第頁成本管控班組長管理等多領(lǐng)域知識試卷及答案1.常見的收集數(shù)據(jù)的方法有（）A、直接測量B、問卷調(diào)查法C、直方圖D、焦點(diǎn)問題小組【正確答案】：B2.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證的共同點(diǎn)是()。A、認(rèn)證對象相同B、都要對組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核C、獲準(zhǔn)認(rèn)證的條件相同D、證明方式相同【正確答案】：B3.以下關(guān)于品牌的描述，正確的是（）A、品牌是指產(chǎn)品品牌B、只有知名企業(yè)才有品牌C、酒好還怕巷子深、說明品牌需要傳播D、品牌是自然而然形成的【正確答案】：C4.產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品適合于規(guī)定的用途以及在使用期間滿足顧客需求戰(zhàn)程度。這里的“產(chǎn)品”包括有形的實(shí)物產(chǎn)品和（）。A、無形的服務(wù)B、包裝C、結(jié)構(gòu)D、性能【正確答案】：A5.成本管控的原則：（）原則，全面性原則，例外控制原則，節(jié)約型原則。A、有效性B、短期性C、場地性D、設(shè)備性【正確答案】：A6.班組長的基本素質(zhì)，就是班組長這個崗位職責(zé)所需要的知識、技能和（），也就是班組長的任職資格條件。A、職業(yè)素養(yǎng)B、溝通能力C、管理能力D、組織能力【正確答案】：A7.成本管理的重心在（）是成本構(gòu)成的客觀屬性決定的，在成本構(gòu)成比例中，絕大部分物料消耗是由現(xiàn)場控制的。A、現(xiàn)場B、投入C、技術(shù)D、數(shù)量【正確答案】：A8.()管理是效益提升的基本要求，也是自我提升的必要要求。A、人B、物C、時間D、影響【正確答案】：C9.通常說來，領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、職權(quán)、客觀環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)行為五個要素構(gòu)成的綜合體，其中起決定作用的是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、職權(quán)C、客觀環(huán)境D、領(lǐng)導(dǎo)行為【正確答案】：B10.受限空間作業(yè)證至少保存（）年A、1年B、3年C、6年D、長期【正確答案】：A11.對標(biāo)管理中“三對”中“對標(biāo)”是為了A、找差距B、抓落實(shí)C、提問題D、找不足【正確答案】：A12.對標(biāo)管理中“三對”中“對照”是為了A、找差距B、抓落實(shí)C、提問題D、找不足【正確答案】：C13.為宣傳貫徹質(zhì)量發(fā)展綱要，推動建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，國家設(shè)立每年的()為“質(zhì)量月”。A、1B、3C、9D、12【正確答案】：C14.“五位一體”總體布局是指()A、經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、生態(tài)文明B、經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、生態(tài)環(huán)保C、效益、政治、文化、社會、生態(tài)文明D、效益、政治、文化、企業(yè)、生態(tài)環(huán)?！菊_答案】：A15.班組長要善于根據(jù)（）原則，協(xié)調(diào)和處理好與上級組織以及與兄弟班組、上下工序的關(guān)系，開辟和營造好本班組的外部環(huán)境。A、情感B、定額C、狀態(tài)D、組織【正確答案】：D16.剩余煤氣放散裝置應(yīng)設(shè)有點(diǎn)火裝置及蒸汽（或氮?dú)猓缁鹪O(shè)施，需要放散時，一般應(yīng)：A、直接排放B、點(diǎn)燃C、任意處置D、加大排放【正確答案】：B17.在質(zhì)量改進(jìn)中，解決質(zhì)量問題要對()進(jìn)行調(diào)查。A、人、機(jī)、料、法、安、測B、人、機(jī)、料、法、環(huán)、測C、機(jī)、料、法、檢、環(huán)、安D、人、機(jī)、料、檢、環(huán)、安【正確答案】：B18.禁止標(biāo)志是用()色與圖象符號構(gòu)成的，用以表示禁止或制止人們不安全行為的安全信息。A、黃色B、紅色C、藍(lán)色D、黑色【正確答案】：B19.進(jìn)入受限空間前，所進(jìn)行的監(jiān)測點(diǎn)位應(yīng)有代表性，容積較大的縱向受限空間，應(yīng)采取（）各部位進(jìn)行監(jiān)測分析。A、左、中、右B、上、中、下C、上、下D、左、右【正確答案】：B20.班組長的權(quán)力不包括()A、決策權(quán)B、獎勵權(quán)C、懲罰權(quán)D、法定權(quán)力【正確答案】：A21.應(yīng)用過程方法可通過采用PDCA循環(huán)以及始終()對過程和體系進(jìn)行整體管理，旨在有效利用機(jī)遇并防止發(fā)生不良結(jié)果。A、進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)B、進(jìn)行風(fēng)險識別C、堅持防范風(fēng)險D、基于風(fēng)險的思維【正確答案】：D22.質(zhì)量管理體系文件的多少，詳略程度可以由組織結(jié)合自身的特點(diǎn)決定，以（）為標(biāo)準(zhǔn)。A、過程受控和滿足需求B、檢驗(yàn)合格C、顧客需求和期望D、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求【正確答案】：A23.執(zhí)行力有三個核心，（）流程＝用正確的人，戰(zhàn)略流程＝做正確的事．運(yùn)營流程＝把事情做正確。A、動作B、人員C、聲音D、專注【正確答案】：B24.下列關(guān)于班后會的說法不正確的是()。A、總結(jié)、講評當(dāng)天班組工作的執(zhí)行完成情況B、有針對性的表揚(yáng)好人好事C、批評、糾正工作中的問題，及時制定整改措施D、班前會的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于班后會【正確答案】：D25.演練的類型分為：（）。A、桌面演練B、實(shí)戰(zhàn)演練C、功能演練D、全面演練【正確答案】：B26.工作管理是管理者的一項(xiàng)重要的管理技能，我們又把它稱為()A、影響力B、執(zhí)行力C、領(lǐng)導(dǎo)力D、以上三項(xiàng)都不正確【正確答案】：B27.每位管理者，不管是高層、中層還是基層，要把工作做好，使自己的工作達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，就必須具備一定的技能，下列關(guān)于班組長、一線主管的技能要求的說法，正確的是()。A、主要是專業(yè)技能和人際技能B、主要是概括技能，即管理者對復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化，并做出決策的技能C、主要是人際技能和概括技能D、以上三項(xiàng)都不正確【正確答案】：A28.班組長要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和堅定的信念，個人品格高尚，作風(fēng)正派。這是（）的要求，并且要放在首位。A、德B、質(zhì)量C、指導(dǎo)D、職權(quán)【正確答案】：A29.工作效率是指在單位時間所完成的（）。A、工作總量B、工作質(zhì)量C、工作技能D、工作影響【正確答案】：A30.ECRS法中“C”指A、取消B、合并C、重排D、簡化【正確答案】：B31.BOM管理指A、物料清單管理B、物料出入管理C、物料定制管理D、物料數(shù)量管理【正確答案】：A32.