2024年管理學(xué)原理專升本復(fù)習(xí)題含答案（附解析）一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1.一切管理活動都是圍繞組織目標(biāo)來展開的,說明管理具有很強的()。A、目的性B、針對性C、組織性D、要求性正確答案：A答案解析：管理活動圍繞組織目標(biāo)展開，體現(xiàn)了管理是有明確目的的，即通過各種手段和方法來實現(xiàn)組織目標(biāo)，所以管理具有很強的目的性。針對性強調(diào)針對特定問題或?qū)ο?；要求性?cè)重于提出的要求；組織性主要強調(diào)組織方面的特性，均不符合題意。2.以下不屬于超Y理論的基本觀點的是:A、主體需要的差異性B、組織方式的相同性C、控制程度的應(yīng)變性D、目標(biāo)確立的遞進性正確答案：B答案解析：超Y理論認(rèn)為人是懷著不同需要和動機加入組織的，不同人對管理方式的要求不同，即主體需要具有差異性；管理應(yīng)根據(jù)組織所處的環(huán)境和內(nèi)部條件的發(fā)展變化隨機應(yīng)變，即控制程度有應(yīng)變性；一個目標(biāo)達成后，會產(chǎn)生新的更高的目標(biāo)，即目標(biāo)確立有遞進性。而超Y理論強調(diào)組織方式應(yīng)根據(jù)不同情況進行調(diào)整，而不是相同性。3.()的考核目的是了解組織成員工作上是否具有積極性、主動性,是否能夠鉆研業(yè)務(wù)、勇于創(chuàng)新。A、職業(yè)品德B、工作業(yè)績C、工作態(tài)度D、工作能力正確答案：C答案解析：工作態(tài)度的考核目的是了解組織成員工作上是否具有積極性、主動性，是否能夠鉆研業(yè)務(wù)、勇于創(chuàng)新。職業(yè)品德主要側(cè)重于考察道德品質(zhì)方面；工作能力重點在于評估業(yè)務(wù)水平等；工作業(yè)績側(cè)重于成果方面。所以答案是工作態(tài)度。4.管理學(xué)意義上的創(chuàng)新職能是()A、破舊立新B、認(rèn)識創(chuàng)新C、外部適應(yīng)D、實現(xiàn)組織變革、優(yōu)化和調(diào)整正確答案：D答案解析：創(chuàng)新職能是指完成組織目標(biāo)所需要的各種業(yè)務(wù)活動及其整個管理系統(tǒng)的變革和更新，其目的在于使組織能夠更好地適應(yīng)環(huán)境變化，實現(xiàn)組織變革、優(yōu)化和調(diào)整。選項A破舊立新表述不準(zhǔn)確；選項B認(rèn)識創(chuàng)新并非管理學(xué)意義上創(chuàng)新職能的核心內(nèi)涵；選項C外部適應(yīng)只是創(chuàng)新職能帶來的結(jié)果之一，并非其本質(zhì)。所以管理學(xué)意義上的創(chuàng)新職能是實現(xiàn)組織變革、優(yōu)化和調(diào)整。5.手勢動作、臉部表情和姿態(tài)都能夠傳達意義,它們都屬于()。A、體態(tài)語言B、反饋C、過濾D、行話正確答案：A答案解析：手勢動作、臉部表情和姿態(tài)等都屬于體態(tài)語言，通過這些非語言的方式來傳達意義。行話是特定行業(yè)或群體使用的專業(yè)術(shù)語；反饋是對信息的回應(yīng)；過濾是對信息進行篩選等，均不符合題意。6.()即指組織內(nèi)部人員以口頭方式傳播選聘信息,推薦和介紹職位申請人到組織中來。A、內(nèi)部人員介紹推薦B、教育機構(gòu)C、勞務(wù)中介機構(gòu)D、上門求職者正確答案：A答案解析：內(nèi)部人員介紹推薦是組織內(nèi)部人員通過口頭傳播選聘信息，推薦職位申請人到組織中來的方式。上門求職者是主動前來應(yīng)聘的外部人員；勞務(wù)中介機構(gòu)是為組織和求職者提供中介服務(wù)的機構(gòu)；教育機構(gòu)主要是進行教育教學(xué)活動的場所，均不符合題意。7.六西格瑪管理的宗旨是消除無增值活動,縮短生產(chǎn)周期以及()。A、提高客戶的滿意度B、獲取更高利潤C、降低生產(chǎn)成本D、提高產(chǎn)品質(zhì)量正確答案：A答案解析：六西格瑪管理的宗旨是消除無增值活動，縮短生產(chǎn)周期以及提高客戶的滿意度。它通過減少過程變異、優(yōu)化流程等方式，最終目標(biāo)是為了滿足客戶需求，提升客戶滿意度。降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量等也是其實施過程中可能帶來的結(jié)果，但提高客戶滿意度是更核心和直接體現(xiàn)其宗旨的方面。