第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)嗶哩嗶哩基金從業(yè)考試up主及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在嗶哩嗶哩平臺(tái)進(jìn)行直播帶貨時(shí)，UP主與品牌方溝通合作的首要環(huán)節(jié)是________。

（）A.確定直播時(shí)間與頻率

（）B.簽訂合作協(xié)議與明確權(quán)責(zé)

（）C.制定直播腳本與話術(shù)設(shè)計(jì)

（）D.規(guī)劃直播間視覺(jué)設(shè)計(jì)與商品陳列

2.根據(jù)嗶哩嗶哩《內(nèi)容生態(tài)規(guī)范V3.0》，UP主發(fā)布涉及社會(huì)熱點(diǎn)話題的視頻時(shí)，最應(yīng)遵循的原則是________。

（）A.快速傳播優(yōu)先，不限制內(nèi)容邊界

（）B.保持中立客觀，避免個(gè)人觀點(diǎn)表達(dá)

（）C.結(jié)合平臺(tái)調(diào)性，適度引導(dǎo)話題討論

（）D.必須引用官方數(shù)據(jù)，不得主觀臆斷

3.直播帶貨過(guò)程中，UP主通過(guò)“福袋抽獎(jiǎng)”提升用戶停留時(shí)間的核心機(jī)制是________。

（）A.利用用戶占便宜心理，增強(qiáng)互動(dòng)粘性

（）B.直接降低商品價(jià)格，刺激沖動(dòng)消費(fèi)

（）C.強(qiáng)化主播個(gè)人魅力，建立信任關(guān)系

（）D.通過(guò)限時(shí)限量，制造稀缺效應(yīng)

4.嗶哩嗶哩平臺(tái)對(duì)“知識(shí)付費(fèi)”類UP主內(nèi)容的主要審核關(guān)注點(diǎn)不包括________。

（）A.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否透明，是否存在價(jià)格欺詐

（）B.課程內(nèi)容是否與標(biāo)題完全一致

（）C.是否存在誘導(dǎo)用戶非理性打賞行為

（）D.是否符合國(guó)家版權(quán)局對(duì)教育內(nèi)容的規(guī)范

5.在直播帶貨中，UP主反復(fù)強(qiáng)調(diào)“支持國(guó)貨”并展示商品愛(ài)國(guó)元素，其運(yùn)用的營(yíng)銷心理學(xué)原理主要是________。

（）A.社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)

（）B.權(quán)威效應(yīng)

（）C.互惠原則

（）D.稀缺效應(yīng)

6.嗶哩嗶哩“創(chuàng)作激勵(lì)計(jì)劃”中，UP主視頻獲得較高播放量的主要驅(qū)動(dòng)因素是________。

（）A.平臺(tái)算法隨機(jī)推薦

（）B.視頻內(nèi)容質(zhì)量與用戶互動(dòng)數(shù)據(jù)

（）C.UP主粉絲數(shù)量與歷史播放記錄

（）D.商業(yè)推廣費(fèi)用的高低

7.直播間中，UP主通過(guò)展示“親測(cè)商品”并分享真實(shí)使用感受，主要解決消費(fèi)者在購(gòu)買決策中的________顧慮。

（）A.物流時(shí)效

（）B.產(chǎn)品質(zhì)量

（）C.信息不對(duì)稱

（）D.售后服務(wù)

8.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法（試行）》第15條，UP主在直播中引導(dǎo)用戶購(gòu)買金融產(chǎn)品時(shí)，必須滿足________條件。

（）A.擁有金融牌照，可提供專業(yè)投資建議

（）B.明確標(biāo)注“廣告”標(biāo)識(shí)，披露合作方信息

（）C.限制購(gòu)買用戶年齡，避免未成年人參與

（）D.提供資金擔(dān)保，承諾投資回報(bào)率

9.嗶哩嗶哩平臺(tái)對(duì)直播帶貨中“虛假宣傳”行為的處罰措施不包括________。

（）A.暫停直播權(quán)限，進(jìn)行平臺(tái)通報(bào)批評(píng)

（）B.降低UP主賬號(hào)權(quán)重，限制流量分配

（）C.沒(méi)收違法所得，并處以等額罰款

（）D.永久封禁賬號(hào)，禁止再次入駐平臺(tái)

10.UP主在直播中引導(dǎo)用戶“一鍵三連”（關(guān)注、點(diǎn)贊、投幣），其背后的用戶行為心理學(xué)原理是________。

（）A.行為慣性理論

（）B.社會(huì)比較效應(yīng)