工藝方法要認(rèn)真執(zhí)行“三按”是()A、按圖紙、按工藝文件、按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B、按用戶要求、按生產(chǎn)實(shí)際、按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C、按國家標(biāo)準(zhǔn)、按用戶反映、按質(zhì)量改進(jìn)D、按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、按用戶要求、按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：A33.安全標(biāo)識有幾種顏色？A、三B、四C、五D、六【正確答案】：B34.公司應(yīng)按策劃的評審時間、評審方式、評審范圍組織實(shí)施管理評審，一般來說管理評審由()實(shí)施。A、最高管理者B、管理者代表C、副總經(jīng)理D、工會領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：A35.佩戴護(hù)聽器后，接觸到的聲音在（）dB之間效果最佳。A、70～85B、70～80C、75～80D、小于85【正確答案】：C36.加強(qiáng)從業(yè)人員自身()操作規(guī)程，這是消除事故人為因素的唯一辦法。A、安全素質(zhì)B、文化水平C、操作技能D、技能等級【正確答案】：A37.質(zhì)量改進(jìn)措施是否真正針對問題所產(chǎn)生的原因并且具有（），才是檢查措施的關(guān)鍵。A、可操作性B、原始記錄C、環(huán)境保護(hù)D、責(zé)任管理【正確答案】：A38.管理者面對下屬時，其角色定位正確的是()A、內(nèi)部服務(wù)者B、公司代言人C、協(xié)助者D、受訓(xùn)者【正確答案】：B39.溝通的目的不包括()A、擴(kuò)展自我的邊界B、表達(dá)權(quán)力C、證明自己D、以上三項(xiàng)都不是【正確答案】：C40.班組長需要了解以下哪些技能:()A、需要了解哪些新老設(shè)備B、需要了解新老技術(shù)C、需要了解新老工藝D、以上都正確【正確答案】：D41.專利權(quán)人不享有下列哪個權(quán)利()。A、獨(dú)占實(shí)施權(quán)B、放棄專利權(quán)的權(quán)利C、轉(zhuǎn)讓權(quán)和許可使用權(quán)D、決定是否公開發(fā)明的權(quán)利【正確答案】：D42.設(shè)備運(yùn)動(靜止)部件、工具、加工件直接與人體接觸引起的夾擊造成的傷亡事故屬于()。A、起重傷害B、車輛傷害C、機(jī)械傷害D、動力傷害【正確答案】：C43.PDCA循環(huán)中“A”指A、計劃B、執(zhí)行C、檢查D、處理【正確答案】：D44.對標(biāo)管理第一步A、選定標(biāo)桿B、標(biāo)桿比較C、最佳實(shí)踐D、持續(xù)改進(jìn)【正確答案】：A45.在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織中，具有核心作用的是()A、建立共同愿景B、改善心智模式C、自我超越D、系統(tǒng)思考【正確答案】：C46.小李是公司銷售部的班長，他一天到晚都有接不完的電話，各種客戶的咨詢電話、定購電話、抱怨電話等都找他，同時他又不放心把這些工作交給其他人去做，使得他不能抓住工作的主要部分，又導(dǎo)致他的睡眠極差。李班長很納悶，為什么他那么忙碌卻總不能將工作做完呢李班長的這種情形說明()。A、他不會有效的工作B、他不能解決客戶的問題C、他不會有效的休息D、他不能很好的授權(quán)【正確答案】：D47.綠色用于（）標(biāo)識A、禁止B、警告C、指令D、指示【正確答案】：D48.在現(xiàn)實(shí)社會和環(huán)境中，（）人主要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)人員對員工群眾的尊重、上級對下級的尊重。A、尊重B、使用C、管理D、影響【正確答案】：A49.LEC評價法D=L×E×C其中“E”表示A、危險性B、可能性C、頻繁程度D、產(chǎn)生的后果【正確答案】：C50.MBWA是A、封閉式管理B、全員管理C、走動式管理D、民主管理【正確答案】：C51.根據(jù)朱蘭的“質(zhì)量三步曲”，下面（）將首先應(yīng)用在滿足客戶需求上。A、質(zhì)量保證B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量策劃D、質(zhì)量改進(jìn)【正確答案】：C52.在Excel中，為快速定位單元格或指定區(qū)域，可為其()。A、作一標(biāo)記B、命名為AA1C、"定義名稱"D、命名為AAA【正確答案】：C53.質(zhì)量管理原則中的領(lǐng)導(dǎo)作用是指()建立統(tǒng)一的宗旨和方向，并且創(chuàng)造全員積極參與實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)的條件。A、領(lǐng)導(dǎo)B、高層領(lǐng)導(dǎo)C、最高管理者D、各級領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：D54.在審核中發(fā)現(xiàn)了正在使用的某個文件，這是()。A、審核準(zhǔn)則B、審核發(fā)現(xiàn)C、審核證據(jù)D、審核結(jié)論【正確答案】：C55.以下不屬于煉鋼用主原料的是()。A、廢鋼B、生鐵C、焦炭D、石灰【正確答案】：C56.在word中，要實(shí)現(xiàn)整字換行功能，應(yīng)當(dāng)()A、每行結(jié)尾處按回車鍵B、每段結(jié)尾處按回車鍵C、永遠(yuǎn)不能按回車鍵D、每行結(jié)尾處按ESC【正確答案】：B57.標(biāo)準(zhǔn)由()這樣一個不斷發(fā)展，循環(huán)往復(fù)的過程，就是標(biāo)準(zhǔn)由低級向高級逐漸發(fā)展的過程。A、實(shí)施-監(jiān)督檢查-修訂B、修訂-發(fā)布-實(shí)施C、起草-批準(zhǔn)發(fā)布-實(shí)施D、制定-實(shí)施-修訂【正確答案】：D58.目標(biāo)管理是由以下哪位理論家提出來的()A、法約爾B、泰勒C、彼得·德魯克D、赫茨伯格【正確答案】：C59.以下與其余三類不屬于同類的是()。A、硅鐵B、鉻鐵C、金屬錳D、螢石【正確答案】：D60.職業(yè)健康影響因素不包括A、化學(xué)因素B、物理因素C、環(huán)境危害因素D、人為因素【正確答案】：D61.煉鐵的工藝操作是將礦石和焦碳、燒結(jié)礦加入高爐通過鼓風(fēng)機(jī)送入熱空()。A、將礦石熔化，生成鐵水和渣B、將礦石氧化亞鐵還原成鐵C、礦石在高溫下起氧化放熱反應(yīng)，變成液體鐵水D、將礦石還原成鐵【正確答案】：B62.（）是非職位權(quán)力中最基礎(chǔ)的部分，一個工作能力不高的班組長是很難讓組員追隨和服從的。A、工作能力B、個人魅力C、情感能力D、創(chuàng)新能力【正確答案】：A63.PDCA的方法是一種（）的方法。A、統(tǒng)計技術(shù)B、持續(xù)改進(jìn)C、連續(xù)評價D、自我評定【正確答案】：B64.將需要的東西按規(guī)定位置擺放，屬于6S中的()。A、整頓B、整理C、清潔D、清掃【正確答案】：A65.高效（）是一支團(tuán)隊(duì)能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)要求之一。A、協(xié)同B、激勵C、依靠D、影響【正確答案】：A66.標(biāo)準(zhǔn)是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳()，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件A、效益B、秩序C、效果D、效率【正確答案】：B67.成本習(xí)性是指成本總額與業(yè)務(wù)量總數(shù)之間的依存關(guān)系，可分為（）、變動成本和混合成本。A、固定成本B、間接成本C、產(chǎn)品成本D、期間成本【正確答案】：A68.