廣發(fā)銀行考試試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.廣發(fā)銀行成立于哪一年？A.1988年B.1990年C.1992年D.1994年2.以下哪種不屬于廣發(fā)銀行的信用卡類型？A.廣發(fā)臻尚白金卡B.廣發(fā)聰明卡C.中信顏卡D.廣發(fā)犀利卡3.廣發(fā)銀行的客服熱線是？A.95588B.95566C.95508D.955334.廣發(fā)銀行總行位于？A.北京B.上海C.廣州D.深圳5.以下哪個(gè)是廣發(fā)銀行的理財(cái)產(chǎn)品系列？A.穩(wěn)盈系列B.聚富系列C.安盈系列D.以上都是6.廣發(fā)銀行在香港聯(lián)合交易所主板上市時(shí)間是？A.2010年B.2013年C.2016年D.2019年7.廣發(fā)銀行推出的首款智能投顧產(chǎn)品叫？A.廣發(fā)智投B.易淘金智投C.慧投D.廣銀智投8.廣發(fā)銀行的企業(yè)價(jià)值觀不包括？A.誠(chéng)信B.責(zé)任C.創(chuàng)新D.激進(jìn)9.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于廣發(fā)銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)？A.賬戶管理B.個(gè)人儲(chǔ)蓄C.票據(jù)業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金管理10.廣發(fā)銀行發(fā)行的首張信用卡是？A.廣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)卡B.廣發(fā)真情卡C.廣發(fā)南航明珠卡D.廣發(fā)東航信用卡答案：1.A2.C3.C4.C5.D6.B7.A8.D9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.廣發(fā)銀行的主要業(yè)務(wù)包括（）A.公司金融業(yè)務(wù)B.個(gè)人金融業(yè)務(wù)C.金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)D.投資銀行業(yè)務(wù)2.以下屬于廣發(fā)銀行信用卡特色權(quán)益的有（）A.里程兌換B.加油優(yōu)惠C.機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)D.餐飲優(yōu)惠3.廣發(fā)銀行的理財(cái)產(chǎn)品特點(diǎn)有（）A.種類豐富B.收益穩(wěn)定C.風(fēng)險(xiǎn)多樣D.期限靈活4.廣發(fā)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略包括（）A.數(shù)字化轉(zhuǎn)型B.以客戶為中心C.聚焦核心業(yè)務(wù)D.國(guó)際化發(fā)展5.以下哪些是廣發(fā)銀行的品牌口號(hào)（）A.發(fā)現(xiàn)精彩B.相知相伴C.共享美好D.創(chuàng)富先鋒6.廣發(fā)銀行的對(duì)公客戶群體包括（）A.國(guó)有企業(yè)B.民營(yíng)企業(yè)C.外資企業(yè)D.政府機(jī)構(gòu)7.廣發(fā)銀行在數(shù)字化領(lǐng)域的舉措有（）A.推出手機(jī)銀行B.發(fā)展線上貸款C.建立智能客服D.打造數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)8.廣發(fā)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理體系涵蓋（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)9.廣發(fā)銀行的金融科技應(yīng)用體現(xiàn)在（）A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能C.區(qū)塊鏈D.云計(jì)算10.廣發(fā)銀行的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)包括（）A.公益捐贈(zèng)B.金融知識(shí)普及C.支持環(huán)保D.助力鄉(xiāng)村振興答案：1.ABCD2.ABCD3.ACD4.ABCD5.AB6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.廣發(fā)銀行是國(guó)有控股商業(yè)銀行。（）2.廣發(fā)銀行信用卡不能在境外使用。（）3.廣發(fā)銀行的理財(cái)產(chǎn)品都保證本金安全。（）4.廣發(fā)銀行的線上業(yè)務(wù)占比逐年下降。（）5.廣發(fā)銀行的品牌形象主要是年輕時(shí)尚。（）6.廣發(fā)銀行不涉及跨境金融業(yè)務(wù)。（）7.廣發(fā)銀行的客服團(tuán)隊(duì)都是人工服務(wù)。（）8.廣發(fā)銀行的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。（）9.廣發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)分布僅在國(guó)內(nèi)一線城市。（）10.廣發(fā)銀行的信用卡積分可以兌換多種禮品。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.√簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述廣發(fā)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要意義。答案：提升客戶體驗(yàn)，提供便捷金融服務(wù)；提高運(yùn)營(yíng)效率，降低成本；增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)金融科技發(fā)展趨勢(shì)，更好滿足客戶多元需求，開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。2.列舉廣發(fā)銀行兩款熱門信用卡及特色權(quán)益。答案：廣發(fā)臻尚白金卡，有高鐵貴賓廳服務(wù)等；廣發(fā)犀利卡，指定商戶消費(fèi)返現(xiàn)。能滿足出行、日常消費(fèi)等不同需求。3.說(shuō)說(shuō)廣發(fā)銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的主要措施。答案：構(gòu)建完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度與體系，加強(qiáng)信用、市場(chǎng)、操作等風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與評(píng)估，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量模型，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控能力，保障穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。4.簡(jiǎn)述廣發(fā)銀行如何服務(wù)中小企業(yè)。答案：提供多元化金融產(chǎn)品，如貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等；簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，提高審批效率；根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)定制金融方案，助力中小企業(yè)成長(zhǎng)。討論題（每題5分，共4題）1.討論廣發(fā)銀行在金融科技浪潮下如何創(chuàng)新服務(wù)模式？答案：利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷與個(gè)性化服務(wù)；借助人工智能打造智能客服與投顧；通過(guò)區(qū)塊鏈保障交易安全透明；運(yùn)用云計(jì)算提升系統(tǒng)性能，推出線上化、智能化金融服務(wù)。2.分析廣發(fā)銀行信用卡業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)。答案：優(yōu)勢(shì)在于品牌知名度、豐富產(chǎn)品線和特色權(quán)益。挑戰(zhàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，需應(yīng)對(duì)其他銀行及互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊，還要防范信用風(fēng)險(xiǎn)，滿足客戶不斷變化需求。3.探討廣發(fā)銀行如何加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)的合作？答案：可與保險(xiǎn)公司合作開(kāi)發(fā)創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品；和證券機(jī)構(gòu)開(kāi)展投行業(yè)務(wù)合作；