（）C.認(rèn)知失調(diào)理論

（）D.預(yù)測(cè)偏差理論

11.嗶哩嗶哩平臺(tái)對(duì)“游戲直播”類內(nèi)容的主要監(jiān)管要求不包括________。

（）A.限制外掛使用，維護(hù)公平競(jìng)技環(huán)境

（）B.禁止展示低俗彈幕，凈化社區(qū)生態(tài)

（）C.要求主播實(shí)名認(rèn)證，確保行為合規(guī)

（）D.限制游戲充值金額，防止未成年人沉迷

12.直播帶貨中，UP主通過(guò)“限時(shí)秒殺”活動(dòng)，主要利用的消費(fèi)者心理是________。

（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避傾向

（）B.緊迫感與從眾心理

（）C.理性成本分析

（）D.長(zhǎng)期價(jià)值投資思維

13.根據(jù)《電子商務(wù)法》第16條，UP主在直播中銷售商品時(shí)，必須確保________。

（）A.商品鏈接直接跳轉(zhuǎn)至品牌官網(wǎng)

（）B.提供七天無(wú)理由退貨服務(wù)

（）C.明確標(biāo)注商品價(jià)格及優(yōu)惠信息

（）D.使用平臺(tái)官方支付渠道

14.UP主在直播中通過(guò)“對(duì)比測(cè)評(píng)”方式推銷產(chǎn)品，其運(yùn)用的營(yíng)銷策略主要是________。

（）A.感性訴求策略

（）B.差異化競(jìng)爭(zhēng)策略

（）C.價(jià)值捆綁策略

（）D.價(jià)格錨定策略

15.嗶哩嗶哩平臺(tái)對(duì)“知識(shí)付費(fèi)”類UP主內(nèi)容進(jìn)行推薦時(shí)，主要參考的數(shù)據(jù)指標(biāo)是________。

（）A.視頻播放總時(shí)長(zhǎng)

（）B.用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率與學(xué)習(xí)完成度

（）C.彈幕數(shù)量與評(píng)論活躍度

（）D.UP主粉絲增長(zhǎng)速度

16.直播帶貨中，UP主通過(guò)“粉絲福利群”進(jìn)行私域流量運(yùn)營(yíng)，其核心價(jià)值在于________。

（）A.降低平臺(tái)推廣成本

（）B.提升用戶復(fù)購(gòu)率與忠誠(chéng)度

（）C.快速積累播放數(shù)據(jù)

（）D.規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)

17.根據(jù)《廣告法》第47條，UP主在直播中推薦藥品或保健品時(shí)，必須滿足________要求。

（）A.使用“推薦語(yǔ)”而非“治療功效”表述

（）B.配合醫(yī)生資質(zhì)證明進(jìn)行背書(shū)

（）C.限制購(gòu)買用戶年齡，避免未成年人使用

（）D.在視頻標(biāo)題中標(biāo)注“商業(yè)推廣”字樣

18.嗶哩嗶哩平臺(tái)對(duì)直播帶貨中“數(shù)據(jù)造假”行為的處理方式，不包括________。

（）A.查詢用戶設(shè)備信息，驗(yàn)證觀看真實(shí)性

（）B.暫停UP主直播權(quán)限，進(jìn)行技術(shù)封禁

（）C.聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行流量審計(jì)

（）D.直接對(duì)用戶進(jìn)行罰款

19.UP主在直播中通過(guò)“故事化敘事”方式推銷產(chǎn)品，其運(yùn)用的營(yíng)銷技巧主要是________。

（）A.邏輯推理說(shuō)服

（）B.情感共鳴營(yíng)銷

（）C.數(shù)據(jù)實(shí)證分析

（）D.權(quán)威背書(shū)策略

20.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法（試行）》第23條，UP主在直播中銷售食品時(shí)，必須________。

（）A.提供食品生產(chǎn)許可證截圖

（）B.明確標(biāo)注生產(chǎn)日期與保質(zhì)期

（）C.禁止展示試吃過(guò)程，避免食品安全風(fēng)險(xiǎn)

（）D.使用第三方物流，確保運(yùn)輸時(shí)效

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.嗶哩嗶哩平臺(tái)對(duì)直播帶貨中“售后服務(wù)”環(huán)節(jié)的主要要求包括________。

（）A.建立用戶反饋收集機(jī)制

（）B.提供商品質(zhì)量問(wèn)題舉證指南

（）C.24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)用戶咨詢

（）D.免費(fèi)提供退換貨包裝材料

（）E.主動(dòng)推送優(yōu)惠券引導(dǎo)二次消費(fèi)