危險源：指可能導(dǎo)致人員（）、物質(zhì)財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀態(tài)因素。A、考核B、傷害或疾病C、開除D、批評【正確答案】：B69.張班長準(zhǔn)備為班組員工的發(fā)展選擇方案，這些方案取決于很多因素。這時()不應(yīng)在張班長的考慮之內(nèi)。A、成員個人的技能水平B、成員的工作和學(xué)習(xí)的方法C、公司過去的經(jīng)營業(yè)績D、資源的可用性【正確答案】：C70.用人單位發(fā)現(xiàn)有（）或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的勞動者，應(yīng)當(dāng)將其及時調(diào)離原工作崗位，并妥善安置。A、恐高B、高血壓C、職業(yè)禁忌D、心率不齊【正確答案】：C71.我國專利法規(guī)定，兩個或兩個以上的專利申請人就相同內(nèi)容先后提出申請，誰有權(quán)獲得專利權(quán)()。A、第一個完成發(fā)明創(chuàng)造的人B、第一個提出專利申請的人C、兩人共同擁有【正確答案】：B72.聽力防護(hù)是指長期在（）以上或短時在115dB(A)以上環(huán)境中工作時受到的傷害的防護(hù)。A、90dB(A)B、115dB(A)C、80dB(A)D、125dB(A)【正確答案】：A73.在密閉空間里使用自吸式長管防毒面具時，使用前應(yīng)將面具與導(dǎo)氣管連接好，并將導(dǎo)氣管的進(jìn)氣端置于新鮮空氣的（B），將進(jìn)氣口架起并高于地面。A、下風(fēng)口B、上風(fēng)口C、低風(fēng)口D、高風(fēng)口【正確答案】：B74.全面質(zhì)量管理是質(zhì)量管理的更高境界，它是將組織所有的管理職能納入（）的范疇。A、質(zhì)量管理B、定額管理C、產(chǎn)量管理D、責(zé)任管理【正確答案】：A75.受限空間內(nèi)作業(yè)中斷時間超過（）時，應(yīng)重新進(jìn)行分析。A、30minB、90minC、120minD、150min【正確答案】：A76.成本核算基礎(chǔ)管理工作：1.（）；2.計量管理；3.定限額管理；4.存貨計價與內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價格；5.物料實(shí)耗、盤存、攤銷制度；6.含水物料實(shí)測水和預(yù)估水管理；7.不合格品返修與改判降級處理；8.物料能源回收沖減成本處理。A、可操作性B、原始記錄C、環(huán)境保護(hù)D、責(zé)任管理【正確答案】：B77.下列關(guān)于班組長領(lǐng)導(dǎo)方式的說法，正確的是()。A、班組長本人的成熟度和班組員工的成熟度以及工作任務(wù)的難易等因素決定著班組長的領(lǐng)導(dǎo)方式B、班組長本人的成熟度是決定班組長領(lǐng)導(dǎo)方式的最重要因素C、班組員工的成熟度唯一決定著班組長的領(lǐng)導(dǎo)方式D、工作任務(wù)的難易唯一決定著班組長的領(lǐng)導(dǎo)方式【正確答案】：A78.GBT28001-2011標(biāo)準(zhǔn)針對的是()。A、職業(yè)健康安全、產(chǎn)品和服務(wù)安全B、職業(yè)健康安全C、產(chǎn)品和服務(wù)安全D、職業(yè)健康安全，必要時也涉及員工健身或健康計劃【正確答案】：B79.質(zhì)量功能展開是用來（）A、原因分析B、過程控制C、將顧客需求轉(zhuǎn)換成技術(shù)要求D、顧客需求調(diào)查分析【正確答案】：C80.無論是員工個人職業(yè)的發(fā)展，還是團(tuán)隊(duì)績效的改善，都需要員工和（）共同努力。A、團(tuán)隊(duì)B、班長C、作業(yè)長D、廠長【正確答案】：A81.高處作業(yè)高度在（）時，稱為特級高處作業(yè)。A、2m以上至5mB、5m以上至15mC、15m以上至30mD、30m以上【正確答案】：D82.事故責(zé)任的劃分一般分為（）和非責(zé)任事故。A、主要責(zé)任事故B、次要責(zé)任事故C、責(zé)任事故D、直接責(zé)任事故【正確答案】：C83.包裝檢驗(yàn)是()的重要內(nèi)容。A、原材料檢驗(yàn)B、過程檢驗(yàn)C、最終檢驗(yàn)D、產(chǎn)品試驗(yàn)【正確答案】：C84.省人化是指通過（）改善和設(shè)備改善，用更少的人數(shù)來完成相同的作業(yè)或生產(chǎn)活動。A、作業(yè)B、工藝C、技術(shù)D、環(huán)境【正確答案】：A85.內(nèi)部體系審核原則上實(shí)施集中式綜合體系內(nèi)審，每年至少進(jìn)行()次。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A86.消防報警電話（）。A、112B、114C、120D、119【正確答案】：D87.班組長面對同級人員時，應(yīng)站在（）的立場，做好協(xié)同合作。A、高層管理者B、下屬C、下級D、合作【正確答案】：D88.()人首先要有對員工的深厚感情，有愛心——關(guān)愛員工之心。在了解員工需求的基礎(chǔ)上，為員工誠心誠意辦實(shí)事，有針對性的排憂解難，真正起到“雪中送炭”的效果。A、關(guān)心B、激勵C、依靠D、影響【正確答案】：A89.以下不是IATF16949五大工具的是()。APQPB、FMEAC、PPAPD、SPA【正確答案】：D90.產(chǎn)品審核的對象是()。A、判定合格入庫產(chǎn)品B、制造工序未全部結(jié)束的產(chǎn)品C、制造工序結(jié)束判定未結(jié)束的產(chǎn)品D、庫內(nèi)余材【正確答案】：A91.一氧化碳的時間加權(quán)平均容許濃度(TMA)8小時職業(yè)接觸限值是：（）A、20mgm3B、30mgmC、10mgm3D、15mgm3【正確答案】：A92.高處作業(yè)是指凡在墜落高度基準(zhǔn)面()以上，有可能墜落的高處行為作業(yè)。A、10米B、2米C、3米D、5米【正確答案】：B93.塑造和諧的團(tuán)隊(duì)，要特別注意做到三點(diǎn)：（），公平，公正。A、協(xié)同B、公開C、依靠D、影響【正確答案】：B94.成本管理方法不包括A、基于經(jīng)驗(yàn)成本管理方法B、基于歷史數(shù)據(jù)成本管理方法C、基于目標(biāo)成本管理方法D、基于標(biāo)桿成本管理方法【正確答案】：C95.設(shè)置安全設(shè)施和安全裝置的目的是為了()。A、提高工作效率B、保證產(chǎn)品質(zhì)量C、保障人身安全D、保證技術(shù)要求【正確答案】：C96.從精益的成本原來來看，要獲取更多的利潤，只有()A、提高價格B、降低成本C、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模D、其他【正確答案】：B97.從管理學(xué)角度講，馬斯洛的需要層次論和赫茲伯格的雙因素理論還告訴我們，人的最髙需求是（）層面的需求以及自我價值的實(shí)現(xiàn)。A、精神B、動作C、技能D、知識【正確答案】：A98.我國標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分為強(qiáng)制性和（）兩種。A、參考性B、建議性C、推薦性D、參照性【正確答案】：C99.粉塵進(jìn)入人體的途徑有（）A、呼吸道吸入、皮膚滲入、消化道食入B、呼吸道吸入C、呼吸道吸入、消化道食入D、皮膚滲入、消化道食入【正確答案】：A100.成長的四個前提是：1.目標(biāo)；2.承諾；3.舍得；4.（）。A、溝通B、管理C、檢討D、承擔(dān)【正確答案】：C1.壓力容器的主要參數(shù)有()。A、壓力B、溫度C、容積D、介質(zhì)流量【正確答案】：ABC2.目標(biāo)管理特點(diǎn)有A、重視人的因素B、建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系C、重視成果D、指定目標(biāo)【正確答案】：ABC3.