8.組織文化的塑造方法不包括()A、強化認(rèn)同B、輻射功能C、提煉定格D、選擇價值觀正確答案：B答案解析：組織文化塑造的方法包括選擇合適的價值觀、強化員工對組織文化的認(rèn)同、提煉并定格組織文化等。輻射功能是組織文化的作用之一，并非塑造方法。9.原材料的前饋控制中,常用的方法是通過檢查()來進行控制。A、計劃B、樣品C、全部原料D、化驗結(jié)果正確答案：B答案解析：前饋控制中常用檢查樣品的方法來確保原材料符合要求。通過對樣品的各項指標(biāo)進行檢測分析，提前發(fā)現(xiàn)原材料可能存在的問題，以便及時采取措施進行調(diào)整，避免后續(xù)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題等。10.慣性知識的特性不包括:A、組織記憶的知識B、組織成員一致的知識C、組織延續(xù)的知識D、組織自主學(xué)習(xí)的知識正確答案：D答案解析：慣性知識通常具有組織記憶的特點，是組織成員在長期實踐中形成并積累下來被組織記憶的知識，A選項不符合題意；慣性知識往往是組織成員共同認(rèn)可、一致的知識，B選項不符合題意；它也是組織在一定時期內(nèi)延續(xù)使用的知識，C選項不符合題意；而慣性知識強調(diào)的是已有的、穩(wěn)定的知識，并非組織自主學(xué)習(xí)新知識的體現(xiàn)，D選項符合題意。11.領(lǐng)導(dǎo)職能是從事領(lǐng)導(dǎo)活動的()。A、基礎(chǔ)條件B、中心環(huán)節(jié)C、核心內(nèi)容D、基本前提正確答案：D12.關(guān)于法約爾管理理論特點,描述不正確的是()A、理論內(nèi)容具有系統(tǒng)性B、理論邏輯具有嚴(yán)密性C、理論邏輯具有層次性D、是對管理工作普遍性的認(rèn)識正確答案：C答案解析：法約爾的一般管理理論內(nèi)容具有系統(tǒng)性，邏輯具有嚴(yán)密性，是對管理工作普遍性的認(rèn)識。其理論邏輯并不具有層次性，所以描述不正確的是[C]。13.柔性作業(yè)系統(tǒng)的概念是20世紀(jì)60年代提出并開始嘗試的,()進入大量應(yīng)用階段,目前已臻于成熟,并不斷完善。A、70年代末B、21世紀(jì)初C、80年代末D、90年代末正確答案：C答案解析：柔性作業(yè)系統(tǒng)的概念于20世紀(jì)60年代提出并開始嘗試，80年代末進入大量應(yīng)用階段，目前已臻于成熟并不斷完善。14.如果有一新入廠的員工工作熱情飽滿,進步明顯,你將()A、表揚他的成績,詢問他打算如何進一步提高B、不加干涉,相信他不斷能夠提高自己的績效C、指導(dǎo)他采取正確的工作方法和工作程序D、表揚他已取得的成績,并告訴他如何進一步提高自己的工作成績正確答案：D答案解析：員工工作熱情飽滿且進步明顯，首先應(yīng)該表揚他已取得的成績，給予肯定和鼓勵，這能增強員工的自信心和工作積極性。同時告訴他如何進一步提高自己的工作成績，幫助員工明確方向，更好地發(fā)展，所以選項D最為合適。選項A只詢問打算如何提高，沒有先表揚成績；選項B不加干涉不利于員工持續(xù)進步；選項C直接指導(dǎo)工作方法程序，沒有先對成績進行肯定，相比之下都不如D全面恰當(dāng)。15.領(lǐng)導(dǎo)者來自下級尊敬的權(quán)力是()。A、法定權(quán)力B、獎賞權(quán)力C、專家權(quán)力D、強制權(quán)力正確答案：C答案解析：領(lǐng)導(dǎo)者來自下級尊敬的權(quán)力是專家權(quán)力。專家權(quán)力是基于領(lǐng)導(dǎo)者自身的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗等所獲得的下級的尊敬和認(rèn)可。獎賞權(quán)力是通過給予獎勵來影響他人；強制權(quán)力是依靠懲罰等手段；法定權(quán)力是基于組織賦予的職位。這些都與下級基于尊敬而產(chǎn)生的權(quán)力來源不同。16.()是衡量企業(yè)資金利用效果的重要指標(biāo)之一。A、存貨周轉(zhuǎn)率B、銷售利潤率C、市場占有率D、總資產(chǎn)收益率正確答案：D17.下列哪一個選項不屬于組織的物質(zhì)文化()A、技術(shù)工藝設(shè)備B、產(chǎn)品形象C、組織利益分配D、面貌正確答案：C答案解析：組織的物質(zhì)文化包括產(chǎn)品形象、技術(shù)工藝設(shè)備、廠容廠貌等，而組織利益分配屬于組織的制度文化范疇，不屬于物質(zhì)文化。18.