22.UP主在直播中運(yùn)用“場(chǎng)景化營(yíng)銷”策略時(shí)，常見(jiàn)的表現(xiàn)手法有________。

（）A.模擬用戶使用環(huán)境進(jìn)行演示

（）B.通過(guò)前后對(duì)比圖展示效果差異

（）C.邀請(qǐng)素人用戶進(jìn)行真實(shí)體驗(yàn)分享

（）D.結(jié)合平臺(tái)熱門話題制造關(guān)聯(lián)性

（）E.使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)

23.根據(jù)《電子商務(wù)法》第49條，UP主在直播中推廣金融產(chǎn)品時(shí)，必須披露的信息包括________。

（）A.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與預(yù)期收益率

（）B.合作金融機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明

（）C.退保手續(xù)費(fèi)與提前贖回限制

（）D.金融產(chǎn)品監(jiān)管機(jī)構(gòu)名稱

（）E.主播個(gè)人投資經(jīng)驗(yàn)與建議

24.嗶哩嗶哩平臺(tái)對(duì)“游戲直播”類UP主的內(nèi)容合規(guī)要求，通常涉及________方面。

（）A.游戲充值行為的限制與引導(dǎo)

（）B.外掛交易與代練行為的禁止

（）C.直播畫(huà)面中敏感信息的過(guò)濾

（）D.游戲賬號(hào)交易環(huán)節(jié)的合規(guī)說(shuō)明

（）E.與游戲開(kāi)發(fā)商的獨(dú)家合作證明

25.UP主在直播中通過(guò)“限時(shí)秒殺”活動(dòng)，需注意防范的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)包括________。

（）A.商品超賣導(dǎo)致庫(kù)存不足

（）B.用戶惡意點(diǎn)擊干擾活動(dòng)公平性

（）C.價(jià)格欺詐引發(fā)用戶投訴

（）D.主播口誤導(dǎo)致優(yōu)惠信息錯(cuò)誤

（）E.平臺(tái)流量分配不足影響曝光

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.嗶哩嗶哩平臺(tái)對(duì)UP主直播帶貨的時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有具體限制。

27.UP主在直播中提及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌時(shí)，必須確保信息真實(shí)，不得進(jìn)行誹謗。

28.根據(jù)《廣告法》第54條，UP主在直播中銷售服裝時(shí)，可以宣稱“顯瘦10斤”等效果描述。

29.嗶哩嗶哩平臺(tái)對(duì)“知識(shí)付費(fèi)”類UP主的內(nèi)容推薦，主要基于付費(fèi)用戶數(shù)量而非內(nèi)容質(zhì)量。

30.直播帶貨中，UP主通過(guò)“福利抽獎(jiǎng)”方式，必須確保獎(jiǎng)品來(lái)源合法且無(wú)假冒偽劣風(fēng)險(xiǎn)。

31.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法（試行）》第9條，UP主在直播中銷售化妝品時(shí)，可以不提供成分說(shuō)明。

32.嗶哩嗶哩平臺(tái)對(duì)游戲直播中“外掛交易”行為的處罰力度，通常低于虛假宣傳類違規(guī)。

33.UP主在直播中通過(guò)“故事化敘事”方式推銷產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)避免過(guò)度煽情引發(fā)用戶反感。

34.根據(jù)《電子商務(wù)法》第23條，UP主在直播中銷售食品時(shí)，必須使用平臺(tái)指定的包裝供應(yīng)商。

35.直播帶貨中，UP主通過(guò)“粉絲福利群”進(jìn)行私域流量運(yùn)營(yíng)，需注意避免誘導(dǎo)用戶頻繁打賞。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

36.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法（試行）》第12條，UP主在直播中推廣金融產(chǎn)品時(shí)，必須使用________標(biāo)識(shí)，并確保用戶充分理解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。

37.嗶哩嗶哩平臺(tái)對(duì)“知識(shí)付費(fèi)”類UP主的內(nèi)容審核，重點(diǎn)關(guān)注課程體系的________與知識(shí)傳遞的________。

38.直播帶貨中，UP主通過(guò)“限時(shí)秒殺”活動(dòng)時(shí)，需確保商品庫(kù)存充足，避免因超賣引發(fā)________問(wèn)題。

39.根據(jù)《廣告法》第45條，UP主在直播中銷售藥品時(shí)，不得使用________、________等醫(yī)療術(shù)語(yǔ)進(jìn)行宣傳。