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定的從業(yè)人員權(quán)利的有（）A、安全管理批評檢控權(quán)B、危險因素和應(yīng)急措施知情權(quán)C、有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離權(quán)D、享受工傷保險和傷亡索償權(quán)【正確答案】：ABCD4.員工抱怨對企業(yè)效益的不良影響A、會導(dǎo)致工作效率的降低B、造成合作溝通阻礙C、不利于企業(yè)良好形象傳播D、導(dǎo)致企業(yè)人員動蕩，流失率高【正確答案】：ABCD5.團(tuán)隊(duì)文化具有四個方面的功能A、為團(tuán)隊(duì)成員提供了一種認(rèn)同感B、有助于使團(tuán)隊(duì)的管理系統(tǒng)合法化C、能夠澄清并加強(qiáng)行為標(biāo)準(zhǔn)D、有助于在團(tuán)隊(duì)內(nèi)建立社會秩序【正確答案】：ABCD6.班組長在生產(chǎn)管理的任務(wù)（）嚴(yán)紀(jì)律，推5S，育新人，強(qiáng)士氣。A、抓安全B、管質(zhì)量C、提效率D、追交期【正確答案】：ABCD7.會通過平等協(xié)商和集體合同制度等，推動()。A、維護(hù)職工合法權(quán)益B、健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制C、維護(hù)職工勞動權(quán)益D、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系【正確答案】：BCD8.省人化的形式包括A、通過產(chǎn)線布局調(diào)整B、通過ECRS分析改進(jìn)C、通過加大員工工作量D、通過降低生產(chǎn)速度【正確答案】：AB9.8D方法的流程步驟包括以下的（）A、D4——定義并驗(yàn)證根本原因和忽略點(diǎn)B、D5——選擇并確定永久措施C、D6——執(zhí)行并驗(yàn)證永久措施D2——問題描述【正確答案】：ABCD10.如何切實(shí)提升職工的安全意識和安全技能A、提高考核力度B、加大宣傳力度C、強(qiáng)化教育培訓(xùn)D、提高員工素質(zhì)【正確答案】：BC11.我國勞動爭議仲裁中適用的有關(guān)制度（）。A、爭議案件管轄制度B、回避制度C、時效制度D、送達(dá)制度【正確答案】：ABCD12.建立KPI的要點(diǎn)在于（）。A、流程性B、計劃性C、系統(tǒng)性D、規(guī)律性【正確答案】：ABC13.班組長的類型A、生產(chǎn)技術(shù)型B、盲目執(zhí)行型C、大撒把型D、哥們兒義氣型【正確答案】：ABCD14.關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)識的使用，正確的有（）。A、需要區(qū)別不同的產(chǎn)品時，應(yīng)對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識B、需要區(qū)別不同的產(chǎn)品時，應(yīng)對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識C、任何情況下都應(yīng)對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識，以標(biāo)明不同的產(chǎn)品D、沒有標(biāo)識就難以識別不同產(chǎn)品狀態(tài)時，應(yīng)對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識【正確答案】：ABD15.PDCA循環(huán)的特點(diǎn)為()。A、大環(huán)套小環(huán)B、每循環(huán)一次，產(chǎn)品質(zhì)量都會提高C、幾個階段一個也不能少D、PDCA循環(huán)要形成閉環(huán)【正確答案】：ACD16.企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織違反勞動法律法規(guī)規(guī)定，有下列侵犯職工勞動權(quán)益情形，工會應(yīng)當(dāng)代表職工與企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織交涉，要求采取措施予以改正；拒不改正的，工會可以提請當(dāng)?shù)厝嗣裾婪ㄗ鞒鎏幚恚?)A、克扣、拖欠職工工資的B、不提供勞動安全衛(wèi)生條件的C、隨意延長勞動時間的D、侵犯女職工和未成年工特殊權(quán)益的【正確答案】：ABCD17.5S管理2S-整頓中“三定”包括A、定價B、定名C、定量D、定位【正確答案】：BCD18.撰寫紀(jì)要應(yīng)遵循的要求是()。A、有專人在會議召開時作好會議記錄B、有分歧的地方，以主流為準(zhǔn)C、紀(jì)要寫成之后，要送會議主持人審核修訂D、全面客觀地反映會議情況，交待所有細(xì)節(jié)【正確答案】：AC19.《工會法》規(guī)定，工會在參加職工因工傷亡事故和其他嚴(yán)重危害職工健康問題的調(diào)查處理時，應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門提出處理意見，并有權(quán)要求追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。對工會提出的(),應(yīng)當(dāng)及時(),給予()。A、意見B、研究C、答復(fù)D、批示【正確答案】：ABC20.目標(biāo)管理操作方法A、目標(biāo)設(shè)置B、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理C、過程檢查D、總結(jié)和評估【正確答案】：ABD21.對班組現(xiàn)場管理八要素，正確的說法是()。A、人是最重要的因素B、設(shè)備是生產(chǎn)與服務(wù)工作的重要物質(zhì)基礎(chǔ)C、合理地保管、使用原材料是降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)競爭力的重要環(huán)節(jié)D、現(xiàn)代企業(yè)管理的最大特點(diǎn)之一，就是一改傳統(tǒng)的“人治”方法【正確答案】：ABCD22.精益管理特點(diǎn)A、提高質(zhì)量B、生產(chǎn)組織；準(zhǔn)時生產(chǎn)。C、生產(chǎn)管理；能“保障全員積極參與改善”D、提高產(chǎn)量【正確答案】：BC23.工會經(jīng)費(fèi)的來源（）。A、工會會員繳納的會費(fèi)B、建立工會組織的用人單位按每月全部職工工資總額的百分之二向工會撥繳的經(jīng)費(fèi)C、工會所屬的企業(yè)、事業(yè)單位上繳的收入D、人民政府的補(bǔ)助【正確答案】：ABCD24.工會所屬的為職工服務(wù)的()、()單位，其隸屬關(guān)系不得隨意()。A、企業(yè)B、事業(yè)C、變動D、改變【正確答案】：ABD25.非全日制用工表述正確的有（）。A、可以訂立口頭協(xié)議B、從事非全日制用工的勞動者可以與一個或者一個以上用人單位訂立勞動合同，不受限制C、非全日制用工不得約定試用期D、非全日制用工雙方當(dāng)事人任何一方均可隨時通知對方終止用工。終止用工不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償【正確答案】：ACD26.工會工作人員違反《工會法》規(guī)定，損害()或者()權(quán)益的，由同級工會或者上級工會責(zé)令改正，或者予以()。A、職工B、企業(yè)C、工會D、處分【正確答案】：ACD27.安全標(biāo)識有幾種顏色？A、紅B、黃C、藍(lán)D、綠【正確答案】：ABCD28.蓄能器的功用有()。A、系統(tǒng)保壓B、作輔助動力源C、連接作用D、緩和液壓沖擊【正確答案】：ABD29.四個自信即中國特色社會主義A、道路自信B、理論自信C、制度自信D、文化自信【正確答案】：ABCD30.績效管理“三重一輕”原則“三重”指A、重積累B、重績效C、重成果D、重時效【正確答案】：ACD31.