下面()不是組織文化的反功能A、傳承功能B、并購的障礙C、變革的障礙D、多樣化的障礙正確答案：A答案解析：組織文化的反功能包括變革的障礙、多樣化的障礙、并購的障礙等。而傳承功能是組織文化的積極功能，不是反功能。19.系統(tǒng)原理是()A、管理實踐遵循的第一原理B、依靠人管理原理C、民主決策原理D、為了人的管理原理正確答案：A答案解析：系統(tǒng)原理是管理實踐遵循的第一原理，它是對系統(tǒng)的基本屬性、規(guī)律以及系統(tǒng)之間相互關(guān)系等方面的概括和總結(jié)，為管理活動提供了基礎(chǔ)性的指導(dǎo)原則和方法，貫穿于整個管理實踐過程中，是其他管理原理和方法的基礎(chǔ)和依據(jù)。20.管理就是()A、管人B、管事C、決策D、實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程正確答案：D答案解析：管理是指在特定的環(huán)境條件下，對組織所擁有的人力、物力、財力、信息等資源進行有效的決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以期高效地達到既定組織目標(biāo)的過程，所以管理就是實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。A選項管人、B選項管事、C選項決策都只是管理中的部分內(nèi)容，不能完整概括管理的定義。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.組織變革的方法策略包括()。A、文化式的變革B、爆破式的變革C、改良式的變革D、計劃式的變革正確答案：ABCD2.過程控制優(yōu)化過程中需要實現(xiàn)自動化的是()。A、乏味工作B、臟活、難活、險活C、數(shù)據(jù)采集D、數(shù)據(jù)分析正確答案：ABCD3.按是否有獲利機會,風(fēng)險可分為()。A、純粹風(fēng)險B、基本風(fēng)險C、投機風(fēng)險D、特定風(fēng)險正確答案：AC答案解析：純粹風(fēng)險是指只有損失機會而無獲利可能的風(fēng)險；投機風(fēng)險是指既有損失機會又有獲利可能的風(fēng)險。基本風(fēng)險和特定風(fēng)險是按風(fēng)險影響的范圍和對象進行的分類，與是否有獲利機會無關(guān)。4.全球化要求()A、在全球范圍內(nèi)籌劃企業(yè)發(fā)展B、在全球范圍布局資本投資,擴大交流C、建構(gòu)人類命運共同體D、跨國企業(yè)融合本地文化正確答案：ABCD答案解析：全球化是指全球聯(lián)系不斷增強，人類生活在全球規(guī)模的基礎(chǔ)上發(fā)展及全球意識的崛起。全球化要求企業(yè)在全球范圍內(nèi)籌劃發(fā)展，布局資本投資并擴大交流，同時也需要建構(gòu)人類命運共同體來促進全球的共同發(fā)展，跨國企業(yè)融合本地文化也是適應(yīng)全球化的一種表現(xiàn)，所以ABCD選項均正確。5.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)具有以下特點。A、表示組織成員間不分彼此地依次聯(lián)絡(luò)和傳遞信息B、有利于提高成員的滿意度和士氣C、溝通的渠道窄、環(huán)節(jié)多,渠道不通暢D、信息傳遞的速度較低,準(zhǔn)確度難以保證E、成員間聯(lián)系面很窄,平均滿意度低正確答案：ABCD6.組織文化的特征有()A、精神性B、系統(tǒng)性C、相對穩(wěn)定性D、融合性正確答案：ABCD答案解析：組織文化具有精神性，它是一種精神層面的價值觀等內(nèi)容；具有系統(tǒng)性，由多個要素相互聯(lián)系構(gòu)成一個整體；具有相對穩(wěn)定性，不會輕易改變；具有融合性，能與組織內(nèi)外部環(huán)境等相互融合。所以ABCD四個選項均正確。7.過程控制優(yōu)化過程中需要整合的是()。A、供應(yīng)商B、團隊C、顧客D、崗位正確答案：ABCD8.泰勒認(rèn)為,例外就是()A、促進分權(quán)管理B、特殊化C、個別特殊情況D、管理者保留最后決策權(quán)正確答案：ACD9.創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部和外部的一系列不同的機會。