新泰網(wǎng)約車考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致，并將駕駛員相關(guān)信息向（）報(bào)備。A.服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門B.服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門C.設(shè)區(qū)的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門D.設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車行政主管部門答案：B2.網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到（）萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。A.50B.60C.70D.80答案：B3.從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員應(yīng)取得（）。A.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證B.出租汽車駕駛員從業(yè)資格證C.客運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證D.道路運(yùn)輸從業(yè)資格證答案：A4.網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫停或者終止運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前（）向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報(bào)告。A.10日B.20日C.30日D.60日答案：C5.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，與駕駛員簽訂多種形式的（），明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。A.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同B.勞動(dòng)合同或者協(xié)議C.經(jīng)營(yíng)合同或者協(xié)議D.勞動(dòng)合同答案：A6.乘客預(yù)約或即時(shí)使用網(wǎng)約車服務(wù)時(shí)，訂單信息不包括（）。A.乘客姓名B.乘客聯(lián)系方式C.乘客年齡D.上車地點(diǎn)答案：C7.網(wǎng)約車平臺(tái)公司提供服務(wù)的車輛應(yīng)當(dāng)取得（）。A.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證B.出租汽車運(yùn)輸證C.客運(yùn)證D.道路運(yùn)輸證答案：A8.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，向乘客提供相應(yīng)的（）。A.出租汽車發(fā)票B.運(yùn)輸發(fā)票C.客運(yùn)發(fā)票D.網(wǎng)約車發(fā)票答案：D9.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)將車輛信息向（）報(bào)備。A.服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門B.服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門C.設(shè)區(qū)的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門D.設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車行政主管部門答案：B10.網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得妨礙市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，不得為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而以（）的運(yùn)營(yíng)服務(wù)為誘餌，侵害乘客合法權(quán)益。A.低于成本B.高于成本C.等于成本D.優(yōu)質(zhì)答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)履行的義務(wù)包括（）。A.提供安全、便捷、舒適的乘車環(huán)境B.加強(qiáng)對(duì)駕駛員的規(guī)范管理C.向乘客提供駕駛員姓名等信息D.按照規(guī)定組織實(shí)施駕駛員繼續(xù)教育答案：ABCD2.從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員應(yīng)符合的條件有（）。A.取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷B.無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄C.最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿12分記錄D.具有當(dāng)?shù)貞艏蛘呷〉卯?dāng)?shù)鼐幼∽C答案：ABC3.網(wǎng)約車平臺(tái)公司在提供網(wǎng)約車服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）。A.保證運(yùn)營(yíng)安全，保障乘客合法權(quán)益B.接入已取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)約車車輛C.不得違規(guī)收費(fèi)D.公布確定符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)方式答案：ABCD4.網(wǎng)約車車輛應(yīng)符合的條件包括（）。A.7座及以下乘用車B.安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置C.車輛技術(shù)性能符合運(yùn)營(yíng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求D.車輛購(gòu)置稅、車船使用稅及相關(guān)保險(xiǎn)均已繳納答案：ABCD5.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)其服務(wù)平臺(tái)以顯著方式將（）等信息向乘客進(jìn)行告知。A.駕駛員姓名B.服務(wù)單位C.車輛號(hào)牌D.服務(wù)監(jiān)督電話答案：ACD6.以下屬于網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得有的行為的有（）。A.不得泄露乘客個(gè)人信息B.不得侵害乘客合法權(quán)益C.不得起價(jià)D.不得甩客答案：AB7.網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到（）。A.衣著整潔，語(yǔ)言文明，主動(dòng)問(wèn)候，提醒乘客系好安全帶B.按照乘客意愿選擇合理路線C.不得途中甩客或者故意繞道行駛D.對(duì)老、弱、病、殘、孕等乘客，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先供車答案：ABCD8.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)建立（）等制度。A.投訴舉報(bào)處理制度B.乘客安全保障制度C.駕駛員培訓(xùn)制度D.應(yīng)急救援制度答案：ABC9.網(wǎng)約車車輛的衛(wèi)星定位裝置應(yīng)具備（）等功能。A.實(shí)時(shí)路況信息B.定位C.應(yīng)急報(bào)警D.行駛記錄答案：BCD10.網(wǎng)約車駕駛員有下列（）情形之一的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以50元以上200元以下罰款。A.未按照規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的B.途中甩客或者故意繞道行駛的C.未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的D.不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、違規(guī)收費(fèi)的答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)約車平臺(tái)公司不需要對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。（）答案：錯(cuò)誤2.網(wǎng)約車車輛可以不安裝應(yīng)急報(bào)警裝置。（）答案：錯(cuò)誤3.只要取得駕駛證就可以從事網(wǎng)約車駕駛服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤4.網(wǎng)約車平臺(tái)公司可以隨意調(diào)整運(yùn)價(jià)。（）答案：錯(cuò)誤5.網(wǎng)約車駕駛員不需要遵守出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范。（）答案：錯(cuò)誤6.網(wǎng)約車平臺(tái)公司對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等，應(yīng)承擔(dān)后行賠付責(zé)任。（）答案：錯(cuò)誤7.網(wǎng)約車平臺(tái)公司可以接入未取得經(jīng)營(yíng)許可的車輛從事網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)。（）答案：錯(cuò)誤8.網(wǎng)約車駕駛員的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核與出租汽車駕駛員的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核不相關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤9.網(wǎng)約車平臺(tái)公司不需要向社會(huì)公布確定的計(jì)程計(jì)價(jià)方式。（）答案：錯(cuò)誤10.網(wǎng)約車車輛的使用性質(zhì)為營(yíng)運(yùn)。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)約車駕駛員的基本從業(yè)條件。答案：取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷；無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄；最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿12分記錄。2.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)向乘客提供哪些信息？答案：應(yīng)提供駕駛員姓名、車輛號(hào)牌、服務(wù)監(jiān)督電話等信息。3.簡(jiǎn)述網(wǎng)約車車輛應(yīng)具備的條件。答案：7座及以下乘用車；安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置；車輛技術(shù)性能符合運(yùn)營(yíng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；車輛購(gòu)置稅、車船使用稅及相關(guān)保險(xiǎn)均已繳納。4.網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫停或者終止運(yùn)營(yíng)時(shí)應(yīng)履行什么手續(xù)？答案：應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報(bào)告。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何保障網(wǎng)約車乘客的安全？答案：網(wǎng)約車平臺(tái)公司要加強(qiáng)對(duì)駕駛員的審核與管理，車輛安裝定位和報(bào)警裝置，駕駛員遵守服務(wù)規(guī)范，監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)督等。2.網(wǎng)約車平臺(tái)公司如何提升服務(wù)質(zhì)量？答案：嚴(yán)格駕駛員