在PPT文檔里，要實(shí)現(xiàn)幻燈片之間的跳轉(zhuǎn)，可用的方法有()A、設(shè)置對象的動畫效果B、設(shè)置動作按鈕C、設(shè)置超級鏈接D、設(shè)置幻燈片的切換效果【正確答案】：BC32.六西格瑪管理中，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)是（）A、負(fù)責(zé)六西格瑪管理在組織中的部署B(yǎng)、確定組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織業(yè)績的度量系統(tǒng)C、在組織中建立促進(jìn)應(yīng)用六西格瑪管理方法與工具的環(huán)境D、組織確定六西格瑪項(xiàng)目的重點(diǎn)【正確答案】：BCD33.員工對班組長的期望A、能夠公平公道B、關(guān)心員工成長C、明確工作目標(biāo)D、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)贏得榮譽(yù)【正確答案】：ABCD34.產(chǎn)品驗(yàn)證的主要內(nèi)容是（）。A、查驗(yàn)提供的質(zhì)量憑證的完整性和正確性B、確認(rèn)檢驗(yàn)依據(jù)的正確性和有效性C、查驗(yàn)檢驗(yàn)憑證的有效性和檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的完整性D、核實(shí)用戶反饋情況的真實(shí)性【正確答案】：ABC35.用人單位單方面解除職工勞動合同時，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知工會，工會認(rèn)為企業(yè)違反()、()和有關(guān)(),要求重新研究處理時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)研究工會的意見，并將處理結(jié)果書面通知工會。A、法律B、法規(guī)C、協(xié)議D、合同【正確答案】：ABD36.最基礎(chǔ)最原始的防錯方法（）。A、自檢B、互檢C、抽檢D、防錯技術(shù)應(yīng)用【正確答案】：AB37.精益生產(chǎn)功能A、保障全員積極參與改善B、增加改善量C、持續(xù)性改善D、提高改善【正確答案】：ABC38.根據(jù)GBT19001-2008標(biāo)準(zhǔn)5.4.1條款，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)（）。A、可測量B、層層分解C、與質(zhì)量方針保持一致D、包括與滿足產(chǎn)品要求有關(guān)的內(nèi)容【正確答案】：ACD39.2019年，國家提出了“三個領(lǐng)先”A、在全要素生產(chǎn)率和勞動生產(chǎn)率等效率指標(biāo)B、凈資產(chǎn)收益率和資本保值增值等效益指標(biāo)C、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)等方面領(lǐng)先D、在國際資源配置中占主導(dǎo)地位【正確答案】：ABC40.演練的類型分為：（）。A、桌面演練B、實(shí)戰(zhàn)演練C、功能演練D、全面演練【正確答案】：ACD41.職工因工()事故和其他嚴(yán)重()職工健康問題的調(diào)查處理，必須有工會參加。A、傷亡B、危害C、傷殘D、威脅【正確答案】：AB42.鏈傳動中，鏈條過松可能引起什么現(xiàn)象？()A、斷鏈B、跳牙C、掉鏈D、咬鏈【正確答案】：BCD43.違反《工會法》規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級以上人民政府責(zé)令改正，依法處理。()A、妨礙工會組織職工通過職工代表大會和其他形式依法行使民主權(quán)利的B、非法撤銷、合并工會組織的C、妨礙工會參加職工因工傷亡事故以及其他侵犯職工合法權(quán)益問題的調(diào)查處理的D、無正當(dāng)理由拒絕進(jìn)行平等協(xié)商的【正確答案】：ABCD44.“三違”指A、違法作業(yè)B、違章指揮C、違章作業(yè)D、違反勞動紀(jì)律【正確答案】：BCD45.根據(jù)目標(biāo)管理的基本原理，在實(shí)施目標(biāo)管理的全過程中，必須牢牢抓住的主線包括（）。A、調(diào)動人的積極性B、系統(tǒng)管理C、民主管理D、風(fēng)險管理【正確答案】：AB46.高處墜落事故的應(yīng)急措施有()A、保持受傷者現(xiàn)場狀態(tài)，不輕易移動受傷者B、立即向調(diào)度室、車間匯報C、移動傷者到安靜的地方D、到路口引導(dǎo)救護(hù)車【正確答案】：ABD47.老趙是班組的一名老工人了，技能水平相當(dāng)高，平時不愛說話，一說話就是牢騷話，對團(tuán)隊(duì)的士氣有很大的影響。面對這樣的老工人，作為班組長，你會采取哪些溝通方式()。A、了解老趙的真實(shí)想法，再想對策B、警告老趙今后不能在班組里發(fā)牢騷，影響不好C、班組長要在平時多次與老趙溝通，對老趙的能力表示高度評價D、適時對老趙的生活和工作予以關(guān)心和幫助【正確答案】：ACD48.四個意識A、政治意識B、大局意識C、核心意識D、看齊意識【正確答案】：ABCD49.成本管理是由（）內(nèi)容組成A、成本規(guī)劃B、成本計算C、成本控制D、業(yè)績評價【正確答案】：ABCD50.勞動者在（）情形下，依法享受社會保險待遇。A、生育B、負(fù)傷C、升學(xué)D、失業(yè)【正確答案】：ABCD51.危險固（液）體廢物廢礦物油與含礦物油廢物包括A、廢礦物油B、廢油桶C、煤焦油D、焦油渣【正確答案】：AB52.根據(jù)我國法律規(guī)定，企業(yè)和職工之間屬于勞動爭議受理范圍的爭議有（）。A、因履行勞動合同的爭議B、因企業(yè)開除、辭退違紀(jì)職工的爭議C、因職工自動離職發(fā)生的爭議D、因職工違反計劃生育政策發(fā)生的爭議【正確答案】：ABC53.到二〇三五年，我國發(fā)展的總體目標(biāo)是……建成現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，形成新發(fā)展格局，基本實(shí)現(xiàn)新型（）、（）、（）、（）；基本實(shí)現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，全過程人民民主制度更加健全，基本建成法治國家、法治政府、法治社會。A、工業(yè)化B、信息化C、城鎮(zhèn)化D、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化【正確答案】：ABCD54.下列哪個是勞動者違法解除勞動合同應(yīng)依法承擔(dān)的賠償責(zé)任（）。A、用人單位為其支付的培訓(xùn)費(fèi)用，雙方另有約定的按約定為準(zhǔn)B、對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接損失C、勞動合同約定的其他賠償費(fèi)用D、對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的間接損失【正確答案】：ABC55.火災(zāi)的危害（）。A、高溫性B、毒害性C、遮光性D、異味性【正確答案】：ABC56.工會主席、副主席任期未滿時，不得隨意調(diào)動其工作。因工作需要調(diào)動時，應(yīng)當(dāng)征得()和()的同意。A、本級黨委B、本級工會委員會會C、上一級工會D、屬地地方總工會【正確答案】：BC57.黨的二十大報告主題是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹新時代中國特色社會主義思想，弘揚(yáng)偉大建黨精神，（）、（）、（）、（），為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興而團(tuán)結(jié)奮斗。A、自信自強(qiáng)B、守正創(chuàng)新C、踔厲奮發(fā)D、勇毅前行【正確答案】：ABCD58.