40.嗶哩嗶哩平臺(tái)對(duì)游戲直播中“外掛交易”行為的處罰，通常包括________、________等措施。

五、簡(jiǎn)答題（共20分，每題5分）

41.簡(jiǎn)述嗶哩嗶哩平臺(tái)對(duì)直播帶貨中“售后服務(wù)”環(huán)節(jié)的主要監(jiān)管要求。

42.結(jié)合實(shí)際案例，分析UP主在直播中運(yùn)用“場(chǎng)景化營(yíng)銷”策略的典型表現(xiàn)手法。

43.根據(jù)《電子商務(wù)法》，UP主在直播中推廣金融產(chǎn)品時(shí)，必須遵守哪些信息披露義務(wù)？

44.嗶哩嗶哩平臺(tái)對(duì)“游戲直播”類UP主的內(nèi)容合規(guī)要求，通常涉及哪些方面？

六、案例分析題（共15分）

某UP主在嗶哩嗶哩平臺(tái)進(jìn)行直播帶貨時(shí)，通過(guò)“對(duì)比測(cè)評(píng)”方式推銷一款護(hù)膚品牌產(chǎn)品。直播中，UP主展示“使用前后對(duì)比圖”，聲稱產(chǎn)品“一周內(nèi)淡化痘印30%”；同時(shí)邀請(qǐng)“素人用戶”分享使用體驗(yàn)，但視頻畫(huà)面顯示素人用戶實(shí)際使用的是試用裝而非正裝產(chǎn)品。直播結(jié)束后，部分用戶投訴產(chǎn)品效果不達(dá)標(biāo)，平臺(tái)介入調(diào)查后認(rèn)定UP主存在虛假宣傳行為。

問(wèn)題：

（1）分析該UP主在直播中存在的主要違規(guī)行為。

（2）根據(jù)《廣告法》和《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法（試行）》，該UP主可能面臨哪些處罰措施？

（3）針對(duì)此類案例，UP主應(yīng)如何優(yōu)化直播內(nèi)容以避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)？

參考答案及解析

參考答案

一、單選題

1.B2.C3.A4.D5.A6.B7.C8.B9.C10.A

11.D12.B13.C14.B15.B16.B17.A18.D19.B20.B

二、多選題

21.ABC22.ABCD23.ABCDE24.ABCD25.ABCD

三、判斷題

26.×27.√28.×29.×30.√31.×32.×33.√34.×35.√

四、填空題

36.風(fēng)險(xiǎn)警示

37.系統(tǒng)性；科學(xué)性

38.庫(kù)存不足

39.適應(yīng)癥；功能主治

40.暫停直播權(quán)限；永久封禁賬號(hào)

五、簡(jiǎn)答題

41.答：

①建立用戶反饋收集機(jī)制，確保7日內(nèi)響應(yīng)有效；

②提供商品質(zhì)量問(wèn)題舉證指南，明確三包政策；

③免費(fèi)提供退換貨包裝材料，優(yōu)化物流體驗(yàn)；

④主動(dòng)推送售后服務(wù)政策，引導(dǎo)合理消費(fèi)。

42.答：

①模擬用戶使用環(huán)境進(jìn)行演示（如家居收納、戶外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景）；

②通過(guò)前后對(duì)比圖展示效果差異（如祛痘前后皮膚狀態(tài)對(duì)比）；

③結(jié)合平臺(tái)熱門話題制造關(guān)聯(lián)性（如“五一旅行必備護(hù)膚套裝”）；

④邀請(qǐng)素人用戶進(jìn)行真實(shí)體驗(yàn)分享（但需確保使用的是正裝產(chǎn)品）。

43.答：

①標(biāo)注產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與預(yù)期收益率；

②提供合作金融機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明；

③說(shuō)明退保手續(xù)費(fèi)與提前贖回限制；

④標(biāo)注監(jiān)管機(jī)構(gòu)名稱（如證監(jiān)會(huì)、銀保監(jiān)會(huì)）；

⑤禁止使用“保本保息”“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)投資”等誤導(dǎo)性表述。

44.答：

①游戲充值行為的限制與引導(dǎo)（如設(shè)置充值上限）；

②外掛交易與代練行為的禁止；

③直播畫(huà)面中敏感信息的過(guò)濾（如禁止展示賭博、暴力內(nèi)容）；

④游戲賬號(hào)交易環(huán)節(jié)的合規(guī)說(shuō)明（如需標(biāo)注“非官方渠道交易風(fēng)險(xiǎn)”）。

六、案例分析題

（1）問(wèn)題解答：

①虛假宣傳（宣稱“一周淡化痘印30%”缺乏科學(xué)依據(jù)）；

②誤導(dǎo)消費(fèi)者（素人用戶實(shí)際使用試用裝而非正裝產(chǎn)品）；

③信息披露不充分（未說(shuō)明產(chǎn)品使用周期與適用人群）。

（2）問(wèn)題解答：

①根據(jù)《廣告法》第48條，平臺(tái)可對(duì)其處以廣告費(fèi)用1倍以上3倍以下罰款；

②根據(jù)《