中國(guó)郵政2025蘭州市秋招法律事務(wù)崗位高頻筆試題庫(kù)（含答案）一、單選題（共10題，每題1分）1.中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的法律性質(zhì)屬于？A.國(guó)有企業(yè)B.民營(yíng)企業(yè)C.外商投資企業(yè)D.合資企業(yè)2.蘭州市郵政管理局的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？A.監(jiān)督管理郵政市場(chǎng)B.組織實(shí)施郵政普遍服務(wù)C.管理郵政行業(yè)安全生產(chǎn)D.制定地方性郵政法規(guī)3.《中華人民共和國(guó)郵政法》修訂于哪一年？A.2009年B.2012年C.2015年D.2019年4.郵政企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的，其行為應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則是？A.自由競(jìng)爭(zhēng)原則B.公平競(jìng)爭(zhēng)原則C.規(guī)范經(jīng)營(yíng)原則D.盈利優(yōu)先原則5.蘭州市郵政普遍服務(wù)的最低投入保障機(jī)制由誰(shuí)負(fù)責(zé)落實(shí)？A.郵政企業(yè)B.蘭州市政府C.中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司D.郵政管理局6.郵政企業(yè)因不可抗力導(dǎo)致郵件毀損或延誤的，應(yīng)當(dāng)如何處理？A.免除全部賠償責(zé)任B.減輕部分賠償責(zé)任C.按照約定承擔(dān)賠償責(zé)任D.無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任7.《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以何種方式進(jìn)行商業(yè)賄賂？A.提供回扣B.贈(zèng)送促銷(xiāo)禮品C.舉辦行業(yè)論壇D.開(kāi)展正常的市場(chǎng)推廣活動(dòng)8.蘭州市郵政行業(yè)安全生產(chǎn)管理的主要責(zé)任主體是？A.郵政管理局B.郵政企業(yè)C.安監(jiān)部門(mén)D.公安部門(mén)9.郵政企業(yè)處理客戶投訴的時(shí)限一般為多久？A.24小時(shí)內(nèi)B.48小時(shí)內(nèi)C.72小時(shí)內(nèi)D.5個(gè)工作日內(nèi)10.《中華人民共和國(guó)民法典》中關(guān)于數(shù)據(jù)權(quán)益的規(guī)定，以下哪項(xiàng)表述正確？A.個(gè)人數(shù)據(jù)僅屬于個(gè)人所有B.郵政企業(yè)可任意處理用戶數(shù)據(jù)C.數(shù)據(jù)處理需遵循合法、正當(dāng)、必要原則D.數(shù)據(jù)權(quán)益由郵政企業(yè)獨(dú)占二、多選題（共5題，每題2分）1.中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的法律事務(wù)部門(mén)的主要職責(zé)包括哪些？A.合同審核與管理B.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)C.法律糾紛調(diào)解D.郵政行業(yè)政策研究2.蘭州市郵政管理局在市場(chǎng)監(jiān)管方面的主要工作有哪些？A.檢查郵政企業(yè)服務(wù)質(zhì)量B.處理郵政業(yè)務(wù)糾紛C.執(zhí)法處罰違法違規(guī)行為D.制定地方郵政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.《中華人民共和國(guó)郵政法》中關(guān)于郵政普遍服務(wù)的規(guī)定，主要包括哪些內(nèi)容？A.承擔(dān)普遍服務(wù)的郵政企業(yè)可申請(qǐng)補(bǔ)貼B.普遍服務(wù)范圍包括函件、包裹等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)C.政府應(yīng)保障普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施投入D.普遍服務(wù)價(jià)格由郵政企業(yè)自主制定4.郵政企業(yè)處理郵件丟失或損毀糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的程序包括哪些？A.調(diào)查核實(shí)郵件狀況B.確定責(zé)任主體C.按照法律規(guī)定賠償損失D.書(shū)面答復(fù)客戶投訴5.《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中禁止的競(jìng)爭(zhēng)行為包括哪些？A.仿冒他人知名商品特有的名稱B.以低于成本的價(jià)格進(jìn)行傾銷(xiāo)C.聯(lián)合抵制交易競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)三、判斷題（共10題，每題1分）1.蘭州市郵政管理局的行政級(jí)別與市級(jí)政府部門(mén)相同。（正確/錯(cuò)誤）2.郵政企業(yè)未經(jīng)許可，不得經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。