根據(jù)政府委托，工會與有關(guān)部門共同做好勞動模范和先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者的()、)、()和()工作。A、評選B、表彰C、培養(yǎng)D、管理【正確答案】：ABCD59.下列關(guān)于工作現(xiàn)場浪費(fèi)現(xiàn)象的說法，正確的是()。A、過多制造的浪費(fèi)B、搬運(yùn)的浪費(fèi)C、加工的浪費(fèi)D、等待的浪費(fèi)【正確答案】：ABCD60.成本管理是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項(xiàng)()等一系列科學(xué)管理行為的總稱。A、成本核算B、成本分析C、成本決策D、成本控制【正確答案】：ABCD61.下列關(guān)于班組點(diǎn)檢準(zhǔn)備的要求，正確的是()。A、定點(diǎn)和定項(xiàng)B、定標(biāo)和定周期C、定法和定人D、定表單和定記錄【正確答案】：ABCD62.對標(biāo)管理體系有A、理念體系B、指標(biāo)體系C、管理體系D、評估體系【正確答案】：ABCD63.三種精益生產(chǎn)A、建議系統(tǒng)BSCC、SCID、PDCA【正確答案】：ABC64.中國工會以憲法為根本活動準(zhǔn)則，按照（）獨(dú)立自主地開展工作，依法行使權(quán)利和履行義務(wù)。A、《中華人民共和國工會法》B、《中華人民共和國勞動法》C、《中國工會章程》D、《中華人民共和國民法通則》【正確答案】：AC65.提高公民道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，培養(yǎng)()的社會主義公民，是社會主義公民道德建設(shè)的根本目標(biāo)。A、有理想B、有道德C、有文化D、有紀(jì)律【正確答案】：ABCD66.東星公司新建的化工生產(chǎn)線在投入生產(chǎn)過程中，下列哪個行為未違反《勞動法》規(guī)定（）。A、安排女技術(shù)員參加公司技術(shù)攻關(guān)小組并到位于地下的設(shè)備室進(jìn)行檢測B、在防止有毒氣體泄漏的預(yù)警裝置調(diào)試完成之前，開始生產(chǎn)線的試運(yùn)行C、試運(yùn)行期間，從事特種作業(yè)的操作員已經(jīng)接受了專門培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的資格證書D、試運(yùn)行開始前，未對生產(chǎn)線上的員工進(jìn)行健康檢查【正確答案】：ACD67.（）處置固體廢物的單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對相關(guān)設(shè)施、設(shè)備和場所的管理和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行和使用。A、收集B、貯存C、運(yùn)輸D、利用【正確答案】：ABCD68.企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織()職工，工會認(rèn)為不()的，有權(quán)提出()。A、處分B、適當(dāng)C、意見D、建議【正確答案】：ABC69.特殊動火作業(yè)是在生產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài)下（）的器等部位上及其它特殊危險場所進(jìn)行的動火作業(yè)。A、易燃易爆生產(chǎn)裝置B、輸送管道C、儲罐D(zhuǎn)、容器【正確答案】：ABCD70.各級人民政府和用人單位應(yīng)當(dāng)為工會（)和開展（）,提供必要的設(shè)施和活動場所等物質(zhì)條件。A、辦公B、工作C、活動D、慰問【正確答案】：AC71.必須堅持（）是第一生產(chǎn)力、（）是第一資源、（）是第一動力，深入實(shí)施科教興國戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，開辟發(fā)展新領(lǐng)域新賽道，不斷塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢。A、產(chǎn)業(yè)B、科技C、人才D、創(chuàng)新【正確答案】：BCD72.工會協(xié)助用人單位辦好職工集體福利事業(yè)，做好()、()和()工作。A、工資B、勞動安全衛(wèi)生C、社會保險D、社會保障【正確答案】：ABC73.處理事故的“四不放過”原則即發(fā)生事故后，要做到（）。A、事故原因沒查清不放過B、事故責(zé)任者和職工未受到教育不放過C、沒有落實(shí)防范措施不放過D、事故責(zé)任者沒受到處理不放過【正確答案】：ABCD74.職位權(quán)力包括A、合法權(quán)B、獎賞權(quán)C、懲罰權(quán)D、人事權(quán)【正確答案】：ABC75.KPI考核標(biāo)準(zhǔn)制定方法有（）。A、等級描述法B、關(guān)鍵事件法C、確定里程碑法D、頭腦風(fēng)暴法【正確答案】：ABC76.《工會法》規(guī)定，女職工人數(shù)較多的，可以建立工會(),在同級工會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作；女職工人數(shù)較少的，可以在工會委員會中設(shè)()。A、女職工委員會B、女職工委員C、女職工主任D、女職工干事【正確答案】：AB77.過量生產(chǎn)造成的浪費(fèi)有()A、容易產(chǎn)生批量超差B、增加庫存C、積壓流動資金D、生產(chǎn)準(zhǔn)備時間不足【正確答案】：ABC78.班組長四不要”原則（）不要翻舊賬A、不要當(dāng)眾責(zé)罵。B、不要人比人C、不要人身攻擊D、不要當(dāng)眾表揚(yáng)【正確答案】：ABC79.執(zhí)行力的三個核心A、人員流程B、戰(zhàn)略流程C、運(yùn)營流程D、設(shè)計流程【正確答案】：ABC80.ABC干粉滅火器可以用于以下哪些物料起火（）。A、散流液體B、易燃?xì)怏wC、一般電器D、普通固體【正確答案】：ABCD81.KPI體系的基本特征有（）。A、系統(tǒng)性B、可控和可管理性C、價值牽引性D、價值導(dǎo)向性【正確答案】：ABCD82.社會公德具有（）功能。A、強(qiáng)制B、教育C、評價D、調(diào)節(jié)【正確答案】：BCD83.下面屬于八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的有（）。A、標(biāo)準(zhǔn)化管理B、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與C、過程方法、持續(xù)改進(jìn)D、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)【正確答案】：BCD84.下列說法不正確的是:()。A、液體不能承受拉力，也不能承受壓力B、液體不能承受拉力，但能承受壓力C、液體能承受拉力，但不能承受壓力。D、液體能承受拉力，也能承受壓力。【正確答案】：ACD85.下列情形中，勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同的是（）。A、深圳某個體服裝生產(chǎn)企業(yè)非法延長勞動工作時間，為防止職工早退，企業(yè)將生產(chǎn)車間大門緊鎖，員工進(jìn)出必須經(jīng)保安人員審查同意B、劉某與—家外資企業(yè)在勞動合同中約定，為按月支付，后該外資企業(yè)以資金周轉(zhuǎn)困難為由，停發(fā)劉某3個月工資，聲稱三個月后連本帶息補(bǔ)發(fā)C、張某與某建筑工程隊(duì)簽訂勞動合同后，在試用期內(nèi)感覺體力不支，萌生辭職念頭D、李某因工負(fù)傷，治療期滿傷愈出院后欲到一家工作條件較好的單位工作【正確答案】：ABC86.消防“四個能力”A、提高社會單位檢查消除火災(zāi)隱患的能力B、提高社會單位組織撲救初起火災(zāi)的能力C、提高社會單位組織人員疏散逃生的能力D、提高社會單位消防宣傳教育培訓(xùn)能力【正確答案】：ABCD87.