保安試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)主要依據(jù)（）等法律規(guī)定開展。A.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》B.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》C.《中華人民共和國(guó)刑法》D.《中華人民共和國(guó)憲法》答案：B2.保安人員在值勤中發(fā)現(xiàn)有人盜竊，首先應(yīng)（）。A.自行抓捕B.報(bào)告上級(jí)C.拍照取證D.上前制止答案：B3.保安巡邏的主要目的是（）。A.鍛煉身體B.發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患C.與群眾聊天D.完成任務(wù)指標(biāo)答案：B4.當(dāng)遇到火災(zāi)時(shí)，正確的做法是（）。A.乘坐電梯逃生B.跳樓逃生C.用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿逃離D.躲在房間等待救援答案：C5.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，著裝要求不包括（）。A.整潔B.得體C.隨意搭配D.佩戴標(biāo)志齊全答案：C6.保安守護(hù)工作的主要任務(wù)是（）。A.阻止無關(guān)人員進(jìn)入B.打掃衛(wèi)生C.銷售產(chǎn)品D.檢查消防設(shè)施答案：A7.下列不屬于保安人員職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A.誠(chéng)實(shí)守信B.貪污受賄C.團(tuán)結(jié)互助D.文明服務(wù)答案：B8.保安人員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，做法錯(cuò)誤的是（）。A.仔細(xì)核對(duì)證件信息B.直接放行不查看C.禮貌詢問相關(guān)情況D.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告答案：B9.保安人員在緊急情況下使用的警械不包括（）。A.警棍B.手銬C.催淚器D.對(duì)講機(jī)答案：D10.火災(zāi)報(bào)警電話是（）。A.110B.120C.119D.122答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)的種類包括（）。A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)答案：ABCD2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.良好的身體素質(zhì)B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.一定的法律知識(shí)D.出色的溝通能力答案：ABCD3.保安巡邏的方式有（）。A.定時(shí)巡邏B.不定時(shí)巡邏C.徒步巡邏D.騎車巡邏答案：ABCD4.以下屬于安全防范設(shè)施的有（）。A.監(jiān)控?cái)z像頭B.門禁系統(tǒng)C.報(bào)警裝置D.消防器材答案：ABC5.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則有（）。A.快速反應(yīng)原則B.依法處理原則C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)原則D.及時(shí)報(bào)告原則答案：ABCD6.保安人員在值勤過程中，禁止的行為有（）。A.酗酒B.擅離職守C.刁難群眾D.參與賭博答案：ABCD7.保安守護(hù)的目標(biāo)包括（）。A.重要單位B.重要場(chǎng)所C.重要物資D.重要人物答案：ABCD8.保安人員在與客戶溝通時(shí)，要做到（）。A.語(yǔ)言文明B.態(tài)度和藹C.耐心傾聽D.及時(shí)反饋答案：ABCD9.安全檢查的內(nèi)容包括（）。A.人員檢查B.物品檢查C.車輛檢查D.建筑物檢查答案：ABC10.保安人員在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)采取的措施有（）。A.立即報(bào)警B.組織人員疏散C.嘗試滅火D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安人員可以隨意限制他人人身自由。（）答案：×2.保安服務(wù)公司可以自行制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：×3.保安人員在值勤時(shí)可以穿便服。（）答案：×4.發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即用手將其拉開。（）答案：×5.保安巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)。（）答案：√6.保安人員不需要掌握消防知識(shí)。（）答案：×7.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，可以對(duì)他人進(jìn)行搜身。（）答案：×8.門衛(wèi)保安只要做好人員進(jìn)出登記就行，無需檢查物品。（）答案：×9.保安守護(hù)工作可以不設(shè)置固定崗位。（）答案：×10.保安人員可以在工作崗位上吸煙。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述保安人員的崗位職責(zé)。答案：負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)區(qū)域的安全秩序，包括人員、車輛出入管理，巡邏檢查安全隱患，守護(hù)重要目標(biāo)，協(xié)助處理突發(fā)事件，配合相關(guān)部門開展工作，確保區(qū)域內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安全。2.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安人員應(yīng)如何組織人員疏散？答案：保持冷靜，通過廣播等方式告知人員疏散路線和方向，引導(dǎo)人們用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿有序撤離，確保老人、兒童等弱勢(shì)群體優(yōu)先疏散，在各通道口維持秩序，防止擁擠踩踏。3.保安人員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，有哪些注意事項(xiàng)？答案：要禮貌待人，主動(dòng)說明查驗(yàn)原因；仔細(xì)核對(duì)證件照片與本人是否相符、證件有效期等信息；發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)詢問并報(bào)告上級(jí)，注意自身安全，避免與對(duì)方發(fā)生沖突。4.簡(jiǎn)述保安人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容。答案：愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)；誠(chéng)實(shí)守信，言行一致；團(tuán)結(jié)互助，協(xié)同工作；文明服務(wù)，禮貌待人；遵紀(jì)守法，依法辦事；廉潔奉公，不謀取私利。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)？答案：加強(qiáng)招聘篩選，選拔高素質(zhì)人員；定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能；進(jìn)行職業(yè)道德教育，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)；建立考核激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力。2.當(dāng)遇到無理取鬧的群眾時(shí)，保安人員應(yīng)如何處理？答案：保持冷靜，以禮相待，耐心傾聽訴求。若群眾行為過激，避免沖突，及時(shí)報(bào)告上級(jí)。用溫和語(yǔ)言解釋說明規(guī)定，爭(zhēng)取理解，必要時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理。3.保安服務(wù)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性體現(xiàn)在哪些方面？答案：維護(hù)社會(huì)公共秩序，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全；協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作，減輕警力壓力；為企業(yè)、單位等提供安全保障，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；增強(qiáng)公眾