（正確/錯(cuò)誤）3.《中華人民共和國(guó)郵政法》規(guī)定，郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)可以由郵政企業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)。（正確/錯(cuò)誤）4.郵政企業(yè)因操作失誤導(dǎo)致郵件延誤，無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任。（正確/錯(cuò)誤）5.商業(yè)賄賂在法律上被認(rèn)定為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。（正確/錯(cuò)誤）6.蘭州市郵政行業(yè)安全生產(chǎn)管理由公安部門(mén)直接負(fù)責(zé)。（正確/錯(cuò)誤）7.郵政企業(yè)處理客戶投訴時(shí)，可以要求客戶提供詳細(xì)證據(jù)。（正確/錯(cuò)誤）8.《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定，個(gè)人數(shù)據(jù)屬于個(gè)人所有，但郵政企業(yè)可依法使用。（正確/錯(cuò)誤）9.郵政企業(yè)因不可抗力導(dǎo)致郵件丟失，可以免除全部賠償責(zé)任。（正確/錯(cuò)誤）10.郵政行業(yè)政策的研究制定主要由郵政管理局負(fù)責(zé)。（正確/錯(cuò)誤）四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題5分）1.簡(jiǎn)述中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司法律事務(wù)部門(mén)的主要工作職責(zé)。2.蘭州市郵政管理局在市場(chǎng)監(jiān)管方面的主要職責(zé)有哪些？3.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)郵政法》中關(guān)于郵政普遍服務(wù)的核心內(nèi)容。五、論述題（1題，10分）結(jié)合蘭州市郵政行業(yè)現(xiàn)狀，論述郵政企業(yè)如何平衡經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任。答案與解析一、單選題答案與解析1.A解析：中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司是國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)監(jiān)管的中央企業(yè)，屬于國(guó)有企業(yè)。2.D解析：蘭州市郵政管理局的主要職責(zé)包括市場(chǎng)監(jiān)管、普遍服務(wù)管理、安全生產(chǎn)管理等，但不負(fù)責(zé)制定地方性郵政法規(guī)，該權(quán)力屬于省級(jí)郵政管理部門(mén)。3.D解析：《中華人民共和國(guó)郵政法》于2019年修訂，主要完善了郵政普遍服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、安全生產(chǎn)等內(nèi)容。4.B解析：郵政企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)，必須遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則，確保市場(chǎng)秩序。5.B解析：蘭州市郵政普遍服務(wù)的最低投入保障機(jī)制由地方政府負(fù)責(zé)落實(shí)，包括財(cái)政補(bǔ)貼和基礎(chǔ)設(shè)施支持。6.C解析：根據(jù)《郵政法》規(guī)定，郵政企業(yè)因不可抗力導(dǎo)致郵件毀損或延誤，仍需按照約定承擔(dān)賠償責(zé)任，但可減輕責(zé)任。7.A解析：商業(yè)賄賂是指經(jīng)營(yíng)者以回扣等方式收買(mǎi)交易對(duì)方或有關(guān)人員，屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。8.B解析：郵政企業(yè)是郵政行業(yè)安全生產(chǎn)管理的直接責(zé)任主體，需建立健全安全管理制度。9.C解析：根據(jù)郵政行業(yè)規(guī)定，郵政企業(yè)處理客戶投訴的時(shí)限一般為72小時(shí)內(nèi)，需及時(shí)響應(yīng)。10.C解析：根據(jù)《民法典》規(guī)定，數(shù)據(jù)處理需遵循合法、正當(dāng)、必要原則，保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)權(quán)益。二、多選題答案與解析1.A、B、C、D解析：中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的法律事務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)合同審核、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、法律糾紛調(diào)解以及行業(yè)政策研究等工作。