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店鋪員工培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議甲方(委托方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):機(jī)構(gòu)名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方擁有店鋪并希望提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平,乙方具備提供專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就甲方委托乙方為其店鋪員工提供培訓(xùn)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容1.乙方根據(jù)甲方店鋪業(yè)務(wù)特點(diǎn)和員工需求,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,包括但不限于產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)、店鋪運(yùn)營(yíng)管理等方面的培訓(xùn)課程。2.培訓(xùn)方式包括但不限于課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析、模擬演練等,以確保員工能夠有效吸收和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能。3.培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn):培訓(xùn)時(shí)間為_(kāi)_____年____月____日至______年____月____日,共______天,每天培訓(xùn)時(shí)間為[具體時(shí)間段]。培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方指定的店鋪或其他合適場(chǎng)所。如因特殊情況需要變更培訓(xùn)時(shí)間或地點(diǎn),雙方應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方并協(xié)商一致。二、培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式1.培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。此費(fèi)用包含培訓(xùn)師資、教材、教具、場(chǎng)地租賃(如有)等所有相關(guān)費(fèi)用,除雙方另有書面約定外,乙方不得向甲方收取其他任何費(fèi)用。2.支付方式:甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整);在培訓(xùn)結(jié)束且甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi),支付剩余的培訓(xùn)費(fèi)用,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。3.乙方應(yīng)在甲方每次付款前,向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等提出合理建議和要求,乙方應(yīng)積極響應(yīng)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付培訓(xùn)費(fèi)用。3.負(fù)責(zé)組織員工按時(shí)參加培訓(xùn),并為培訓(xùn)提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備、資料等。4.向乙方提供員工的基本信息及培訓(xùn)需求等相關(guān)資料,確保資料的真實(shí)性和完整性。5.培訓(xùn)結(jié)束后,按照雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)收。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付培訓(xùn)費(fèi)用。2.按照本協(xié)議約定的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式,為甲方店鋪員工提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)師資的安排和管理,確保培訓(xùn)師資具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。4.在培訓(xùn)過(guò)程中,對(duì)員工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)方法,以保證培訓(xùn)效果。5.為甲方提供培訓(xùn)后的技術(shù)支持和咨詢服務(wù),解答員工在實(shí)際工作中遇到的與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的問(wèn)題,服務(wù)期限為培訓(xùn)結(jié)束后的______個(gè)月。6.對(duì)在培訓(xùn)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、員工個(gè)人信息等予以保密,不得向任何第三方披露或使用。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的培訓(xùn)服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。四、培訓(xùn)驗(yàn)收1.培訓(xùn)結(jié)束后,乙方應(yīng)向甲方提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)成果、員工考核成績(jī)等相關(guān)信息。2.甲方將根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)考試、實(shí)際操作、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估等方式對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下:-員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度達(dá)到______%以上(以考試成績(jī)或?qū)嶋H操作考核結(jié)果為準(zhǔn))。-培訓(xùn)后員工的業(yè)務(wù)能力和工作績(jī)效有明顯提升,具體指標(biāo)為[詳細(xì)列出業(yè)務(wù)能力和工作績(jī)效的提升指標(biāo)及量化標(biāo)準(zhǔn)]。3.如甲方驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見(jiàn)和建議,在______天內(nèi)免費(fèi)為甲方員工提供一次補(bǔ)考或額外的培訓(xùn)服務(wù),直至甲方驗(yàn)收合格為止。但補(bǔ)考或額外培訓(xùn)服務(wù)的次數(shù)總計(jì)不超過(guò)______次。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付培訓(xùn)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成培訓(xùn)服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供培訓(xùn)服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照培訓(xùn)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。因乙方原因?qū)е屡嘤?xùn)無(wú)法正常進(jìn)行或培訓(xùn)效果未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新培訓(xùn)或采取其他補(bǔ)救措施,如仍無(wú)法滿足甲方需求,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部培訓(xùn)費(fèi)用,并按照培訓(xùn)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。3.若一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力造成的問(wèn)題,努力減少損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):____________________法定代
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