美國學(xué)者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的這些不同因素歸納成各種不同的創(chuàng)新來源:()A、新知識的產(chǎn)生B、意外的成功或失敗C、人口結(jié)構(gòu)的變化D、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)E、產(chǎn)業(yè)和市場的改變正確答案：ABCDE答案解析：創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部和外部的一系列不同的機會。美國學(xué)者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的這些不同因素歸納成各種不同的創(chuàng)新來源：-**意外的成功或失敗**：意外的成功通常能夠為企業(yè)提供一些新的市場機會或者產(chǎn)品創(chuàng)意，意外的失敗則可能揭示出企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品或服務(wù)存在的問題，從而促使企業(yè)進行創(chuàng)新改進。-**企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)**：包括企業(yè)內(nèi)部各部門之間的不協(xié)調(diào)、企業(yè)與外部環(huán)境（如供應(yīng)商、顧客、政策法規(guī)等）之間的不協(xié)調(diào)。這種不協(xié)調(diào)可能導(dǎo)致企業(yè)效率低下、競爭力下降等問題，從而引發(fā)企業(yè)進行創(chuàng)新來解決這些矛盾。-**產(chǎn)業(yè)和市場的改變**：產(chǎn)業(yè)和市場環(huán)境處于不斷變化之中，如新技術(shù)的出現(xiàn)、消費者需求的變化、競爭對手的新舉措等。企業(yè)需要敏銳地感知這些變化，并通過創(chuàng)新來適應(yīng)新的產(chǎn)業(yè)和市場環(huán)境，以保持競爭優(yōu)勢。-**人口結(jié)構(gòu)的變化**：人口結(jié)構(gòu)的改變，如年齡、性別、職業(yè)、教育程度、收入水平等方面的變化，會影響消費者的需求和消費行為。企業(yè)可以根據(jù)人口結(jié)構(gòu)的變化，調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)策略，進行針對性的創(chuàng)新。-**新知識的產(chǎn)生**：新知識的出現(xiàn)，無論是科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的新突破，還是管理、營銷等方面的新理論和方法，都可能為企業(yè)創(chuàng)新提供契機。企業(yè)可以利用新知識開發(fā)新的產(chǎn)品、改進生產(chǎn)工藝、優(yōu)化管理流程等。10.內(nèi)部市場的形式包括()。A、內(nèi)部成品市場B、內(nèi)部資本市場C、內(nèi)部中間品市場D、內(nèi)部勞務(wù)市場E、內(nèi)部技術(shù)情報市場正確答案：ABCDE答案解析：內(nèi)部市場的形式包括內(nèi)部成品市場、內(nèi)部中間品市場、內(nèi)部技術(shù)情報市場、內(nèi)部資本市場、內(nèi)部勞務(wù)市場等。這些不同形式的內(nèi)部市場有助于企業(yè)優(yōu)化資源配置、提高運營效率、促進知識共享和協(xié)同合作等。三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.組織內(nèi)部選聘可以分為組織內(nèi)部人員的提升和組織內(nèi)部職位的調(diào)動兩種情況。A、正確B、錯誤正確答案：A2.培訓(xùn)能提高組織成員的綜合素質(zhì)。A、正確B、錯誤正確答案：A3.黑帶是六西格瑪管理最重要的角色,是成功完成六西格瑪項目的技術(shù)骨干,是六西格瑪組織的核心力量。A、正確B、錯誤正確答案：A4.高速發(fā)展的企業(yè)不一定是創(chuàng)新型企業(yè),但沒有高速發(fā)展的企業(yè)一定不是創(chuàng)新型企業(yè)。A、正確B、錯誤正確答案：A5.組織是有明顯界限的,也是彼此孤立的。()A、正確B、錯誤正確答案：B6.計劃的效率是指從組織目標(biāo)所做貢獻中扣除制定和執(zhí)行計劃所需費用及其他因素后的總額,所以,在制定計劃時,我們應(yīng)該考慮包括計劃的經(jīng)濟方面的利益和非經(jīng)濟方面的利益和損耗。A、正確B、錯誤正確答案：A7.管理只是對人的管理。()A、正確B、錯誤正確答案：B8.所謂職權(quán),是指管理職