2.A、B、C、D解析：蘭州市郵政管理局在市場(chǎng)監(jiān)管方面負(fù)責(zé)檢查服務(wù)質(zhì)量、處理糾紛、處罰違法違規(guī)行為，并制定地方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.A、B、C解析：《郵政法》規(guī)定，普遍服務(wù)企業(yè)可申請(qǐng)補(bǔ)貼，服務(wù)范圍包括函件、包裹等，政府需保障基礎(chǔ)設(shè)施投入，但價(jià)格需符合國(guó)家規(guī)定。4.A、B、C、D解析：處理郵件糾紛需調(diào)查核實(shí)、確定責(zé)任、依法賠償，并書(shū)面答復(fù)客戶。5.A、B、C、D解析：仿冒、傾銷(xiāo)、聯(lián)合抵制、損害信譽(yù)均屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。三、判斷題答案與解析1.正確解析：蘭州市郵政管理局是市級(jí)郵政管理部門(mén)，行政級(jí)別與市級(jí)政府部門(mén)相同。2.錯(cuò)誤解析：根據(jù)《郵政法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)需獲得郵政管理部門(mén)許可，否則屬違法行為。3.錯(cuò)誤解析：《郵政法》鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，并未允許郵政普遍服務(wù)壟斷經(jīng)營(yíng)，而是通過(guò)補(bǔ)貼等方式保障服務(wù)質(zhì)量。4.錯(cuò)誤解析：即使因操作失誤，郵政企業(yè)仍需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，但可依據(jù)法律規(guī)定減輕責(zé)任。5.正確解析：商業(yè)賄賂屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，在法律上被禁止。6.錯(cuò)誤解析：郵政行業(yè)安全生產(chǎn)管理主要由郵政企業(yè)自身負(fù)責(zé)，公安部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)查重大事故。7.正確解析：處理投訴需客戶提供證據(jù)，以便核實(shí)情況并作出合理處理。8.正確解析：《民法典》規(guī)定個(gè)人數(shù)據(jù)屬于個(gè)人，但郵政企業(yè)可依法使用，需遵循合法原則。9.錯(cuò)誤解析：即使因不可抗力，郵政企業(yè)仍需承擔(dān)部分賠償責(zé)任，并非完全免責(zé)。10.正確解析：郵政行業(yè)政策研究主要由郵政管理部門(mén)負(fù)責(zé)，包括省級(jí)和市級(jí)部門(mén)。四、簡(jiǎn)答題答案與解析1.中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司法律事務(wù)部門(mén)的主要工作職責(zé)法律事務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)合同審核與管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、法律糾紛調(diào)解、政策研究與合規(guī)管理、訴訟與仲裁處理等，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。2.蘭州市郵政管理局在市場(chǎng)監(jiān)管方面的主要職責(zé)主要職責(zé)包括檢查郵政服務(wù)質(zhì)量、處理用戶投訴、處罰違法違規(guī)行為、監(jiān)督市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等。3.《中華人民共和國(guó)郵政法》中關(guān)于郵政普遍服務(wù)的核心內(nèi)容核心內(nèi)容包括保障普遍服務(wù)范圍（函件、包裹等）、最低投入保障機(jī)制（政府補(bǔ)貼）、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、虧損補(bǔ)貼制度等，確保農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的基礎(chǔ)郵政服務(wù)。五、論述題答案與解析結(jié)合蘭州市郵政行業(yè)現(xiàn)狀，論述郵政企業(yè)如何平衡經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任在蘭州市，郵政企業(yè)作為基礎(chǔ)服務(wù)提供商，需在經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任之間尋求平衡。一方面，企業(yè)需通過(guò)提升效率、優(yōu)化服務(wù)、拓展業(yè)務(wù)（如快遞、電商物流）實(shí)現(xiàn)盈利；另一方面，需履行普遍服務(wù)義務(wù)，保障偏遠(yuǎn)地區(qū)通信暢通，并承擔(dān)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)責(zé)任。具體措施包括：1.優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)：通過(guò)技術(shù)升級(jí)（如自動(dòng)化分揀）降低運(yùn)營(yíng)成本，提升盈利能力；2.拓展多元化業(yè)務(wù)：結(jié)合蘭州市電商發(fā)展，拓展快遞物流、代收代寄等服務(wù)，增加收