下哪些項(xiàng)目屬于質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目()。A、產(chǎn)品一次合格率B、一級質(zhì)量事故C、質(zhì)量異議損失D、新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目【正確答案】：ABCD88.勞動負(fù)荷評價分為A、體力勞動負(fù)荷評價B、腦力勞動負(fù)荷評價C、勞動時間評價D、勞動頻率評價【正確答案】：AB89.下列社會關(guān)系中，不屬于勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系有（）。A、勞動者甲與勞動者乙發(fā)生借款關(guān)系B、某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系C、某民工被個體餐館錄用為服務(wù)員而發(fā)生的關(guān)系D、兩企業(yè)之間簽訂勞務(wù)輸出合同而發(fā)生的關(guān)系【正確答案】：ABD90.工會組織和教育職工依照憲法和法律的規(guī)定行使民主權(quán)利，發(fā)揮國家主人翁的作用，通過各種途徑和形式，參與()。A、管理國家事務(wù)B、管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)C、管理地方實(shí)物D、管理社會事務(wù)【正確答案】：ABD91.屬于勞務(wù)派遣單位的義務(wù)的有（）。A、勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動者訂立二年以上固定期限勞動合同，按月支付勞動報酬B、被派遣勞動者在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報酬C、勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容告知被派遣勞動者D、以上答案均正確【正確答案】：ABCD92.西方管理學(xué)界將（）一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。A、目標(biāo)管理B、與企業(yè)再造C、戰(zhàn)略聯(lián)盟D、對標(biāo)管理【正確答案】：BCD93.以下關(guān)于顧客滿意的說法，正確的是()。A、顧客滿意是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受B、不同顧客的要求不同，其感受也不同C、沒有抱怨不一定表明顧客滿意D、顧客抱怨后，就不會再滿意或忠誠【正確答案】：ABC94.班組長在績效評估中的作用有()。A、有助于企業(yè)中高層判斷應(yīng)當(dāng)作出何種晉升或工資方面的決策B、結(jié)果能夠運(yùn)用于班組成員職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的制定C、回答了班組成員間的薪資不公平的問題D、為班組長與其成員提供了一個共同對班組及個人工作行為進(jìn)行審查的機(jī)會【正確答案】：ABD95.工會專職工作人員的人數(shù)由工會與()、()、()協(xié)商確定A、企業(yè)B、事業(yè)單位C、社會組織D、社會團(tuán)體【正確答案】：ABC96.成本管理的具體目標(biāo)可分為A、成本計算的目標(biāo)B、成本控制的目標(biāo)C、成本降低目標(biāo)D、成本控制目標(biāo)【正確答案】：AB97.屬于特殊的就業(yè)群體有（）。A、成年男子B、婦女C、殘疾人D、退出現(xiàn)役的軍人【正確答案】：BCD98.處理員工抱怨的方法A、積極傾聽與理解B、深入調(diào)查與分析C、及時溝通與解決D、協(xié)調(diào)資源【正確答案】：ABCD99.縣級以上地方各級人民政府可以召開()或者采取適當(dāng)方式，向同級工會()政府的重要的工作部署和與工會工作有關(guān)的行政措施，研究解決工會反映的職工群眾的()和()。A、會議B、通報C、意見D、要求【正確答案】：ABCD100.評價設(shè)備狀態(tài)完好的標(biāo)準(zhǔn)A、精度B、功能C、可靠性D、效率【正確答案】：ABCD1.特種設(shè)備分八大類A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.ERP指企業(yè)資源計劃A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，即為糾正。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.知識產(chǎn)權(quán)目標(biāo)是企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)管理工作的前提和基礎(chǔ)。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.對標(biāo)管理中“三對”中“對標(biāo)”是為了找差距A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.上級能傾聽下屬意見，不僅是一種美德，更是一種能力，一種素質(zhì)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.管理必須講誠信，必須做到管理人員自我誠信，才能得到員工的尊重。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.對標(biāo)管理第一步選定標(biāo)桿A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.word文檔的擴(kuò)展名是.ppt()A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.質(zhì)量管理體系評價的活動方式有管理評價、內(nèi)部審核和自我評價。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.GBT19001-2016標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對產(chǎn)品和服務(wù)要求的補(bǔ)充。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.IATF16949的五大工具中APQP、FMEA指的是產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃、潛在失效模式及后果分析。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理的基本原則，是企業(yè)永恒的目標(biāo)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.在組織管理實(shí)踐中，許多錯誤是由于不善于溝通造成的。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.持續(xù)改進(jìn)就是實(shí)施預(yù)防措施，防止?jié)撛诓缓细癜l(fā)生。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.PES是制造執(zhí)行系統(tǒng)A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.BOM管理指物料定制管理A、正確B、錯誤【正確答案】：B18.知識產(chǎn)權(quán)管理的對象為知識產(chǎn)權(quán)管理制度。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B19.班組應(yīng)該持續(xù)提高能力，超額完成生產(chǎn)計劃任務(wù)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B20.