wù)對(duì)象造成身體、心理或社會(huì)性的傷害。例如，在開展小組活動(dòng)時(shí)，要設(shè)計(jì)安全的活動(dòng)規(guī)則，關(guān)注成員間的互動(dòng)，防止沖突升級(jí)或成員被孤立。*文化能力原則的應(yīng)用：尊重并理解服務(wù)對(duì)象的文化背景、價(jià)值觀和信仰，避免文化偏見和歧視。例如，為少數(shù)民族服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，要了解其語(yǔ)言、習(xí)俗，尊重其宗教信仰，尋找文化上合適的介入方式。*社會(huì)責(zé)任原則的應(yīng)用：社工應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己對(duì)社會(huì)福祉負(fù)有責(zé)任，積極參與社區(qū)服務(wù)和政策倡導(dǎo)，推動(dòng)社會(huì)公平。例如，社工發(fā)現(xiàn)某社區(qū)缺乏適老化設(shè)施，可以組織居民向政府反映，爭(zhēng)取資源改善社區(qū)環(huán)境。將倫理原則應(yīng)用于實(shí)踐，需要社工具備良好的倫理判斷能力，能夠在不同情境下權(quán)衡各種價(jià)值沖突，并做出合乎倫理的專業(yè)決策。這需要持續(xù)的倫理學(xué)習(xí)和反思。2.結(jié)合當(dāng)前中國(guó)社會(huì)發(fā)展，談?wù)勀銓?duì)社會(huì)服務(wù)體系未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的看法。當(dāng)前中國(guó)社會(huì)正處于快速發(fā)展和深刻轉(zhuǎn)型期，社會(huì)結(jié)構(gòu)、家庭模式、人口狀況等都在發(fā)生巨變，這對(duì)社會(huì)服務(wù)體系提出了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)可能體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：*體系整合與協(xié)同增強(qiáng)：隨著社會(huì)需求的日益復(fù)雜化和多元化，單一部門或機(jī)構(gòu)難以滿足所有需求，未來(lái)社會(huì)服務(wù)體系將更加注重打破部門壁壘，加強(qiáng)政府、市場(chǎng)、社會(huì)組織、家庭和社區(qū)等多方主體的協(xié)同合作，形成資源共享、責(zé)任共擔(dān)的整合性服務(wù)體系。例如，通過建立跨部門的聯(lián)席會(huì)議制度，共同應(yīng)對(duì)社區(qū)治理難題。*專業(yè)化水平持續(xù)提升：社會(huì)服務(wù)專業(yè)化是發(fā)展趨勢(shì)。未來(lái)將更加注重社會(huì)工作者的培養(yǎng)、注冊(cè)和執(zhí)業(yè)管理，提升專業(yè)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)能力。同時(shí)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)也將得到加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系將更加完善。*精準(zhǔn)化與個(gè)性化服務(wù)發(fā)展：依托大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)等手段，社會(huì)