審核可以靈活采取多種方式進(jìn)行，如專項(xiàng)審核、結(jié)合審核、分次審核等。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.啟動word2000后默認(rèn)的視圖狀態(tài)是頁面視圖()A、正確B、錯誤【正確答案】：A22.豐田“三化”指省力化、省人化、少人化A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.對標(biāo)管理第三步選定標(biāo)桿A、正確B、錯誤【正確答案】：B24.質(zhì)量改進(jìn)是致力于滿足質(zhì)量要求，是保持產(chǎn)品已有的質(zhì)量水平不下降。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B25.省人化就是通過ECRS分析改進(jìn)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B26.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，一般由數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理員和用戶構(gòu)成。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A27.《中國工會章程（2023年修訂）》共八章A、正確B、錯誤【正確答案】：B28.ECRS法中“R”指重排A、正確B、錯誤【正確答案】：A29.5S管理包括安全A、正確B、錯誤【正確答案】：B30.LEC評價法D=L×E×C其中“C”表示危險性A、正確B、錯誤【正確答案】：B31.班組長面對高層管理者時，應(yīng)站在高層管理者以及班組成員的立場上，在服從領(lǐng)導(dǎo)的同時，主動提供基層的信息。A、正確B、錯誤【正確答案】：B32.時間管理是效益提升的基本要求，也是自我提升的必要要求。A、正確B、錯誤【正確答案】：A33.現(xiàn)場配置的文件必須是現(xiàn)行有效文件，現(xiàn)場配置的標(biāo)準(zhǔn)必須是現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.干部零缺陷行為是指管理干部在日常生活中應(yīng)遵守的零缺陷行為準(zhǔn)則。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B35.干部零缺陷行為要能支撐部門價值體現(xiàn)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A36.績效考核結(jié)果可用于員工的工資、獎金分配；也可用于職務(wù)晉升與調(diào)配；還可用于培訓(xùn)管理等。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A37.紅色用于警告標(biāo)識A、正確B、錯誤【正確答案】：B38.質(zhì)量方針是企業(yè)在一定時期內(nèi)在質(zhì)量方面所要達(dá)到的預(yù)期成果。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B39.組織應(yīng)確保外來文件得到識別并控制其分發(fā)。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A40.《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》的適用范圍包括所有行業(yè)和類別的認(rèn)證活動。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B41.成長的四個前提是：1.目標(biāo)；2.承諾；3.舍得；4.檢討。A、正確B、錯誤【正確答案】：A42.在管理狀態(tài)的制程上，該過程具有達(dá)成品質(zhì)的能力，稱為過程能力。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A43.坯料熱裝熱送指的是煉鋼生產(chǎn)的連鑄坯，未上堆冷卻，直接由煉鋼冷床送入軋鋼裝爐的過程。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A44.對標(biāo)管理中“三對”指對標(biāo)、對表、對號A、正確B、錯誤【正確答案】：B45.認(rèn)證機(jī)構(gòu)向組織頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，其有效期一般為三年。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A46.零缺陷理念中，質(zhì)量的三個層面是人理、物理、事理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A47.組織應(yīng)在開始產(chǎn)品返修之前獲得顧客批準(zhǔn)。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A48.要消除了系統(tǒng)性原因造成的異常波動，產(chǎn)品質(zhì)量就不會發(fā)生波動。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B49.現(xiàn)場管控就是生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理和控制，貫徹國家安全方針，以“生產(chǎn)必須安全、安全為了生產(chǎn)”為主要方針。A、正確B、錯誤【正確答案】：B50.PDCA循環(huán)，關(guān)鍵是P階段。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B51.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A52.合格是滿足要求。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A53.員工與企業(yè)的合作利益只有通過為客戶創(chuàng)造出價值產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤的時候才能實(shí)現(xiàn)，二者一榮俱榮，一損俱損。A、正確B、錯誤【正確答案】：A54.對標(biāo)管理中“三對”中“對照”是為了抓落實(shí)A、正確B、錯誤【正確答案】：A55.質(zhì)量檢驗(yàn)階段是一種事后把關(guān)型的質(zhì)量管理，因此不是一種積極的質(zhì)量管理方式。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A56.國家標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)發(fā)布，與其重復(fù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)廢止。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A57.對關(guān)鍵過程的控制，應(yīng)設(shè)置控制點(diǎn)，對過程參數(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵特性和重要特性進(jìn)行有效監(jiān)視和控制。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A58.LEC評價法D=L×E×C其中“D”表示危險性A、正確B、錯誤【正確答案】：A59.糾正措施是為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B60.記錄的作用是闡明結(jié)果、提供證據(jù)。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A61.對關(guān)鍵